Auchan Avis 

Quand est-ce que Auchan n'utilisera plus de sacs de plastique pour emballer les aliments aux rayons Charcuterie, Boucherie ou Fromagerie ? Avant la période COVID, nous avions la possibilité d'amener un contenant. Nous étions peu à procéder de même, mais au moins pouvions respecter notre modèle de pensée. Cette opportunité a disparu lors de la 1ère période du COVID, est devenue de nouveau possible ensuite, puis a été de nouveau interdite lors de la seconde vague. L'explication favorite est liée aux mesures d'hygiène. Cependant, les microbes et virus véhiculés par les individus eux-mêmes sont bien au-delà de ce que peux générer un simple contenant. Et personne ne se pose de questions quand les clients tripotent les légumes ou fruits pour choisir ceux qu'ils préfèrent.
Question : pourquoi ne pas remplacer les sacs en plastique par des sacs en papiers pour les rayons charcuterie, boucherie ... ? Explication invoquée par certains vendeurs. Ils ne sont pas assez costaud. Cependant, ils semblent assez solides pour être utilisés pour les rayons des fruits et légumes, les dits rayons où Auchan se vente de réduire la production de CO2 en limitant la consommation de sacs en plastique. Est-ce qu'un sac en papier est suffisamment solide pour un régime de bananes, mais pas assez pour une simple tranche de jambon ?
Cette situation qui perdure est insupportable. Autre explication donnée par des vendeur : nos sacs de plastique sont biodégradables. Quand on voit la nature du sac en question, on comprend naturellement que cette dégradation n'est possible qu'à l'échelle de plusieurs décennies.
Laisser un avis au sein même d'un magasin Auchan au niveau de l'accueil, n'entraine aucune modification des habitudes, ni un retour de la direction (téléphone, émail, ...) pour un brin d'explication.
Le magasin AUCHAN a encore beaucoup de travail à faire pour réduire sa consommation de CO2 via l'utilisation des plastiques. Une situation actuelle lamentable.

sèche linge commandé le 10/05/2021 livraison prévu le 14/05/2021. aucune information, aucune nouvelle. après de nombreux appels je découvre que ce produit n'est pas en stock. et depuis maintenant 5jours j'appelle tout les jours pour annuler cette commande mais en vain! grosse déception, je ne compte pas en rester là!!!

Grosse déception!!
Photos réalisé avec un appareil au top... Impression photo... ZÉRO !
Qualité médiocre malgré une impression qui n'était pas en mode éco!!

Commande le 29/12 d’un puzzle photo, livré le 15/01.
Piètre qualité. Photo ultra sombre, alors que l’original est de bonne qualité.
Carton très fin, puzzle livré simplement posé sur une feuille cartonnée dans une pochette plastique, même pas de boîte.
Je ne recommande pas du tout !

J'ai voulu faire confiance à cette grande enseigne pour commander 2 calendriers photos pour Noël. Le site écrit en rouge " Livraison avant Noël ". Je n'ai pas reçu mes calendriers pour Noël ! Étant donné la situation actuelle par rapport au covid je ne pourrais pas leur offrir, ces personnes sont parties . J'ecris des mails, pas de réponse, après plusieurs tentatives téléphonique au service client, une personne me répond enfin : Je lui demande pourquoi mettent ils, livraison avant Noël et qu'ils ne tiennent pas leur promesse. Je lui demande un dédommagement sur ma commande elle me proposr 50% sur mon prochain achat ! Je suis inscrite à une association de consommateurs bien connue et je vais leur faire part de cette situation. Je suis très surprise que l'enseigne "Auchan" ait un service clients de la sorte.
La prochaine fois, j'irai sur les sites comme album photo ou photobox, sites sérieux que je connais déjà.

Voilà je souhaite voir pour commander le dimanche 13 septembre une photo toile. Je place ma photo correctement je souhaite commandé. Aucune carte bleu requise pourtant lorsqu'on regarde le site c'est noté carte bleu sécurisé... lorsque je valide il me dise que la commande est en cours de traitement lorsque je regarde à nouveau la photo dû coup commander je remarque immédiatement que la photo n'est pas positionnée comme je l'ai mise mais les têtes sur la toile seront coupées. Je décide d'envoyer immédiatement un email et dès le lendemain matin le lundi 14 septembre 2020 j'ai appelé le service client qui bien sur est injoignable. Je reçoit un email toujours le lundi 14 septembre matin que ma commande ne peut ni être annulée ni modifier alors que ma toile n'est que en cours de traitement et pas encore imprimé. Donc je devrait payer 20euros pour une photo toile mal cadré. Plus jamais je commande sur le site auchan photo.... banni de ma vie faite en autant. Dans n'importent qu'elle site commandé en cas d'erreurs de photo ou autres tu appel un.numero et il font le nécessaire.auchan photo rien du tout méfié vous...

Mug personnalisé commandé, inadmissible, résultat illisibles tellement le texte est minuscule, flou, tordu, je ne peux vraiment pas offrir cette tasse ! Je leur ai envoyé un mail car par téléphone on n epeut pas les joindre et il m'ont simplement répondu qu il ne pouvait rien faire !
A fuir il encaisse l argent et font un travail désastreux, aucun suivi du client ett en plus bien plus cher que la concurrence
Auchanphoto a fuir

Très mauvaise expérience client, le process d'achat sur le site n'est pas clair du tout. Je me retrouve avec une commande validée suite à un dysfonctionnement du site internet. Aucune étape pour renseigner mon code promotion, ou valider des informations bancaires. Je contacte immédiatement le service client qui "ne peut rien faire" évidemment, alors que j'ai bien prouvé par vidéo le problème du site internet. A fuir, je déconseille fortement. Vous trouverez moins cher et avec une meilleure expérience consommateur chez les concurrents directs !

Bonjour à tous,

Alors j’ai passé une commande pour un mug personnalisé avec livraison en magasin.
Je reçois un email pour me dire que la commande est disponible en magasin mais impossible de la retouver. La personne du magasin n’a pas la commande et n’arrive même pas à faire de recherche via leur logiciel interne !!! J’ai contacté le service client mais personne ne réponds !! J’ai Envoyé un email et toujours pas de réponse. Quand je contacte Auchan.fr on me dit que c’est un service différent et qu’il ne peuvent rien faire !!!
Plus d’une semaine d’attente pour avoir un mug et toujours rien !!
A fuir, commandez sur un autre site....