Travail de pro, livraison à la date prévue, transporteur à l'heure. Qualité du portail correspond au descriptif. a la livraison, il manquait un accessoire, mais, dans les 24 heures le service d'A... Voir plus
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Nous avons commandé un portail de chez la société ROY via LEROY MERLIN.COM le 15/03/2021 avec une date de livraison prévue le 15/04/2021. Nous sommes le 27/04 et personne entre l'entreprise ROY, le tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Renforts de portail alu achetés fin novembre. Correspond exactement à mes attentes, finition parfaite et discrete. Pour la livraison il y avait de mentionné un délai de quatre semaines. Colis arr... Voir plus
Commande de renforts portail pour motorisation. Installaient sur mon portail alu de marque Lapeyre ( qui ne conseil et ne vends ce genre d accessoire) afin de ne pas tordre la simple traverse de... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Portail-Clôture-ROY
Informations provenant de diverses sources externes
ROY conçoit et fabrique des collections de portails aluminium et portails acier, autant en version battant que coulissant, leurs portillons et clôtures assortis ainsi que des garde-corps, marquises et appuis de fenêtres.
Dans notre boutique en ligne, nous vous proposons des portails, du destockage, des poteaux de portail, des accessoires de pose, des accessoires de motorisation et des accessoires décoratifs.
Coordonnées de contact
Chemin Rural N°15, 28130, Saint-Piat, France
- 0237185770
- marketing@etsroy.fr
- www.portail-cloture-roy.fr
3,4
Moyen
227 avis
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cher par rapport à la concurrence & inflexible sur les retours
cher par rapport à la concurrence, temps de livraison long, inflexible sur les retours- par rapport à la concurrence
5 septembre 2021
C'est ma première commande et je suis…
C'est ma première commande et je suis très satisfait.
Livraison rapide et bon emballage.
5 septembre 2021
dommage qu'il ait fallu attendre 9…
dommage qu'il ait fallu attendre 9 semaines au lieu de 5 prévues
28 juillet 2021
Produit bien identifié sur le site web
Produit bien identifié sur le site web. Délai livraison respecté. Le produit donne entière satisfaction
11 juillet 2021
Travail de pro
Travail de pro, livraison à la date prévue, transporteur à l'heure.
Qualité du portail correspond au descriptif.
a la livraison, il manquait un accessoire, mais, dans les 24 heures le service d'Administration des Ventes m'a dit qu'un colis allait partir pour ces pièces manquantes.
Une fois de plus, parfait !...
Un problème ? réglé immédiatement
Bravo
1 juillet 2021
Efficacité et rapidité
Produit conforme. Livraison rapide. Conseils précis et rapide par mail. Merci
30 juin 2021
délai de livraison respecté produit…
délai de livraison respecté produit correspondant à la demande
28 juin 2021
Recu en temps et en heure le produit…
Recu en temps et en heure le produit commandé ,seul bémol il manquait un cache boulons mais rien de grave en soit
27 juin 2021
Satisfait du produit commandé
Satisfait du produit commandé. Cela va me permettre de renforcer la fixation de mon bras de moteur de portail de façon esthétique
26 juin 2021
Très bien.
Produits de belle qualité. Personnel réactif pour de plus amples renseignements.
23 juin 2021
Achat simple
Achat simple, relation courtoise, livraison (chronopost) moyenne et délais un peu long. Mais rien à redire sur la société ROY.
19 juin 2021
Article reçu pas encore installé
11 juin 2021
Envoi rapide parfait
7 juin 2021
Bonjour aucune relation clientèle
Bonjour aucune relation clientèle. Et ceci à 2 reprises, lors de la commande et ensuite,concernant les délais de livraison .J espère que ce n ai pas le cas avec tout le monde. Pour une première commande c est pas terrible.et toujours pas reçus à ce jour. Cordialement yohann
29 mai 2021
Réponse de Portail-Clôture-ROY
Bonjour M.DIVOIRE,
Nous vous remercions pour votre commande et pour l'intérêt que vous portez à nos produits.
Nous avons bien pris connaissance de votre commande le 13/05.
Des mails vous ont ensuite été envoyés pour vous indiquer la mise en préparation de celle-ci, le 17/05, ainsi que son expédition, le 27/05/21.
Pour le délai de livraison, comme indiqué par mail lors du départ de votre commande le 27/05, nous avons rencontrés des problèmes techniques concernant les dates de départ de certaines commandes, dont la vôtre.
Nous avons fait partir au plus vite les commandes après la prise en compte du problème.
Votre commande devrait, comme indiqué également dans un mail du 27/05, être arrivée hier à votre domicile.
Excellente journée,
Cordialement,
Marine de l'équipe ROY
Produit conforme à la photo du site et…
Produit conforme à la photo du site et de bonne qualité.
29 mai 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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