sono dei ladri per le prime 3 bollette bene dopo ti aggiungono delle voci in bolletta e ti fanno pagare una botta mai vista una azienda pietosa come questa non vi fidate state alla larga
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Buonasera,ho letto qualche recensione e devo dire che con plt pure green mi trovo bene,qualche giorno fa ne avevo pubblicata una dove non sapevano darmi una risposta;oggi(purtroppo non ricordo il nome... Voir plus
L'entreprise a répondu
Buona sera ,qualcuno sa come ci dobbiamo comportare adesso che la plt puregreen è passata Eni plenitude, perché io non riesco pagare neanche le ultime bollette, sul app non si riesce fare nulla, ci do... Voir plus
Sono cliete PLT da due anni ed oggi ho rinnovato i miei contratti di luce e gas aiutato dalla gentilezza e competenza di Micaela. Sono soddisfatto al 100%: prezzi tra i più convenienti di mercato, ass... Voir plus
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- 800189554
- assistenzaclienti@pltpuregreen.it
- www.pltpuregreen.it
3,9
Bien
578 avis
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Pltpuregreen non rimborsa. Truffa?
da settembre dello scorso anno devono un rimborso a mio marito. Non hanno voluto rispondere, abbiamo chiamato migliaia di volte. non rispondono alle e-mail, tanto meno inviano i soldi che devono. Non sappiamo cosa fare e quello che ha fatto questa società plt puregreen sembra un oltraggio ai cittadini. .
13 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Maria,
Se quanto segnali è corretto si è sicuramente trattato di un disguido. Siamo a tua disposizione per capire cosa è successo, ci occorre però il nome dell'intestatario della fornitura o un codice cliente.
In poco tempo verificheremo la questione e risolveremo il problema.
Cordiali saluti,
Francesco - Team PLT puregreen
PLT: trasparenza e convenienza
Sono cliete PLT da due anni ed oggi ho rinnovato i miei contratti di luce e gas aiutato dalla gentilezza e competenza di Micaela. Sono soddisfatto al 100%: prezzi tra i più convenienti di mercato, assoluta trasparenza e correttezza dell'azienda mediata da operatori preparati e consapevoli, call center sempre a disposizione. Esperienza a cinque stelle!
11 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Carlo, ti ringraziamo di cuore per queste belle parole! Le riportiamo anche ai colleghi del call center che meritano di sentirle.
Rimaniamo sempre a disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554 o all'indirizzo email assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Katia - Team PLT puregreen
Cortesia..disponibilità e chiarezza.
8 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Cristina, ti ringraziamo di queste parole che ci rendono orgogliosi!
Per ogni eventuale necessità, ci troverai come sempre al Numero Verde gratuito 800.189.554 o all'indirizzo email assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Francesco - Team PLT puregreen
Inaffidabili al limite della truffa.
Inaffidabili al limite della truffa.
Utilizzano degli operatori che si spacciano per ENEL o altra fonte ufficiale per trovare nuovi clienti (o forse dovrei dire vittime).
Sono molto disorganizzati. A me hanno sbagliato l'indirizzo di residenza. Dopo vari tentativi dove sostenevano che tutto era ok, lo hanno corretto. Nel frattempo pero' mi avevano inviato una modifica di contratto (via posta, all'indirizzo sbagliato, che non ho mai ricevuto). Quando mi sono accorto che le fatture non coincidevano con il contratto originale, ho esposto reclamo ma mi hanno risposto con lettere "modello" che ignoravano totalmente il mio reclamo. Adesso ce la stiamo discutendo tramite avvocati perche' si sono dimostrati completamente non disponibili al dialogo. Davvero una pessima azienda, state lontani!
Edit: Mi hanno risposto dopo "accurati controlli interni". In pratica fanno buona faccia a cattivo gioco. Ma vedremo chi la vincera' davanti al magistrato.
15 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Alexander, dopo accurati controlli interni possiamo confermare ancora una volta la correttezza del nostro operato. Siamo certi di aver rispettato le procedure e i contratti. Per chiarimenti rimaniamo a tua disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554 o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Luigi - Team PLT puregreen
Problema in bolletta
Li ho contattati per un problema in bolletta di un’utenza luce per una casa vacanze in Calabria e l’operatrice Micaela in pochi minuti ha risolto il mio quesito in modo esaustivo e dandomi ottimi consigli.
Grazie per la disponibilità, la velocità di risposta, cosa che di sto periodo è difficile da trovare, e per la professionalità.
28 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Christian, siamo davvero felici di leggere le parole di un cliente soddisfatto. Anche Micaela ne sarà contenta.
Per ogni necessità, rimaniamo a disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Francesco - Team PLT puregreen
Siete veramente fantastici ed io mi…
Siete veramente fantastici ed io mi trovo davvero benissimo sia con il personale che risponde subito che con la gestione delle mie utenze
28 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Salvatore,
Siamo davvero grati di queste parole! Continueremo a essere a tua disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Luigi - Team PLT puregreen
Società seria affidabile e mantiene…
Società seria affidabile e mantiene quello che dice
Mia figlia è da 2 anni con plt puregreen e si trova benisimo
27 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Ciao Angelo, grazie per la recensione positiva.
nel caso tua figlia avesse necessità di contattarci, siamo a sua disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Nicola - Team PLT puregreen
Grazie x il servizio sig Stefano…
Grazie x il servizio sig Stefano gentile educato e disponibile
27 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie mille Anna,
per qualsiasi cosa siamo a tua disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Nicola - Team PLT puregreen
Ho avuto modo di parlare con la signora…
Ho avuto modo di parlare con la signora Patrizia che si è dimostrata gentile e professionale dandomi le informazioni che avevo richiesto.
27 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie mille Virginia,
riferiremo a Patrizia della recensione molto gratificante. Ricorda che per ogni necessità siamo a tua disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Nicola - Team PLT puregreen
Stefano gentilissimo e professionale…
Stefano gentilissimo e professionale grazie ancora PLT puregreen per il vostro sostegno
26 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie mille Cristiana,
per ogni necessità siamo a tua disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Nicola - Team PLT puregreen
Ho avuto bisogno del servizio clienti e…
Ho avuto bisogno del servizio clienti e confesso che la prima operatrice a rispondermi non solo non si è qualificata ma è stata sgarbata e non sincera nelle risposte... Poi armato di pazienza ho richiamato e mi ha risposto un operatore che subito si è presentato come Francesco e non solo è stato molto gentile ma in due passaggi ha compreso il mio problema e lo ha risolto! Posso solo ringraziarlo e stimare la competenza che ha dimostrato!
Claudio dalla provincia di Vicenza
26 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Claudio, ci dispiace se non sei rimasto perfettamente soddisfatto dalla prima telefonata. Purtroppo siamo tutti umani e può accadere che la stanchezza o le preoccupazioni private ci rendano meno gentili e precisi di quello che aspiriamo a essere. Tuttavia, la nostra azienda si concentra ogni giorno nel migliorare i suoi processi e le sue persone per offrire servizi sempre più puntuali, e speriamo di poter meritare anche da te la quinta stellina!
Rimaniamo a disposizione a tua disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Luigi - Team PLT puregreen
Le risposte pienamente comprensibili
23 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie mille,
per ogni necessità siamo a tua disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Nicola - Team PLT puregreen
Ottima
Ho parlato con il signor Stefano è stato molto professionale e educato mi ha saputo aiutare tanto
23 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie Severina, riferiremo a Stefano della tua recensione.
Per ogni necessità siamo a tua disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Nicola - Team PLT puregreen
Nuovo contratto
Buongiorno La signora Micaela op. n 33 e' stata molto professionale disponibile ad ogni richiesta e molto simpatica.
23 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie Danilo,
siamo sempre a tua disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Nicola - Team PLT puregreen
Ottimo servizi clienti
L’operatrice (Sabrina) è stata molto corte ha saputo darmi tutte le risposte che mi servivano.
22 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie Matteo,
i nostri operatori sono sempre a tua disposizione. Per ogni necessità chiama il Numero Verde gratuito 800.189.554, o scrivi una mail all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Nicola - Team PLT puregreen
Richiesta ultima fattura
Educazione e rispetto. Stefano è stato molto gentile e cordiale
21 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie mille per la recensione positiva.
Per ogni necessità siamo sempre a tua disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Nicola - Team PLT puregreen
Ho parlato con Sabrina
Ho parlato con Sabrina, gentilissima e precisa. In 2 minuti ho risolto.
21 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Gentile Fabrizio,
ti ringraziamo per la recensione, riportiamo i complimenti a Sabrina. Ti ricordiamo che in ogni caso siamo sempre a tua disposizione chiamandoci al Numero Verde gratuito 800.189.554, o scrivendo una mail a assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Nicola - Team PLT puregreen
Grazie ad Assunta x le sue spiegazioni
Grazie ad Assunta x le sue spiegazioni! Molto efficiente!
21 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Cara Giovanna,
ti ringraziamo per la recensione positiva. Siamo sempre a tua disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Nicola - Team PLT puregreen
Sempre disponibili
19 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie Lenuta,
siamo a tua disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Nicola - Team PLT puregreen
Stefano è gentilissimo
Mi ha risposto un gentilissimo operatore di nome Stefano che è stato veramente affabile, disponibile e mi ha subito aiutata e rincuorata per la mia pratica. Grazie mille
19 juin 2023
Avis spontané
Réponse de PLT puregreen Spa
Grazie Valeria, riferiremo a Stefano della tua recensione positiva.
Per ogni necessità siamo a tua disposizione al Numero Verde gratuito 800.189.554, o via email all'indirizzo assistenzaclienti@pltpuregreen.it.
Cordiali saluti,
Nicola - Team PLT puregreen
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