La société a été en liquidation en début mars. Les commandes qui ont été passée après juin aucune nouvelle. Pourquoi il n on pas pris la décence d'avertir leur client qu'il n'auront aucune chance d... Voir plus
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2eme commande parfaite. Travail delicat et soigné. J'attend ma 3eme avec impatience. Et mon petit prince aura tout l'ensemble simba😁. Gigoteuse, couverture, nid d'ange, tour de lit, protege carne... Voir plus
Expérience au top pour ma part communication parfaite quand j'en ai eu besoin , certe l'attente était relativement longue mais sa en vaut vraiment le coup le nid d'ange et magnifique ma fille et parée... Voir plus
J'ai pu commander à plusieurs reprises pour ma fille de 2 ans puis celle de 9 mois, couvertures,attaches tetines, couverture de carnet de santé... la qualité est fantastique et la personnalisation ex... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
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Coordonnées de contact
16 RUE CAMILLE CLAUDEL, 40600, BISCARROSSE, France
- 0695780416
- contact@pearls-of-baby.fr
- www.pearls-of-baby.fr
3,6
Moyen
437 avis
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Site à fuir !!
Site à fuir !!! Commande passée le 6 juin avec un mail m'indiquant un délai en septembre donc je renvois un mail elle me dit mais non vous avez qu'a bien lire c'est noté 10- 15 jours de délai. Bon Ok. A ce jour 12 août toujours pas reçu. Alors j'ai demandé elle me répond c'est la poste qui a perdu faut attendre 7 jours. J'attends 7 jours je la recontacte (personne hyper désagréable) elle me dit ah be c'est la faute de la poste (elle est incapable de me fournir un numéro de suivi...) puis je suis en vacances je rentre lundi. Ok le lundi je contacte par mail par messenger 0 réponse pendant 15 jours. Aujourd'hui je recontacte elle est toujours en vacances ! Sacrée vacances dites moi. Elle est malhonnête et elle arnaque les gens et en plus elle est fort désagréable. Donc à eviter
6 juin 2021
Avis spontané
Article non disponible après une longue…
Article non disponible après une longue attente de commande. Remboursement indique comme effectué mais toujours rien. Le service client ne réponds plus. Ne commandez pas le service est lamentable
5 août 2021
Avis spontané
Réponse de Pearls of Baby
Madame,
toutes nos excuses pour ce problème, mais après vérification votre remboursement est fait depuis le 12/07/2021 sur votre moyen de paiement finissant par 7406.
si vous ne l'avez pas eu, il s'agit surement que votre carte de paiement n'accepte pas les retour de paiement, si tel est le cas veuillez nous fournir votre RIB afin que nous fassions le nécessaire immédiatement. Cordialement
Site a fuir !
Site a fuir !! Les délais sont indiqué au delà de la mise en panier et en plus de ça il n'est pas respecté .. commande le 26 mars et toujours rien reçu pour une commande de plus de 100€ !!
Il faut toujours envoyer un msg pour avoir des nouvelles de la commande sinon vous n'aurais aucun suivi.
3 août 2021
Satisfaction
23 juillet 2021
Très contente de ma commande :
Très contente de ma commande :
-1plaid personnalisé,
-1 nid d'ange personnalisé,
-1 doudou personnalisé.
Qualité des produits au top, très bon travail, et reçu bien avant la date prévu. Je recommande +++.
Merci !
20 juillet 2021
Avis spontané
2eme commande parfaite
2eme commande parfaite. Travail delicat et soigné.
J'attend ma 3eme avec impatience.
Et mon petit prince aura tout l'ensemble simba😁.
Gigoteuse, couverture, nid d'ange, tour de lit, protege carnet de santé.
Livraison avant les delais estimées ce qui fait de belles surprises.
15 juillet 2021
Superbe produit
Vraiment très satisfaite de ma commande, produit de qualité, revendeur très sympathique et à l'écoute. Merci
14 juillet 2021
A fuir
A fuir
J’ai passer commande le 29 mars
10 minute après ayant vue les délais j’ai voulue annuler
Il on refuser
Il préfère perdre un client que de perdre une commande
Le problème et qu’il vous monte en bateau
Votre commande sera livrai dans 2 mois pour finalement être expédier 10 jour avant la date limite
Il vous disent que la commande et envoyer et que le gestionnaire n’a pas envoyer d’émail avec le numéros de suivis
Hors je connais très bien le gestionnaire et non il ne l’on juste pas encore envoyer
A fuir totalement
Plus jamais je ne commanderai sur ce site
14 juillet 2021
Réponse de Pearls of Baby
Monsieur Merlin, votre commande du 29/03/2021 été prévue contractuellement pour une sortie de production maxi le 21/07/2021, elle vous à été livrée le 12/07/2021 soit 10 jours sa sortie de production. nous avons donc eu aucun retard sur votre commande.
Oui le prestataire Mondial Relay à égaré le colis comme dans 10% des cas comme le dit le transporteur lui même, mais bon vu que vous le connaissez bien vous savez leurs problèmes de transport.
oui une commande passée sur notre site n'est pas annulable légalement comme sur 99% de sites internets. le délai étant indiqué sur le site 3 fois avant que vous ne validiez votre commande, nous espérons que vous auriez eu la décence de le lire. sinon pour la DGCCRF nous impose de mettre les délais sur le site si vous ne les lisez pas? Peut être êtes vous au dessus de cela.
Votre message date du 14/07/2021, ce qui est étonnant c'est que vous avez pros possession du colis le 12/07/2021.
Par contre a aucun moment vous ne parlez pas du produit? qu'en est il? en effet cela est moins interessant que la critique en elle même.
Merci à vous.
Cordialement
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande ! Le rendu est encore plus beau que ce que j'imaginais. Je recommande à 100%.
12 juillet 2021
Résultat au top super contente
12 juillet 2021
Nid d'ange
Vraiment magnifique ❤️❤️ plus rapide que prévu je recommande vraiment 🥰
10 juillet 2021
Avis spontané
Peignoir de très bonne qualité
Peignoir de très bonne qualité. Si vous prenez la broderie, il vous faudra attendre un peu plus longtemps concernant les délais mais pour un résultat très soigneux!
4 juillet 2021
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande.
Produit de super qualité 👍🏽
Merci beaucoup 😊
A très vite pour une prochaine commande 🤗
29 juin 2021
La qualité du tissus est très bien par…
La qualité du tissus est très bien par contre je suis déçue par le coloris et surtout le délai de livraison...3mois ça me semble long
28 juin 2021
Réponse de Pearls of Baby
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur notre entreprise. Nous avons en effet, en période de forte affluence, un délai d'attente plus long et nous nous en excusons. C'est tout de même un plaisir de constater que vous avez apprécié nos produits, si tel n’était pas le cas, veuillez nous en excuser. N'hésitez pas à revenir vers nous pour renseignements supplémentaires Bien sincèrement, Pearls of baby
La qualité est excellente mais ne…
La qualité est excellente mais ne correspond pas à la couleur souhaitée.
23 juin 2021
Professionnel
Malgré l’adresse incomplète, le vendeur a fait le nécessaire. Le polo commandé présente un bon rapport qualité / prix. Mais j’aurai peut-être préféré payer un peu plus cher pour obtenir une qualité et une épaisseur de maille supérieure.
23 juin 2021
La parure est magnifique et de très…
La parure est magnifique et de très bonne qualité.
La matière est épaisse et douillette pour bébé.
Les broderies sont justes remarquables
22 juin 2021
Juste magnifique
Je suis très satisfaite, réponse rapide conseil très bien et un résultat juste magnifique. Je recommande a 100% très très beau travail mille merci
16 juin 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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