Penelopeseguros Avis 

El peor seguro que te puedes encontrar, la app no funciona bien y cuando quieres llamar por teléfono te dejan más de 10 minutos esperando hasta que te cansas y cuelgas sin que te atiendan. Una vergüenza!

Llevo ya 2 años con este seguro y voy a por el 3, el precio es lo mejor ya que a día de hoy el resto de seguros es prohibitivos. Eso si, no he dado parte ni tenido que llamar a grúa ni nada así que no le doy 5 estrellas porque no puedo valorar eso. Pero vamos, que hasta día de hoy no he tenido problemas y año tras año me han ido bajando precio (poco pero algo es algo). Si en algún momento tengo que hacer algún trámite cambiaré la opinión y pondré cómo ha ido !

Mi experiencia personal ha sido maravillosa, la semana pasada contacté con ellos para solicitar presupuesto para un coche nuevo y la condiciones generales son muy buenas, en caso de siniestro total te devuelven el valor como nuevo durante 2 años, cuidado que no todas lo aseguran dos años…. Por otro lado como mi actual vehículo, me dieron un golpe y tras hablar con ellos me permitieron arreglar el coche en la casa oficial.

En abril llamé para dar baja por venta del vehículo. Por teléfono me indicaron que debía remitir una documentación por la web, que remití al momento. Me aseguraron además que el importe restante se lo quedaban ellos (no sé hasta qué punto pueden hacerlo) por si al año siguiente decidía volver con el nuevo coche. Mi sorpresa es que el 24 me han cargado el importe del seguro del coche que vendí, la póliza continúa activa y la documentación que aporté no está. He devuelto el recibo y estoy esperando respuesta. No pueden ser más inútiles.

La compañía que asegura a las mujeres XD. Según estadísticas, mujeres +35 años / +10 años de carnet, grupo que menos siniestros ocasionan. Hombres de menos de 25 y personas +70, los que más.
He hecho un simple contacto, muy centrados en recabar datos para terceros (según sus propias palabras) y el tono comercial de poco nivel profesional y humano, que se ve venir de lejos. En Rastreator dan precio final de 91€ una vez completada la información moto/conductor. Te dice que si contratas online son 91€ pero no te lo permite. Seleccionas que te llamen, te hacen las mismas preguntas que has rellenado y te dan el precio:191€. Comentas que no coincide por mucha diferencia y te lo regatean a 140€ y algo, diciendo que todavía pueden cambiar cosas, cuando ya les has repetido que lo quieres sin asistencia y lo básico. Primero dicen que sí, que te han quitado asistencia y que el precio es por lo más básico, después que no.. Al día siguiente recibes dos emails suyos, precio final otra vez 91€. Poco después te llaman, te ofrecen 150 y pico y argumentan que precio varía (esta vez) porque tienen que comprobar antes de dar un precio y añade que mi aseguradora anterior no existeXD.. Ayer era porque no les aparecen los datos personales del conductor. Sensación de enredo total. Ya de entrada. Socorro. Para qué está el precio final de Rastreator ( o si lo prefieren, la estimación) si son las mismas preguntas? Al final te dicen que en Rastreator pasa lo mismo con todas las aseguradoras, que no se respeta sus precios “reales “. Contestas que no es así, que Vertix mantiene lo establecido por precio en Rastreador. Por mencionar un caso, el único que he consultado.
Todo junto de un nivel muy “Penelope”;). Suena a After dudoso. “Penelope: 191sensaciones aseguradas”.

No me lanzo ni por algo tan sencillo como es un seguro de ciclomotor con lo justo para circular.
Feliz año a todos.

Llevo dos semanas esperando una grúa que no llego,incluso tenía marcado el día exacto y la hora. Una verguenza

No conozco ningún seguro que te avise de que tienes una multa, para evitar que te la cobren con recargo, a eso se le llama profesionalidad y mirar por sus asegurados y ahorrándoles dinero y rompederos de cabeza

Llevaba el coche sin seguro desde Septiembre.
Llamo y me dicen que es responsabilidad mía por no mirar en el banco, que ellos me enviaron una carta que se devolvió no saben porqué y en la que me daban de baja.
Cuidado con este tipo de estafa-aseguradoras.
Suerte que no me ha parado la policía, porque la multa es de 1500€ y que no he tenido accidentes.

El primer seguro que sin haber dado partes no me sube el precio del seguro al año siguiente. Por fin tengo que dejar de cambiar de seguro todos los años porque siento que me estafan. Sin duda el mejor con el que he estado hasta el momento.

Estafadores y estafadoras. Seguro a terceros ampliado. Cuando lo contraté la chica que atendió me aseguró en reiteradas ocasiones, es más, alardeaba de que con Penelope Seguros el precio de renovación sería el mismo el año siguiente. Pues bien, sin dar ni un parte, con mis 15 puntos en el carnet resulta que me suben el seguro 40 euros 💶 y al preguntar por qué motivo me explica una tal Liliana (muy desagradable, por cierto) que se aplicó un descuento de 91 euros que el precio final el año pasado y ahora el precio es de trescientos y pico y que solo me lo va a subir 40 euros. Es decir que todavía tengo que daros las gracias. Pues bien, panda de sinvergüenzas que para vender utilizais cualquier artimaña, incluso la mentira, diciendo que el precio de renovación será el MISMO. Ya sé que os la suda básicamente que me vaya. Solo espero que alguien lea esto y no sea tan ingenuo ni se deje engañar por vosotros. Y no os contrate NADA. Una clienta menos, por cierto, lo he renovado con MM menos precio y más coberturas. En fin, entre vosotros, los políticos y los bancos hasta el moño de ladrones mentirosos. Liliana un saludo amiga. 👋 a ver si la empresa te sube el sueldo los 240 que acabáis de perder. Retarders que tratáis a la gente como si fueramos monos.

He sido clienta de línea directa muchos años, tanto de hogar como de coche. No he dado partes. Nunca me he retrasado con un pago.

En junio tuve un accidente de tráfico, siendo la responsable del mismo. El coche quedó siniestro, y compré otro, le pregunté a atención al cliente si me subiría mucho el seguro, después del accidente y me dijo que no creía, porque este era mi primer accidente en más de 30 años, por lo que decidí asegurar el nuevo coche con ellos. Esto fue en julio

Hoy 25 de octubre, recibo una carta en la que me comunican que no me renuevan el contrato, sin más explicación. Que me caduca el seguro el 15 de diciembre y que me busque otra compañía, es el único contenido de la carta. Llamo para informarme de la causa y no pueden dármela en atención al cliente, porque no hay datos al respecto y no pueden pasarme con alguien que me informe, porque no sabe quien puede hacerlo, "pero que solo puede ser por siniestralidad dado mi historial de buena clienta. Añade que estas son decisiones que toma el departamento comercial" Justo el departamento que te pone todo bonito para que piques y contrates con ellos, deciden rescindir el contrato, faltándole absolutamente el respeto al cliente, al que no le consideran más que para sacarle el dinero, porque para informar del motivo de la rescisión, se hace de forma unilateral no informada, eso sí, seguro que ese informe ya está en poder de todas las demás compañías de seguros.

¡¡Que decepción, vaya panda de sinvergüenzas!!

Después de leer las demás opiniones quedó flipada porque he estado recomendando esta compañía durante 30 años. Verás ahora cuando les cuente la buena nueva, si son inteligentes, cambiarán de compañía, porque....ABSOLUTAMENTE MENTIRA TODO LO QUE PUBLICITAN PARA VENDERSE, SI PAGAS Y NO DAS PARTE, TODO VA BIEN PORQUE NO LOS NECESITAS, Y NO TE ENTERAS DE LO QUE SON REALMENTE, AHORA CUANDO DAS UN PARTE TE ECHAN, SIN CONSIDERACIÓN NI INFORMACIÓN

¡¡OJO!! Penélope Seguros es una filial de ellos, cuidado que no son de fiar.

Si quieres ver con tus propios ojos lo que mienten, ve a las opiniones de su página y a las de cualquier otra página con reseñas de esta compañía de INseguros, verás que no se corresponden, y lo que más me ha alucinado, es ver la cantidad de gente que expresa sentirse defraudada, enfadada o estafada por ellos.
DESPUÉS DE ESTO, AL FINAL ES LO MEJOR QUE ME PUEDE HABER PASADO, DE HABERLO SABIDO ME HABRÍA IDO YO, ESO SÍ, HUBIERA DADO MI RAZÓN, ES UNA CUESTIÓN DE ÉTICA Y PRINCIPIOS, Quien los tiene los tiene y quienes no los tiene, ya sabemos de que pie cojean

No pongo menos porque no puedo.Ya entiendo que esté tan mal valorado. Llevo casi 4 horas esperando por la grúa y lo peor es que no hay ninguna solución. Desde luego buscaré otra aseguradora más seria.

Llevaba varios años con Penélope seguros, pagando religiosamente las cuotas anuales.
Al ir a realizar la ITV de mi coche, me sorprende la persona de ventanilla diciendo que "mi vehículo carece de seguro, que está caducado desde el mes de mayo".
Llamo a la aseguradora, y me dicen que efectivamente cancelaron el seguro en mayo, que me enviaron un burofax (del cual no tengo ninguna noticia) para notificármelo. Cancelaron mi seguro sin notificármelo ni darme ninguna explicación (aunque esta última no sea obligatoria, no estaría de más).
Resumen: llevo meses sin seguro en el coche porque no me lo han notificado, ni por correo ordinario, ni correo certificado/burofax (no hay acuse de recibo porque no me lo han enviado), ni por email...
Si llego a tener algún problema con el coche habría tenido serios problemas personales y económicos gracias a esta vergüenza de compañía.

Te das cuenta cuando tienes un "problema", se nos avería el coche y nos envían una grúa y nos dice el gruista que llamemos para que nos lleven en taxi a domicilio, estábamos en Monzón,a pocos km de Lleida. Nos dicen que el taxi nos lleva a LLeida y de allí que cojamos el tren hasta Barcelona. Nosotros con bastante equipaje le decimos que va a ser complicado a parte de tener un vuelo a las pocas horas. Su respuesta: No nos hacemos cargo del equipaje. Nos toca llamar a un familiar , pagar gasolina y tiempo de viaje y que nos viniera a buscar. ESA es su "cobertura de viaje ToTAL". Lo mínimo ante un percance es que te lleven a casa y que no sea una auténtica odisea. Servicio pésimo. Lo más fuerte viene ahora. Nos han llamado de que nos deberían haber llevado a casa en taxi, y que el coche se queda allí, que no nos lo traen al taller de nuestro domicilio. Osea, que nos desplacemos hasta allí! Para acabarlo de rematar.

Son unos ladrones, dije que no renovaran mi seguro y me lo cobraron, después para que me devolvieran el dinero tuve que llamar al 807456721 y me tuvieron más de 50 minutos y no me lo resolvieron, el minuto a 1,75

Lo peor de lo peor tenia el coche d3 mi hermano junto con el mio y por mi hermano tener varias multas me tumbaron mi seguro y ninguna compañía me asegura el coche lo necesito para temas de trabajo lo dejan sin seguro lo peor dejan a una familia sin poder ganarse la comida

Pésimo servicio. Te dicen una cosa, luego otra, los comerciales ni entre ellos mismos se entienden. Han perdido por inexperiencia evidente en ventas un cliente con 2 pólizas. Y 1 cliente además que cuando recibo un buen servicio y atención suelo recomendar mucho porque estudié yvtrabajo marketing por tanto me gusta apoyar cuando las cosas van bien. Esta empresa es un farsa. Y el servicio no puede ser peor. No contraten aquí si no te gusta que te maltraten.

Llevamos todo el día esperando una grúa. Más que un seguro para mujeres es el seguro que se ríe de ellas. Seguro horroroso

Estafa, no se quieren hacer cargo.

De vergüenza. Estoy en el Pto Sta Maria y llevo más de 2 horas esperando, he llamado 2 veces y me dice que viene y no vienen. Tampoco me ponen taxi para acercarme a mi casa. Estafa total.