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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 103 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les utilisateurs signalent de graves difficultés à joindre le service client par téléphone ainsi qu'à obtenir des réponses rapides à leurs demandes. De plus, de nombreux consommateurs mécontents critiquent ouvertement le manque total d'écoute, la mauvaise organisation générale et l'incompétence perçue du personnel lors des rendez-vous obligatoires. Cependant, certains clients ont également noté la présence rare mais appréciée de conseillers très compétents, dévoués et réellement à l'écoute. Ces personnes ont chaleureusement salué l'accueil agréable et l'aide précieuse reçue de la part de ces professionnels engagés au sein de l'organisme.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences négatives avec personnel, pointant le manque de... Voir plus

Service

Les clients signalent des expériences négatives avec le service, déplorant une administration jugée... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur service client, les consommateurs déplorant un manque de... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du site web, qualifié de pire plateforme par les... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs partagent des opinions négatives sur la communication client, déplorant qu'il soit... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Même en leur fournissant tous les documents, ils réussissent à dire qu'il leur en manquent encore et bien évidemment se plantent sur le calcul des indemnisations. Un moment faudrait penser à travaille... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Il y aurait 0 étoiles serait mieux France travail des fainéants....dossier ouvert depuis le 26 novembre 2025 et aucunes indemnités il manque chaque jours un papier franchement certaines personnes ne m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ils vous feront perdre du temps vous n'etes qu'un numéro de dossier. tu peu converser par mail des semaines avec un de leurs employer dans le but de monter un projet pro pour qu'au final celui si fi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lundi 15 décembre 2025, l'agence France Travail de Morne-à-l'Eau en Guadeloupe Pas d'affichage, mais à 7h45, une dame avec son bonnet de Noël bleu déclare que l'agence sera fermée exceptionnellem... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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1,2

Tous les avis

(1 184)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Rendez-vous

J'ai reçu un mail pour mon rdv de lendemain, je suis levé avec une gastro je suis comme même obligé y aller puisque j'ai pas réussi avoir mon medicin traitant pour l'attestation maladie. Comme si ils ne pouvaient pas envoyer le mail du rdv 15 jours avant.

26 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

France Travail ...

France Travail ...
Que dire de cette bande de casse-pieds incompetents.
Petite anecdote.
J'avais une fois reussi à obtenir une conseillere qui souhaitait vraiment m'aider.
Elle m'avais proposer l'ESAT Hors Mur en formation.
Et un jour... bien evidement... changement de conseillere.
Je lui parle du projet de la formation qu'on m'avais proposé avant.
"Alors oui mais en faite on a quelque chose d'autre pour vous. Une PAIP."
Je lui demande si au moins y a quelque chose à la fin. Elle me dis que non, c'est pour tester un projet.
"Super.. encore une formation tester un projet..."
Déjà qu'ils ne m'ont même pas prévenu! Ni appel, ni email, ni courrier!
Et en plus pour une énieme formation sans débouché!

Alors autant vous dire, je voue une haine pas possible envers eux!!
Et je remercirrais notre cher président d'avoir mis son grin de sel dedans avec sa poudre aux yeux de Plein Emploi!
Bref, France Travail ou plutot France Incompetence sont juste bon à pousser les gens à bout, les rendres malades, leur faire perdre leur travail, leur argent!

25 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

J'étais bac+2, dans un domaine porteur. Il y avait des offres, peu mais potentiellement certaines qui auraient pu m'intéresser et que je n'ai pas vu. Par contre me proposer des postes d'agent d'entretien et de éboueur ça ils ont sû faire. Leur but c'est juste de combler les métier en difficulté sans tenir compte des capacités physiques et intellectuelles des gens.
France Travail : des chômeurs payés pour s'en prendre aux autres chômeurs.

2 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A quand la suppression de France Travail à 3 milliards ?

--> Personnes très fainéantes dont la seule activité est le commérage, les échanges de données sans respecter le RGPD mais eux trouvent anormal qu'on dépose des réclamations nominatives.

--> Ne font aucune recherche d'emploi mais vous balancent dans des ateliers inutiles et inopérants conçus par des associations qui n'ont aucune expérience du marché du travail ni des grandes entreprises. Ils vivent juste sur le dos des contribuables comme leurs confrères de FT

+ Dîtes-vous qu'il y a une tonne de personnes qui vivent au crochet des contribuables : France Travail, leurs confrères associatifs, le Département, etc. Ce sont ces gens les vrais profiteurs, pas les demandeurs d'emploi !!!

+ Conseils :
* Cherchez de votre côté en évitant de leur donner trop d'informations sur votre vie et vos projets.
* Évitez de les trouver sympathiques car ce sont des personnes dont il faut vraiment se méfier #faux-amis.
* Ne comptez pas sur eux pour vous financer quoi que ce soit. Si vous avez un besoin de formation qui cadre avec votre projet, passez plutôt par la Région (AIF) sans rien leur dire.
Conclusion : n'oubliez pas que vous ne devez rien à ces personnes. Prenez vous-même les devants et votre vie en main. Demain, ces gens se retrouveront à la porte et on verra comment la vie réelle se déroule.

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils veulent me prendre mon argent

Ils veulent me prendre mon argent,alors que il y a une erreur,personne ne veut réexaminer mon dossier ,je suis en litige et ils ne répondent pas,pour qui travaillent ils? Pour Bercy ?C’est honteux ! Ils sont payés pour aider et il se passe le contraire.

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zéro étoile

Il est difficile de décrire à quel point mon expérience avec France Travail a été décourageante. Pendant sept mois, j’ai été baladé sans réponse claire concernant une seule demande : le financement d’une formation. Je n’ai jamais sollicité ni aide sociale, ni accompagnement vers l’emploi — uniquement un appui pour me former. Résultat : aucune explication, aucun suivi, simplement ignoré.

Jusqu’à présent, je n’ai rencontré personne en France qui parle positivement de cette structure — et je comprends désormais pourquoi.
Je souhaite sincèrement que d’autres usagers aient plus de chance que moi.

Au fond, comment ça fait de se sentir complètement inutile ?

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

France travail la pire des institutions…

France travail la pire des institutions publiques, qui ne vous aide en rien. Quel est leur rôle en fait ? Au cours des six derniers mois, ma conseillère a changé trois fois. En février, je suis allée à un rendez-vous et j'ai expliqué ma situation à la conseillère. Elle est restée pour m'aider à faire une demande de permis, mais elle n'a cessé de me repousser et au lieu de m'aider avec ce que je demandais, elle m'a juste donné un cours qui ne m'a rien apporté de concret, juste pour passer le temps. En mai, je reviendrai avec un message entre temps la conseillère a changé sous le prétexte « de mieux m'aider dans ma démarche » cette conseillère m'a dit je vais vous donner quelqu'un pour avoir un rendez vous pour vous aider avec votre permis: «ah mais quel dommage qu'au jour x vous soyez en stage. Je suis désolé mais vous devrez revenir quand vous aurez terminé »Puis elle est revenue avec un message et a dit : ah vous savez prenez le code de la route et après . Entre-temps, le conseiller a encore changé et qu'en pensez-vous ? Il m'a dit qu'il n'y avait plus de financement pour le permis de conduire, au revoir. Vous rigolez ?Dans ce cas, pourquoi dites-vous des bêtises depuis six mois sans rien dire de concret ? Et ce qui m'a le plus énervé c'est quand elle m'a appelé il y a un mois pour faire un point avec moi . Je lui dis que je cherche un emploi pour pouvoir payer un formation et comme je n'ai pas de financement : vous avez besoin d'aide pour envoyer votre CV ? « Ah non, j'ai de l'expérience en administration, comptabilité et marketing, je ne sais pas comment envoyer un CV » ces gens se moquent vraiment des citoyens. Je reçois également le résumé de l'échange par e-mail : Je laisse X en autotomie pour chercher un emploi, elle m'a dit qu'elle pouvait se débrouiller.Pourquoi ai-je besoin d'une autorisation pour utiliser l'internet ? Comment peut-il écrire de telles absurdités ? Puis il prend rendez-vous le 16 juillet pour voir où j'en suis avec ma recherche .A quoi cela sert-il ? Vous m'appelez à l'agence pour me montrer les offres d'emploi sur le site de france travail ? C'est normalement pour cela qu'ils vous appellent. Je peux le voir de chez moi, je n'ai pas besoin de perdre mon temps avec vous. C'est ce qu'ils font quand ils travaillent, ils vous convoquent pour un foutu rendez-vous juste pour "faire le point". Je ne m'occupe même pas d'eux, ils sont égaux à 0, payés pour rien.

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

France travail

France travail, comment dire que même une étoile c est déjà trop... rdv le 7 juillet a 11h ( mail et SMS de confirmation) je le rend donc a mon rendez vous pour apprendre que mon rdv a ete décalé au 15 juillet d après la dame a l acceuil. Sans que l on me prévienne en amont de l annulation de mon rdv du 7juillet ou je suis bien presente a l agence. Pour finalement recevoir un mail le 7 juillet a 11h11 pour me dire que j ai rdv le 25 juillet . A quel moment on fait déplacer les gens ainsi que le rdv prévu sans prevenu la personne conserner. Sachant que je ne reste jamais sans emploi , je n ai jamais eu besoin d eux non plus donc je ne comprend les rdv ( besoin seulement pour immersion). De plus mon conjoint n est plus inscrit en plus de 13ans il n a jamais eu besoin d eux saif pour une perte d emploi qui a duré 2mois ,il a vite retrouver sachant qu il souhaiter changer de travail et avoir un peu de chômage le temps de retrouver un emploi histoire qu on ne se retrouve pas sans rien mais meme la pôle emploi n a pas su nous aider. Mais en plus 1ans après pôle emploi envoi des offre d emploi a mon conjoint par courrier et par mail ( sur ma boîte mail non la sienne, aller comprendre) alors qu il est en cdi plus des rdv a honoré ou il n ira pas car il pas louper une journée de boulot pour allez a un rdv pôle emploi inutile. Bref on marche sur la tête. Car moi quand j avais besoin je n avais aucun rdv non plus.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Marre de ces rendez-vous et entretiens…

Marre de ces rendez-vous et entretiens bidons avec changements de conseillers en permanence où l'on nous râbache la même chose, de suivre des ateliers CV avec des illéttrés et participer à des sessions de testspsychotechniques avec une conseillère qui joue la Maîtresse d'école, franchement où on est???!!!!!

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour tout le monde ,

Bonjour tout le monde ,
Je viens donner mon avis sur Pix emploi, gentiment conseillé par ma conseillère et qui sert à évaluer mon niveau dans les nouvelles technologies .
Titulaire d'un DUT techniques de commercialisation et d'un Bac pro comptabilité, j'ai appris différents logiciels de traitements de textes et comptabilités et en sus créé un site internet .
Dans le cadre de cette évaluation. Pix emploi , au bout de 5 questions déjà 2 fausses et 1 non répondue dans les temps . Pour les 2 fausses malgré la possibilité de choix multiples , le site note en faux même si dans nos 2 choix il y avait la bonne réponse, pour la question chronométrée à 30 secondes , on doit recopier un texte pas en Français (grec je crois) facile hein mais sans la fonction copié collé, du coup vous feriez comment vous ?
A part auto-promouvoir leur utilité, en nous notant mal pour auto-promouvoir leurs divers ateliers réservés aux analphabètes pris en charge par des Sociétés privés qui se gavent sur l'argent public, ça a juste l'intérêt pour les plus naïfs des demandeurs d'emplois de leur faire croire qu'ils sont inaptes, incompétents et aggraver ou activer un certain manque de confiance en soi.

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comportement innacceptable

Bonjour,
J’appel la plateforme de pole emploi du bouche du rhone aujourd’hui 18 juin 2025 a 13h35. Une dame me repond, lui exepliquant que je n’avais pas compris un courrier et je souhaiterai qu’on m’explique. Elle m explique d ´une façon dont je n’ai pas tres bien compris et limite elle m’explique d’une facon limite elle voulais me dire mais vous etes bête. Je lui demmande que je n’ai pas compris tres bien tout elle me repond d’une facon mais vous ecouter pas quand on vous parle vous voyer pas que c’est ecris . Elle me dit faut ecouter la prochaine fois ce que je vous dit. Non mais elle parle d une façon hautaine, je voulais lui dire ressurer moi je vous parle avec respect , j ai le droit qu’on m’explique si je n’ai pas bien compris certains termes. Ya des personnes le respect c’est a revoir.
Seul envie c’est de raccrocher elle dit c est bon vous avez compris aller aurevoir.
Je me suis retenue dans l’appel parceque fallais voir ca facon de parler.

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top ! 😊

J'ai une licence en journalisme et France Travail nous propose des Masterclass avec des grands noms du journalisme comme Guy Lagache je trouve cela super 😊

12 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul ils changent leur site tout les 6…

Nul ils changent leur site tout les 6 mois pour au final faire encore moins bien que avant je me demande bien qui a eu l'idée de mettre en ligne le site inachevée sans meme prendre la peine de verifier le fonctionnement dommage que je ne puisse pas mettre ZERO parce que on ne peut pas faire pire

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alors j ai travaille tous le temps…

Alors j ai travaille tous le temps jamais de chomage.
Je suis licencier a deux ans de la retraite je touche 57%de mon salaire autant dire rien de plus les indemnitees toucher pour mon licenciement dois me servir a payer jusqu a novembre car je toucherais rien jusqu en novembre triple peine quoi c est honteux je comprend mieux ceux qui travail pas

9 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un service public qui n'en est plus un

Un service public qui n'en est plus un. Eh oui ! le nom a changé mais le service public n'est plus. Je parle ici de France Travail, nouveau nom de l'organisation. Plus d'accompagnement, sinon sous la contrainte administrative annuelle demandée par la hiérarchie sans tenir compte de l'intérêt des demandeurs d'emploi, des responsables d'agences en CDD qui sont remplacés une fois tous les trois mois ; des équipes qui sont recrutés au faciès et non pas sur des critères légalement constituées (un diplôme, ou une expérience valorisante !?) et qui ne savent lire et écrire (les messages et les réclamations ne sont pas lu/ pas traités voire font l'objet de réponses données incohérentes !). Un service médiateur constitué.. d'avocats au service de France Travail ! Un service public très communautarisé ; En tout cas la médiation n'existe pas ou bien pas pour tout le monde. Les dossiers ne sont pas gérés du tout.
Tout est à revoir : faire une audit, des enquêtes publics, des grosses réformes.

8 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

OCCITANIE Fraude et radiation illégale

Fraude et radiation illégale - Occitanie

France Travail n'est qu'une catastrophe de entre offres bidons et formations inutiles

je demande un report de rdv a la conseillere Sophie L. , elle refuse alors que c'est de droit . Sans raison, elle lance un contrôle de recherche d'emploi par la plateforme CRE occitanie, j'y repond et tout est cloturé sans radiation sanction apres 45 jours ! pendant cette periode Veronique M. une personne peu avenante au telephone "monsieur il faut cotiser pour les retraites, un jeune qui bosse pas c'est un vieux qui aura rien a bouffer pour sa retraite "
"meme moi avec un cv comme ca je vous embaucherai meme pas "

je découvre apres avoir retrouvé un emploi chez un employeur peu competent que le contrat est bidon et ne correspond pas aux criteres des offres que les conseilleres entreprise france travail laissent pulluler sur le site ( comme Estelle F.)
apres plusieurs courriers de menaces de sanctions au langage de negativité permanent , on me radie ...
et je decouvre que Thierry B. directeur de FT a BALMA n'hesites pas à inventee de fausses informations pour justifier ma radiation.
je fais une reclamation d'abord prise en compte , voici qu'il repond avec un nouveau faux motif pour confirmer la radiation sanction et il insinue en contradiction avec le resultat de controle CRE que" je ne recherche pas d'emploi " (incroyable)

je passe sur les courriers ou il se plaint de trouvet joints des 10 aines de pages de justificatifs et ou il envoie des courriers a peine lisibles.

la radiation me paraissait abusive et injustifiee et je decouvre en lisant les articles de loi et reglementaire en bas de page que les 3/4 ont ete abrogees au 1 er janvier 2025

la radiation n'a donc pas de base legale .

au final je demande une médiation regionale
a Sofia F. qui n'a absolument rien fait et a cloturé par un mail bidon, une mediation qui n'existe pas au motif que "france travail souhaite garder sa position".

j'en ai informe les services de LaBonneEtoile qui se charge de recenser et dejouer les illegalites de France Travail !

"France Travail: on est là pour vous : faire croire qu'on vous aide ?

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

3949

Ela fait une semaine que j'appelle au 3949 et personne ne répond ! Ou problème technique... une honte !

3 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Débilité

Dommage que l'on ne puisse pas mettre la note de zéro. Une personne à l'accueil pour donner des renseignements, on a l'impression qu'elle ne comprend même pas de quoi on parle. Un déplacement de plus d'une heure et demie à 50 € juste pour nous dire ce que l'on savait déjà. Et nous dire que nous allons avoir un nouveau rendez-vous, donc une heure et demie de route et 50 € de déplacement pour des personnes au chômage c'est très logique. Essayer d'embaucher des gens un peu plus compétents.

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Payer au lance pierre et maintenant…

Payer au lance pierre et maintenant payer 30 jours peu importe le nombre de jours dans le mois !!!!!!!! Et vous nous prélevé moins sur les fiches de paie ?????? L etat fait ces économies a mon profit!!!!! On connaît les profiteurs du système alors laisser les gens honnêtes tranquille !!!

31 mai 2025
Avis spontané

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