Prepaiddigitalsolutions Avis 2 451

Carte Cadeau obtenu via mon entreprise en 2024. Je n'ai pas eu de lien pour l'activer et trouver le code secret. La carte expire le mois prochain et je n'arrive pas à trouver la solution : lorsque je me connecte au site WEB inscrit au dos de la Carte MATERCARD un message d'erreur indique que j'ai utilisé un moteur de recherche et ma demande ne peut aboutir et qu'il ne faut en aucun cas communiquer les infos de la carte. Je ne peux pas taper d'adresse dans la barre de recherche sans passer par un moteur de recherche. Une page s'affiche bien mais on me demande la totalité des éléments de la carte ce qui est d'après l'alerte une arnaque.
Lorsque j'appelle le numéro qui est au dos de la carte , la personne qui ne parle qu'anglais demande l'intervention d'une traductrice et fini par refuser de me dire comment me connecter ou me renvoyer le lien car elle n'arrive pas à avoir toutes les informations, malgré tout je réponds à toutes ses demandes.
Un vrai casse tête, c'est la dernière fois que je valide ce type de cadeau. Je suis très déçu de ne pas avoir d'aide.

Cartes bancaires cadeaux mais une véritable arnaque ! Impossible de les utiliser et au final on se retrouve sans rien. Déjà les manipulations pour les obtenir sont un vrai casse tête. Sevice après vente défaillant qui laisse au bord du chemin.

Ils se font passer pour un partenaire Enedis et font payer en ligne comme ci on ouvrait un dossier Enedis et hop on prend 100€.
On s'en aperçoit quand Enedis vous appelle et en plus des informations compléments erroné à.Enedis......

comme beaucoup d avis ici: ne m envoye pas le code OTP donc impossible a confirmer le paiement ,une carte de 100 euros qui ne sert a rien, SOCIETE A FUIR,BANDE D ARNAQUEURS

après avoir pris un bon de 100€ sur homescan nous ne pouvons l'utiliser nulle part. et malheureusement c'est trop tard quand nous nous en apercevons...

Nous avons eu par nos points à Homescan, 2 jetons: l'un de 150€ et l'autre de 100€ en mastercard, et celà depuis le mois de novembre 2023, jusqu'à ce jour nous n'avons pas trouvé un commerçant qui veut prendre nos jetons. Merci de nous renseigner au plus vite.

Je ne peux mettre 0 étoiles dommage, comme.tout monde je ne reçois jamais le code otp, réponse automatique du pseudo service client utilisant un traducteur,sans me. Répondre à ma. Question ni régler mon problème. En suivant des conseils de personnes ici j'ai voulu changer le mail pour voir si j'obtenais le fameux otp sauf que depuis je ne peux plus accéder au compte, ils l'ont bloqué, si clique sur réinitialiser mode passe, un mail arrive donc sur le. Nouveau mail que j'ai enregistré mais le lien pour réinitialiser le code est inactif. Super 150 sur ma carte ! Je pense qu'il s'agit d'escroquerie, je n'ai que mes yeux pour pleurer, c'est lamentable. Ah eux de faire en sorte d'envoyer le code otp lors de la transaction, pas compliqué, plus aucun site n'accepte un paiement sans ce code.

impossible d'obtenir le code pour pouvoir payer sur Mango.... avec une carte de 100 Euros obtenue par Nielsen.
Bref montrez moi quelqu'un qui a réussi à payer avec cette carte !....
J'ai écrit cet avis le 21 juillet au soir après avoir échoué dans mon paiement en ligne. et ce matin du 22 juillet, je reçois les codes pour finaliser mon paiement (les codes car j'ai fait plusieurs essais !) 12 heures plus tard !

Aucune réception de l'OTP.
Assistance zéro.
Réponse par mail automatique sans prise en compte du problèmes etc, etc, etc ....

Le service client est médiocre, il faut trouver la solution par soit même pour la non réception du code OTP.
La solution : il faut mettre un autre mail sur sa e-carte (différent du mail sur le profil du compte) ET un autre numéro de portable. Attendre que ce soit mis à jour automatiquement ou alors vous pouvez le faire sur la page de réception de l'otp, en cliquant pour mettre à jour. Il faut ensuite cliquer sur annuler puis retenter le paiement et alors on reçoit le code par SMS.
Testé ce jour, ça fonctionne ouf.
Suite à la réponse de l'entreprise : je précise que j'ai contacté a de multiples reprises le service client (12 fois) mais qu'ils n'avaient aucune solution efficace, parfoit envoyaient le même message basique, bref le service client mail est inefficace et ne permet absolument pas de résoudre le problème !!! IL FAUT SE DEBROUILLER SEUL, c'est le plus efficace avec Prepaid. Leur réponse est désastreuse

on ne peut utiliser la carte sur aucun site car au moment de payer ils n envoient pas l OTP qui permet de valider l achat
du coup l argent est là mais impossible à utiliser
JE DECONSEILLE fortement

Bonjour,

Je ne reçois pas le code OTP lors de la validation de paiement. De ce fait, je ne peux toujours pas finaliser mon achat. J'ai contacté le SAV qui me fait tourner en rond depuis 2 semaines.

bonjour a tous
je vient de lire les avies en faite ce site la n'est pas une arnaque!!
je m'explique pour ceux qui n'arrive pas a retire leur argent jai une combine pour a vous donne!!
donc ce qu'il faut faire il faut aller dans la carte virtuelle ou il y a votre somme par exemple 20€ que vous modifier l'adresse mail autre que celle du profil!! gères les informations personel que se sois dans toute les cartes et c la que vous modifier l'adresse mail attendre 24 a 48 heure a fin que la nouvelle adresse sois prise en compte et a ce moment la vous pourrez ensuite recevoir le code pour depenser vos € mais surtout ne mettez pas la meme adresse que le profils sinon cela ne fonctionnera pas!!!
par exemple:une nouvelle adresse mail que vous avez crée recament j'espere que vous aurez compris de ce que je vient de vous ecrir...
essayez de change votre avie qui n'est pas vrai en disant que c une arnaque essayer de comprendre son fonctionement!!

Impossible d'utiliser la carte, fuyez.
Ils disent envoyer un code par mail pour valider la paiement mais le code n'est jamais envoyé. Inacceptable...
Aucun service client pour s'occuper de problème.
N'utilisez jamais ce service.

Effectivement l'utilisation de la carte prépayé se complique par la non acceptation de ce mode de paiement sur de nombreux sites.
Ensuite après une procédure d'annulation de commande, l'argent étant venu en débit du portefeuille numérique ne m'aura été recrédité qu'après un délai de 30 jours pile ce qui est bien trop long, c'est bien ce délai qu'indique prepaid dans ses réponses après un mail envoyé via leur onglet contact. Ce sera la seul et unique expérience pour ma part trop de contrainte, carte reçu par récompense de sondage que je ne choisirai plus.

Mon fils a acheté une carte mastercard par l'intermédiaire de Isay (qui ne l'aide pas du tout : honteux , vu les avis sur votre site).
Après avoir demandé la carte d'identité vous demandez le permis de conduire ... Puis plus de nouvelle depuis 15 jours je vais de ce pas vous dénoncer à : signal conso.gouv car vous êtes des voleurs ... Trop de plaintes contre vous ...

J'ai acheté une carte Mastercard par l'intermédiaire d'Isay (qui ne veut rien savoir ) et cela fait plus de 15 jours que j'attends mon argent ... VOLEUR .
Signal conso est au courant je vous ai signalé car après m'avoir demandé ma carte d'identité plus de nouvelles depuis le 26 Mars (mail à l'appui )

Une arnaque, on ne peut rien effectuer avec cette soi disant carte de paiement a éviter. Service client indisponible et réponse futile.

Pareil aux autres commentaires, ne marche pas du tout même sur Amazon...

Impossible de se servir de la carte, même sur les sites qui sont censés l'accepter. Désormais, impossible d'accéder à mon compte en ligne. Je me suis usée à enregistrer mes achats pour homescan durant un an pour obtenir une carte de 150€ que finalement je ne peux pas utiliser !!! Honteux