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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 103 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les utilisateurs signalent de graves difficultés à joindre le service client par téléphone ainsi qu'à obtenir des réponses rapides à leurs demandes. De plus, de nombreux consommateurs mécontents critiquent ouvertement le manque total d'écoute, la mauvaise organisation générale et l'incompétence perçue du personnel lors des rendez-vous obligatoires. Cependant, certains clients ont également noté la présence rare mais appréciée de conseillers très compétents, dévoués et réellement à l'écoute. Ces personnes ont chaleureusement salué l'accueil agréable et l'aide précieuse reçue de la part de ces professionnels engagés au sein de l'organisme.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences négatives avec personnel, pointant le manque de... Voir plus

Service

Les clients signalent des expériences négatives avec le service, déplorant une administration jugée... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur service client, les consommateurs déplorant un manque de... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs du site web, qualifié de pire plateforme par les... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs partagent des opinions négatives sur la communication client, déplorant qu'il soit... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Même en leur fournissant tous les documents, ils réussissent à dire qu'il leur en manquent encore et bien évidemment se plantent sur le calcul des indemnisations. Un moment faudrait penser à travaille... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Il y aurait 0 étoiles serait mieux France travail des fainéants....dossier ouvert depuis le 26 novembre 2025 et aucunes indemnités il manque chaque jours un papier franchement certaines personnes ne m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ils vous feront perdre du temps vous n'etes qu'un numéro de dossier. tu peu converser par mail des semaines avec un de leurs employer dans le but de monter un projet pro pour qu'au final celui si fi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lundi 15 décembre 2025, l'agence France Travail de Morne-à-l'Eau en Guadeloupe Pas d'affichage, mais à 7h45, une dame avec son bonnet de Noël bleu déclare que l'agence sera fermée exceptionnellem... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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1,2

Tous les avis

(1 184)

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Noté 1 sur 5 étoiles

pont de mai week de 3/4 jours ils ne seront pas fatigués les employés

Week end du 1er mai pont fait les agences pôle emploi idem weekend du 8 mai et la, une journée qui est censé être celle de la solidarité ils ont encore le pond et fermé jusqu'à lundi la blague ...et a nous on nous enlève le 31 de chaque mois et on nous laisse dans réponses et eux ont leur donne des weekend de plusieurs jours elles est belle la France d'aujourd'hui

1 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

INUTILE

Comme on dit... mieux faire les choses par soit même, depuis mon inscription aucune offre d'emploi proposé, tu cotise pendant des années pour ne pas avoir droit au chômage !! sous prétexte que nous ne travaillons pas assez, si on nous proposé déjà des offres ? se pourquoi il sont censé etre payé, ils annule les rendez-vous comme sa.
Bref france travail une grosse blague.
On aide les gros flaimard, pas ceux qui veulent s'en sortir !!
On se débrouille sans eux
Et on s'en porte beaucoups mieux
A FUIR

27 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À CHIÉ

À CHIÉ! PAYÉ POUR DES FAINÉANTS/FAIGNACES.BANDE DE LARVES ONT VOUS NOURRIS ET QUE DALLE POUR NOUS! INCAPABLES!SNACH BAR (SUPER NUL A C.... BON A RIEN) faut plus payé pour ceux là,perte de temps et après ils/elle vous parlent de haut...alors que c'est nous qui les nourris!allé allé le CRE ils/elles en font 1 peu plus que vous!mais bon pourquoi le CRE pour faire votre boulot???CRE c'est nous qui payent pour eux??ppppffff bientot 2027 ça va dégagé tout ça,heureusement leboncoin,linkedin,indeed...

24 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Travailleur indépendant je cotise quand…

Travailleur indépendant je cotise quand je travail pas dans mon entreprise et que je travaille à l extérieur mais par contre j'ai pas le droit à l assurance chômage alors que je cotise quand je travail en dehors de mon entreprise.pas étonnant qu en France il y est autant de chômeur.ils paie que les bon a rien qui ne veulent pas travailler de l année .

22 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Equipe MRS


Equipe MRS
(Méthode de Recrutement par Simulation)
Agence de Saint Herblain

Du pur rasiste. Les candidats choisi a par visage et non par examen. On voit bien les têtes des candidats

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il y'a quelques temps durant la période…

Il y'a quelques temps durant la période du covid, je faisais le ménage au sein de pôle emploi à chavanod.
Un jour alors que j'avais ôté le sac de la poubelle du réfectoire et en avait remis un propre, le directeur est passé devant moi, tout juste bonjour et à déversé dans cette poubelle du poisson mais alors l'odeur je ne vous dit pas. Il avait bien vu que je venais tout juste de changer le sac. Bref J'ai donc rechangé le sac de la poubelle mais l'odeur est restée au moins pendant 2 jour!

19 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gan_gster

Franchement, on se demande si ce n’est pas une bande de gangsters en col blanc ! Travailler seulement 4 jours, mais voir ça arrondi à 10, c’est une arnaque déguisée. Résultat : on reçoit des lettres de menace pour rembourser un soi-disant trop-perçu. Ce genre de pratique est abusif, injuste et inacceptable. C’est le genre de choses qui détruit la confiance envers les institutions. Corrigez vos méthodes de calcul !

30 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ça aurait dû être les premiers à être…

Ça aurait dû être les premiers à être remplacé par des intelligences artificielle.
Ils inventent beaucoup d’histoire "d’agression" une fois une personne se fait agresser par un agent France travail, le chômeur dégoûté repars sans broncher et la dame a l’accueil dis à sont collègues on va écrire pour dire qu’il a fait un outrage pour pas que ça leur retombe dessus, tout les gens qui faisait la queue n’ont rien dit car ils avaient peur de recevoir le même sort.

7 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Radié car en cours de création d'entreprise

Lors d'un contrôle par téléphone, on m'a demandé de justifier ma recherche d'emploi. J'ai expliqué être en phase de création d'entreprise et que je pouvais leur transmettre un récépissé de "demande de création d'entreprise" en attendant l'extrait K-Bis.
L'agente m'a indiqué que j'allais quand-même recevoir un courrier d'avertissement avant sanctions (car le récépissé n'est pas considéré comme une preuve valable (sic)) mais de ne pas en tenir compte car lorsque je recevrai l'extrait K-Bis de la micro-entreprise,
je leur transmettrai et il n'y aurait pas de soucis.
Évidemment lorsque je leur ai transmis l'extrait K-bis la procédure de radiation était enclenchée et j'ai été radié 4 jours plus tard (3 avril 2025).
Maintenant je joint le service contrôle de "france travail"
une agente me confirme que je n'aurai pas du être radié.
Je demande à parler avec celle qui m'a radié.. occupée
Sa collègue lui laisse un message..
Aucune action de sa part depuis le 06 avril.
J'ai contacté cinq fois ce service, à chaque on me dit que la régularisation va se faire mais aujourd'hui je ne peux pas payer mon loyer ainsi que les frais liés à mon entreprise.
Pas la peine de parler de ma "conseillère" de l'agence Toulouse Borderouge qui lorsqu'elle n'est pas en vacances, vous renvoie vers un autre service (ce qu'elle a fait).
J'ai saisi la médiatrice de Toulouse qui m'a dit d'attendre les éventuelles décisions du service contrôle bref... d'attendre que quelqu'un répare l'erreur d'une personne qui s'en fiche. Radié pour avoir voulu créé une micro-entreprise !
Vraiment dégueulasse de voir tous ces parasites qui se gavent sur notre dos à nos dépends.
France Travail ? Toi d'abord !

3 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Inhumain, inutile, incompétent

Moins que zéro
Un conseil : Fuyez!
relation avec FT : arrogance, mépris, non professionnalisme, voir incompétence, menace, intimidation,

Protéger vous et limitez les contacts au strict minimum avec eux, de toute façon ils ne vs seront d aucune aide d aucun conseil.
Au contraire ils se servent de Vous.
De vos indemnités (que vous ne recevrez pas ou partiellement en tt cas vs devrez vs armez de patience) pour financer ts ces conseillers.
Ils vous utiliseront à tt moment comme bouc émissaire pour se mettre en arrêt de travail(burn out, stress, et cie)
Conseils : suite à leur convocation et entretien exigé si vs aller à un rdv, n y allez pas seul, faites vous accompagner par un support émotionnel mais surtout un témoin en cas d accusation infondée contre vous.
Pareil pr les entretiens au tel: enregistrer l appel, vous aurez une preuve en cas d accusation infondée et aussi la preuve de leur mépris au tel.) Eux le font.
Une indemnisation ? armez vous de patience.
Des conseils, questions ?
le conseiller ne vous recevra ni ne vous répondra. Par contre qd il aura besoin de justifier son travail au près de sa hiérarchie il vous convoquera ou plutôt exigera votre présence au jour et à l heure exigée.
Il ne vous entendra pas il sera tête baissé sur une fiche et cochera des cases qu’il doit remettre à son supérieur pour justifier ses heures de travail en présentiel (le reste en télé travail ou formation) et vous expédiera par la sortie dès ttes les cases cochées.
Bienvenue dans les méandres de la communication avec FT.
50 000 conseillers …

2 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

France Travail est la définition même…

France Travail est la définition même de l'incompétence institutionnelle.
Absence totale de soutien réel, erreurs administratives graves, mépris pour ceux qui essaient d'avancer.
Ça ne mérite même pas 1 étoile, mais je suis obligée d'en mettre une pour poster.
Affreux.

29 avril 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

L'échange est énergivore

Honnêtement parfois il y a de super conseillers mais souvent ce n'est pas le cas. Encore aujourd'hui je contacte le service téléphonique, je tombe sur une première personne et lui demande des informations sur les jeudis de l'alternance, la personne était très sympa mais en pleine conversation l'appel s'arrête avec un message pôle emploi qui me dit de rappeler.

Je retente donc l'appel instantannément et je tombe cette fois-ci sur un monsieur qui ne sait pas de quoi je lui parle, me dit de patienter, chose que je fais et au bout de 10 minutes d'appel en attente, je suis transférée sur la messagerie de pôle emploi sans explication, j'imagine car il était 11h55 et qu'il avait décidé de quitter en avance.

Je suis je dois l'admettre fatiguée de ces échanges car c'est énervant de perdre du temps de la sorte. Cependant, je me dis que ce n'est pas si grave et que je rappelerai à 14h00 pour ne pas attendre 20 minutes avant d'avoir quelqu'un. Quelle fut ma surprise quand je découvris qu'ils sont fermés le vendredi après-midi et tout le restant du week-end :)

J'avais commencé à appeler vers 11h20 et je trouve ça aberrant d'avoir autant de mal à avoir des informations très simples sur un évènement organisé par eux-mêmes.

Raccrocher à 11h55 alors que je demande une question simple, que je suis agréable et que vous allez être fermés pour le restant de la semaine, c'est petit. Sincèrement, vous me fatiguez du plus profond de mon âme.

25 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je fais ma recherche d'emploi et me retrouve harceler quand j'ai un emploi.

Je fais le suivis de ma recherche d'emploi et suis très assidue.
Mon conseiller m'a inscrit à la prestation SOLARYS pour la recherche d'emploi. J'ai retrouvé un emploi ,j'ai mis sur le site de pôle emploi embauche préalable URSSAF comme je travaille un contrat CDI 35h. SOLARYS y s'arrête pas de me harceler pour que j'aille à leur prestation mais je peux pas car je travaille dans la restauration. je l'ai dit à mon conseiller pôle emploi. Ma décision est prise lors de l'actualisation je me desinscrit de pôle emploi. De toute façon j'ai un emploi.
Le plus important c'est d'avoir un travaille que d'aller à des prestations sur la recherche d'emploi. Il faut qu'ils arrête d'harceler les gens.
Je suis pas contente du tout de pôle emploi.

1 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais été confrontée à un tel…

Je n’ai jamais été confrontée à un tel niveau d’inhumanité, d’incompétence et de négligence. Cela fait des mois que je me bats pour faire valoir mes droits, pour simplement obtenir les aides auxquelles j’ai droit. France Travail me demande un formulaire que le pays dans lequel j’ai travaillé ne fournit pas. Malgré mes explications, ma situation reste bloquée. Aucune solution. Aucun soutien. Aucun effort.

Et sans ce refus officiel de France Travail, je ne peux même pas demander d’aide à la CAF. Je suis dans une impasse administrative qui me détruit.

Aujourd’hui, en appelant France Travail dans un état de détresse profonde, j’ai dit que j’étais à bout, à deux doigts d’en finir. La seule réponse que j’ai reçue ? Une menace d’appel à la police. Pas une once d’humanité. Pas une question sur mon état. Rien.

Je suis écœurée par ce système. Je me sens abandonnée, méprisée, ignorée.
Je souhaite que des mesures soient prises. Que ce manque total d’écoute, de respect et de dignité envers les personnes en souffrance soit reconnu et corrigé.

Ce n’est pas un service public, c’est une machine froide et déconnectée de la réalité.

23 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Après des échanges téléphoniques avec…

Après des échanges téléphoniques avec une dizaine de conseillers qui me disent toutes que mon dossier est en cours de traitement, on finit par me dire que finalement pas du tout et que je suis pas dans la bonne catégorie… on me dit qu’on me transfère dans la bonne catégorie et qu’au niveau du paiement, il faudra attendre le 22 avril en sachant que mon contrat s’est terminé le 16 mars… je reprends un contrat le 21 avril on me répond donc que je n’aurai pas de paiement et que si j’ai des problèmes pour payer mon loyer qu’il faut que je me rapproche d’une assistante sociale.. dans quel monde on vit ? !

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VERSEMENT ARCE FRANCE TRAVAIL VIRY CHATILLON

Bonjour,
le 10/2024 pour obtenir obtenir le 1 er versement de mon ARCE à France Travail Viry Chatillon j'ai du me déplacer au moins 10 fois dans cette agence. Une conseillère indemnisation me demandais un document que l'URSAFF ne fournissait plus. Finalement un des responsables a du intervenir et m' a appelé pour me dire que j'avais raison et j'ai obtenu le 1er versement.
6 mois après pour obtenir mon deuxième versement versement, je suis allé déposé les document et ma demande le 08 avril 2025 dernier.
A ma grande surprise on me dit que je ne suis plus inscrit parce j'ai suivi une formation.
Je leur ai dit que je ne comprends pas parce que j'avais échangé avec un conseiller le 13 janvier 2024 parce que j'avais écris moi même à France Travail puis que je recevais des alertes. Suite à notre échange du 13 janvier 2024 ce conseil m'a dit que je n'ai aucune actualisation à faire et a ajouté que le fait que je suive une formation n'aura aucune incidence sur ma situation. Etant donné que je suis créateur d'entreprise. La personne a l'accueil m' a dit d'écrire à ma conseillère.
Le même jour le 8 avril 2024 j'ai écrit au même conseil et à ma conseillère indemnisation pour savoir si je devais faire quelque chose de mon coté. Ma conseillère me répond que mon dossier allait être pris en compte le 15 avril 2025. Sur mon espace aujourd'hui le 16 avril je ne vois rien.

je me suis rendu à l'agence ce matin 16/04/2025 pour savoir quoi faire. On me dit que je dois me réinscrire. Il a fallu que je rende la bas pour qu'on me donne cette information. Je me suis réinscris ce matin le 16/04/5025. Et j'attends la suite.

Je précise qu'un autre ami qui est dans la même situation que moi dans une autre agence a reçu son premier versement en se déplacement une seule et son deuxième versement est en cours.

Ils m'ont fait perdre mon temps il y a 6 mois et ca recommence. J''écris pour dénoncer cette attitude de certains conseillers à France Travail Viry Chatillon. Je vous dirai la suite

16 avril 2025
Avis spontané

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