Penelopeseguros Avis 

Truño de seguro. Te venden la moto, te dicen que tienes unas coberturas que realmente no son las que han asegurado. Si tienes que utilizarlo en algún momento te fastidias, que lo tuyo no está incluído, aunque hayas preguntado varias veces por esa contingencia en concreto

Horrible experiencia con ellos

Es el seguro más nefasto que he podido tenér, me dieron un golpe en el coche y decidieron que cada uno se pagase su golpe, sin tener yo la culpa. De lo peor.

Es una compañía nefasta además de caro abres parte y pasan de todo no vuelvo con ellos en la vida.

Para mí, los mejores sin duda. Siempre me ha atendido gente muy amable. Siempre que tengo pendiente una renovación, llamo y me conceden algún descuento. He contratado muchos seguros en otras compañías y siempre acabamos teniendo las mejores condiciones en Penélope seguros. De hecho, a toda mi familia y a mis amigos siempre les digo que se pasen a Penélope. Para mí, son lo más!!!

Tuve el seguro de mi coche con esta compañía, pero mi experiencia ha sido pésima. Al comprar un coche nuevo y dar de baja el antiguo a mitad del año del seguro, no sólo no me devolvieron el dinero correspondiente al medio año no utilizado, sino que intentaron vincular dicha devolución a un nuevo presupuesto de seguro de 1.500 € para mi coche eléctrico.

Además, a pesar de haber cancelado el seguro del coche antiguo, me han cargado 600 € adicionales sin previo aviso. Tras enviarles la documentación que acredita la baja del vehículo (aunque no deberían haberla necesitado porque el seguro ya estaba cancelado), aún no han devuelto mi dinero. Aunque dicen que la devolución está aprobada, se niegan a confirmarlo por escrito y continúan dándome largas sin resolver nada.

En resumen, no recomiendo contratar con ellos bajo ninguna circunstancia. No sólo no ayudan cuando surgen problemas, sino que complican todo de forma innecesaria. Los errores pueden ocurrir, pero lo que resulta inaceptable es que, aun reconociendo el fallo, no lo corrijan de inmediato.

No pongo menos porque no me deja. Me meten un seguro de hogar sin yo quererlo . Digo que m lo voy a pensar y meten el seguro . Y pago casi 1000 euros por un todo riesgo me doy de baja a los 4 meses por cambio de vehículo y me devuelven solo 250 euros. De vergüenza.

Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos,aseguradora que mientras que ne des ningún parte todo genial pero en cuanto das algún parte aunque la culpa no sea tuya te expulsan del seguro.
Tengo el de hogar también con línea directa que son el mismo seguro y nunca cubren nada de lo que necesitas.
Para el año próximo no tendré con ellos ni la casa ni el coche.
No los recomiendo.

EL DIA 31 DE MARZO TENGO UN ACIDENTE SIN CULPA Y CON PARTE POLICIAL,LLAMO A MI SEGURO Y ME PERITAN EN EL TALLER QUE ELLOS ME MANDAN COLDO AUTO EN LLODIO,HASTA Y TODO BIEN ME COMENTAN EN EL TALLER QUE EN POCO MENOS DE UN MES ME DAN COCHE DE SUSTITUCION Y ENPIEZAN CON EL ARREGLO DEL COCHE,PASA MAS DE UN MES Y MEDIO Y EL TALLER NO ME LLAMA LOS LLAMO Y ME DERINAN A OTRO TALLER Y ME DICEN QUE ESE TALLER A CERRADO Y SE ESTAN ELLOS A CIENDO CARGO DE LAS COSAS PENDIENTES DEL TALLER QUE A CERRADO,PERO QUE SI QUIERO ARREGLARLO CON ELLOS HAY QUE VOLBER A PERITAR Y DESPUES DE PRRITADO DOS MESES DE ESPERA,CON LO QUE LLAMO A PENELOPE SEGUROS Y DESPUES DE RATOS INTERMINABLES PARA QUE TE HACABEN COLGANDO EL TELEFONO ME COMENTAN QUE TENGO QUE RECLAMAR YO EL PARTE POLICIAL,LLAMO A LA POLICIA DE TORRELAVEGA Y DU RESPUESTA A LO QUE LE COMENTO ES OS ESTAN TOMANDO EL PELO EN EL SEGURO TENEIS ADISTENCIA GURIDICA, EL ARREGLO ERA DE MIL TRESCIENTOS EUROS, Y E DECIDIDO ARREGLARLO. YO POR QUE MI TIENPO Y MI SALUD MENTAL VALE MAS QUE LO QUE ME HAN ECHO PASAR CON LARGAS LLAMADAS TELEFONICAS QUE NUNCA TE DAN SOLUCIONES Y CUANDO CRES QUE TE BAN A HACER CASO TE PONEN LA MUSICA DE ESPERA Y TE DEGAN DE ATENDER,RESUMIEDO UNOS TRILEROS DESPUES ME DICEN QUE EL TALLER PRIMERO NO ES ASOCIDO SUYO Y LE CONTESTE A HORA NO PORQUE HAN CERRADO PARA JUSTIFICAR LA ESPERA LOS CARADURAS,AYER DIA 23 DE JUNIO BOTRE EL PARTE LO VOY A PAGAR YO TRABAJO Y ESTOY SIN COCHE .A VER SI ME PODEIS AYUDAR A DENUNCIAR A ESTOS TRILEROS

hay que tener mucho cuidado porque cobran doble que dicen. Atención el cliente malísima cuando llame para reclamar porque me cobraron doble me insultaron. denuncio seguro!

Teniendo 7 pólizas con ellos es técnicamente imposible dar una avería de una luna y que te atiendan, tras mas de un mes no aprueban el cambio de luna. Es como si se tratase de una estafa. Hay que estar mal de la cabeza para tener un seguro con ellos.procedo a dar de baja todas las pólizas y denunciar en consumo y por vía penal si cabe ya que creo que es estafa directamente

Que en un seguro te vaya incluido la atención jurídica y te llamen 1 mes después… vaya caca de gestión, para eso que no presten servicios que no van a poder ofrecer.

Llevo desde septiembre con el coche averiado por un accidente en el que fui golpeado por otro vehículo. Con la valoración que mi seguro me ha dado no tengo ni para reparar una puerta. Tengo dañadas dos puertas y el estribo del coche. Dado que no responden a los daños sufridos, he tenido que buscarme un perito y un abogado para hacer la reclamación vía judicial. Lo veo tan injusto.

Pesima compañía! Después de 5 años de tener el coche asegurado a terceros, tuve un accidente. A parte de subirme el seguro mas de 400€, me han interpuesto algún tipo de señal para que no me aseguren en ninguna otra compañía! Como si hubiera matado a alguien. Se supone que estan para eso, pagamos por si tenemos la desgracia de tener un accidente pero vaya...tened cuidado porque si os pasa se ocuparán de que te sea imposible asegurar el coche en otra compañía

Pésima compañía. Evítenla a toda costa a menos que no les quede otra opción, como me pasó a mí.
Hace dos años contraté un seguro con ellos y a los pocos meses, cogí otro para otro coche. A los dos meses de renovar el primer seguro, me enviaron una carta diciendo que no me renovarían y no me dieron explicación alguna. Cierto es, que había dado un parte (el primero en mis 15 años de conducción), y he oído que evalúan el riesgo y no les trae cuenta.
El segundo coche, se quedó asegurado y ayer recibí otro corroe con lo mismo: que no renuevan.
He vuelto a llamar a pedir información y la respuesta es: es un contrato bilateral y cualquiera de los dos puede tomar esa decisión.
Este segundo coche no tiene ni una multa de aparcamiento, mucho menos se ha dado parte de nada.

He sufrido la Dana y mi vehículo estuvo buceando. Durante este tiempo no han hecho nada para ayudarme a solucionar el tema de papeleos, contactar con los peritos o el consorcio ....he decidido cambiar de compañía y cuál es la sorpresa que les aparezco como penalizada por un parte en la compañía de Penélope seguros.
Llamo y me dicen que tengo un siniestro no culpable pero no me pueden dar esa información, que es interna y que la duración de los partes son de 5 años......
No me devuelven el dinero de lo que no he usado (acababa de pagarlo una semana antes de la inundación) y me dicen que para que lo hagan...tengo que tener un seguro con ellos , sea de lo que sea.
Impresionante ser penalizada por una catástrofe y quedarme sin coche y sin dinero del seguro, cuando otras compañías lo han devuelto y no han penalizado a sus clientes.

Llevo 5 años con mi moto asegurada en la compañia. Jamás he dado un parte. Hoy me llega un correo diciendome que no van a renovar mi seguro. Llamo a la compañia para que me den una explicación y no saben darme ningún motivo. Una autentica vegüenza.

buenas tardes.
Acabo de llamar para hacer un recurso de multas el supuesto abogado me dice que no lo tengo contratado, yo le digo que si.me pasa atención lal cliente y me confirmas que si ,con copia del contrato me pasa otra vez al mismo chico.
El supuesto abogado me dice que y no y no sale .
Me cuelga el teléfono.
Que hago yo ahora.
Estoy muy decepcionada

Un seguro pésimo después del primer año nos suben 250€ sin dar parte, llame a la grúa un día para tirar del coche y he cambiado un cristal que me rompieron.

Queria un presupuesto para el seguro de mi moto y me han colgado la llamada ademas de que el chico que me ha atendido ha sido borde desde el primer momento.