PFA Avis 

609
•
TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Desværre en dårlig anmeldelse fra min side. Lang ventetid på telefonen, dårlig rådgivning og et ret upersonligt rådgivningsteam. Sidst men ikke mindst er de fleste ønsker om hjælp ifb sundhedsforsi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Sundhedspersonalet som man snakker med høre slet ikke efter og snakker ned til folk. Har samme opfattelse som så mange andre, vælg en anden.! Havde slet ikke problemer med den tidligere sundhedsordnin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Freja Lindstrøm er et kæmp stjerne. Elskede hendes hjælp. Hun sagde at man kan få gratis hjælp ved psykolog direkte via PFA hjemmesiden. Taknemlig ved den god rådgivning. Håber hun får højere løn.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Sundhedsforsikring i pfa kan man virkelig ikke bruge. Har fuldstændig samme oplevelse som mange andre skriver. Når man virkelig har brug for hjælp og har henvisning fra læge - bliver man bare sent vi... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fonds de pension
  2. aussi dans
  3. Compagnie d'assurance

Informations provenant de diverses sources externes

PFA er et pensionsselskab, men vi er meget mere end det. Udover pension og forsikring tilbyder vi i dag også opsparing for privatkunder og en række løsninger inden for blandt andet sundhed og boliger. Vi er ejet af vores kunder, og vi blev stiftet i 1917 for at sikre danskerne frihed til at leve det liv, de ønsker. Det er derfor en del af vores DNA at bidrage til en positiv samfundsudvikling. I dag har vi mere end 1,2 millioner kunder, og vi arbejder hårdt hver eneste dag for at leve op til vores kundeløfte: Mere til dig.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

609 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(609)

104 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har fået en fantastisk behandling…

Jeg har fået en fantastisk behandling af PFA. Stod i en meget svært situation, hvor hele min familie fik akut krisehjælp, trods det de ikke hørte under PFA. Efterfølgende har jeg to gange fået tildelt ekstra krisepsykolog og forløb. Når jeg har ringet, har jeg kun mødt imødekommenhed, empati og forståelse.der ud over fik jeg for 3 år siden , hurtigt hjælp til operation på privathospital og efterfølgende Fys optræning. Min mand som er gået på pension har fået en sundhedsforsikring hos PFA og ligeledes blev mødt og hjulpet. Tusinde tak til PFA

29 novembre 2023
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Annette

Tusind tak fordi du har taget dig tid til at skrive så flot en anmeldelse. Det er meget værdsat, og vi er rigtig glade for at have kunne hjælpe dig og din familie.

Venlig hilsen
Carl

Noté 2 sur 5 étoiles

Spring PFA sundhedsforsikring over….

Hvis du skal vælge en sundhedsforsikring så spring PFA over i en fart.

Det de tilbyder er meget omstændigt og undervejs stiller de selv diagnoser, for at undgå at skulle hjælpe.

En slidt krop og brugt krop igennem et langt liv, bliver der stillet en diagnose, at så har man slidgigt og vupti så kan du ingen hjælp få.

Dog har lægen aldrig stillet den diagnose, men måske der sidder en autodidakt læge bag telefonen hos PFA Sundhedsforsikring?.

Da vi havde Danica Sundhedsforsikring - der var aldrig bøvl eller lange forhør, der fik du hjælp med det samme, så du kunne passe dit Job - med Mærsk kan også deres kram.

SVAR PÅ JERES SVAR:
I beder om at jeg skal skrive til jer igen, men nej - jeg gider ikke at bruge mere af min tid på jer.

Jeg må dog erfare at man hele tiden skal skrive jer, ringe til jer og indsende ditten og datten også selv om i kan se det i jeres eget system, som i læser op fra.
Men det er også en god måde at trætte sine kunder på, så man opgiver på halvvejen i jeres bureaukrati, men hvad der er sparet er jo tjent.

Jeg kan oplyse, at jeg også har brugt min tid på at svaret jer, på et tilsendt tilfredshedsskema.

Jeg undre mig over alle de dårlige anmeldelser i får her inde og når man taler med andre personer, at i ikke gør noget ved det, end bare at beklage og så kan du lige skrive igen.......

6 août 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Mille

Tak for din anmeldelse, selvom vi selvfølgelig er kede af at høre, at du ikke har fået den behandling, som du ønsker gennem din sundhedsforsikring.

Vi må ikke behandle din sag her via Trustpilot grundet regler om persondata, men vi vil gerne kigge nærmere på din sag, hvis du ønsker det.

I så fald vil vi anbefale dig at skrive til vores kundetillidsrepræsentanter, så vil de kigge på sagen. Du finder deres kontaktoplysninger her: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/#tillid

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Som at snakke til en dør

26 juillet 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Kunde

Vi er kede af din anmeldelse og den oplevelse, som du har haft. Vi vil selvfølgelig gerne kigge nærmere på det, og hvis du vil dele din oplevelse, så vil vi meget gerne høre mere om den. Her kan du læse mere om, hvordan du gør: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrevidende flabet sagsbehandler

Gør brug af helbredssikring og får 6 behandlinger hos kiropraktor. Kiropraktor vil gerne have et par yderligere opfølgende behandlinger fordi holdet i ryggen har været voldsomt. Dette overrules af en flabet fysioterapeut i PFA. PFA vil gerne have pengene ind, men vil ikke betale. Ved I hvad - jeg betaler bare selv!

24 juillet 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Anders

Tak for din anmeldelse. Vi vil selvfølgelig gerne kigge nærmere på din sag, hvis du ønsker det. I så fald vil vi anbefale dig at skrive til vores kundetillidsrepræsentanter, som kan undersøge din konkrete sag nærmere: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/#tillid

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg kan kun tilslutte mig de mange…

Jeg kan kun tilslutte mig de mange dårlige anmeldelser. Som det eneste af mine pensionsselskaber formår de ikke, at skabe et afkast. Jeg har nu valgt at flytte min pension fra deres selskab, men vi runder snart to måneder, og de har ikke flyttet pensionen endnu. Hold jer væk hvis i gerne vil sikre jeres pension.

23 juillet 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Ronnie

Tak for din anmeldelse, selvom vi selvfølgelig er kede af at høre, at du har valgt at flytte pensionsselskab. Især hvis det er pga. afkast, da vi igennem længere tid har leveret afkast i toppen af det kommercielle pensionsmarked.

I første halvår af 2024 er opsparingerne for en typisk kunde i PFA’s anbefalede profil med middel risiko og 15 år til pension fx vokset med 9,3 procent. Det er i toppen blandt de kommercielle pensionsselskaber og et højere afkast, end man i gennemsnit får over et år. Det kan du læse mere om her: https://www.pfa.dk/news-archive/2024/07/02/12/02/pfa-kunder-kan-glaede-sig-over-halvaarsafkast/

FinansWatch har også skrevet denne artikel med sammenligning af afkast fra forskellige pensionsselskaber for 1. halvår 2024, hvor PFA ligger med helt i toppen: https://finanswatch.dk/Finansnyt/article17267822.ece

Hvis der er udfordringer med at flytte din pension, må du endelig ringe til os på 70 12 50 00, så vi kan følge op og give dig en status.

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Sådan blev 43000 til 16800 på et år

Jeg har åbenbart betalt over 21000 kr i forsikringer plus andre omkostninger i det år jeg har haft min pension i pfa. Jeg har talt med pfa og de siger jeg skulle have tjekket de forsikringer da jeg blev ansat. Pfa har selvfølgelig ikke gjort noget ulovligt, men jeg synes det er uetisk at man selv skal vælge så dyre forsikringer fra, istedet for at vælge dem til ved ansættelse. Opfordring herfra er at tjekke alle omkostninger ved ansættelse og se om noget af det kan fravælger, hvis man ikke ønsker pensionen forsvinder. Heldigvis har jeg fået nyt job og nyt pensionsselskab, men jeg skal da lige ind og tjekke forsikringsdelen. Øv

27 juin 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Ulla

Tak for din anmeldelse. Vi må desværre ikke behandle personsager her via Trustpilot grundet regler om persondata, men hvis du ønsker, at vi skal kigge nærmere på din sag og prisen for dine forsikringer i det år, som du var kunde hos os, så gør vi det meget gerne.

Du kan læse nærmere om mulighederne på denne side: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Flabet sagsbehandling

Jeg må desværre tilslutte mig koret af dårlige anmeldelser. Den medarbejder, jeg har været i kontakt med var ekstremt flabet og nægter at tage stilling til, hvad jeg skriver til hende. Medarbejderen nægter tillige at lade den klageansvarlige se på sagen.

26 juin 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Hej Tina

Tak for din anmeldelse, og vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse. Vi håber, at du vil tage dig tid til at kontakte vores kundetillidsrepræsentanter og forklare dem om hændelsen, så vil de gerne kigge nærmere på det. Vi må ikke behandle sager via Trustpilot, men vi vil meget gerne høre fra dig, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Du finder deres kontaktinfo her: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/#tillid

Venlig hilsen
Carl

Noté 5 sur 5 étoiles

Man kender først en virksomhed/selskab…

Man kender først en virksomhed/selskab når man er i problemer…
Det har jeg nu været i næsten 1 år og PFA har hjulpet mig helt fra start.
Jeg vil ikke gå ind i min sag her, men WOW hvor er jeg overvældet over hvor organiserede, rolige, tålmodige og faglige de er.
- hver gang jeg har kontaktet dem med spørgsmål, har de med det samme kunne give et klart svar.
- de tager sig tid til at gennemgå slavisk hvad jeg skal gøre, når mit overblik svigter og jeg føler mig som Bambi på glatis.
- de tager initiativ til at kontakte mig for at følge op på hvordan jeg har det og fortæller om forskellige forløb de kan tilbyde for at hjælpe mig.

Jeg giver PFA de varmeste anbefalinger og vil være meget tryg hvis mine børn også ender ved PFA når de kommer på arbejdsmarkedet.

18 juin 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Line

Tusind tak for den fine anmeldelse, og ikke mindst fordi, at du har taget dig tid til at skrive den her på Trustpilot.

Det sætter vi stor pris på, og vi håber at kunne fortsætte med at give dig de gode kundeoplevelser, som du har haft det sidste år.

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Arrogante PFA. Pludselig opstået gebyr på eksisterende pensionsordning

PFA opfinder nye gebyr på eksisterende ratepensioner, har man flere disse pensioner, kan de ikke sammenlægges for at begrænse disse gebyr, da dette er til Ugunst for pfa! Det er utroligt i et kundeejet selskab at man som mangeårig kunde via firmaaftaler behandles så arrogant😡
Vil ikke anbefale dette selskab til nogen!

1 janvier 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Claus

Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at du er utilfredse med nogle af vores gebyrer. Vi er et kundefællesskab, som betyder, at vi kan sende den værdi, vi skaber, tilbage til vores kunder i form af fx overskudsdeling, bedre service eller lavere priser.

Derudover har vi fuld åbenhed og gennemsigtighed om de omkostninger, som kunderne betaler for at have deres pensionsopsparing hos os. Det kan man læse her: https://www.pfa.dk/om-pfa/finansiel-information/omkostninger-og-priser/

Hvis du vil have, at vi undersøger dine ordninger nærmere, eller hvis vi du vil andre til at vurdere din sag, kan du finde mere information på denne side: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Firkantet administation

Jeg har haft ansigtslammelse og har efterfølgende tinnitus og virkelig voldsomme migræner.
Sygehuset har kastet håndklædet i ringen og givet mig et høre apparat med havlyd der skal overdøve tinitussen.
Har så prøvet akupunktør hos en specifik person der har specialiseret sig i dette. Allerede første gang fik han styr på migrænen og tinitussen er lavere.
Nu kan jeg så ikke fortsætte pga af en detalje om hvem de skal udbetale til.
Det er en anerkendt privat klinik, der ikke sender regninger ud. Man skal betale med det samme. Det har jeg så fundet ud af man skal rigtig mange steder. Så får man normalt refunderet sin betaling fra sundhedsforsikringen.
Men ikke hos pfa. Og jeg kan ikke se nogen fornuftig grund til hvorfor.
Heldigvis er vi flere på vores arbejdsplads der er utilfredse og vi har en ledelse der er lydhør,så håber vi får skiftet.
Det er under al kritik helbredet ikke kommer i første række.
Nu kan jeg så afprøve andet og det giver mig unødig stress og pfa unødige udgifter

10 juin 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Susanne

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at læse om din oplevelse af ikke at kunne få hjælp via din PFA Helbredssikring.

Vi kender desværre ikke til din konkrete sag og kan ikke finde den alene ud fra dit navn her på Trustpilot - og vi må desværre ikke behandle personsager her via Trustpilot.

Vi vil dog meget gerne undersøge din sag nærmere, og håber, at du vil skrive til os på Mit PFA eller kontakte PFA Sundhedscenter på 70 12 50 00, så vi kan svare på dine spørgsmål. Du er selvfølgelig også velkommen til at kontakte vores kundetillidsrepræsentanter, hvis du ønsker det - du kan læse mere, om hvordan de kan hjælpe her: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/#tillid

Venlig hilsen
Carl

Med venlig hilsen

Noté 1 sur 5 étoiles

Forkert guidance

Forkert guidance, og nul villighed til hjælp. Der er læsninger i Early Care, men så snart man syg og vil gøre alt for at komme stærkt tilbage, så lukker PGA Sundhed ned for bidrag til bedring. Stakkels medarbejdere, som måske gerne ville hjælpe, men ikke kan pga. deres arbejdsgiver.

24 mai 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Kristian

Tak for din anmeldelse, selv om vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi må desværre ikke behandle sager her via Trustpilot grundet regler om persondata, men vi vil selvfølgelig gerne kigge din sag igennem, hvis du ønsker det.

I så fald vil vi anbefale dig at skrive til vores kundetillidsrepræsentanter. Du kan finde mere information på denne side: https://www.pfa.dk/da/andet/din-kundeoplevelse#tillid

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvis jeg kunne give nul stjerner

Hvis jeg kunne give nul stjerner, gjorde jeg det. Utrolig dårlig sagsbehandling vedr. Sundhedsforsikring. De aner ikke hvad der sker og har ikke styr på noget som helst. De svarer i vest og overholder ikke de ting der står i betingelserne for dækning. Hold jer langt væk og vælg en anden behandlingsforsikring hvis i ikke vil ende med at blive invalid.

21 mai 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Kristina

Tak for din anmeldelse. Men vi er selvfølgelig kede af at høre om din oplevelse vores Sundhedssikring. Vi må desværre ikke behandle sager her via Trustpilot grundet regler om persondata, men vi vil selvfølgelig gerne kigge din sag igennem, hvis du ønsker det.

I så fald må du meget gerne skrive til kundetillidsrepræsentanter, som netop kigger på sager, hvor kunder føler sig misinformeret eller dårligt behandlet. Hvis du synes, at dette kunne være relevant for dig, så kan du finde mere information på denne side: https://www.pfa.dk/da/andet/din-kundeoplevelse#tillid

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Kritisk sygdom

Kritisk sygdom
Ja det dækker i men så alligevel ikke kan ikke arbejde mere sendt på førtidspension pga a hjertesvigt sjovt nok dækker andre pensionskasser dette og udbetaler uden at blinke vil bede alle jeg kender om at flytte deres pension over til et andet selskab siger ikke navnet

3 mai 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Hej Jesper

Vi skal beklage, at vi ikke har svaret på din anmeldelse - det er en fejl. Vi vil selvfølgelig gerne undersøge din sag nærmere, men vi må ikke gøre det her via Trustpilot grundet regler om persondata. Vi håber derfor, at du vil skrive til vores kundetillidsrepræsentanter, som kan hjælpe med at kigge nærmere på din sag. Du finder deres kontaktinfo her: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/#tillid

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

En ussel og tyveagtig virksomhed

Et usselt og tyveagtig virksomhed, som splitter ens pensionsopsparing i to depoter, således de kan opkræve dobbelt gebyr.
De er også et af markedet dyreste i omkostninger. Deres omkostninger har spist hele min pension. Og de har aldrig kontaktet mig. Udover at være en af de dyreste på omkostninger, så er forretningen på ca. 2%. Det til grin!!!

Og lige oveni alt dette møg, så har de også markedet dyreste gebyr for at flytte depot.

De udnytter at Pensioner har lavest prioritet hos hårdtarbejdende borger. Det er ufatteligt at de ALDRIG har kontaktet mig. Så uanset hvilken generisk svar de kommer med her forneden, så er deres henvist meget klar. De udnytter at vi aldrig tjekker vores pensioner (selvom de ved det) og så lader de gebyrerne spise opsparingen op. Hvis de har kundeservice til at svare på trustpilot beskeder, så burde de også have kundeservice til at ringe folk op og gøre dem opmærksom på at ens opsparing er på vej mod nul.

Find jer en pensionsrådgiver og lad dem gøre arbejdet for jer. PFA gør intet for jer!

26 avril 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Sertan

Vi er kede af at høre, at du er utilfredse med vores priser og omkostninger. Vi er meget transparente omkring vores priser, og er blandt markedets billigste til at administrere pensionsordninger. Det er vi bl.a. fordi, at vi er et kundefællesskab, hvor vi deler langt størstedelen af overskuddet med vores kunder.

Du kan læse mere om vores priser her: https://www.pfa.dk/om-pfa/finansiel-information/omkostninger-og-priser/. Og vil du have en gennemgang af din ordning og omkostningerne omkring den, er du selvfølgelig meget velkommen til at ringe ind til os på 70 12 50 00.

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

awful company

awful company, extremely expensive.
a big shame for the people of denmark

25 avril 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Dear Adam,

We are sorry to read your reviews. PFA ranks among the most cost efficient on the Danish market when it comes to administration of pension plans, and therefore we also offer some of the lowest expenses and prices. We strive for complete openness and transparency with regard to the expenses the customers pay, and you can read more on this site: https://english.pfa.dk/about-pfa/financial-information/expenses-and-prices

If you want to share a particular customer experience with us, we would very much like to hear from your - see how you can contact us regarding customer feedback on this page: https://english.pfa.dk/other/your-customer-experience

Best regards,
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

PFA har jagtet mig i mere end 11…

PFA har jagtet mig i mere end 11 år.Først ville de smide mig ud på grund af en ulovlig vandhane.Den sag tabte de i 2013. Nu vil de smide mig ud på grund af en nabo der bor i opgangen ved siden af mens 3 beboere i min opgang ikke har noget at klage over i mere end 50 år.Jeg mener at de etiske retningslinier PFA har ligger godt i skuffen mens de bruger det modsatte princip i den virkelige verden PFA er utroværdig og profit styret uden moral. PFA svarer helt hen i vejret de tager ikke ansvar for det de ejer og kommer med oplysninger der er helt forkerte.Det er nok en syntetisk maskine der svarer absurd.Bare de kan anklage folk for falske anklager og føre retssager i mod dem i 11 år.De jagter en næsten 81 årig mand idet de ikke kan få nok profit .
Moral ved de slet ikke hvad er....De har antaget Deas som administrator og løber fra ansvaret og moralen er en by på månen........PFA laver retssager men vil ikke have at gøre med retssager de selv starter. De er feje og løgnagtige.De spiller uskyldige.

20 décembre 2023
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Emil

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din situation, men typisk har vi ikke noget at gøre med administration af fx lejeboliger. Vi vil anbefale dig at tage direkte kontakt til den ejendomsadministrator, som er ansvarlig for at administrere den pågældende bolig. Du kan finde oplysninger om ejendomsadministratoren på din lejekontrakt. Hvis du har spørgsmål, så er selvfølgelig velkommen til at ringe til os på 70 12 50 00, så vil vi forsøge at guide dig videre.

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig dækning på forsikringen…

Virkelig dårlig dækning på forsikringen igennem arbejde, de dækker ikke hvis man f.eks. har haft depression og angst igennem længere tid, selv om det netop er der man har mest brug for dem. De er ikke værd at få forsikring hos, det er de sædvanlige afslag, og ingen hjælp overhovedet!!

2 avril 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Morten

Tak for din anmeldelse, selvom vi selvfølgelig er kede af at høre om din oplevelse med brug af vores forsikringer. Vi må desværre ikke behandle sager her via Trustpilot grundet regler om persondata, men vi vil selvfølgelig gerne kigge din sag igennem, hvis du ønsker det.

I så fald vil vi anbefale at skrive til vores kundetillidsrepræsentanter, som netop kigger på sager, hvor kunder føler sig misinformeret eller dårligt behandlet. Hvis du synes, at dette kunne være relevant for dig, så kan du finde mere information på denne side: https://www.pfa.dk/da/andet/din-kundeoplevelse#tillid

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Advarsel: Pas på din pensionsformue i PFA

Advarsel: Pas på din pensionsformue i PFA
Jeg mistede min hustru 28. januar. I boet har jeg som eneste arving fået skifteretsattest.
Min bank gør mig opmærksom på, at jeg skal huske at aftale udbetaling fra PFA af en ratepension på 976.000 kr., som fremgår af Pensionsinfo.
Jeg har i ugevis forgæves ventet på info fra PFA om start på rateudbetalingerne. Da jeg kontaktede selskabet, fik jeg besked om, at formuen var bortfaldet (konfiskeret), fordi min hustru havde en kollektiv pensionsaftale, som ifølge forsikringsbetingelserne bortfalder, såfremt afdøde har giftet sig efter det fyldte 67. år. Det er sket i vores tilfælde, da vi begge har mistet en tidligere ægtefælle til kræft og først har indgået ægteskab og lavet begunstigelseserklæringer i en sen alder.

Jeg er ikke et øjeblik i tvivl om, at PFA er i sin rigide ret til denne afgørelse. Jeg anfægter deres sagsbehandling og manglende kommunikation. Min afdøde hustru har ganske givet været bekendt med betingelserne, inden hun startede en livslang pensionsopsparing. Jeg finder det etisk forkasteligt, at PFA handler og scorer på kundernes udvidenhed/glemsomhed/manglende rettidige omhu. Jeg finder det uanstændigt, at PFA i seneste kommunikation 13. februar til mig undlader at fortælle om nævnte betingelser, og at selskabet ikke har lagt dem på Pensionsinfo.

Jeg har i to omgange kontaktet PFA og fået en sludder for en sladder og er blevet henvist til deres interne klagenævn.

For alle andres skyld: Tjek jeres pensionsforhold. I er måske de næste, der får konfiskeret pensionsformuer. I kraft af betingelser, der er totalt ude af trit med samfundsudviklingen. Hvordan kan man stavnsbinde kunder til, at de ikke må gifte sig efter det fyldte 67. år. Og er der ikke tale om aldersdiskriminering ?

ps.
Såfremt min hustru havde været bevidst om reglen inden indgåelse af ægteskab, kunne hun jo have overført forsikringen til et andet selskab.

Jeg står gerne til rådighed med oplysninger. Men jeg anbefaler ikke PFA, der optræder som en selvbestalte Robin Hood - eller pensionsformuernes herremand.

25 mars 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Helge

Tak for din anmeldelse, selvom vi selvfølgelig er kede af at høre om dit forløb og din oplevelse som kunde. Vi må desværre ikke behandle sager her via Trustpilot grundet regler om persondata.

Det lyder dog til, at du allerede er blevet informeret om mulighederne for at klage eller evt. tage kontakt til vores kundetillidsrepræsentanter, som netop kigger på sager, hvor kunder føler sig misinformeret eller dårligt behandlet. Hvis du synes, at dette kunne være en mulighed, så kan du finde mere information på denne side: https://www.pfa.dk/da/andet/din-kundeoplevelse

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Ubrugelig forsikring

Utroligt dårlig forsikring. umulige at få til at dække. flytter målstregen igen og igen.

23 mars 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Hej Lasse

Tak for din anmeldelse. Hvis det et noget, som vi skal kigge nærmere på, så er du meget velkommen til at skrive til vores kundetillidsrepræsentanter. Så kan de kigge sagen igennem - du finder mere info her: https://www.pfa.dk/da/andet/din-kundeoplevelse#tillid

Venlig hilsen
Carl

Noté 5 sur 5 étoiles

Tina fra Nordhavn

Tina fra Nordhavn, Løste nemt og hurtigt mine udfordringer på en professionel måde.

Tak for hjælpen!:)

15 mars 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Henrik

Skønt at høre. Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive anmeldelsen - det værdsætter vi.

Venlig hilsen
Carl

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus