Après un cambriolage, il est bon de trouver des gens réceptifs et a l'écoutes afin de comprendre les bonnes informations. La.personne était a l'écoute de toutes mes questions et a très bien expliqué... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Créé en 1977, Saretec Group est leader de l’expertise avant, pendant et après sinistre. Plus largement, il déploie son expertise à travers 4 filières : expertise et prévention, mobilité à 360°, Gestion de la réparation des bâtiments, technologies et services de gestion de sinistres. Le groupe est présent sur l’ensemble du territoire Français, en Espagne et en Suisse, à travers un réseau de 120 agences, pour une proximité et une réactivité optimales. Saretec Group se distingue par une démarche d’innovation constante : pour améliorer toujours davantage la qualité du service client, mais aussi pour avoir un impact positif réel sur des enjeux fondamentaux. Entreprise à mission depuis juin 2023, Saretec Group œuvre pour un monde plus sûr pour tous : en prévenant et en solutionnant les sinistres et les crises, et en préconisant les solutions de réparation et de construction les plus écoresponsables.
France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 51 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
delai d'un mois sans eau pour recherche de fuite et expert injoignable ni par le bureau local d'assurance Générali, ni Générali assureur, ni par moi-même.
Le 2eme expert m'a dit qu'ils n'avaient pas d'entreprises conventionnees, que je cherche une entreprise Ce que j'ai fait aupres de plusieurs artisans et après j'ai été assaillie par des entreprises mandatées par Saretec; incomprehensible , lent , indemnisation très basse par rapport aux devis des artisans On se demande s'ils savent qu'une fuite de 730 m3 sous une dalle peut causer des dégats ultérieurs
Ne s'est pas présenté au RDV malgré la notification par courrier avec AR. Impossible à joindre depuis.
M.Cedric Argueil, expert missionné pour mon sinistre s’est rendu très rapidement disponible traitant le dossier avec sérieux, compétence, sans exclure un regard bienveillant et compréhensif.
très réconfortant dans une situation difficile
Saretec et intervenu dans le cadre de ma protection juridique concernant un litige sur des travaux de terrasse. L'expert a été ponctuel, à l'écoute et a pris le temps d'examiner les désordres signalés. Les échanges ont été professionnels et clairs. Je suis dans l'attente du rapport mais l'intervention s'est déroulée de manière sérieuse.
Les experts saretec sont des incompétent !c est une catastrophe l expert est passé il y a vue les gros dégâts importants mais elle arrive pas a trouver la responsabilité du propriétaire qui a commis les dégâts ! Je pense quelle manque de compétences ! Ou bien leurs niveaux d étude est limité !!!!Voilà la référence du dossier SH2025-028555 .. sinistre le 23/04/2025
Contact initial cordial.
Mais ensuite durée trop longue avec nécessité de relance.
Absence de réponse à une question importante concernant la remise en cause d’un accord initial
Très décevant

Réponse de Saretec
L'ingénieur en charge du diagnostic s'est montré très impliqué, a considéré tous les éléments alérés qui nous préoccupaient et s’est engagé à nous remettre un rapport objectif sur les mesures à prendre pour palier ces désordres.
Nous sommes enchantés de cette rencontre.

Réponse de Saretec
Saretec a été missionnée par mon assureur pour une expertise contradictoire suite à un dégât des eaux. Non seulement l'expert ne s'est pas déplacé, ne m'a pas prévenu mais a affirmé à l'assurance qu'il était en visio. C'est totalement faux. La malhonnêteté n'a pas de limite pour cette société.

Réponse de Saretec
L’expertise c’est très bien passée, la personne représentant la maison d’expertise a été très agréable, vraiment très à l’écoute, et professionnelle, je recommande cette personne pour toute expertise.

Réponse de Saretec
Entreprise très sérieuse, des prises de rendez-vous ainsi que leur analyse des travaux

Réponse de Saretec
Efficacité rapidité compétent à l écoute ont peut discuter et demander des explications

Réponse de Saretec
L’expertise s’est bien déroulée. Toutefois une recherche complémentaire de cause d’infiltration devra être faite.

Réponse de Saretec
Affreux font traîner les dossiers. Rejette les devis. Cherche le bas prix pour réparer les dégâts. L enfer.A fuir

Réponse de Saretec
Societé injoignable au telephone, deux fosi 25 mn d'attente au telephone sans reponse, a eviter absolument.

Réponse de Saretec
Nous avons eu des dégâts à la toiture de notre entrepôt de boissons suite à une tempête de grêle.Notre assurance a donc mandaté une société d expertise SARETEC, l expert s est rendu sur les lieux pour constater les dégâts, nous lui avons remis le devis du couvreur , il a effectivement constaté les impacts de grêle sur la toiture.

Réponse de Saretec
Réactivité et compréhension de la part de l’expert. Il a établi le relevé et l’estimation des travaux de remise en état en direct, il a été ainsi en mesure de proposer une indemnisation dès la fin du rendez-vous

Réponse de Saretec

Réponse de Saretec
UN GRAND MERCI
Excellente expertise du début à la fin. Monsieur MARIE est très agréable, ponctuel, professionnel à l'écoute et très sympathique. Explications claires, travail carré. Une expérience très satisfaisante que je recommande à 100%.

Réponse de Saretec
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.