Købte et par bukser som måtte retur pga størrelse. Jeg snakkede med en meget sød og hjælpsom medarbejder som lagde den rigtige størrelse til side til afsendelse. jeg fik bestilt et nyt par som jeg ku... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kan klart anbefale Prinsesse2ben havde købt et par bukser men glemt at få tjekket af i levering. Ringede efterfølgende for lige at gøre dem opmærksom på min forglemmelse. Men den super opmærksomme sød... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ringede til kundeservice vedr. str. på frakke og fordi hjemmesiden desværre var gået ned. Vedkommende ville gerne ligge frakken til side til mig, da det var den sidste 👍 Da hjemmesiden kom op at køre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har handlet på Prinsesse2Ben's hjemmeside op til flere gange og har aldrig haft andet end gode oplevelser med det. Leveringen er hurtig, varene superlækre og hvis man har spørgsmål om noget som he... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Hos Prinsesse2ben finder du et stort sortiment af lækkert designertøj til kvinder, der ønsker skønt design og modetøj, til både fest og hverdag. Udover vores webshop finder du os i vores fysiske butik i hjertet af Svendborg, Prinsesse2ben, hvor vi har ligget siden år 2004.
Coordonnées de contact
Gåsestræde 7, 5700, Svendborg, Danemark
- 6064 8388
- webshop@prinsesse2ben.dk
- www.prinsesse2ben.dk
4,7
Excellent
214 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kan ikke anbefale denne virksomhed.
4 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Prinsessse2ben
Hej Bine
Det er vi kede af at høre. Kan du evt. uddybe, hvorfor du ikke kan anbefale os?
De bedste hilsner
Amalie//Prinsesse2Ben
De har super flotte ting
De har super flotte ting, men retur fragten på 49 kr er alt alt for høj. Først betaler jeg 39 i fragt og derfor 49 for at sende den retur. Dette gør at jeg ikke vil handle der igen desværre
4 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Prinsessse2ben
Hej Lærke
Vi er glade for at høre, at vi har nogle super flotte ting, men vi er kede af at levering og returnering ikke lever op til dine forventninger. Levering på 39 kr. er en standardpris hos GLS for butikker, men hvis man handler for minimum 500 kr. på vores webshop, får man fri levering. Denne ydelse er noget vi kan se går igen hos flere virksomheder. Når man bestiller en returlabel gennem os, er det en service vi yder og igen en standardpris hos GLS. Man kan dog selv vælge, hvilket fragtfirma man vælger til returnering.
Vi håber, at du ikke er helt afskrækket fra at handle hos os en anden gang.
De bedste hilsner
Amalie//Prinsesse2Ben
Réponse de Prinsessse2ben
Hej Susanne
Grundet din anmeldelse med en stjerne har jeg undersøgt hvad der er sket med din ordre.
Den 29. marts behandler vi din ordre og d. 31/3 ankommer din kjole til DagliBrugsen i Tirstrup hvor du samme dag klokken 10.03 modtager en mail om at kjolen er klar til afhentning.
En pakke ligger i 10 dage hos pakkeshoppen og hvis den ikke er hentet inden for de 10 dage bliver den sendt retur. I dit tilfælde bliver pakken sendt retur da du ikke henter den og d. 21/4 modtager vi pakken her i butikken hvorefter vi refundere dig pengene.
Hvis du har yderligere spørgsmål er du velkommen til at ringe til os.
De bedste hilsner Amalie// Prinsesse2ben
Er super tilfreds..
Er super tilfreds... 😊👍 Hurtig levering og den fineste indpakning.. Super oplevelse.. 🤩
9 avril 2020
Avis spontané
hurtig levering og god service med at…
hurtig levering og god service med at svare på henvendelse, samt fin indpakning til gave - tak.
7 avril 2020
Avis spontané
Super lækker nederdel og tshirt der kom…
Super lækker nederdel og tshirt der kom i løbet af 2 dage✌️👏👏👏 TAK🌈
4 avril 2020
Avis spontané
Hurtig kundeservice og levering
Hurtig kundeservice og levering. Lækkert tøj
1 avril 2020
Avis spontané
Hurtig levering og nem tilgængelighed
Hurtig levering og nem tilgængelighed. Fuld tilfredshed herfra😊
1 avril 2020
Avis spontané
Afhentede netbestilling i butikken
Afhentede netbestilling i butikken, fin service.
29 mars 2020
Avis spontané
Hurtig levering.
28 mars 2020
Avis spontané
Meget fin service og god oplevelse da…
Meget fin service og god oplevelse da jeg skulle bytte varen
8 mars 2020
Avis spontané
Yndlingsbutik
Yndlingsbutik - både under bridgefestival - hvor jeg shopper hos Prinsesse2ben hver sommer i uge 28 - men også super som webshop. Alt er perfekt😊Kh M fra København
4 mars 2020
Avis spontané
Perfekt og hurtig levering inden for 24…
Perfekt og hurtig levering inden for 24 timer
3 mars 2020
Avis spontané
Fik ingen sms om at pakken var kommet
Fik ingen sms om at pakken var kommet, kun en mail.
Fandt den samme bluse til 100kr med desværre ikke i min str.
Skjorten er perfekt og pakket smukt ind i silkepapir. 💗💗💗
16 février 2020
Avis spontané
Réponse de Prinsessse2ben
Hej Bodil
Tak for de fine stjerne, det er vi glade for.
Ang. SMS så hvis du ikke har oplyst dit mobilnummer, så sender GLS dig ikke nogen SMS med opdateringer om pakken.
Vi er glade for at høre at du blev glad for skjorten <3
De aller bedste hilsner Amalie // Prinsesse2ben
Rigtig god betjening
Jeg har lige lavet en ordre hos Prinsesse2ben, og var lidt i tvivl om om størrelsen på nogle sko så jeg ringede og fik stor hjælp af Amalie som endda også prøvede skoen for mig. Det er da god service.
14 février 2020
Avis spontané
Réponse de Prinsessse2ben
Kære Linda
Hvor er jeg glad for at høre det, og tak for de 5 stjerner, det betyder meget for os <3
Jeg håber du bliver glad for de fine sko.
De aller bedste hilsner
Amalie // Prinsesse2ben
super kundeservice
10 février 2020
Avis spontané
Réponse de Prinsessse2ben
Hej Inger
Tusind tak fordi du tager dig tid til at give os stjerner, det er vi meget glade for!
De bedste hilsner
Amalie // Prinsesse2ben
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.