Stuttgart S-Bahn Avis 

Der Bahnfahrer hat mich ohne Vorwarnung aus der Bahn geschupst weil ich einer Oma die Tür aufgehalten habe.

Das Letzte! Wirklich das Allerletzte! Sowas hat man noch nicht erlebt. An Frechheit nicht zu überbieten was hier einem zugemutet wird.

Deutschlandticket (Polygo-Karte) online kündigen funktioniert einfach nicht, mehrfach versucht. Immer kommt die Meldung, die Daten stimmen nicht überein, was einfach nicht sein kann! 58,- € wurden jedenfalls abgebucht.
Mit dem SSB-Kontaktformular komme ich auch nicht weiter, es soll eine Datei hochgeladen werden, keine Erläuterung was, evtl. nochmals Foto ??

Anderer E-Mail-Kontakt nicht möglich. Weder die Adresse: service@ssb….noch: impressum@ssb….funktionieren, jedesmal „Mail delivery failed“.
Telefonisch fast kein Durchkommen.
Es scheint so, als möchte die SSB nicht von Kunden belästigtes werden, unterirdischer Service.

Jetzt muss ich doch extra zu einer SSB-Verkaufsstelle fahren um kündigen zu können.

Warum klappt der Online-Service bei der DB einwandfrei, hier nicht?

Es wird nur schlimmer und schlimmer.

S60 von Böblingen nach Renningen. Bahn steht etwa 5min in BB (Abfahrt 6:34)...Türen schließen um 6:33:40 & pünktlich um 6:34:00 Uhr setzt sich die Bahn in Bewegung, Perfekt!!! Heute keine Kontrolle (Ja ich habe ein Ticket).
Aufpassen!!! Eine Station von Böblingen nach Sindelfingen (oder umgekehrt), erhöhte Kontrollgefahr! Lieber einmal 3,80€ (Bruder warum so teuer für eine Zone??) zahlen, als dann später nennen 60er zu blechen (auch schon passiert. Genuenly einfach vergessen & gleich auseinandergenommen worden). Allgemein super Ambiente und nettes Klientel (was laber der Typ?!) ... S60 kann ich nur weiterempfehlen...zumindest bis Machingen Nord :)

Unsere Kinder müssen seit März, um in die Schule zu kommen, mit dem Bus nach Esslingen am Neckar und dann mit der S1 nach Kirchheim bzw. zurück. Es vergeht wirklich kaum ein Tag, an dem sie nicht anrufen: "Bahn kommt nicht, es steht auch nirgends wann eine fährt, fährt nur bis Plochingen, und und und". Und ich übertreibe nicht, wenn ich sage, dass das sicherlich dreimal pro Woche so läuft. Entweder man hat zufällig Zeit / schafft sich die Zeit und kann sie irgendwo mit dem Auto abholen oder sie kommen irgendwann nach Hause. Das Allerletzte dieser Laden!

Leider muss ich für eine Fahrtstrecke von eigentlich 20 Minuten mittlerweile einen Puffer von 2 Stunden einplanen, wenn ich Termine habe. Ich fahre wegen der Arbeit regelmäßig mit der S-Bahn und muss fest damit rechnen, dass ca. jede 2. Fahrt Verspätung hat. Wenn es ganz blöd läuft gibt es auch immer wieder mal einen Komplettausfall wo man 1-2 Stunden gar nicht mehr weg kommt oder auf U-Bahn und Busse ausweichen muss, was allerdings von meinem Arbeitsplatz und Wohnort aus sehr ungeschickt ist. Es werden auch keine Ersatzbusse bereitgestellt in so einem Fall, man muss schauen wie man man weg kommt oder sich von seinem eigenen Geld ein Taxi nehmen. Finde das sehr schade, da ich Umweltschutz und Nachhaltigkeit wichtig finde und deswegen eigentlich gerne S-Bahn fahre. Aber unter diesen Umständen ist es nur noch purer Stress und jedes Mal wenn ich einen Termin nach der Arbeit habe, habe ich davor schon Angst dass ich es wegen der S-Bahn mit großer Verspätung oder gar nicht mehr schaffe. Sportkurse oder Termine die man bezahlen muss buche ich nach Feierabend gar nicht mehr, weil ich regelmäßig wegen der S-Bahn nicht teilnehmen könnte. Bei meinem Arbeitgeber habe ich zum Glück Gleitzeit, aber ich weiß nicht wie es Menschen machen die zu einer bestimmten Uhrzeit dort sein müssen. Besonders schlimm finde ich es für Menschen die eine eingeschränkte Mobilität haben, schwangere Frauen oder alte Menschen, die stundenlang an kalten Bahnsteigen oder in total überfüllten S-Bahnen eingepfercht stehen müssen weil wieder mal alles Verspätung hat. Es wäre sehr schön wenn die S-Bahn die ganzen Kundenbeschwerden ernst nehmen würde und sich in Zukunft etwas ändert.

Es gibt nicht einen Tag an dem die Bahn pünktlich oder überhaupt fährt. Die VVS-App stimmt hinten und vorne nicht. Die Ansagen am Bahnsteig sind völlig falsch. Die Anzeigetafeln am Bahnsteig völlig falsch. Für mich, da ich auf die Öffentlichen angewiesen bin ist es ein absoluter Alptraum jeden Tag hoffen zu müssen ob ich pünktlich zur Arbeit erscheine und wann ich abends endlich wieder daheim bin. Es ist nur noch ein reiner Frust. Und es wird gefühlt jeden Tag schlimmer.

Worst public transportation I've ever seen in my life....

Nie pünktlich und dadurch mehr als unzuverlässig.

Es ist eine bodenlose Frechheit einen dermaßen schlechten Service anzubieten. Unzuverlässigkeit, fadenscheinige Ausreden keine Planbarkeit. Unverschämt. Mal fahren Züge, wenn überhaupt dann verspätet, S-Bahnverbindungen fallen aus. Meine Frau will jeden Tag einen Zug früher fahren, um pünktlich am Arbeitsplstz zu erscheinen. Das funktioniert auch nicht. Ich fahre meine Frau gelegentlich mit dem Auto nach Stuttgart. Es kotzt uns an.

ich bin absolut enttäuscht vom Kundenservice der Stuttgarter Straßenbahnen AG im Bereich Marketing und Vertrieb. Mein letztes Anliegen wurde ohne jegliche Kulanz abgelehnt, obwohl es mehr als berechtigt war. Während andere in diesem Land mit unseren Steuern kostenlose Fahrten genießen, wird einem zahlenden Kunden keinerlei Entgegenkommen gezeigt.

So geht Kundenservice nicht! Es wäre wünschenswert, wenn Sie sich künftig weniger auf Bürokratie und mehr auf echte Kundenorientierung konzentrieren würden.

Finde es ja immer lustig wenn die App einen Umstieg vorschlägt und man genau was wenn man weniger als 5 Minuten umstiegszeit hat wird man den Anschluss nicht schaffen. Hauptsache regelmäßig streiken. Wie wär’s mal wenn ihr euch auch nur im Ansatz an den Plan haltet….

Ständig Baustelle oder Verspätung oder Ausfall oder sonstwas. Bei der SSB in der Zentrale hab ich auch an der Wand gelesen, die meisten Ausfälle gibt es wegen Personalmangel. Auch ein absoluter Witz. Am besten machen sie alles dicht oder investieren vielleicht etwas mehr Geld. Aber Hauptsache man kann mit seinem dicken Politikerhintern einen neuen Bahnhof einweihen. Schließlich muss ja nur der Pöbel mit der Bahn fahren.

Alle S-Sbahn ist Probleml und immer 5 oder 10 Minuten später oder wenn keine Lust dann technische Problem S-Bahn kommt nicht.

Absoluter Sche*ß Laden. Mittwoch 12.02.2025 S1 nach Kirchheim. Wieder 10 Minuten Verspätung. Ist ja leider Normal. Dann bleibt die Bahn ohnehin schon mit Verspätung noch 5 Minuten stehen damit irgendein anderer Zug überholen kann. Dann noch Fahrscheinkontrolle von irgendwelchen 15 Jährigen Buccis weil sich sonst wohl keiner mehr traut. Man sollte als Entschädigung für diese unfassbar bescheidene Qualität entweder 3 Monate gratis fahren dürfen oder das Geld erstatten bekommen für die Fahrkarten.

Dann aber noch die Frechheit besitzen hund die Preise erhöhen. Bescheidene Qualität lässt sich ja was kosten.

Ich empfehle jedem der nicht auf diesen Müll angewiesen ist, mit dem Auto zu fahren. Ihr erspart euch dadurch einiges an Stress.

Leider musste ich den Text ändern, da man keine Ausdrücke verwenden darf sonst hätte der Text anders ausgesehen.

Saftladen
Da man leider einen Stern abgeben muss bekommen dieses Unternehmen nur einen Stern obwohl sie keinen verdient haben.
Unpünktlich wie kein anderes Unternehmen in Deutschland und ständig im Ausfall.
Die Ansagen der Lokführer sind unprofessioneller den je.
Informationen über ggf. Anschlüsse sind hier auch ein absolutes Fremdwort.

Abschließend gesagt ist die S-Bahn Stuttgart die beste Werbung für das Automobil.

Eine immer währende Katastrophe…Signalstörung, Weichenstörung, Stau, Personalmangel, der Kunde darf sich eine Ursache aussuchen nur nicht mit einer pünktlichen Ankunft rechnen.
Armes Deutschland

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben.
Haben ne falsche Email Adresse online.
Das Kündigungsportal generiert Fehler.

Hab zeitig das Jobticket weil ich den Job gekündigt habe gekündigt zum 02.09 und dann hat der Service behauptet ich muss trotzdem zahlen. Die Email ist falsch, per Kontaktformular kam auch nichts an, blah.
Nun habe ich versucht via Portal das Ticket für meinen Sohn zu kündigen läuft genau so grandios.
Das der Nopper sein Gesicht hinhält ist nur beschämend. Nie wieder SSB per Abo

Absolute Frechheit. Ständige Ausfälle und Verspätungen sind zur Normalität geworden. Jetzt wurden wegen Überstunden der Mitarbeiter die Fahrplanangebote gekürzt. In einem Artikel wurden dafür zuverlässige Fahrten versprochen. Ein Witz! Busse und Bahnen kommen noch später und sind doppelt und dreifach so voll. Ich plane mir mehr Fahrzeit ein, trotzdem werde ich täglich enttäuscht und verpasse Termine. Da reißt mir der Geduldsfaden. Einfach das Letzte.