Petales-de-roses.com Avis 

Avec mes excuses
Je m'excuse mais j'ai lu et relu ma confirmation de commande et je ne vois pas de délai de livraison indiquez moi l'endroit sur la confirmation de commande MERCI

recommande vivement rosiers beaucoup choix bonne qualite

Bonjour,
colis reçu sans soucis et très rapidement
.

commandes toujours à l'heure;
les rosiers fleurissent dès la 1ère année de plantation
jamais déçue d'une de mes commandes
merci,

Très beaux rosiers et super service !

Beaucoup de choix et une facilité pour passer commande.

Personnel très compétant. Rosiers de bonne qualité ! Merci à toute l'équipe.

2ème commande passée après la commande passée l'année dernière. Pas de problème particulier si ce n'est qu'il n'y avait pas de listing des rosiers à racines nues envoyés (une quinzaine au total) donc pas de possibilité à la réception de vérifier si la commande était complète.
Sinon, rosiers maintenus 1 semaine après réception dans du terreau puis plantés ( fin octobre 2017), tous ont repris et fleuris en 2018.
Attente de la 2ème commande vers mi-octobre.

Très bonne relation plantes arrivées rapidement et bien emballées personne au téléphone connaît bien son travail très arrangeante

Depuis quelques années je me sers chez pétales de roses et je n'ai jamais été déçue,

Au final je suis contente.
Rosiers d excellente qualité bien qu 1 des 5 rosiers soit arrivé plein de pucerons. Rincé a l eau et hop tout beau. Beaucoup de fleurs cet été bien que plantés fin avril et pas de maladies.
Heureusement !
C etait un cadeau et j étais tres déçue à l ouverture du paquet.

Toujours très bien (plusieurs commandes dans le temps).

Site très accueillant et très bien fait !

Erreur sur la couleur annoncée !
Les rosiers ont bien repris mais ils sont de couleur rose clair alors que l’aveu est rose foncé voire framboise
Comment est ce possible ?
Je regrette car je souhaitais faire un rappel de couleur

Des personnes sérieuses, un très bon suivi sur ma commande.
Délai de livraison rapide.

Site web facile. Réponse rapide. Aucun problème.

bon site, bien conçu,j'espère reçevoir un beaux rosier

Pour ma part manque d’informations sur ce site. Les rosiers en racines nues ne sont pas expédiés avant octobre et je ne l’ai pas vu.
Mauvaise expérience j’ai commandé le 23/05 et j’ai eu un retour de l’équipe seulement le 19/06. J’avais déjà envoyé 3 mails et laissé un message vocal.
La responsable m’appelle pour me sermonner, me dire que j’en n’ai pas de « jugeote » puisque j’attends mon rosier en juin et que d’habitude les gens du Nord sont plus sympas que moi. Et que dans la vie il y a des choses bien plus grave qu’un rosier pas reçu donc il n’est pas correct d’envoyer un mail pour demander un remboursement intégral.
Je pense qu’il faut stipuler clairement sur le site cette information, car ni à la commande ni dans la facture il n’est noté que le rosier sera livré en octobre.
Pour autant vu le manque de professionnalisme de cette personne je ne renouvellerai pas l’expérience, un simple appel pour me dire que tout est arrangé suffisait.