PFA Avis 

609
•
TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Desværre en dårlig anmeldelse fra min side. Lang ventetid på telefonen, dårlig rådgivning og et ret upersonligt rådgivningsteam. Sidst men ikke mindst er de fleste ønsker om hjælp ifb sundhedsforsi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Sundhedspersonalet som man snakker med høre slet ikke efter og snakker ned til folk. Har samme opfattelse som så mange andre, vælg en anden.! Havde slet ikke problemer med den tidligere sundhedsordnin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Freja Lindstrøm er et kæmp stjerne. Elskede hendes hjælp. Hun sagde at man kan få gratis hjælp ved psykolog direkte via PFA hjemmesiden. Taknemlig ved den god rådgivning. Håber hun får højere løn.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Sundhedsforsikring i pfa kan man virkelig ikke bruge. Har fuldstændig samme oplevelse som mange andre skriver. Når man virkelig har brug for hjælp og har henvisning fra læge - bliver man bare sent vi... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fonds de pension
  2. aussi dans
  3. Compagnie d'assurance

Informations provenant de diverses sources externes

PFA er et pensionsselskab, men vi er meget mere end det. Udover pension og forsikring tilbyder vi i dag også opsparing for privatkunder og en række løsninger inden for blandt andet sundhed og boliger. Vi er ejet af vores kunder, og vi blev stiftet i 1917 for at sikre danskerne frihed til at leve det liv, de ønsker. Det er derfor en del af vores DNA at bidrage til en positiv samfundsudvikling. I dag har vi mere end 1,2 millioner kunder, og vi arbejder hårdt hver eneste dag for at leve op til vores kundeløfte: Mere til dig.


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

609 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(609)

104 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Den havde jeg ikke set komme!!

Jeg ringer til lægen, da jeg får kraftige smerter i hoften. Bruger min forsikring, og kommer hurtigt til, de konstaterer at min hofte skal skiftes, men da jeg lige er startet nyt job, har en rejse og ombygning planlagt oveni 2 små børn, tænker jeg at det nok ikke er det rigtige tidspunkt. Men jeg får af vide af PFA, at hvis jeg ikke bliver opereret inden 4 måneder, så bortfalder forsikringen. Jeg rykker lidt rundt på tingene, og kan komme meget tæt på den fastsatte tid, men desværre er deadlinen ultrafast og der er intet at gøre. PFA kigger kun på tidsfristen og ikke på personen.. jeg er sindssyg skuffet over at de ikke kan se at det ville gøre en verden til forskel for mig at deadlinen bliver flyttet bare 2 dage, men de vil ikke hjælpe, for så går det ud over deres statistik. Kan det virkelig være rigtigt

27 décembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Brian

Tak for din anmeldelse, selvom vi er kede af at høre om din oplevelse. Det er korrekt, at vi har nogle tidsfrister, som vi bliver nødt til at respektere, især da vi er et kundefællesskab med 1,3 mio. kunder, hvor vi har svært ved at retfærdiggøre, at vi flytter tidsfrister for nogle kunder, men ikke andre.

Hvis du vil dele din oplevelse med os eller have os til at kigge på sagen igen, så kan du se dine muligheder for at gøre dette her: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Forfærtelig afkast.Ville få meget mere…

Forfærtelig afkast.Ville få meget mere ud af investering at have penge stående på alm. opsparing konto i banken. Risikofrit.

18 décembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Emil

Tak for din anmeldelse, og vi forstår godt, at afkast betyder meget for dig som kunde.

Derfor er vi også rigtig kede af at høre, at du er utilfreds med afkastet i PFA. Især fordi, at PFA faktisk har leveret afkast, som ligger i toppen af de danske pensionsselskaber de seneste mange år.

Finans har fx skrevet en artikel for et par uger siden, hvor det fremgår, at PFA ligger nummer 1 på det 5-årige afkast, hvor vi har leveret et afkast på hele 42% for en typisk kunde: https://finans.dk/finans/ECE17699494/enorme-forskelle-flere-aar-med-lave-afkast-koster-vellivs-kunder-dyrt/

Det vil vi mene er væsentligt mere, end man kan forvente på en almindelig opsparingskonto i banken.

Du kan også læse mere i denne nyhed på vores hjemmeside om afkastet for vores kunder ind til videre i 2024: https://www.pfa.dk/news-archive/2024/10/02/08/41/ni-gode-maaneder-for-pfa-kunder/

Du er meget velkommen til at ringe til vores rådgivere på 70 12 50 00, hvis du vil have dit afkast og din pensionsopsparing gennemgået.

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

ligegyldig virksomhed spild af tid…

ligegyldig virksomhed spild af tid .godt at jeg har den gennem mit job .aldrig om jeg gad at betale for det selv

16 décembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Posthus Føtex

Tak for din anmeldelse, selv om vi selvfølgelig er kede af at høre, at du synes, at vi er ligegyldige.

Hvis du har en specifik oplevelse, som du gerne vil dele med os, så kan du se dine muligheder for dette her: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/

Venlig hilsen
Carl

Noté 3 sur 5 étoiles

Effektive indimellem.

3 stjerner fordi de er effektive - på nogen punkter.
Jeg har flere gange fået god hjælp, når det kommer til det kropslige; hjælp til fysioterapi, kiropraktor og diætist.
Men når det kommer til det mentale, er det fuldstændig vanvittigt.
Jeg søgte for snart 2 måneder siden om hjælp til noget psykolog fordi jeg har stress, og har i mellemtiden ikke kunnet få fat på min psykiater så han kunne udlevere en kopi af min journal.
Jeg har løbende opdateret PFA om dette, og de har ikke været i stand til at tage sig sammen og tilbyde mig hjælp - og nu er det simpelthen for sent. Jeg gider ikke vente på ligegyldigheder længere.

Det kan simpelthen ikke være rigtigt, at når det kommer til kroppen, så er der god hjælp at hente, men når det kommer til det mentale helbred, så løfter I ikke en finger fordi der er en psykiater involveret.
Jeg skal bruge en psykolog til at hjælpe med nogle dagligdagsværktøjer. Det er simpelthen ikke svært at sætte i gang - medmindre man hedder PFA, åbenbart.

13 décembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Mark

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har fået god hjælp fra os tidligere, hvad angår fysioterapi, kiropraktor og diætist. Men det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at du ikke har fået den hjælp, som du har ønsket ift. en psykolog.

Vi må ikke behandle personsager her via Trustpilot grundet regler om GDPR, men vi håber, at du har fået en endelig status på din sag, og ellers er du meget velkommen til at kontakte os på 70 12 50 00, så vi kan give dig en status og info om, hvordan du kommer videre.

Vi vil også gøre opmærksom på vores online sundhedsydelser, bl.a. psykolog, som måske kan hjælpe dig - dem kan du læse mere om her: https://www.pfa.dk/privat/forsikringer/online-sundhedshjaelp/

Hvis du har fået en status på din sag, og stadig er utilfredshed med dit forløb, kan du se mulighederne for at dele din oplevelse med os her: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Useriøst og helt ligegyldigt selskab…

Useriøst og helt ligegyldigt selskab der overhovedet ikke burde ha' med mennesker at gøre. Top tarveligt og NUL stjerner herfra.

25 novembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Jette

Vi er kede af at læse din anmeldelse. Vi håber, at du har lyst til at uddybe din oplevelse med os, så vi kan undersøge din sag nærmere og se, om vi kan gøre det bedre en anden gang. Du kan se dine muligheder for at dele din kundeoplevelse her: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/

Venlig hilsen
Carl

Noté 3 sur 5 étoiles

Min mor får en mail hvor hun skal gå…

Min mor får en mail hvor hun skal gå ind på eboks for at se jeres besked til hende, og hun har ikke eboks. Så hun ringer til jer, for at sige at hun er fritaget fra eboks, hvortil I svarer at hun bare må hun bare finde ud af, da det jo er for dyrt at sende breve. Hvad pokker er det for et svar? Hun er en ældre dame som ikke kan finde ud af det, og I fortæller jo selv at I kan se at hun er fritaget. Så jeg forstår simpelthen ikke at I vil være jer selv bekendt.

Update på sagen. Hun ringede ind i dag, for at hører om det kunne være rigtig, at hun ikke kunne får et brev fra jer, og hun snakkede med en rigtig sød medarbejder som var meget hjælpsom, og som var enig med hende i at det ikke var i orden, og at hun nok skulle få et brev fra jer istedet for

22 novembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Jane

Tak for din oplevelse, og vi er virkelig kede af, at din mor har fået den oplevelse, da hun ringede ind - det beklager vi mange gange.

Når din mor er fritaget fra e-boks, så bør hun også være noteret til at ønske fysisk post i vores systemer, og så sender vi brevet til hende med posten. Hun bør derfor modtage brevet med posten inden for en uges tid.

Er der udfordringer eller spørgsmål, er din mor meget velkommen til at ringe ind igen på 70 12 50 00, og så er vi sikre på, at hun nok skal få et bedre svar og en bedre oplevelse.

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

18.000 blev til 3.600

Nyhedsbrev:

Jeg fik en irriterende e-boks besked, om et FOKUS nyhedsbrev, som jeg selvfølgelig skulle logge ind på min PFA for at læse/afmelde. De mener at jeg havde samtykket til at modtage nyhedsbrevet d. 02.11.24, men har aldrig sagt ja til noget, og havde aldrig logget in på min PFA før nu. Mystisk.

Forsikringer jeg ikke har samtykket til at betale selv:

Mens jeg var logget ind var det helt tilfældigt at jeg ser at der mangler penge på min pensionsopsparing. Jeg finder ud af at jeg desværre er påtvunget en helbredsforsikring gennem PFA og RTM fra mit arbejde, som ingen informerede mig om, hverken på arbejde, gennem PFA eller RTM. Ingen har sagt at jeg skulle betale egen helbredsforsikring, gennem min egen pensionsopsparing. Jeg kan heller ikke afmelde forsikringen, eller tilknytningen til RTM der også koster penge. Af de over 18.000 kr som er opsparet på min pension de sidste par måneder, er der små sølle 3600 kr efter betaling af helbredsforsikring samt administrationsgebyrer til PFA og RTM. Som ansat i et højrisiko job med dertilhørende tvunget helbredsforsikring (jeg ikke kendte til), betyder det åbenbart at man ikke kan opspare en ordentlig pension. Skammeligt.

22 novembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Louise

Vi er kede af den oplevelse, som du har haft med os.

I forhold til nyhedsbrevet, så er det korrekt, at vi sender en bekræftelse i Mit PFA, når en kunde har tilmeldt sig PFA Fokus. I dit tilfælde vil det typisk være RTM, som opretter dig på baggrund af den dialog, som du har haft med dem, og derfor kan dette ske, uden at du tidligere har logget på Mit PFA. Du kan selvfølgelig til hver en tid selv kontrollere of afmelde dine samtykker her: https://mit.pfa.dk/mine-oplysninger/samtykker

I forhold til forsikringer, så er din arbejdsgiver, der bestemmer, hvilke sundhedsforsikringer du har gennem PFA. Det er også din arbejdsgiver, der bestemmer, at din pensionsordning og sundhedsforsikringer betjenes gennem RTM.

Det har vi faktisk ikke noget at gøre med, men hvis du ringer ind til vores rådgivningscenter på 70 12 50 00, så vil vi selvfølgelig gerne uddybe og forklare nærmere.

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Forsikringen er HELT ligegyldig og spild af penge

Jeg ville jo ønske jeg havde tjekket anmeldelserne inden jeg havde tegnet helbredsforsikring hos PFA. Den er absolut intet bevendt. En kort historie.
Man kan ikke få hjælp fra PFA uden forudgående henvisning fra en læge. NU, - fordi lægen har lavet en henvisning vil PFA ikke betale fordi der er henvist til det offentlige. Noget af et catch. Med andre ord. Forsikringen er fuldstændig ligegyldig. Indtil videre har jeg forsøgt at bruge forsikringen 4 gange og de har fundet på en tilsvarende "undskyldning" hver gang.
Det tager iøvrigt adskillige dage før de responderer på henvendelser.

21 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

"Mit PFA" doesn't work no matter which…

"Mit PFA" doesn't work no matter which browser I use (I've tried 3 different browsers on 2 different devices!). THIS IS UNACCEPTABLE!

16 novembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Dear Martin,

Thank you for the review, and we are sorry to hear that you have had issues logging on to mitpfa.dk.

We have not had any general issues with the platform, and we hope that you have been able to log on since your review. If you continue to have problems or have problems in the future, please call us at 70 12 50 00, and our advisors will be able to help answer your questions and hopefully solve the problem immediately.

Best regards,
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Man skal logge ind i deres system for at se beskeder

De sender breve til e-Boks om at man har fået nye beskeder på mitpfa.dk. Jeg gider da ikke logge ind i jeres system for at se en besked, som I sagtens bare kunne sende direkte til e-Boks, når I alligevel sender et brev til e-Boks. Jeg synes det er dybt provokerende at sende et brev for at gøre opmærksom på, at man har fået en besked i jeres eget system, som jeg aldrig nogensinde har benyttet før. Send dog beskederne direkte til e-Boks, det er da så meget nemmere for alle.

16 novembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Hej Philip

Tak for din anmeldelse, og vi kan godt forstå din frustration. Netop for at forenkle vores kommunikation har vi dog valgt, at al væsentlig kommunikation til vores kunder bliver lagt på Mit PFA. Dermed kan vores kunder altid finde vigtig information fra os samlet på ét og samme sted.

Der er dog flere krav om, at vi skal informere vores kunder, når der er en besked til dem på Mit PFA. Og hvis en kunde ikke har oplyst sin mailadresse eller telefonnummer, så bliver den kunde notificeret via e-Boks. Vi vil gerne undgå e-Boks, når det er muligt, da det er en administrativ dyr kanal, men det er altså et krav, hvis vi ikke har andre kontaktinformationer på kunden.

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Avoid like a plague. Don't let your employer choose this for you.

Worst company ever. Customer service agents are slow and unhelpful. Often times they don't bother responding. When they do respond, they are arrogant and think they are smarter than the customer.

Even my complaint on their website had no response. This company is a shame to Denmark.

15 novembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Dear Maurice,

Thank you for the review, and we are sorry to hear about your experience.

We have not been able to find you as a customer through your name on the review, and we also cannot find a complaint from you from our site.

We are not allowed to comment or handle a case directly on Trustpilot because of regulations on personal data, however, we hope that you will contact us (also if you would like to complain) and share your experience with us - see this site for more information: https://english.pfa.dk/other/your-customer-experience/

Best regards,
Carl

Noté 2 sur 5 étoiles

Misvisende formidling

PFA har en lidt misvisende måde, at reklamere for deres sundhedsforsikring. Når jeg logger ind på Mit PFA, så er der store flotte grønne flueben ud for EarlyCare og Sundhedrådgivning. Og når jeg kigger ind under mine forsikringer, så er det samme billede. Så jeg er af den gode tro, at det er noget jeg har med i pakken. Men nu når jeg så rækker ud efter hjælp, så finder jeg ud af, at jeg ikke har de gode fordi jeg ikke har en sundhedsforsikring hos PFA. Fair nok, det er fuldt forståeligt, men vil I så ikke lade være med, at få det til at se ud som om jeg har det. I må hellere end gerne formidle jeres produkter til mig, men så gøre det på en klar måde, så det ikke ser ud som om, det er noget jeg har. Og I vil sikkert sige, at det står et eller andet sted “med småt” men det er ikke klar formidling. Og en ting er da helt klart, at med den form for formidling, så kommer jeg ikke til, at få en sygeforsikring hos PFA og jeg overvejet da også, at flytte hele min opsparing til at andet selskab, med de omkostninger der må følge med.

7 novembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Brian

Tak for din anmeldelse.

Det er næsten altid gennem din arbejdsgiver eller faglige organisation, at du har en pensionsordning hos os, og dine forsikringer og dækninger afhænger af den aftale, som din arbejdsgiver eller faglige organisation har valgt for dig. Det bør derfor fremgå tydeligt af din pensionsordning gennem din arbejdsgiver, om du har en eller flere sundhedsforsikringer hos os.

Vi tager dog helt sikkert dit input til os, og giver den videre til de ansvarlige folk hos os, der står for kommunikationen på de platforme, som du nævner.

Og hvis du har yderligere spørgsmål omkring din ordning, er du selvfølgelig velkommen til at ringe ind til os på 70 12 50 00, så hjælper vi meget gerne.

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Rigid og dårlig sundhedsforsikring hos PFA

PFA sundhedspension er total rigid og regelbundet.
Har brug for 3 session hos psykolog, men man kan ikke bruge en psykolog, man kender, hvis ikke at de har lavet aftale med pfa.
Så hellere betale for 5 x så mange behandling, med risiko for dårligt resultat.
Psykologer skal man have kemi med, for at opnå resultater, spild af deres penge og min tid.
Utroligt. Jeg skal klart have fundet mig en mere smidig sundhedsforsikring.
PFA er lige godt den dårligst som jeg har haft gennem tiden.
PFA sundhedspension får IKKE MIN anbefaling.

5 novembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Tine

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du ikke kan få den psykolog-behandling, som du ønsker.

Med en PFA Helbredssikring kan du booke tid direkte til Online Psykolog og få hjælp inden for 24 timer. Og hvis du foretrækker en fysisk konsultation, kan vores sundhedsrådgivere hjælpe dig med at finde en psykolog, som passer til netop din situation.

Det kræver dog, som du skriver, at den pågældende psykolog har en aftale med PFA - og dette er også i høj grad op til psykologen, om de ønsker dette. Vi forstår godt din frustration over ikke at kunne vælge præcis den behandler, som du gerne vil have, men det er desværre nødvendigt for os at have en aftale med den pågældende behandler for, at det kan lade sig gøre.

Du er altid velkommen til at ringe til vores Sundhedscenter på 70 12 50 00, hvis du vil vende sagen igen, eller du kan læse mere på denne side, hvis du ønsker andre muligheder for at dele din kundeoplevelse hos os: PFA Helbredssikring

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Desværre, find et andet selskab

Desværre, synes jeg service og behandling har været under alt kritik. Stol ikke på at du er specielt godt stillet ved tab af arbejdsevne. Prøv at stille dem spørgsmål om dækning og især hvilke krav der stilles hele vejen igennem, ved et tænkt eksempel. Noget som alle reelt set kan komme ud for og få det få skrift. Tjek Ankenævnet for forsikring og lad statistikken tale for sig selv. Ikke at Ankenævnet er noget at satse på hjælp fra heller. Forbered dig på, at der bliver tale om en domsstolsafgørelse. Søg retshjælp, hvis du kan få det og håb på, at du har nogen som kan og vil hjælpe dig igennem et sådant forløb. Bedste anbefaling herfra er, at finde et andet selskab eller overtale din arbejdsgiver til at finde et andet selskab til at håndtere din pensionsordning. Afkastet er ligeledes overraskende dårligt, når man tænker på hvor mange investeringsfolk man har på til at forvalte de enorme summer der er tale om. Placer selv penge i en passiv EFT når muligt, hvilket mærkeligt nok ofte giver et bedre afkast. Min ordning er selvfølgelig blevet flyttet til et andet selskab. Generelt er der dog behov for noget mere politisk bevågenhed om hvordan vore pensionsmidler forvaltes og hvordan vi behandles ved sygdom. Trist og foruroligende. Vi må håbe de ikke selv bliver syge.

28 octobre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Æv for en oplevelse med PFA Pension...

Min kære hustru høre ikke fra PFA Pension i flere år, altså ikke før nu hvor de har spidst den lille pension op som hun havde hos dem, med 800-900 kr. i årligt gebyr.

Det bedste af det hele er at hvis vi vil have pensionen lukket, så skal vi nu betale 1995 kr. for samme... altså efter de har tømt kontoen. Sådan kan man også sige farvel til sine kunder på :-)

Æv bæv, sådan er livet - if you snooze you lose..

25 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Kenneth

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af din oplevelse. Vi forsøger at være transparente og åbne omkring vores priser og omkostninger, som man altid kan finde på denne side: https://www.pfa.dk/om-pfa/finansiel-information/omkostninger-og-priser/

Det er korrekt, at vi kræver et årligt gebyr for at administrere en pensionsordning. Og grundet bl.a. vores størrelse, så er vi faktisk blandt markedets billigste til at administrere pensionsordninger. Derfor kan vi godt forstå din frustration, og hvis du vil dele din kundeoplevelse med os, så kan du se, hvilke muligheder du har her: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/

Venlig hilsen
Carl

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og præcis behandling af kritisk…

Hurtig og præcis behandling af kritisk sygdom. Bare tak 🙏

16 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Hej Consumer

Det er os, der takker for de fine ord. Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive den gode anmeldelse 😊

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Helbredsforsikring er dybt elendig og…

Helbredsforsikring er dybt elendig og ingenting værd i en situation med knæskade og hurtig operation på et privathospital. Tegn en sundhedsforsikring et andet sted, hvor man garanterer behandling og operation på et privathospital indenfor omkring 10 dage.
Ifølge kundeservice er helbredsforsikringen en af Danmarks bedste…..NEJ.

14 octobre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære ...

Tak for din anmeldelse, og vi er kede af at høre, om din oplevelse med vores sundhedssikring hos os.

Vi må ikke behandle personsager her via Trustpilot, men vi vil gøre opmærksom på muligheden for at kontakte vores kundetillidsrepræsentanter. De vil meget gerne undersøge sagen nærmere, hvis du ønsker det. Du kan læse mere på denne side: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

NUL STJERNER.

NUL STJERNER.
5/10 - havde en snak i går med Carl som har svaret på nedenstående. Der var vist enighed om at PFA ikke yder den rådgivning som er nødvendig. Så status er stadig at PFA ikke overholder deres aftaler og at PFA kun vil yde service og rådgivning, såfremt jeg flytter "flere millioner yderligere" over til PFA eller hvis jeg som medlem af en eller flere bestyrelser kan skaffe PFA flere kunder. Faktisk så tvivler jeg på lovligheden i dette - under alle omstændigheder så er det moralsk forkasteligt. Men sådan er PFA bare.
-------------------------------------------

Ret vild oplevelse. Jeg havde en fast aftale om rådgivning (på skrift). Derefter siger PFA til et møde; at de kun vil rådgive, hvis jeg flytter nogle flere penge over til dem (flere millioner), og at de også gerne vil rådgive hvis jeg er medlem af nogle bestyrelser som kan skaffe dem nogle kunder. ....og ja det er direkte citat. Som de udtrykte det: "vi kan jo lige så godt sige tingene direkte og være ærlige" - Jeg flytter nu min pensionsordning til et andet selskab.

18 septembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære John

Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig en sag, som vi meget gerne vil undersøge nærmere, da det bestemt ikke er noget, som vi kan genkende ift. vores rådgivning.

Vi vil gerne pointere, at alle kunder i PFA kan få rådgivning fra vores rådgivere ved at ringe til os på 70 12 50 00.

Men vi vil som sagt gerne undersøge din sag nærmere. Vi må ikke behandle sager og personoplysninger her på Trustpilot, og håber derfor, at du vil skrive til vores kundetillidsrepræsentanter, så de kan kigge nærmere på sagen - det kan du gøre her: https://www.pfa.dk/andet/din-kundeoplevelse/#tillid

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har en pensionsordning som hpfedder…

Jeg har en pensionsordning som hedder "gennemsnitsrente". Den har jeg haft i 25 år.
Det årlige afkast er på ca 2%. Og det er virkelig ringe.
Men så kommer der alle mulige omkostninger oveni. PFA skal have en del. Skat skal også have en en del.

Når alt kommer til alt så tjener både PFA og den danske stat mere på mine penge end jeg selv gør.
Det er rent svindel og det burde være ulovligt det i laver.

21 septembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Esben

Tak for din anmeldelse, selvom vi selvfølgelig er kede af at høre om din oplevelse hos os.

Vi kan se, at du har været i dialog med os vedr. din police, der er placeret i gennemsnitsrente, og at du har fået svar på dine henvendelser med en redegørelse over din ordning.

Hvis du har yderligere spørgsmål omkring dette, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os igen.

Venlig hilsen
Carl

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvis man vælger PFA af fri vilje

Hvis man vælger PFA af fri vilje, burde man fjernes fra samfundet.

5 septembre 2024
Avis spontané
Logo de PFA

Réponse de PFA

Kære Oliver

Vi er selvfølgelig kede af at læse din anmeldelse. Hvis du har en konkret oplevelse, som du gerne vil dele med os, eller en sag, som vi skal kigge på igen, så hører vi meget gerne fra dig. Du kan på denne side læse, hvilke muligheder der er for at dele din oplevelse med os.

Venlig hilsen
Carl

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus