Bra produkter, mycke längre leveranstid än vad som uppgavs, hann ej få försändelsen innan jag reste bort fast jag beställde tio dagar innan och de skulle leverera på 1-3 dagar. En nötmix som jag bes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Håller alltid måttet på god kvalitet och snabba leveranser. När jag hämtade mitt paket hos ombud så gjorde jag reklam för Rawfoodshop till kvinnan som lämnade ut då jag såg att hon kollade lite extra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Handlat här i många omgångar i flera år. Bra kvalitet, bra utbud och kundtjänst har varit toppen de gånger jag varit i kontakt med dem. En bra samling av ekologiska produkter som smakar mycket god... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag har lämnat omdöme på samma köp, vart tar omdömena vägen? Som sagt är jag inte nöjd med mitt köp, frukostnötterna var blandade med kokosflinggor som smakade härsket som jag fick sortera bort. Kok... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sveriges första och största e-butik med ekologisk mat och levande föda. Rawfood, veganmat, ayurveda, superfood och glutenfritt till marknadens bästa priser! Välkommen in! http://www.rawfoodshop.se/
Coordonnées de contact
Östergatan 26, 21122, Malmö, Suède
- support@rawfoodshop.se
- www.rawfoodshop.se
4,2
Bien
5 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de rawfoodshop.se
Hej DG,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Vad härligt att höra att du är nöjd med både våra priser och den snabba leveransen. Det är precis den upplevelse vi vill kunna erbjuda våra kunder!
Vi hoppas att du blir lika nöjd med dina kommande beställningar hos oss.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Réponse de rawfoodshop.se
Hej,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med hela köpupplevelsen – från våra produkter och betalningen till leveransen. Tack för att du valde att handla hos oss!
Vi hoppas att vi får möjlighet att välkomna dig tillbaka till Rawfoodshop snart igen.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Fast delivery.
Fast delivery.
Initially when I placed my order, I realized after 3 days I ordered the wrong item. So I quickly contacted customer support and they reversed my order. I received my refund a few days later. Happy with that.
Then I ordered the correct item and it arrived 2 days later. So I am happy with their service and their products.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.se
Hi Cheri,
Thank you so much for your review and for sharing your experience with us. 💚
We’re delighted to hear that our customer service team was able to help you cancel the incorrect order and that your refund was processed smoothly. It’s also wonderful to know that your new order arrived quickly and that you’re happy with both our service and products.
Thank you for choosing Rawfoodshop. We truly appreciate your kind feedback and look forward to welcoming you back again! 🌿
Warm regards,
Team Rawfoodshop
Köpt flera ggr och alltid nöjd
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Signe,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Så härligt att höra att du har handlat hos oss flera gånger och alltid varit nöjd! Det betyder mycket för oss att du väljer att återkomma till Rawfoodshop.
Vi ser fram emot att få fortsätta leverera produkter som du tycker om och hoppas få välkomna dig tillbaka många gånger framöver. 🌿
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Edip,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med kvaliteten på produkterna du har köpt hos oss. Din fina återkoppling betyder mycket för oss!
Vi hoppas att du fortsätter att vara lika nöjd med dina framtida köp och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till Rawfoodshop. 🌿
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Jojoba olja obehaglig lukt, problem med reklamation
En av varorna jag fick levererad, Jojoba Oil 1 L, luktade mycket märkligt. Det är första gången jag behövt reklamera en vara från Rawfood Shop. Jag har köpt denna olja från dem många gånger, men just denna batch skiljde sig markant.
Efter flera rundor med kundtjänst fick jag "möjlighet" att skicka tillbaka varan för bedömning, där deras egen upplevelse av lukten kommer att vara helt avgörande. Om de bedömer att den inte luktar konstigt får jag dessutom betala returfrakten.
Det känns inte särskilt tryggt att min upplevelse som kund väger så lätt, när det i praktiken är upp till företaget att avgöra om varan är felaktig. Kanske har vi blivit bortskämda med att reklamationer och returer normalt hanteras smidigt och att kundens upplevelse tas på allvar. Tyvärr verkar Rawfood Shop inte ha anammat det. Tråkigt.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Helena,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Vi är ledsna att höra att jojobaoljan du mottog skiljde sig från de tidigare du köpt hos oss och att hanteringen av din reklamation har fått dig att känna att din upplevelse inte tagits på tillräckligt stort allvar.
När en produkt upplevs avvika behöver vi ibland få tillbaka den för att kunna undersöka den och bedöma om det kan röra sig om ett produkt- eller batchrelaterat fel. Vi förstår samtidigt att processen i det här fallet inte har känts trygg eller smidig för dig, och vi tar till oss din feedback kring hur detta har kommunicerats och hanterats.
Vi uppskattar att du har handlat hos oss många gånger tidigare och beklagar att din första reklamationsupplevelse hos oss inte motsvarade dina förväntningar. Din återkoppling är viktig för oss och hjälper oss att se över hur vi kan skapa en tydligare och bättre upplevelse vid framtida reklamationsärenden.
Vi hoppas att vi får möjlighet att återfå ditt förtroende och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Leveransen kom som planerat och…
Leveransen kom som planerat och produkten var som utlovat och uppfyllde min förväntan
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Michael,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Vad härligt att höra att leveransen kom som planerat och att produkten motsvarade både beskrivningen och dina förväntningar. Det är precis den upplevelse vi önskar ge våra kunder!
Vi hoppas få nöjet att välkomna dig tillbaka till Rawfoodshop snart igen.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Jag är alltid nöjd med mina beställda…
Jag är alltid nöjd med mina beställda varor.
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Susanne,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Det gläder oss verkligen att höra att du alltid är nöjd med varorna du beställer från oss. Att du återkommer och fortsätter att uppskatta våra produkter betyder mycket för oss!
Vi hoppas få nöjet att fortsätta leverera många fina beställningar till dig framöver.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Réponse de rawfoodshop.se
Hej,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och kvaliteten på våra produkter. Det betyder mycket för oss att veta att din beställning motsvarade dina förväntningar!
Vi hoppas få nöjet att välkomna dig tillbaka till Rawfoodshop snart igen.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Snabb leverans.
Snabb leverans.
Mycket hög kvalitet på produkterna jag köpt 👍
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Åsa,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Så härligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och kvaliteten på produkterna du har köpt. Det är precis den upplevelse vi vill ge våra kunder, och din fina feedback betyder mycket för oss!
Vi hoppas få nöjet att välkomna dig tillbaka till Rawfoodshop snart igen.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Kvalitativa produkter
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Jakob,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Vad roligt att höra att du uppskattar kvaliteten på våra produkter. Det betyder mycket för oss och vi är glada att du är nöjd med ditt köp!
Vi hoppas få nöjet att välkomna dig tillbaka till Rawfoodshop snart igen.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Det mesta var bra men aprikoserna är…
Det mesta var bra men aprikoserna är torra och second hand kvalitet trots 295 kr
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Mari,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Det gläder oss att höra att det mesta i din beställning var bra. Samtidigt är vi ledsna att aprikoserna inte levde upp till dina förväntningar och att du upplevde dem som torra och av en kvalitet som inte motsvarade priset.
Vi uppskattar verkligen att du uppmärksammar oss på detta, eftersom din feedback är viktig i vårt fortsatta kvalitetsarbete.
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Flaska istället för plast!
Jag tycker inte om att ni har börjat med olika oljor i plastförpackning, t.ex. ricinolja. Jag skulle önska att mörk glasflaska fanns kvar som alternativ.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.se
Hej John,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Vi förstår att du föredrar mörka glasflaskor framför plastförpackningar, särskilt för produkter som ricinolja. Tack för att du lyfter detta och delar med dig av önskemålet om att glasflaska ska finnas kvar som ett alternativ.
Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss att förstå vad våra kunder uppskattar när vi ser över produkter och förpackningslösningar.
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse framöver.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Kogs,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Vad härligt att höra att du är nöjd med våra varor och att leveransen upplevdes som både snabb och smidig. Det betyder mycket för oss att få ta del av din positiva feedback!
Vi hoppas att du blir lika nöjd med dina framtida beställningar hos oss.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Anders,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både servicen, bemötandet och supporten hos oss. Det betyder mycket för hela vårt team att få ta del av så fin feedback!
Vi hoppas få nöjet att välkomna dig tillbaka till Rawfoodshop snart igen.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
De varor jag inhandlat god kvalitet.
De varor jag inhandlat god kvalitet.
Därimot bör ni vara försiktig med
leveranns tiden. Skulle säga att ni bör dubbla tiden för leveranstid.
Mvh IA
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Ian,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Det gläder oss att höra att du är nöjd med kvaliteten på de varor du har handlat hos oss.
Samtidigt tar vi till oss din feedback kring leveranstiden.
Vi förstår hur viktigt det är att den angivna leveranstiden stämmer väl överens med den faktiska leveransen, och din synpunkt är värdefull för oss i vårt fortsatta förbättringsarbete.
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Alltid bra produkter och snabba…
Alltid bra produkter och snabba leveranser
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Linda,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Vad härligt att höra att du alltid är nöjd med våra produkter och att leveranserna kommer fram snabbt.
Det betyder mycket för oss att du väljer att handla hos oss.
Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen!
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Vi är alltid nöjda med allt och tycker…
Vi är alltid nöjda med allt och tycker vi får bra pris och bra kvalitet.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Veronica,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Vi blir väldigt glada över att höra att ni alltid är nöjda med era köp hos oss.
Att ni uppskattar både kvaliteten och priserna betyder mycket för oss.
Vi hoppas få fortsätta leverera produkter som ni tycker om även framöver!
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
God kvalitet! Snabb leverans!
Snabb leverans! God kvalitet! Vad med kan man begära??
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Anna,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Så roligt att höra att du uppskattar både kvaliteten på våra produkter och den snabba leveransen.
Precis så vill vi att det ska kännas att handla hos oss!
Varmt välkommen tillbaka till Rawfoodshop.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Réponse de rawfoodshop.se
Hej Laedan,
Stort tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. 💚
Det gläder oss att höra att du är nöjd med våra produkter och tycker att du får bra kvalitet till ett bra pris.
Det är något vi arbetar för varje dag, så din feedback uppskattas verkligen.
Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen!
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.