La société a été en liquidation en début mars. Les commandes qui ont été passée après juin aucune nouvelle. Pourquoi il n on pas pris la décence d'avertir leur client qu'il n'auront aucune chance d... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
2eme commande parfaite. Travail delicat et soigné. J'attend ma 3eme avec impatience. Et mon petit prince aura tout l'ensemble simba😁. Gigoteuse, couverture, nid d'ange, tour de lit, protege carne... Voir plus
Expérience au top pour ma part communication parfaite quand j'en ai eu besoin , certe l'attente était relativement longue mais sa en vaut vraiment le coup le nid d'ange et magnifique ma fille et parée... Voir plus
J'ai pu commander à plusieurs reprises pour ma fille de 2 ans puis celle de 9 mois, couvertures,attaches tetines, couverture de carnet de santé... la qualité est fantastique et la personnalisation ex... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Créations d'articles personnalisés pour bébé et les plus grands. Tout fait main et en France.
Coordonnées de contact
16 RUE CAMILLE CLAUDEL, 40600, BISCARROSSE, France
- 0695780416
- contact@pearls-of-baby.fr
- www.pearls-of-baby.fr
3,6
Moyen
437 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Protège carnet
Très bonne entreprise. Délai respecté. Le résultat est magnifique. Je ne suis absolument pas déçue d’avoir attendu pour le recevoir ☺️ Je recommande cette entreprise ☺️
12 juin 2021
Avis spontané
Tout à bord je vais vous dire un grand…
Tout à bord je vais vous dire un grand merci pour votre travail réaliser la couverture est très belle et de très bonne qualité et la cape de bain et très belle aussi et très grande aussi temps mieux de changer rien à la taille juste parfait je les recommande merci l'écriture est très belle
12 juin 2021
Delai long mais magnifique travail
Les délais de confection sont très longs mais le travail est vraiment magnifique et bien fini. Je recommande
17 février 2021
Je cache pas que la commande à vraiment…
Je cache pas que la commande à vraiment pris du temps mais la patience à été récompensé ! C'est juste parfait!! J'ai pleuré en ouvrant mon colis c'est exactement ce que je voulais merci beaucoup 😍
7 juin 2021
Avis spontané
Nous sommes ravis du résultat
Nous sommes ravis du résultat. Et en plus, le colis a été livré avant la date prévue.
6 juin 2021
Presque un mois et demi après ma…
Presque un mois et demi après ma commande, celle-ci a été livrée à plus de 500km de l'adresse indiquée! C'était un cadeau que je ne pourrai donc pas offrir. Dommage
4 juin 2021
Réponse de Pearls of Baby
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur notre entreprise. nous avons le regret de vous informez que le colis est bien parti au relai que vous aviez choisi, mais dans le mail de Mondial Relay, une erreur manifeste était dedans. C'est tout de même un plaisir de constater que vous avez apprécié nos produits, si tel n’était pas le cas, veuillez nous en excuser. N'hésitez pas à revenir vers nous pour renseignements supplémentaires Bien sincèrement, Pearls of baby
PS: votre colis nous est revenu et repartiras ce jour.
Cordialement
Doudou propre
Doudou propre, écriture nickel dessus. Et livraison plus rapide que prévue :D
4 juin 2021
Pas satisfaite
J’ai commandé un doudou brodé.
Nous pouvons normalement y inscrire 15 caractères j’ai donc inscrit le prénom et la date de naissance de l’enfant le tout ne dépassait pas 15 caractères. Hors j’ai reçu le doudou avec uniquement le prénom brodé.
Lors de ma réclamation, on m’a répondu que la date de naissance était payante alors qu’en aucun cas cette option est proposée sur le site!!!
29 mai 2021
Réponse de Pearls of Baby
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur notre entreprise.Nous voyons que votre article ne comporte pas la broderie souhaitée, pourtant tout est indiqué sur le site. Nous avons tout de même le plaisir de constater que vous avez appréciés nos produits, si tel n’était pas le cas, veuillez nous en excuser. N'hésitez pas à revenir vers nous pour renseignements supplémentaires Bien sincèrement, Pearls of baby
PS: Madame, il est clairement indiqué sur le site dans la case prénom "uniquement le prénom". L'option pour une broderie supplémentaire est bien sur le site, voici le lien: https://www.pearls-of-baby.fr/produit/broderie-additionnelle/
Cordialement
Mitigée
Le prénom brodé est bien fait et il y a de multiples choix de calligraphie. Cependant réalisé sur 1 doudou avec des "poils" tout doux (tiwipi de doudou et compagnie) le rend moins doux il y a le verso de la broderie visible au dos du doudou et comme un résidu de colle de l'autre côté du doudou qui rend le doudou beaucoup moins doux, et ce n'est pas parti au lavage... C'est dommage.
2 juin 2021
Très contente de ma commande.
Très contente de ma commande.
Les couleurs de l'attache-tétine sont supers.
31 mai 2021
Parfait
Parfait , que du +++, travail propre et soigné, expédition très soigné.
Site internet très clair et rapport qualité prix parfait.
Je recommande vivement pearls of baby
29 mai 2021
J'ai commandé un protège carnet de…
J'ai commandé un protège carnet de naissance pour une amie il a mis 6 mois à arriver !!!
28 mai 2021
Réponse de Pearls of Baby
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur notre entreprise. Nous avons en effet, en période de forte affluence, un délai d'attente plus long et nous nous en excusons. C'est tout de même un plaisir de constater que vous avez apprécié nos produits, si tel n’était pas le cas, veuillez nous en excuser. N'hésitez pas à revenir vers nous pour renseignements supplémentaires Bien sincèrement, Pearls of baby
PS: petite rectification, votre commande du 4 février et annoncée dans votre confirmation de commande pour une sortie de production au 28 mai. D’après ce que nous voyons vous avez reçu votre commande en 3 mois et demi, pas en 6 mois. Qui plus est vous l’avez reçu avant la date prévue dans votre confirmation de commande.
Sinon la qualité du produit? Avez vous un avis dessus? Merci
Attache-tétine
Malgré l'attente, je suis super satisfaite de l'attache-tétine personnalisé que mon fils a reçu 👍
28 mai 2021
Au top
Au top!
Ce n’est pas la première fois que je commande et je suis une nouvelle fois très satisfaite. Doudou magnifique et la broderie est superbe.
Merci pour ce jolie doudou personnalisé.
27 mai 2021
Avis spontané
Je viens de recevoir ma commande et je…
Je viens de recevoir ma commande et je suis super contente le nid d ange est juste magnifique 🥰
Service rapide et personne bien agréable et accessible pour les renseignements
Je recommande vraiment
Une prochaine commande va suivre c est sur
26 mai 2021
Avis spontané
Article correct et de bonne qualité
Article correct et de bonne qualité
Délais de commande long .. 1 ère commande 13 juin 2019 reçut fin sep 2019
2 commande le 11 janvier 2021 doit être fait pour le 01 mai annoncé commande parti le 17 mai reçu le 26 mai ...
26 mai 2021
Tres tres contente du nid d ange il est…
Tres tres contente du nid d ange il est magnifique un grand merci 😊
25 mai 2021
A FUIR, MENTEUR ET ARNAQUEUR !!
N’as pas respecté ma demande, sac à dos et gigoteuse totalement différente de ce que à quoi je m’attendais et avait demandé. Rajoute des détails que je n’est pas demandé, et ne fait pas ce que j’ai au contraire j’ai souhaité !
Très déçu pour le prix. Ne propose aucunes solutions, même pas de modifier l’article, et propose seulement un avoir de 10euros, mais je ne recommanderai sur leur site (et puis quoi encore) !
Je vais répondre à votre réponse ici même :
Je ne suis en aucun cas frustrée alors vous si vous pouviez éviter la mauvaise fois et assumer vos tords sa serait plus correct, aucunes excuses rien !!
Alors ce qui est du tissu qui « n’existe pas » pour le sac à dos c’est totalement faux car j’ai choisi le tissu en fonction de vos modèles sur le site lors de la commande !!
Et oui vous avez bien rajouté des étoiles de toutes les couleurs à l’intérieur de la gigoteuse, chose que je n’est en aucuns cas demandé.
Vous n’avez pas donc respecté mes demandes que ce soit pour le sac à dos et pour la gigoteuse et en plus de ne pas avoirs respecté mes demandes vous les avez même changer et vous avez changer les modèles de tissu sans même m’en aviser au préalable, peut-être que le tissu demandé pour le sac n’existait plus ou n’était pas « possible » (d’après vous, et dans ce cas sa serait bien de les retirés des modèles que l’ont peut choisir) mais dans ce cas vous auriez du me contacter afin que j’en choisisse un autre plutôt que de faire à vos envies qui ne sont pas forcément mes envies à MOI, j’estime au prix où j’ai payé ces deux articles (plus de 100euros) je peux quand même choisir les motifs que JE souhaite !
CORDIALEMENT
21 mai 2021
Réponse de Pearls of Baby
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur notre entreprise. Nous avons en effet, en période de forte affluence, un délai d'attente plus long et nous nous en excusons. C'est tout de même un plaisir de constater que vous avez apprécié nos produits, si tel n’était pas le cas, veuillez nous en excuser. N'hésitez pas à revenir vers nous pour renseignements supplémentaires Bien sincèrement, Pearls of baby
PS: Votre commande est totalement conforme à la confirmation de commande. N'oubliez pas de préciser que vous demandez un tissu qui n'existe pas. nous avons ajouté aucun détails sur votre demande, ceci est faux.
Par contre, VOUS n'avez rien précisé de plus que ce qu'il y a sur vos articles.
Votre avis n'est à notre sens pas constructif mais juste le reflet d'une frustration de créer quelque chose qui n'existe pas.
Sur le site n'est proposé que le tissu structurel du sac, pour le bas et rabat, vous émettez un souhait.
Pour la gigoteuse, vous n'avez strictement rien demandé. nous avons donc créer selon les CGV.
Vous avez choisi un tissu qui est destiné à la structure du sac et avez demandés un tissu bleu étoile blanche pour le bas et rabat, chose que nous ne proposons nulle part. donc nous avons mis un tissu bleu avec des étoiles bleu entouré de blanc. ce que nous avons deja mis en photo.
Nous ne proposons aucune modification de tissu puisque nous ne proposons pas de tissu pour l'intérieur. vous émettez un souhait qui, s'il est réalisable, nous le faisons. si vous demandez un tissu qui n'existe pas et conformément aux CGV que vous avez validés et lus avant paiement, nous modifions selon les possibilités technique. à aucun moment vous êtes venus vers nous pour savoir la disponibilité d'un tissu. nous excuser de quoi? d'avoir créer quelques choses pour vous avez des demandes qui sont irréalisables? désolées mais nous ne sommes pas magicien. Afin d'apporter un semblant d'excuse, alors que nous ne sommes pas en tort (ni vous) nous avons proposé un dédommagement de 10€. vous pouvez aussi refuser, cela reste votre choix.
Par contre a aucun moment vous faite allusion à la qualité du produit, ceci est bien dommage.
NOUS VOUS DEMANDERONS DE SUPPRIMER LE MOT ARNAQUEUR DE VOTRE POST. En vous remerciant.
Cordialement
lents et impolis
26 mai 2021
Réponse de Pearls of Baby
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis sur notre entreprise. Nous avons en effet, en période de forte affluence, un délai d'attente plus long et nous nous en excusons. C'est tout de même un plaisir de constater que vous avez apprécié nos produits, si tel n’était pas le cas, veuillez nous en excuser. N'hésitez pas à revenir vers nous pour renseignements supplémentaires Bien sincèrement, Pearls of baby
PS: Votre commande à été créé en 15 jours ouvrés comme indiqué dans votre confirmation de commande. Nous sommes désolées si ce délai ne vous à pas convenu, mais avec la personnalisation, il faut du temps.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.