Les produits commandés étaient conformes à la description et s'adaptaient parfaitement à mon appareil. Le colis est arrivé rapidement et tout était bien emballé. Le seul reproche que je pourrais faire... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Fonctionnement anormal désagréable du suivi sur l'espace client mais sinon choix important et réception du colis sans problème. Satisfaite de ma commande.
J’ai apporté un micro-ondes Gaggenau encastrable qui a déjà de nombreuses années pour une panne qui semblait mineure et qui en réalité ne l’était pas. Il a été prix en charge très rapidement. Après un... Voir plus
Pièces électro.com est une entreprise sérieuse qui communique beaucoup durant le suivi des commandes clients, c'est vraiment une bonne chose. Cette société a l'avantage de proposer un très grand cho... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Un appareil électroménager en panne ne signifie pas forcément qu’il faut le remplacer. Dans la majorité des cas, une simple pièce détachée suffit pour lui redonner plusieurs années de fonctionnement, tout en réalisant des économies importantes. Pieces-electro.com, entreprise française spécialisée, vous accompagne dans cette démarche en proposant un large choix de pièces détachées pour le petit et le gros électroménager : lave-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs, fours, aspirateurs, robots de cuisine et bien plus encore. Le catalogue couvre de nombreuses marques afin de vous permettre de trouver rapidement la pièce adaptée à votre appareil. Fini les recherches longues et incertaines : le site est conçu pour faciliter l’identification et la commande des bonnes références, même sans connaissances techniques avancées. En cas de doute, un service client basé en France est à votre disposition pour vous accompagner. Disponible par téléphone et par email, il vous met en relation avec des interlocuteurs francophones capables de vous guider efficacement dans le choix de vos pièces et de répondre à vos questions. Pieces-electro.com s’inscrit dans une logique simple : rendre la réparation accessible à tous, éviter les dépenses inutiles et prolonger la durée de vie de vos appareils du quotidien.
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 59 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait
Parfait, très disponibles et compétents au téléphone.
Livraison rapide.
Bon rapport qualité prix.
25 juin 2026
Avis spontané
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Commande passée lundi et reçue jeudi en chronopost. La pièce ELICA est conforme, la référence est identique du site officiel. Très bonne communication aussi. Je recommanderai sans hésiter
18 juin 2026
Avis spontané
réception du bon modèle de pièce.
10 juin 2026
La communication et le suivi des délais…
La communication et le suivi des délais de livraison ont été tout simplement catastrophiques. À un certain point, j'avais même fini par penser que ma commande ne serait jamais expédiée. Entre le passage de la commande et la réception de l'article, il s'est écoulé un mois entier. C'est tout simplement inadmissible.
11 juin 2026
Avis spontané
Service client efficace
Service client efficace, Pièce conforme, livraison dans les délais
11 juin 2026
1 + contact téléphonique pour confirmé…
1 + contact téléphonique pour confirmé la réf.
2+ pièce de qualité.
3- livraison longue
10 juin 2026
Disponibilité pièce, réparation facile
Pièce compatible avec le modèle original. Réparation rapide du lecteur CD.
9 juin 2026
Tres bien
Tres bien. Beaucoup de choix pour remplacer les pièces d accessoires.
Bon rapport qualité prix
8 juin 2026
Brosse conforme à la photo et au…
Brosse conforme à la photo et au modèle de l'aspirateur Dyson
8 juin 2026
Réponse de Pieces Electro
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que la brosse reçue est conforme à la photo ainsi qu'au modèle de votre aspirateur Dyson.
Au regard de votre commentaire positif concernant le produit reçu, nous nous interrogeons sur la note attribuée. N'hésitez pas à nous préciser ce qui n'a pas répondu à vos attentes afin que nous puissions comprendre votre expérience et continuer à améliorer nos services.
Nous restons disponibles pour toutes questions par email : contact@pieces-electro.com.
Ou par téléphone à nos heures d'ouvertures : 03 52 74 10 31.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe pieces-electro.com
Matériel conforme à ma commande
Matériel conforme à ma commande
Et cela fonctionne parfaitement
6 juin 2026
Pièce authentique et commande rapide 👍
6 juin 2026
Après des erreurs de référence chez 2…
Après des erreurs de référence chez 2 autres fournisseurs, eux ont matche du premier coup
5 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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