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Noté 1 sur 5 étoiles

Mein Anliegen von Juli wurde bis heute nicht bearbeitet. Per Mail habe ich gar nichts gehört und telefonisch erfolgte auch kein Rückruf. Absolut ungenügend!

Noté 1 sur 5 étoiles

Einfach nicht gut, gestern Abend EHbf, es werden 3 Bahnen angezeigt welche nicht gekommen sind, warum macht man so was, Erwartungen werden nicht erfüllt

Noté 1 sur 5 étoiles

Es ist nur noch eine Zumutung ! Unpünktlich wenn sie nicht ausfällt , alt gammelig , viel zu voll , weil man eine Baustelle künstlich in die Länge zieht! Daher 2 Bahnen weniger die Std ! Sowas ist e... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

0 Sterne. Immer zu spät, falsche Wagenbeschilderung, widerlich asoziale Fahrer/innen und Kontroll Dullis, immer ekelhaft dreckig und versaut, Verspätungen und Ausfälle werden nicht bekanntgegeben, s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de transport
  2. Société de transport en bus et autocar
  3. Service de taxi
  4. Agence de billets de train

Informations provenant de diverses sources externes

Mobilität für 142 Mio. Fahrgäste pro Jahr. Verkehrsmeldungen unter: @ruhrbahnverkehr Impressum: https://t.co/5VlfrItYyw


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

344 avis

5 étoiles
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1,2

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(344)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich hasse jz jeden komm ich spät zur…

Ich hasse jz jeden komm ich spät zur Schule, Training oder egal wo hin Jeden Tag verspätet sich die Bahn und das ist unglaublich ich bin grad in der 109 bin im 19:28 rein gegangen eher gesagt 19:30 weil die sich ja so gerne verspätet und bin immer noch da drinne und die ist erst beim a krupp Straße ich komm so spät zum Training wie noch nie

11 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nur noch zum ärgern

Nur noch zum ärgern, dauernd Verspätungen auf der Linie 105 /103oder komplett Ausfälle (betriebstörung) is klar. Oder die Bahnen sind hoffnungslos überfüllt. Ich werde wohl mein abbo kündigen. Macht auch kein Sinn wenn man dadurch häufig zur spät auf der Arbeit kommt. Einfach nur ärgerlich.

8 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Was stimmt mit euch nicht

Was stimmt mit euch nicht ? Nach der Uni abends um 20:00 Uhr über eine Stunde am HBF warten weil eure Bahnen nicht kommen. Ein absolute Frechheit. Die größte Frechheit ist es, dass ihr dann auch noch Ticketkontrolleure habt und Leute fürs Schwarzfahen Geld aus der Tasche zieht. Ihr haltet eure Leistungen, FÜR DIE WIR ZAHLEN, doch selber nicht ein !!! Ihr seid zu nichts zu gebrauchen. Ekelhaft !!!

20 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundenservice

Seit 5 Std.versuche ich den Kundenservice zu erreichen, ein Katastrophe. Über den Chat können Sie auch nicht weiter helfen.
Einfach schlimm.

31 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jedesmal

Jedesmal der selbe Mist meine sind am reparieren und verbessern und danach ist es kaputter als zuvor man verpasst jedesmal seine Anschluß bus/zug Mitarbeiter beim Service können auch keine vernünftigen Auskünfte geben also hat dieses Unternehmen definitiv weniger als 0 Sterne verdient für mangelnde inkompetent sowohl im Service als auch die Bahnfahrer und erst recht die für die Instandhaltung der schienen zuständig sind 1 mal mit Profis arbeiten können sie also mit diese Unternehmen komplett vergessen

26 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Man kann leider keine 0 sterne vergeben…

Man kann leider keine 0 sterne vergeben aber würde man das können hätte ich es gemacht. Die Fahrer schämen sich garnicht vor allem von der Linie 108 Richtung Altenessen Bahnhof.
Man hat es eilig, weil die Bahn schon zuspät ist und die Fahrer bleiben nicht mal stehen sondern fahren einfach weiter ohne anzuhalten. Ehrlich sehr schlecht jedes mal passiert das selbe. Die Fahrer bleiben nicht mal stehen obwohl man schon auf der Haltestelle steht und auf die Bahn wartet. Ich hatte es heute morgen sehr eilig und musste auf Bahn warten. Erstens kamm die Bahn zuspät und zweitens hat die Fahrerrin nicht mal angehalten obwohl die mich gesehen hat. Ich bin mir 100% sicher, dass sie mich gesehen hat und extra weiter gefahren ist. Ehrlich sehr schlechter Service und sehr schlechte Linie. Nach dem die Fahrerin nicht mal angehalten hat musste ich zu Fuß und bin zuspät gekommen weil die Dame keine Lust hatte stehen zubleiben. Ehrlich sehr lächerlich ich wunder mich wieso wir überhaupt für Ticket bezahlen müssen wenn jedes mal die Bahn zuspät ist und die Fahrer nicht anhalten. Ich sag es nicht aus Spaß oder weil ich Langeweile hab. Es reicht wirklich das passiert immer. Verspätungen sind noch ok aber das man trotz Verspätung nicht anhält das geht Ehrlich garnicht. Bin so sauer das kotzt einem so an wenn das immer passiert. Leute stellt euch vor ihr habt einen sehr wichtigen Termin oder geht vielleicht immernoch zur Schule und müsst einen wichtigen Arbeit schreiben und wartet auf der Haltestelle obwohl die Bahn Verspätung hat bleibt der auch noch garnicht stehen. Das geht garnicht und die Ruhrbahn muss etwas dagegen machen. Wenn die Fahrer deutsch sind heißt das solange garnicht das sie entscheiden können ob sie stehen bleiben wollen oder nicht.

19 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht, unseriös

Deutschlandticket bestellt, zweimal abgebucht, umgehend gekündigt - Kündigung nicht angenommen, Einzugsermächtigung widerrufen, trotzdem erneut abgebucht; widersprechen sich dreimal in zwei aufeinanderfolgenden Emails, stellen unwahre Behauptungen auf, mit Inkasso gedroht; konnte nur mit Rechtsanwalt abgewendet werden! Unseriöses Geschäftsgebaren, Vorsicht!!!

18 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ruhrbahn steht für fehlende…

Ruhrbahn steht für fehlende Kindenorientiering, unhoeflichkeit und inkompetenz, außer auf dem Gebiet arroganter Selbstüberschätzung
Ein frecher Fahrer, Fahrkartenkontrolleur oder schlaegertypen der Security, Verspätung oder was auch immer, ist nicht der Rede wert sondern der Normalfall, auf den es sich nicht lohnt spezifisch einzugehen. Die Corporate identity ist einfach Kundenunfreundlichkeit, gepaart mit inkompetenz und Arroganz.

10 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter Service

Eigentlich wären 0 Sterne angebracht.
Ich wollte mir das Deutschlandticket für 49€ kaufen, aber nicht online da ich es sofort brauchen würde. Heute ist aber irgendeine Betriebskonferenz. Kundencenter Mülheim geschlossen, Essen auch geschlossen von 10 Uhr bis 14 Uhr! Als ob die wirklich alle bei der Betriebskonferenz wären, können die wem anderes erzählen.
Andere Verkaufsstellen können es mir jetzt für August nicht mehr anbieten. 2x 49€ weniger für die Ruhrbahn, da ich ja erst im September hätte kündigen können.
Leih ich mir eben ein Auto.

23 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Regelmäßig Null Punkte

Null Punkte dafür, dass der Bus nicht kommt. Es ist nicht möglich, etwas mit 1 Stern zu bewerten, was überhaupt nicht da ist, bspw der Ruhrbahn Bus gestern (Montag) in Mülheim Ruhr. Wenn ich könnte, dann gäbe es Null Sterne für die Ruhrbahn.

Null Sterne dafür, dass gestern beim Fahrplanwechsel an fast allen Haltestellen noch die alten Schilder stehen, Linie 133, die es längst nicht mehr gibt. Auch Null Sterne gibt es dafür, dass bei Feldmann und Merziger Straße keine (!) Fahrpläne hängen für die Linie 135 Richtung Saarner Kuppe bzw. Richtung Nordhafen. Minus zwei Sterne dafür, dass eine Frau gestern vor dem Uralt Fahrplan stand, und dachte, um 19:25 fährt die 133 zum Hbf.

Und dann kommt die 135 Richtung Nordhafen nicht, mindestens 1 Mal Bus entfällt, gestern abend 19 Uhr.
Um zu Fuß zu latschen muss ich keine teure Fahrkarte kaufen!

Without further comment...

7 août 2023
Avis spontané

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