Percentil Avis 

667
TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez. J’ai envoyé des vêtements très chers et de qualité et après leurs réduction j’ai récupéré entre 1,5€ et 40 centimes par vêtement alors que j’aurais pu récupérer 30 à 50€ en passant par vinted.... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

De belles affaires à faire en terme d'achats. Les ventes par contre, vous rapporteront seulement des centimes. Certains articles étrangement non acceptés. Attention au regroupement de commandes possib... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Une de mes plateformes favorites je commande souvent et dans 99% des cas je suis satisfaite. J'ai déjà eu des vêtements qui sentent fort la lessive, reçu la mauvaise taille (petite au lieu de normal,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout simplement parfait, première commande passée, l’emballage m’a surpris, tellement c’était beau, je ne m’attendais pas à un colis aussi bien fait. La livraison a été rapide, tous les vêtements sont... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Friperie

Informations provenant de diverses sources externes

La plus grande boutique en ligne de v


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

667 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(667)

38 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite

Toujours satisfaite de mes commandes chez PERCENTIL. Les vêtements sont bien emballés et sont en bon état général, il suffit de bien lire les indications sur le site.

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravi de cette découverte

Je suis ravi de cette découverte. Cela m'a donné la possibilité de vendre les vêtements que je ne voulais plus. J'ai réussi à renouveler mon dressing en choisissant des vêtements neufs avec étiquettes à un prix abordable. Je suis ravi de l'expérience Percentil. Je le ferrai à chaque changement de saison. merci à toute la team Percentil

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une expérience déplorable

Une expérience déplorable, à fuir absolument. Malgré des vêtements en parfait état, voire neufs, certaines pièces de marque (Claudie Pierlot, Levi’s, Sandro…) m’ont été reprises à peine 2 €, des prix dérisoires dignes d’un vide grenier Emmaüs propose parfois mieux, ça vous coûte moins cher chez Emmaüs que chez percentil ben oui vous devez en plus payé l'envoi et la récupération des vêtements non vendu ARNAQUE 😅!

Le pire, c’est que la plateforme me doit toujours 51 € depuis plus de six mois, bloqués sur ma cagnotte, sans possibilité de retrait malgré mes relances. J’ai bradé des articles de qualité, et en retour je ne suis même pas rémunérée. Ce manque total de considération frôle l’escroquerie. Sérieusement, où est passé mon argent ? Cette expérience me laisse un profond sentiment d’injustice. Je déconseille fortement.

6 juin 2024
Avis spontané
Logo de Percentil

Réponse de Percentil

Bonjour Cynthia,


Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas d'accord avec le montant du rachat de vos vêtements.
Nous avons ajouté des informations légales sur le site dans la rubrique "portefeuille".

Nous insistons sur notre site web, avant de commander le sac, sur le formulaire d'envoi et sur nos questions fréquentes, que le prix payé aux vêtements que nous rachetons ne sera pas élevé, puisque nous payons entre 20 et 60% du prix de vente sur notre boutique (non pas sur le prix d'origine), qui est peu élevé.

Ceci nous permet de fixer des prix très bas à la vente, pour encourager l'achat aussi de vêtements d'occasion en excellent état. D'autre part, nous investissons de nombreuses ressources pour pouvoir racheter les vêtements et les mettre ensuite à la vente (site web, envoi et transport des sacs, filtrage, photographies et catalogue, marketing, logistique, stockage, espaces, etc.).

À nouveau, nous sommes désolés et nous espérons que vous comprendrez les bases de notre projet et modèle.

Bien à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience! C'est la première fois que j'achète d'occasion sur un site et j'en suis très contente ! Merci à l'équipe !

26 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai voulu tenter l'expérience…

J'ai voulu tenter l'expérience Percentil en envoyant mes vêtements pour la revente...mais en voyant les nombreuses fautes d'orthographes, coquilles, fautes de frappes, incohérence sur le site, cela m'a beaucoup refroidis. Très peu de transparence sur la potentielle valeur des vêtements (marques de luxe, jeunes créateurs, entrée de gamme...). Bref, je vais garder mes 70 vêtements sur une autre plateforme

25 avril 2025
Avis spontané
Logo de Percentil

Réponse de Percentil

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été encouragé à nous envoyer les vêtements. En cas de doute, nous préférons que vous ne nous les envoyiez pas.
Si vous changez d'avis, les conditions générales sur notre site web sont les suivantes:

https://percentil.fr/questions-frequentes-vente

Nous sommes une entreprise espagnole, mais vous devez accéder à notre site web en français.

Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top!

Ça fait des années que je commande chez Percentil et franchement c'est le meilleur concept que je connaisse pour l'habillement! Merci d'exister ! Pour le porte monnaie et pour l'écologie 😀

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout simplement parfait

Tout simplement parfait, première commande passée, l’emballage m’a surpris, tellement c’était beau, je ne m’attendais pas à un colis aussi bien fait. La livraison a été rapide, tous les vêtements sont en parfait état et fidèles aux photos. Un petit code promo en plus, c'est officiel j’ai trouvé ma friperie préférée en ligne !

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voleurs

Voleurs !
Je leurs ai confié 53 vêtements de Marques ( Catimini, Desigual, Armant Thierry, Morgan, kaporal...ect..) en très bon état, neuf pour la plus par, 26 seulement ont été accepté et sur ces 26 articles, je n'ai aucune vue sur ce qui a été accepté, à quel prix ils les revendent et de ce qu'ils font des vêtements refusés.
Je n'ai perçu seulement que 26€ , 1€ reversé par vêtement accepté.... et à utiliser exclusivement sur le site... alors que mes vêtements se revendront entre 20 et 40€.

Leurs arguments étant que nous n'avons plus à attendre que les vêtements soient vendus ni à nous soucier de leur prix de vente ....

Sur leur site ils affirment que nous pouvons gagner jusqu’à 60% du prix de vente, alors qu'il n'en ai rien, soit disant un message rouge en espagnol serait affiché sur le site Internet, pour un paiement par coupon ( d'ou les 1€ par article) mais aucun accord de consentement a signer.

Je trouve cette méthode Déloyale et Honteuse. Je ne ferai plus confiant à percentil qui avait un concept noble en ses débuts.

12 mars 2025
Avis spontané
Logo de Percentil

Réponse de Percentil

Bonjour Magali,

Sur les 53 articles que vous avez envoyés, 26 articles ont été acceptés.

Pour votre dernier sac vous avez reçu un coupon comme indiqué sur le web (en français, pas en espagnol) avant de demander et d´envoyer le sac.

Nous préférons accepter le plus de vêtements possible et vous avez toujours la possibilité de récupérer les articles rejetés dans le délai spécifié.

Merci de collaborer à notre projet

Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Première fois que je commande sur ce site et j'en suis ravi.

Première fois que je commande sur ce site et franchement agréablement surprise, commande reçu rapidement, emballage très bien fait, une petite sucette en cadeau ainsi qu'un bon de réduction. Percentil au top, non seulement je recommande ce site mais aussi je rachèterais sur ce site, en plus les robes que j'ai acheté au top, très bonne qualité et couleur conforme au site.

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque . Attention! Vous ne récupérez pas ni l’argent , ni votre vêtement jamais vendu ! Pire je n’ai jamais vu !!!
Pas de réponse aux mails . Silence totale ! Je vous conseille pas du tout . Pour mon sac de vêtements d marque j’ai 7 euros non récupérable 🙈🙈🙈!

6 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Percentil

Réponse de Percentil

Bonjour Madame/Monsieur,

En ne nous fournissant pas vos données, nous ne pouvons pas voir vos informations d'utilisateur afin de pouvoir vous répondre plus précisément.
Nous répondons chaque jour aux questions de nos utilisateurs par mail, chat ou téléphone.
Vous avez la possibilité de demander un virement sur votre compte bancaire ou de dépenser le montant de vos ventes sur le site.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Percentil = Choix, qualité, sérieux !

Percentil est un site sérieux, les vêtements correspondent toujours à l'annonce donc jamais de mauvaise surprise.
Les envois sont rapides, soignés et les vêtements impeccables donc 20/20 comme on dit !
A recommander.

20 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!!!

Site ou il revend vos vêtements neufs pour des prix dérisoires ! De plus il faut attendre un délai minimum d'un mois pour avoir son argent sur votre compte! et la cela fait 6 mois que je demande le transfert de mon solde est toujours pas effectue
site à fuire

13 mars 2025
Avis spontané
Logo de Percentil

Réponse de Percentil

Bonjour Carole,

Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec le montant du rachat de vos vêtements.
Nous avons ajouté des informations légales sur le site dans la rubrique "portefeuille"
Il est également possible que vos vêtements soient publiés depuis plus de 90 jours et donc les prix ont baissé.

Nous insistons sur notre site web, avant de commander le sac, sur le formulaire d'envoi et sur nos questions fréquentes, que le prix payé aux vêtements que nous rachetons ne sera pas élevé, puisque nous payons entre 20 et 60% du prix de vente sur notre boutique (non pas sur le prix d'origine), qui est peu élevé.


Avant de commander le sac, cette même information figure aussi sur notre formulaire d'envoi que vous avez signé et envoyé avec les vêtements.

À nouveau, nous sommes désolés et nous espérons que vous comprendrez les bases de notre projet et modèle.

Bien à vous,

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne pas vendre de vêtements

J'ai envoyé 10 à 15 vêtements sur Percentil, mais seuls 6 ont été jugés acceptables. Pour récupérer les autres, je devais payer via Mondial Relay, sinon ils étaient donnés.

Au bout d'un certain temps, les vêtements sont considérés comme liquidés, donc invendables. On doit alors payer pour les récupérer à nouveau ou les laisser être donnés à une ONG.

Concernant la vente, par exemple, un article vendu 4 € sur Percentil ne rapporte que 24 centimes, à dépenser sur leur site. Clairement, ce n'est pas intéressant en tant que vendeur. En revanche, si vous voulez juste vous débarrasser de vos vêtements, c'est pratique.

Pour l'achat, en revanche, c'est top ! À partir d'un certain montant, la livraison est gratuite, et les retours sont également gratuits, ce qui est génial pour essayer des vêtements. Il y a beaucoup de promotions, peut-être même trop, ce qui peut être un peu déroutant. J'ai reçu un article troué et j'ai eu peur qu'il me soit facturé, mais je l'ai renvoyé sans problème.

Par contre, si vous achetez des articles bientôt liquidés, une pénalité de 1 € est appliquée en cas de retour.

28 février 2025
Avis spontané
Logo de Percentil

Réponse de Percentil

Bonjour Mme/Monsieur,

Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas d'accord avec le montant du rachat de vos vêtements.

Nous insistons sur notre site web, avant de commander le sac, sur le formulaire d'envoi et sur nos questions fréquentes, que le prix payé aux vêtements que nous rachetons ne sera pas élevé, puisque nous payons entre 20 et 60% du prix de vente sur notre boutique (non pas sur le prix d'origine), qui est peu élevé.

Ceci nous permet de fixer des prix très bas à la vente, pour encourager l'achat aussi de vêtements d'occasion en excellent état. D'autre part, nous investissons de nombreuses ressources pour pouvoir racheter les vêtements et les mettre ensuite à la vente (site web, envoi et transport des sacs, filtrage, photographies et catalogue, marketing, logistique, stockage, espaces, etc.).
Cette même information figure aussi sur notre formulaire d'envoi que vous avez signé et envoyé avec les vêtements.

À nouveau, nous sommes désolés et nous espérons que vous comprendrez les bases de notre projet et modèle.

Dans les conditions de vente vous avez toutes ces informations : https://percentil.fr/questions-frequentes-vente#ne-suis-pas-accord-valeur-sac

Bien à vous,

Noté 1 sur 5 étoiles

ne pas vendre de produits sur percentil…

ne pas vendre de produits sur percentil - expérience désastreuse
adepte de percentil depuis leurs débuts j'ai déjà expédié une dizaine de sacs de vêtements mais force est de constaster que ma dernière expérience est rédhibitoire : il faut payer pour le sac, le prix de vente déjà dérisoire l'est devenu encore plus, une opacité totale sur le tri qui est effectué des vêtements et surtout le maigre fruit de mes ventes est bloqué sur le site qui refuse de me faire un virement de mon argent qui est en attente depuis 3 mois. Réponses lacunaires de leur service client. Si l'entreprise change d'actionnaires ou est en redressement judiciaire comme indiqué sur le web je n'ai pas être tributaire de leur opacité et de l'irrespect de leurs engagements.
à éviter absolument !

28 février 2025
Avis spontané
Logo de Percentil

Réponse de Percentil

Bonjour Marion,

Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience. Malheureusement, nous devons facturer les frais d'expédition si vous souhaitez nous envoyer des vêtements, car le service de messagerie facture des tarifs très élevés que nous ne sommes pas en mesure de couvrir. Si vous n'êtes pas d'accord, nous comprenons que vous ne devez pas nous envoyer vos vêtements et rechercher d'autres options qui correspondent mieux à vos attentes. Nous essayons d'être 100% transparents dans les informations et de résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir.

Cordialement,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus