Ich habe mir eine Anhängerkupplung mit Montage gekauft und in der Niederlassung Norderstedt Glashütter Damm 266 einbauen lassen. Die Bestellung war sehr professionell. Der Service vor Ort und die... Voir plus
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Ich bin mega zufrieden mit Rameder. Ich habe um eine schnelle Bearbeitung gebeten, da ich zeitnah eine Dachbox inklusive Träger benötigte. Es hat alles reibungslos und schnell funktioniert. An dieser... Voir plus
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Übersichtlicher guter Aufbau des Onlineshops. Bei dem von mir gekauftem Produkt Aufbauanleitung als YouTube-Video anzuschauen ( sehr hilfreich). Ware sehr schnell geliefert und in sehr gutem Zustan... Voir plus
Die Terminvereinbarung für die Montage unserer neuen Anhängerkupplung hat bei uns erst einmal ein etwas flaues Gefühl hinterlassen, da wir von der geplanten Montagewerkstatt zu einer anderen - ungefäh... Voir plus
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- Accessoires pour voitures
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- Garage automobile
- Magasin d'accessoires pour mobil-homes
- Prestataire de transport automobile privé
- Ventes d'accessoires automobiles
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>> Rameder – Anhängerkupplungen, Fahrradträger und Transportlösungen für Ihr Fahrzeug << Rameder ist ein führender europäischer Anbieter für Anhängerkupplungen, professionelle Anhängerkupplungs-Montage und Transportlösungen rund ums Fahrzeug. Das Unternehmen wurde 1996 gegründet und verfügt über langjährige Erfahrung in der Nachrüstung von Pkw, SUV, Transportern und weiteren Fahrzeugen. Auf rameder.de finden Kunden eine große Auswahl an Anhängerkupplungen, Elektrosätzen, Fahrradträgern, Dachboxen, Heckboxen, Dachträgern, Dachzelten, Kofferraumwannen, Transportboxen, Skiträgern sowie weiterem Auto- und Transportzubehör. Zum Sortiment gehören Produkte bekannter Marken wie Westfalia, ORIS, Brink, Thule, Atera, Menabo und weiterer Hersteller sowie eigene Transportlösungen von Rameder. Anhängerkupplung kaufen und professionell montieren lassen: Rameder bietet nicht nur Anhängerkupplungen und Elektrosätze im Online-Shop an, sondern auch die fachgerechte Montage von Anhängerkupplungen inklusive Fahrzeugelektronik und Codierung. In Deutschland steht dafür ein bundesweites Netz von Rameder Montagepoints zur Verfügung. Damit erhalten Kunden auf Wunsch eine komplette Lösung aus Anhängerkupplung, Elektrosatz, Montage und Codierung aus einer Hand. Transportlösungen von Rameder: Neben Anhängerkupplungen bietet Rameder zahlreiche Lösungen für zusätzlichen Stauraum und den sicheren Transport: * Fahrradträger für die Anhängerkupplung * Dachboxen und Dachträger * Heckboxen und Transportboxen * Dachzelte * Kofferraumwannen und Kofferraumtaschen * Ski- und Snowboardträger * Kanu- und Kajakhalter * weiteres Fahrzeug- und Transportzubehör Auch für Fahrzeuge mit besonderen Anforderungen bietet Rameder individuelle Nachrüst- und Transportlösungen. Erfahrung und Service: Seit 1996 steht Rameder für Anhängerkupplungen, Fahrzeugnachrüstung und Transportlösungen. Kunden profitieren von einem umfangreichen Sortiment, langjähriger technischer Erfahrung, professionellen Montageservices sowie einer Beratung vor und nach dem Kauf. Bei Fragen zur passenden Anhängerkupplung, zur Montage oder zu Transportlösungen hilft der Rameder Kundenservice gerne weiter. **Website: www.rameder.de **E-Mail: feedback@rameder.de **Servicehotline: 036734 35 487 Weitere Informationen zu Produkten, Montage und Service finden Sie auf rameder.de.
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Am Eichberg Flauer 1, 07338, Leutenberg OT Munschwitz, Allemagne
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Schnell
Schnell, zuverlässig und Top Service. Ware war in einem perfekten Zustand. Immer wieder Rameder

Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Rundum zufrieden mit dem Einbau unserer…
Rundum zufrieden mit dem Einbau unserer Anhängerkupplung. Saubere schnelle Arbeit und alles funktioniert.
Besser geht nicht.

Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Bei Problemen wird eine gute Lösung…
Bei Problemen wird eine gute Lösung gefunden

Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Telefonische Einbauhilfe
Erster Rückruf nach mehr als 5 Stunden Wartezeit mit nur teilweiser richtiger Info.
Zweiter von mir angeforderter, für mich sehr dringender Rückruf 2 Tage später, ist gar nicht erfolgt! Danke top Kundenservice und tolle Einbauhilfe!!!

Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr unkomplizierte Bestellung und…
Sehr unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Der Fahrradträger Thule VeloCompact 924 wurde im Original Karton ohne jegliche Beschädigungen geliefert. Der Zusammenbau war mit Hilfe der Montageanleitung einfach.
Gerne wieder

Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Bestellung und Lieferung super und auf…
Bestellung und Lieferung super und auf den Tag genau
und das klappte diesmal sogar mit DPD.
Leider kann ich zur Kupplung direkt noch nichts sagen, da der Anbau hier erst in zwei Wochen erfolgt.
Das einzig negative, der Anbauservice von Rameder, hat für mich leider eine Anfahrt von 140 Km, und entfällt daher.

Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Ich bin wirklich stinksauer und selten…
Ich bin wirklich stinksauer und selten so enttäuscht von einem Unternehmen gewesen. Meine Erfahrung war dermaßen negativ, dass mir dafür eigentlich die Worte fehlen.
Der ganze Vorgang rund um die Anhängerkupplung hat bei mir nur Frust und Ärger hinterlassen. Wenn man als Kunde Geld bezahlt, erwartet man eine vernünftige Leistung, klare Kommunikation und vor allem, dass Probleme professionell gelöst werden. Genau das habe ich hier nicht erlebt.
Mittlerweile bin ich an einem Punkt, an dem ich einfach nur noch wütend bin. So sollte man mit einem Kunden nicht umgehen. Statt einer zufriedenstellenden Lösung bleibt bei mir vor allem das Gefühl zurück, mich mit diesem Unternehmen überhaupt nicht hätte einlassen sollen.
Für mich persönlich war diese Erfahrung eine absolute Katastrophe. Nach dem, was ich erlebt habe, würde ich dort weder noch einmal kaufen noch einen Auftrag vergeben. Ich kann jedem nur empfehlen, sich vorher sehr genau zu informieren und sich gegebenenfalls nach Alternativen umzusehen.

Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Lieferung
Es ist wie immer alles einwandfrei geliefert worden. Wir haben bereits die fünfte AHK bei Rameda gekauft. Das Einzige was ich bemängel ist. Wenn ich LIEFERBAR mit einem grünen Punkt sehe dann nehme ich als Kunde an das es beim Verkäufer auf Lager liegt und innerhalb weniger Tage bei mir ist. Dieses Mal hat es mehrere/ viele Wochen gedauert. Diese Information hätte ich gern vor der Bestellung gehabt.

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Promte Lieferung und vorab einfache…
Promte Lieferung und vorab einfache Suche.

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Alles unkompliziert
Bestellung war einfach, Rückfragen wurden schnell beantwortet, schnelle Lieferung, alles unkompliziert.👍

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Katastrophaler Retouren-Service & enttäuschende Qualität
Wir haben bei Rameder den firmeneigenen Fahrradträger TowBike Pro 2 bestellt. Neben der im Vergleich zu anderen Trägern enttäuschenden Produktqualität ist der anschließende Kundenservice ein absolutes Desaster.
Da der Artikel retourniert werden muss, schlug der Händler eine Abholung vor – eine Rückgabe in der Filiale wurde strikt abgelehnt, obwohl ich den Träger dort persönlich übernommen hatte.
Was folgte, ist ein Paradebeispiel für schlechten Service:
Zwei geplatzte Abholtermine: Sowohl am 25.08. als auch am 28.08.2026 wurde ein ganzer Abholtag mit DPD vereinbart. Ich habe an beiden Tagen den gesamten Tag zu Hause gewartet und wertvolle Zeit vergeudet, in der ich eigentlich hätte arbeiten müssen. Der Fahrer erschien an beiden Tagen ohne Angabe von Gründen schlichtweg nicht.
Null Kommunikation: Weder Rameder noch der Logistikdienstleister haben sich in irgendeiner Form per E-Mail oder Telefon gemeldet, um das Problem zu erklären oder eine Lösung anzubieten. Man wird als Kunde völlig im Regen stehen gelassen.
Erfolglos verstrichene Frist: Selbst auf das Setzen einer ausdrücklichen Nachfrist zum 04.09.2026 erfolgte keinerlei Reaktion oder kundenorientierte Rückmeldung.
Dass man als Kunde für ein so enttäuschendes Produkt nach zwei gescheiterten Abholversuchen weder die Ware in der Filiale abgeben noch unkompliziert ein DHL-Retourenlabel erhält, ist vollkommen inakzeptabel. Weder die Qualität des Trägers noch der Service können hier überzeugen. Der Fall geht nun an den Käuferschutz der Kreditkarte.

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Es hat alles super geklappt
Es hat alles super geklappt! Zeitnaher Termin, sehr freundlicher Mitarbeiter bei der Montage, schneller Einbau, also bestens!!!

Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Die Arbeiten wurden ordentlich…
Die Arbeiten wurden ordentlich ausgeführt Fahrzeug stand nach 5h zur Abholung bereit.

Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Anhängerkupplung passte und ließ sich auch recht gut installieren (Installation ist ja auch vom Fahrzeug abhängig).
Kundenservice war bei der Auwahl der richtigen Anhängerkupplung auch hilfsbereit.

Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Top!!! Auch bei Problemen guter Service!!!
Top!!!
Dachträger wurde schnell geliefert. Leider fehlte im Karton vom Hersteller eine Gummilippe. Nach einer Email zum Support wurde innerhalb weniger Tage das fehlende Teil geliefert.
Kann passieren - aber bei dem Support kein Problem.

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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Der Grundträger ist wie beschrieben und passt perfekt. Auch die Montage war innerhalb weniger Minuten erledigt.

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Ware war wie erwartet gut verpackt und…
Ware war wie erwartet gut verpackt und in sehr guter Qualität geliefert worden ohne Beschädigungen und fehlende teilen.

Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Sehr gute Abwicklung
Sehr gute Abwicklung, schnelle Lieferung, sehr guter Preis.

Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Service war super.
Service war super.
Leihwagen war jetzt nicht das was ich erwartet habe, des halb nur 4 Sterne. Zudem musste ich leider erstmal nach dem Montagepoint suchen, da die Routenplanung mich an eine falsche Addresse gesendet hat.

Réponse de RAMEDER Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
Standardmontage warscheinlich super - Anpassung nur abgelehnt
Für den Standard einer Montage einer Anhängerkupplung sind die sicher super. Freundlich, sicher auch im Prozess schnell und zuversichtlich.
Für komplexere Lösungen leider komplett unbrauchbar, weil sie alles, was im Fahrzeug bereits verbaut ist, als mögliche Gefahr für ihren Einbau sehen. Also spätestens, wenn die Teile, die im Paket mitgeliefert werden nicht passen KÖNNTEN, lehnen die den Auftrag ab. Nichts gegen Aufpreis, kein konzeptionelles Denken und evtl. EBE, nein nur der Standard.
Die Werkstatt um die Ecke hingegen hat mir direkt ein Angebot gemacht mir erklärt dass man die Bauteile wunderbar kombinieren kann und eine TÜV-Abnahme erforderlich ist, weil die Kombination aus zwei unterschiedlichen ABE-Teilen auch eine EBE erforderlich macht. Und das an Hand derselben Fotos, die ich zuvor auch an Rameder geschickt habe.
Wer den Standard braucht kann zu Rameder gehen und sich ein Modul anpflanschen lassen. Wie die Qualität dann ist kann ich nicht sagen, aber wenn die vom Karrosseriebau keinen Plan haben gehe ich auch davon aus, dass bei denen im Standard auch nicht immer alles richtig läuft.
Freundlich sind die.

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