I discussed the issue with your support team yesterday afternoon ( wednesday) We reached a conclusion after much attention from your team and a product swap was arranged I can happily respo... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Tell you what, the whole experience from phoning to find out about an older model TV that wasn't on your website to unpacking the set and turning on couldn't, i don't think, have been better - unles... Voir plus
L'entreprise a répondu
The whole on line process was seamless. Delivery date, was well with-in time stated. The six year guarantee, put Richer Sounds ahead of alternative retailers, its a No Brainer. John H Edinburgh
L'entreprise a répondu
Fantastic product at a very competitive price. The VIP scheme, at no extra charge qualified me for an extra discount plus extended guarantee. Delivered on time. Also great customer service. Great jo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.
Coordonnées de contact
3 - 4 Hankey Place, SE1 4BB, London, Royaume-Uni
- 0333 900 0065
4,9
Excellent
21 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Excellent service
We had placed order on a Friday and received it by Saturday. Very well packaged and reasonably priced
3 juillet 2026
No worries at all
6 mai 2026
Always great customer service and…
Always great customer service and competitive prices.
3 juillet 2026
Good price & player is great
Good price & player is great, received quickly & in perfect condition
3 juillet 2026
Great product,easy to use.
Great product,easy to use.
Took delivery of the turntable earlier
3 juillet 2026
Good offers
Good offers, choice of dates to deliver. Website has lots of information which made-our tv choice easier , 6 year guarantee is bonus. Delivery on time and was taken to a room of our choice.
2 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Excellent service and super fast Delivery
Excellent service and super fast delivery. I got an absolute bargain at Richer Sounds and I am chuffed to bits with my purchase. I Definitely recommend 100%
26 juin 2026
Réponse de Richer Sounds - Websales
Thanks for your great feedback and for supporting local business.
Absolutely a delight to deal with so…
Absolutely a delight to deal with so professional
2 juillet 2026
Réponse de Richer Sounds - Websales
Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.
My New 65" LG TellyThe whole on line process was seamless
The whole on line process was seamless.
Delivery date, was well with-in time stated.
The six year guarantee, put Richer Sounds ahead of alternative retailers, its a No Brainer. John H Edinburgh
2 juillet 2026
Réponse de Richer Sounds - Websales
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
Réponse de Richer Sounds - Websales
Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.
Great service thsnkyou
2 juillet 2026
Réponse de Richer Sounds - Websales
Thank you for your wonderful feedback
Nice price.quick delivery.
1 juillet 2026
Réponse de Richer Sounds - Websales
Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.
Good price and delivery options
Good price and quality of product. It is exactly as described and arrived safely at the promised time. I particularly appreciated the delivery options available.
2 juillet 2026
Réponse de Richer Sounds - Websales
Thank you for your 5 star review!
Tunbridge Wells branch
Went to the Tunbridge Wells branch. Great advice, excellent service, prompt delivery. Highly recommended. also had excellent service from the Web orders side of things.
2 juillet 2026
Réponse de Richer Sounds - Websales
Thank you for your wonderful feedback
I discussed the issue wsa big pat on the back and thamk youith your support…
I discussed the issue with your support team yesterday afternoon ( wednesday)
We reached a conclusion after much attention from your team and a product swap was arranged
I can happily respond that the nee item arrived this morning.
Thank you first to your team steve
Who specifically did not put me on hold but spoke to sales on my behalf and was very helpful and accommodating
So full.msrks all round
Steve bis
6 juillet 2026
Réponse de Richer Sounds - Websales
Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.
Réponse de Richer Sounds - Websales
Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.
Simple and easy from order to delivery.
2 juillet 2026
Réponse de Richer Sounds - Websales
Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.
Ordering was straight forward
Ordering was straight forward, delivery was good and was kept up to date regularly. Only small thing the remote feels cheap and nasty however the tv looks good and not had any issues yet.
2 juillet 2026
First class service
Easy to place order, quick delivery and the six year warranty is unbeatable - highly recommended
2 juillet 2026
Réponse de Richer Sounds - Websales
Thanks for your great feedback and for supporting local business.
Got streamer for very good price and…
Got streamer for very good price and arrived next day!
1 juillet 2026
Réponse de Richer Sounds - Websales
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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