Diese Firma auf keinen Fall !!! Ich bin für meinen Lebensgefährten auf diese Firma amgewiesen, weil seine Pflegeeinrichtung dort bestellt. Er ist Privatpatient und seit Wochen werde ich bombadiert... Voir plus
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Ganz ganz schlechter Service. Ich habe ein Rezept für Katheter vor über vier Wochen eingereicht. Heute habe ich eine Lieferung bekommen, es waren nur Tupfer drin, als ich angerufen habe sagte ma... Voir plus
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Wir haben seit Oktober 2025 drei Mitarbeiter von Publicare kennengelernt. Von einer Mitarbeiterin die meinen Mann im Krankenhaus versorgt hat waren wir sehr wenig begeistert. Frau Leipold im Krankenh... Voir plus
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Ich rate jedem davon ab sich mit der Firma Publicare einzulassen. Es ist eine " für die die darauf angewiesen sind " sehr wichtige Lieferangelegenheit.Die Firma Publicare hat da wohl eine ganz ander... Voir plus
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1,8
Bas
23 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Herr Friedrichsen und Frau Leipold sind toll!!!
Wir haben seit Oktober 2025 drei Mitarbeiter von Publicare kennengelernt. Von einer Mitarbeiterin die meinen Mann im Krankenhaus versorgt hat waren wir sehr wenig begeistert. Frau Leipold im Krankenhaus und Herr Friedrichsen in der ambulanten Versorgung waren unübertrefflich. Leider ist Herr Friedrichsen nur in Vertretung bei uns. Haben selten so jemanden empathischen und kompetenten Menschen getroffen.
Wir sind sehr traurig dass er uns nicht weiter betreuen kann.
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Publicare Gmbh
Liebe/Lieber Engel,
von Herzen danke für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Frau Leipold und Herrn Friedrichsen so zufrieden waren und sich beide so einfühlsam, kompetent und unterstützend um Sie und Ihren Mann gekümmert haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne an die beiden weiter – solche Rückmeldungen bedeuten viel 💚
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr persönlicher Eindruck bei der ersten Versorgung im Krankenhaus nicht positiv war. Umso schöner ist es, dass Sie anschließend durch Frau Leipold und Herrn Friedrichsen eine so gute und vertrauensvolle Begleitung erfahren haben.
Wir verstehen gut, dass es traurig ist, wenn eine besonders geschätzte Betreuungsperson nicht dauerhaft verfügbar ist. Bitte seien Sie jedoch sicher: Auch zukünftig werden wir alles daransetzen, Sie einfühlsam, kompetent und zuverlässig zu begleiten, damit Sie sich jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann weiterhin alles Gute und viel Kraft für den weiteren Weg.
Herzliche Grüße
Ihr Team von PubliCare
Misstrauen als Service
Über die Empfehlung meiner Krankenkasse bin ich auf dieses Unternehmen gestoßen – ein Fehler mit Unterhaltungswert. Statt unkomplizierter Hilfe gab’s ein Verhör, unnötige Formulare und Misstrauen inklusive. Ein größeres Rezept war angeblich zu riskant – man könnte ja auf den Kosten sitzen bleiben.
Entschuldigung? Fehlanzeige. Ich habe mich für einen anderen Anbieter entschieden.
Fazit: Mehr Misstrauen als Service – wer das sucht, wird hier fündig.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Publicare Gmbh
Lieber Vik Tor,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich im Kontakt mit uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben.
Die von Ihnen beschriebenen Eindrücke – ein zu aufwendiger Prozess, fehlende Entlastung und das Gefühl von Misstrauen – entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an eine einfühlsame und unterstützende Versorgung haben.
Ihre Gesundheit, Ihr Vertrauen und ein respektvoller Umgang miteinander liegen uns sehr am Herzen!
Gerade deshalb möchten wir Ihnen hier ausdrücklich sagen: Es tut uns leid, dass wir Ihnen diesen Eindruck vermittelt haben. Die Klärung von Rezepten oder Kostenübernahmen soll Ihnen Sicherheit geben und keine zusätzlichen Hürden schaffen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten besser verstehen, was genau passiert ist, damit wir unsere Abläufe und unsere Kommunikation weiter verbessern können. Auch wenn Sie sich inzwischen für einen anderen Anbieter entschieden haben, würden wir uns freuen, wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen – damit wir aus Ihrer Erfahrung lernen können.
Herzliche Grüße
Ihr Team von PubliCare
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