Rentalcargo Avis 5

Abbiamo noleggiato un’auto a Tirana (aeroporto) mediante il broker Cartrawler, nel mese di agosto. Ci siamo presentati in agenzia con una CARTA DI CREDITO valida intestata al guidatore. Ci hanno detto che non riuscivano a bloccare i 600 euro di cauzione, dovuti in quanto avevamo deciso di non fare l’assicurazione completa. Abbiamo chiamato in banca per risolvere il problema e ci hanno detto che non risultava alcuna transazione negata e che il plafond era sufficiente a coprire la cifra. Ci siamo rifiutati di effettuare un pagamento aggiuntivo di 160 euro per la copertura assicurativa totale (che avremmo potuto fare con la stessa carta di credito “problematica”....) e abbiamo noleggiato la macchina in un’altra agenzia. E, cosa strana, è successo lo stesso agli altri due clienti che sono arrivati dopo di noi! È superfluo dire che NON CI SONO STATI RESTITUITI I SOLDI GIÀ PAGATI...STATE ALLA LARGA SIA DA OPTIMO RENT CHE DA CARTRAWLER. Noleggio spesso auto in vacanza e una cosa così non mi era mai successa!

Stesso metodo truffaldino.
Da evitare come la peste!
Fare attenzione a tutti i nomi che hanno.
Cambiano continuamente

Ladri da evitRe come la peste al banco hanno voluto altri 30euro come assicurazione aggiuntiva perché secondo loro non bastava rc auto dei ladri fallirà in fretta se continuano cosi

Scarsissima professionalità. Addebito ingiustificato e servizio clienti praticamente nullo. Operatori così dovrebbero sparire dal mercato.

Anche noi siamo fra quel 80% di persone che, prenotando un auto presso un autonoleggio dell'aeroporto di cagliari elmas, sono stati truffati!

Vado sul sito della “Ryanair car Hire” e prenoto una macchina per 4 giorni con OPTIMO RENT, il nome dell’autonoleggio sulla prenotazione e’ RentalcarGo: Via Congiu n. 5, Elmas. Non prendo l’assicurazione; noleggio da 15 anni, in diversi paesi d’europa senza problemi, quindi decido di rischiare.

Ritiriamo la macchina nella zona industriale di Cagliari, siamo stanchi, piove e c’e’ un vento tremendo. In queste condiziono ambientali e con limitata visibilita a causa delle condizioni climatiche esterne, controllo velocemente l’integrita del veicolo apparentemente in buone condizione. Andiamo via, arrivati a casa noto subito i graffi e la spaccatura del fanalino di dietro, ma decido di non farmi altri 100 chilometri per contestare la cosa, inoltre e' capodanno e sono chiusi.

Alla riconsegna, avvenuta di giorno e senza pioggia, l’operatore va a cercare il graffio che sapeva esattamente dov’era e rileva e mi contesta graffi ad entrambe le portiere di destra.

Li faccio notare che tali graffi non erano praticamente visibili nelle condizioni di consegna. Non solo, li faccio notare che il fanalino di dietro e’ tutto spaccato, e qualcuno l’ha riparato con della colla alla buona … questo ugualmente non e’ stato rilevato al momento della consegna.

L’operatore preso in contropiede dice che era al corrente del danno al fanalino di dietro. Allora chiedo: “…e perche’ non e’ stato segnalato nelle condizioni d’auto al momento della consegna?”

Preso in contropiede farfuglia dopo un po: “perche’ questo danno non e’ ancora stato aggiornato nei nostri terminali. Ma che risposta e’??????” Poi aggiunge “ma non e’ detto che sara lei a pagare il danno?” Cioe, che significa?

Ho letto parecchi di questi casi presso l’aeroporto di elmas, molti alla riconsegna hanno dovuto pagare danni e graffi all'auto mai avvenuti (ma non avendo prove cartacee o foto x dimostrare ciò non hanno potuto far altro che pagare).

Come utente truffato non ho dubbi che la politica di questa societa non è guadagnare sul noleggio auto ma su gli addebiti post noleggio. Detto ciò, ritengo che operatori disonesti come questi debbano sparire dal mercato , questo e' possibile facendo informazione sulla loro disonesta' .