C’est la première fois que je fais appel à ce site . Je n’ai pas encore reçu mon colis mais je voulais d’ores et déjà indiqué que j’ai été particulièrement surprise du prix payé : 29€ pour un c... Voir plus
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bonjour, je suis client de cette entreprise avec une 20 taine de reexpedition de colis... au mois de mai lentreprise ma confisqué un colis sans relance, sans aucune information prealable, ils... Voir plus
Résidant à Tahiti j’avais très souvent des difficultés pour les envois des achats par internet et j’avais essayé une autre société puis j’ai rapidement changé pour réexpédition colis. Et là je suis de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dernièrement je trouve la réexpédition moins efficace qu auparavant. Lirsque le paiement est effectué il faut compter 24h pour obtenir lenvoi du colis mais là il faut compter 48 à 36h. Il faudrait... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
23 rue du carignan, 34480, laurens, France
- contact@reexpedition-colis.fr
- www.reexpedition-colis.fr
2,7
Bas
249 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Ce serait presque parfait s'il ne…
Ce serait presque parfait s'il ne fallait retransmettre par mail
les documents transmis par la messagerie de l'assistance. Mais c'est top, lorsque l'on se fait à la procédure, rien à dire que du bien.
René GRIMLER
13 octobre 2019
Avis spontané
Parfait
Parfait
Très bon service dans l’ensemble même si parfois il faut demander le numéro de tracking
Le service est rapide et professionnel
12 octobre 2019
Avis spontané
Rapide et efficace
11 octobre 2019
Avis spontané
La réexpédition a été très rapide
La réexpédition a été très rapide.
Première expérience satisfaisante, je réutiliserais ce site.
11 octobre 2019
Avis spontané
Les agrafes utilisées pour fixer mes…
Les agrafes utilisées pour fixer mes colis entre eux ont perforé l'emballage de l'un de mes produits et auraient pu en endommager le contenu. Je serai donc extrêmement préoccupé tant que ces agrafes continueront à être utilisées et je préférerai de loin que d'autres méthodes soient employées, dans le souci de respecter l'intégrité de mes colis.
7 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de www.reexpedition-colis.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour d'experience, votre satisfaction est importante pour nous.
Nous utilisons en effet l'agrafage comme methode de conditionnement car il s'agit d'une methode plus solide que le conditionnement par scotch. En effet, la fermeture par agraphage est moins sensible au poids du colis. Pour les colis plus lourd, nous mixons cet agraphage avec du scotch en fibre de verre afin de garantir une bonne fermeture de vos colis.
Néanmoins, il est logique que vos achats soient protégés. Nous tenons a vous rassurer sur le fait que cette logique est bien intégré au sein de nos équipes et que tout est mis en oeuvre pour que vos achats ne subissent aucun dégats.
très bon service rapide et efficace !!
très bon service rapide et efficace !!! rien a redire
7 octobre 2019
Avis spontané
merci pour votre travail
merci pour votre travail - jusqu'ici top top et salvateur puisque sans vous se serait impossible.
bon travail et merci encore
5 octobre 2019
Avis spontané
parfait en tous points comme d'habitude…
parfait en tous points comme d'habitude - Merci
5 octobre 2019
Avis spontané
Mes colis ont toujours été reexpedié…
Mes colis ont toujours été reexpedié sans aucun problème et les délais de réception tres raisonnables
4 octobre 2019
Avis spontané
Rien ne change
Bonjour
Toujours pas de compte particulier avec les
Commandes passées et en cours
Les 24h de délai entre la réception et la réexpédition semblent bien aléatoires
Cordialement
4 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de www.reexpedition-colis.fr
Bonjour,
En vous connectant à votre compte, vous avez déjà accès a toutes ces informations : factures des colis réexpédiés, numero + suivi du colis ainsi que la possibilité de créditer votre compte prepayé.
En ce qui concerne les délai d'alerte; notre systeme a toujours généré une alerte d'entrée en stock dans un délai de 6 à 24h apres reception de vos colis. Notre systeme génére les alertes conformément à nos engagements. Nous ne pouvons nous porter garants de la lecture de nos messages, tout comme des filtres exercés par votre fournisseur d'accès.
Par ailleurs, sachez que vous pouvez consulter votre stock a tout moment en entrant dans l'interface des stock et en renseignant votre identifiant. Nous vous conseillons de suivre de manière aléatoire l'acheminement de vos colis jusqu'à notre entrepot et de vous connecter à notre interface le lendemain. Vous y trouverez vos colis.
Merci
Merci à reexpedition colis pour avoir fait leur possible pour changer l'adresse après de la poste
3 octobre 2019
Avis spontané
Pas reçu de mail m'informant que mon…
Pas reçu de mail m'informant que mon colis était bien arrivé dans vos entrepôts le 24-09-19
C'est à mon initiative personnelle que j'ai vu que mon colis était en attente de réexpédition le 30-09-19 et que j'ai payé avant que le site me fasse payé des frais de garde
3 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de www.reexpedition-colis.fr
Bonjour,
Notre systeme a bien généré une alerte d'entrée en stock dans un délai de 6 à 24h apres reception de votre colis. Attention a ce que votre fournisseur d'acces ou boite mail ne filtrent pas nos mails. Vous pouvez ajouter notredaresse mail dans vos contacts de boite de reception afin qu'aucun filtres ne soient exercés sur nos alertes d'entrée en stock.
Pas encore d'Avis défini car première…
Pas encore d'Avis défini car première expérience, J'en jugerai avec le temps. Peu encore améliorer la Rapidité d'Échange/communication avec la nouvelle clientèle ( Avis facultatif pour l'instant). Sinon très bonne idée d'Entrepise pour combler les quelques Lacunes des Envois des Sites du Net vers les Outres-mer. Merci.
1 octobre 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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