Safekid Avis 

Fick en defekt (Nova) klocka som vägrade ta laddning, mailade support och fick då en ny kabel (som tydligen kunde vara ett vanligt förekommande problem) - Det funkade inte heller! Fick skickat tillbaka klockan och bekräftat av support att den faktiskt var defekt. Skönt, för enl support så kunde jag inte själv avgöra om den var defekt eller ej för att reklamera.
- Och inte så mycket som en ursäkt sen!
Risig kina-kvalitet, ännu sämre service och plattare kundbemötande av den mest o-charmigaste supporten någonsin.
Försäkringskassan är rena charmtrollen i jämförelse..

Kass..

Safekid är fantastiska! Utöver att klockorna är av så bra kvalité är deras kundservice också så snabb, professionell och korrekt. De håller vad de lovar och lite till. Jag rekommenderar dem starkt.
Min son har haft deras klockor sen han är 5 år (han är nu 11 år). Tack Safekid för att ni gett oss den trygghet vi behövt!

Ännu en gång uppvisar ni suverän support och service.
Det är en glädje att rekommendera er.

Med hänvisning till tidigare inlägg den 7 maj ang att min dotter betedde sig som 9-åringar gör, hjulade och skrapade klockan i marken - helt kaputt. Jag fick till sist en ny klocka av Safekid, vilket verkligen hedrar företaget. Tack för det, er goda vilja syns och denna vill jag verkligen betona. Därför gör jag detta inlägg också. När klockan fungerar är den ett lysande verktyg. Den nya klockan vi fick fungerar, och vi är hyfsat nöjda men batteriet behöver laddas oftare än en gång per dygn. Verkar som att klockan har onödigt många och energikrävande funktioner. I vårt fall t ex behöver vi inte GPS-funktionen. Vi vill helt enkelt kunna ringa vår dotter och försäkra oss om att hon svarar. Detta har funkat klockrent :-) med klockan. Bra att hon kan se tiden. Bra att kunna välja mellan analog och digital visning av tiden. Minus är att vi inte lyckats lägga till kontakter. Minus är också att om man vill ha samma nr till klockan som till telefonen kan man inte ringa till telefonen... Två simkort behövs, och tydligen kan bara det ena numret nås (då fattar jag inte varför man skulle vilja ha två simkort...) Vi lever i ett betasamhälle, betala för att testa.

Från farfar till en liten kille tyckte det var lite onödigt komplicerat och koppla ihop klockan med Telefon
men jag har fått fantastisk hjälp ifrån kundsupporten 100 % plus till de som har hjälpt mig med alla mina frågor
Allt igång som det ska.

Safekids Support hjälpte mig på ett föredömligt sätt när jag hade problem med min H10 Seniorklocka.

Otroligt missnöjd! Klockan fungerade bra de första 2-3 månaderna sedan började både GPS funktionen och batteritiden försämras avsevärt! Jag var i kontakt med kundservice men dom i princip sa att jag skulle prova nollställa klockan för att få gps att funka vilket inte gick och att batteriet kunde dom inte göra något åt. Dom föreslog att stänga av gps för att spara på batteriet. Efter 6 månader fick vi ladda klockan 2 ggr per dag och gps funktionen var helt borta. Detta är katastrof då vi inte kunde nå vår dotter när hon var ute eftersom batteriet dött om vi missat att ladda den under dagen. Det enda positiva var att den var väldigt lätt att använda och att ljudet var bra och tydligt.

Köpte en Rocket 4G.
Helnöjd! Lätt att registrera konto ( använder appen SeTracker2).

Ytterst bra kvalitet på klockan och allt rullar på! GPS är noggrann, ca 10 meter. Bra med bilder i telefonboken och att man kan spärra okända inkommande samtal. Menyerna är bra och man kan programmera en SOS-knapp med förvalt nr. Så lätt för barnet att ringa, även fast de inte kan läsa. Det är även enkelt för icke läskunniga barn att nå telefonboken. Men du. Köp ett skärmskydd till klockan! Bara gör det! Och tänka på att inte ladda för länge, tex över natten.

Det ENDA minuset är att klockan inte larmar om barnet tar av den..

Passa er för att köpa en klocka från Safekid, klockorna håller ingen kvalité och när man vill reklamera så säger företaget att de bara har 6 månader garanti - detta säger ju allt om både företaget och om kvaliten på klockorna om de inte kan lämna längre garanti än så - kommer aldrig komma in en Safekid klocka i detta hus igen.

Mkt bra service och definitivt utöver det vanliga. Jag tackar för hjälpen, den var ovärderlig! Snabba svar och fantastisk hjälp! Tack!!!

Har en Junior T6 klocka som hållit bra i snart 2 år nu, trots ovarsam behandling av en sexåring ;) Väldigt nöjd, GPS visar rätt position med kanske 20m diff på sin höjd. Funkar bra att kontrollera i appen, smidigt att man kan låsa klockan under lektionstid. Dessutom en av de bästa kundtjänsterna jag varit i kontakt med!

Fjärde gången min dotter hade klockan på sig, som hon fick i julas hjulade hon, klockan skrapade i marken och gick sönder på sidan. Där skyddar inte skärmskyddet. Tydligen är klockans hölje för dåligt för att skydda skärmen från sidostötar. Klockan är obrukbar nu. Garantin gäller inte. 1400 spänn i sjön. Jag hänvisas till en drulleförsäkring, som jag inte tecknade. Om jag gör det nu får jag en ny klocka gör halva priset. 750 + ett par hundra typ, har inte kollat. Vill inte slänga 1000 spänn till i sjön. Blir ingen mer sk "safekid"-pryl i detta hus. Har nog aldrig känt mig så lurad.

Är generellt sett väldigt nöjd med GPS klockan från Safekid. Tyvärr fick vi ett måndagsexemplar men Safekid har varit otroligt hjälpsamma och serviceinriktade så vi fick en ny klocka som fungerar alldeles utmärkt. Stor tack för det!

Rekommenderar inte att köpa klockor från er.. klockorna är extremt och då menar jag verkligen extremt känsliga för minsta lilla överladdning, GPS funkar väldigt dåligt, apparna är dåliga men värst av allt är informationen om hur man ska få allt att dunka utan problem med abonnemanget. När jag köpte sonens klocka för lite drygt ett år sedan stod det i instruktionsboken att man ska ha telia som abonnemang och att annat kan göra att klockorna inte fungerar, varav jag skaffade telia och laddade på. Problem uppstod med batteriet i klockan och jag fick skickat en ny till mig. Då min son var med om en olycka kort därefter fick vi inte fixat i ordning klockan och flera månader senare när vi skulle göra detta var det bara problem med klockan. Den synkade inte med appen och vi fick den inte att funka. När jag mailar får jag svaret att det inte rekommenderas att ha telia för att det inte funkar så bra till klockorna. Ändå står det i instruktionsboken som kom med klockan att det är telia jag ska ha. Då har jag ett flertal gånger laddat på simkortet med flera hundra kronor Då surfen hela tiden tar slut vilket resulterar i att klockan inte funkar. Eftersom denna information inte kommit fram frågade jag Då om safekid kunde fixa deras egna abonnemang till mig kostnadsfritt (inte månadskostnaden utan simkort och en startladdning) men det gick absolut inte. I samband med detta har batteriet på den nya klockan återigen blivit dåligt och klockan laddar ur på mindre än en dag utan att den används. Nu är jag trött på skiten och att inte få någon riktig hjälp, kan verkligen tipsa er om att istället köpa GPS klocka från xplora, som är sååå mycket bättre!

Köpte en seniorklocka till min pappa av Safekid och jag var orolig för själva installationen av klockan MEN det hade jag inte behövt vara för Pelle på Safekid gav mig oroligt bra service och information! Tack så mkt Safekid och nu är nästa inköp en klocka till min 10-åring!

Med vänlig hälsning, Annie Karlsson

Var lätta att kontakta, smidigt köp, bra leverans, köpte en Rocket 4G till grabben.

Mycket professionell och engagerad kundservice som outtröttligt fortsatte att felsöka tills klockan fungerade. Väldigt nöjda!