Købte et par bukser som måtte retur pga størrelse. Jeg snakkede med en meget sød og hjælpsom medarbejder som lagde den rigtige størrelse til side til afsendelse. jeg fik bestilt et nyt par som jeg ku... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kan klart anbefale Prinsesse2ben havde købt et par bukser men glemt at få tjekket af i levering. Ringede efterfølgende for lige at gøre dem opmærksom på min forglemmelse. Men den super opmærksomme sød... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ringede til kundeservice vedr. str. på frakke og fordi hjemmesiden desværre var gået ned. Vedkommende ville gerne ligge frakken til side til mig, da det var den sidste 👍 Da hjemmesiden kom op at køre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har handlet på Prinsesse2Ben's hjemmeside op til flere gange og har aldrig haft andet end gode oplevelser med det. Leveringen er hurtig, varene superlækre og hvis man har spørgsmål om noget som he... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Hos Prinsesse2ben finder du et stort sortiment af lækkert designertøj til kvinder, der ønsker skønt design og modetøj, til både fest og hverdag. Udover vores webshop finder du os i vores fysiske butik i hjertet af Svendborg, Prinsesse2ben, hvor vi har ligget siden år 2004.
Coordonnées de contact
Gåsestræde 7, 5700, Svendborg, Danemark
- 6064 8388
- webshop@prinsesse2ben.dk
- www.prinsesse2ben.dk
4,7
Excellent
214 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service ved returning i butik
8 février 2020
Avis spontané
Réponse de Prinsessse2ben
Hej Yvonne
Vi er da kede af, at du ikke vil give vores service ved returnering mere end 1 stjerne.
Mvh. Amalie // Prinsesse2ben
Mega god service og hurtig levering
3 février 2020
Avis spontané
Réponse de Prinsessse2ben
Hej Pia
Det er vi rigtig glade for at du vil give os 5 stjerne, og tak for de søde ord.
Rigtig god dag
Mvh. Amalie // Prinsesse2ben
Fin og hurtig levering
16 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Prinsessse2ben
Hej Jennifer
Tak for de fine ord. Vi er glade for at du tager dig tid til at lave en anmeldelse af os.
De bedste hilsner Amalie // Prinsesse2ben
Har stadig ikke modtaget det jeg…
Har stadig ikke modtaget det jeg bestilte....
4 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Prinsessse2ben
Hej.
Vi er kede over at høre, at du synes vi kun fortjener 1 stjerne. Det er svært for os at tage fat om problemet, da vi ikke kan se dit navn og ordrenummer. Vi plejer altid at sende samme dag, hvis muligt. Og vores hurtige levering er særligt godt omtalt af vores kunder fra nær og fjern. Det eneste der kan forhindre os i ikke at afsende din ordre, er hvis varen er defekt, eller ikke er på lager. Har du set om pengene er trukket fra din konto?
Vi vil så gerne hjælpe dig, og opfordrer dig til at ringe til vores butik på 62208388.
Du ønskes en rigtig god dag herfra.
De bedste hilsner, Signe
Dårlig stil!
Plejer at være glad for at handle hos Prinsesse2ben.
Vi havde ringet og reserveret en vare og de ville så pakke den ind til vi kom og skulle betale senere på dagen. Da vi kom for at betale varen, havde de solgt den til en anden kunde.
Virkelig dårlig stil!
- Svar tilbage:
Ganni kan altså ikke bestilles Online(det skriver I på jeres (webshop) derfor ringede vi ned for at bestille den.
Vi fik besked i butikken om, at den var blevet bestilt via Instagram.
Men det ser ikke ud til den er udsolgt på hjemmesiden?
Vi ved ikke om der er en ny bluse på vej. I sagde godt nok at I ville prøve at skaffe den, men at det ikke var sikkert det kunne lade sig gøre og det har vi ikke hørt noget om endnu.
Synes stadig det er virkelig dårlig stil, når den nu var hængt til side til os.
1 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Prinsessse2ben
Kære Frederikke.
Det gør os ked af det, at se din anmeldelse. Varen du efterspurgte blev solgt på nettet, hvilket er en handling vi ikke kan forhindre. Webshoppen kører sit eget system ved siden af butikken, og når en anden først har betalt på nettet, kan vi desværre ikke stille noget op. Det alene er vildt ærgerligt, men desværre ikke noget vi kan ændre på. Det som ikke er okay i din situation, er at du ikke er blevet informeret om overstående, og så skulle du have haft besked lige så snart vi så at den var solgt, så I ikke var kørt ned til vores butik. Vi har absolut ingen intentioner om at snyde nogen - dermed har vi ikke bevidst ville sælge til en anden køber. Vi beklager rigtig meget, men som du er bekendt med, er der en ny fin bluse på vej til dig. For yderligere spørgsmål er du hjerteligt velkommen til at ringe til os på 62208388. Vi håber vi kan gøre gerningen god igen og du bliver glad og tilfreds.
De bedste hilsner, Signe//Prinsesse2ben
Skøn fashion store i hjertet af…
Skøn fashion store i hjertet af Svendborg - dont miss it ☺️
19 octobre 2019
Avis spontané
Hurtig og effektiv ekspedition.
12 octobre 2019
Avis spontané
Hurtig levering men dyr returfragt
Hurtig levering og fin vare. Grunden til at jeg ikke giver flere stjerner er den manglende mulighed for at købe billig returfragt via hjemmesiden. Det koster det mig 65 kr. at returnere en vare, og det synes jeg bliver for dyrt, når man andre steder får enten gratis eller billigere returfragt. Jeg bestiller derfor også kun igen via denne side, hvis jeg er helt sikker på, at varen ikke skal retur.
12 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Prinsessse2ben
Hej Louise
Tak for de fine ord :-)
Vi er rigtig glade for at du synes godt om varen og vores leveringstid.
Mht. til returfragt koster det bestemt ikke 65 kroner hos os. Kun 39,- som du også kan se her: https://www.prinsesse2ben.dk/products/gls-returlabel
Vi står altid til rådighed på webshop@prinsesse2ben.dk / 6064 8388 hvis der er spørgsmål, og håber du snart får lyst til at handle hos os igen.
De bedste hilsner
Heine//Prinsesse2Ben
Fantastisk som altid
12 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Prinsessse2ben
Tak Pernille
Hvor bliver vi glade! :-D <3
De bedste hilsner
Heine//Prinsesse2Ben
Super service og hurtig levering
9 octobre 2019
Avis spontané
Super god betjening og hurtig levering!
7 octobre 2019
Avis spontané
Lynhurtig levering 🙏
28 septembre 2019
Avis spontané
Problemer med rabatkoden
Problemer med rabatkoden. Koder ikke opdateret på nettet, på hjemmesiden forsvandt den alt for hurtigt. Mail-forespørgsel ikke besvaret efter to dage :-(
6 août 2019
Avis spontané
Réponse de Prinsessse2ben
Kære Tatjana. Vi er kede af det over at læse din anmeldelse. En anden gang henvises du til vores webtelefon: 62208388. Så kan vi bedre hjælpe dig, og det er nemmere at vejlede over telefon end over besked. Vi beklager meget.
Hav en dejlig dag.
De bedste hilsner, Signe
Sødeste betjening
Sødeste betjening, da jeg kontaktede supporten og fantastisk hurtig levering. Kan klart anbefale Prinsesse2ben.
Det er i hvert fald ikke sidste gang, jeg handler hos dem🙂
28 juillet 2019
Avis spontané
Altid god service
16 juillet 2019
Avis spontané
Super kvalitet og service
Super kvalitet og service. Handler meget gerne her igen!
11 juillet 2019
Avis spontané
Utrolig ringe kundeservice
Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det.
Modtog en strikbluse fra Aiayu for 3 uger siden, da jeg pakkede den ud to dage efter blev jeg opmærksom på, at der var en tråd der var gået - hvilket selvfølgelig ikke er okay på en strik der koster 1500 kr.
Jeg tog billeder og sendte dem en mail.
Der gik 10 dage og jeg hørte absolut ingenting hvorfor jeg skrev igen. Så får jeg svar samme dag, at de vil kigge på det og vende tilbage hurtigst muligt.
Jeg skriver til dem igen efter 5 dage da jeg endnu ikke har hørt noget. Har d.d. (8 dage efter de skrev til mig) fortsat ingenting hørt fra dem og telefonen svarer de heller ikke.
Øv! Har ellers brugt webshoppen en del gange og altid være meget tilfreds.
27 juin 2019
Avis spontané
Rigtig skøn webshop med mange lækre mærker.
Rigtig skøn webshop med mange lækre mærker. Gode tilbud og hurtig levering.
Handler her igen.
19 juin 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.