Rien à redire sur la machine, elle refroidit parfaitement les fûts et la bière sort à 3 °C, ce qui est idéal. Le format de 6 litres est très pratique et les bières se conservent bien. En revanche, le... Voir plus
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Commande passée 1ere semaine de Mai et jamais livrée ! Statut « commande en entrepôt ». Par contre, le règlement a été prélevé 👎 Plusieurs mails envoyés sans aucunes réponses … Perfectdraft a pris l’... Voir plus
Le service client de ce site est incompétent. Apres plusieurs échange par email, ils ne répondent jamais a toutes a vos interrogations et ils ne se donnent même pas la peine de vous appelez j'ai deman... Voir plus
Client depuis 3 ans et j’étais toujours content jusqu’à ma dernière commande qui était incomplète (1 fut livré au lieu de trois) et impossible de contacter le service clientèle ! Je commence de me se... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Saveur-Biere (Pompe a biere) est un site de vente en ligne de bieres et accessoires (verres, pompes, fut, tireuses a biere) qui offre une partie vente et une partie informations sur la biere (actualite, annuaire, brasserie, livres...
Coordonnées de contact
132 rue du Chemin Vert, 59273, Fretin, France
- contact@saveur-biere.com
- www.saveur-biere.com
2,2
Bas
433 avis
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Au top,rien a redire,aussi bien la…
Au top,rien a redire,aussi bien la rapidité d expédition,la qualité du sav et le professionnalisme du personnel.je recommande.
1 avril 2022
Avis spontané
SB Toujour au TOP
SB Toujour au TOP, super ecoute, tres bon choix sur le site, livraison simple et tres rapide. SAV de qualité.
23 mars 2022
Avis spontané
problème point relais
très satisfait , de la grande variété de bières de qualité.
Par contre problème pour se faire livrer en point relais sur Montpellier: une première fois un point relais fermé aux heures d'ouverture ,et pour la deuxième commande ,le point relais a été carrément déplacé (pourtant choisi dans un quartier différent ) et se retrouve à l'autre bout de la ville .
Je ne renouvellerais pas dommage
14 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Saveur-Biere.com
Bonjour,
Je vous remercie pour ce avis et suis navrée pour la gêne occasionnée. En effet, le transporteur peut être amené à modifier votre point relais choisi initialement, afin de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre point relais initial devait être saturé, c'est à dire qu'il n'avait plus assez d'espace pour stocker de nouveaux colis. Il s'agit là des conditions propres à ce prestataire de transport pour l'ensemble de ses clients malheureusement. Par ailleurs, je constate que ma collègue est restée dans l'attente de votre retour pour une solution de renvoi par un autre transporteur. Nous proposons plus de 5 solutions de transport sur notre site, n'hésitez pas à nous solliciter pour en connaître les modalités. Belle journée, Séverine Service Client.
Un très bon site avec une livraison…
Un très bon site avec une livraison rapide et fiable, et un S.A.V compétent et reactif...
18 mars 2022
Avis spontané
Service est superbon
Service est superbon! Bon communication aussi avec l'equipe commerciël!
17 mars 2022
Avis spontané
Parfait
Je commande régulièrement :
Du choix,livraison toujours rapide et un service client attentif et sympathique.Ne changez rien vous êtes top !
4 mars 2022
Avis spontané
frais de livraison un peu élevé en…
frais de livraison un peu élevé en outre je ne le regrette pas la qualité est au bout
3 mars 2022
Avis spontané
cliente régulière perfectdraft
cliente régulière pr perfectdraft, pr au moins 3 raisons : choix , livraison rapide, service client sympathique et efficace
a bientôt !
16 février 2022
Avis spontané
Excellent service client
Après un problème de livraison avec Chronopost, le service client a été au top.Sympathie, réactivité et professionnelle de la part de Claire du service client.Geste commercial.En ce qui concerne les bières, beaucoup de choix et de découverte.Le coffret World wide beers est top ainsi que les bières à l'unité!Colis soignés à la livraison.Je recommande saveur bière.
16 février 2022
Avis spontané
Ça quelque jours que j'ai reçu ma…
Ça quelque jours que j'ai reçu ma commande, est vraiment pas de tout déçu. Les bières sont vraiment bonnes rien avoir avec les bières acheté dans les grands surfaces.
Vivement 'été 😁
11 février 2022
Avis spontané
Très satisfaite de ma 1ère commande
Pour une première commande, 10/10 ! Prise en compte rapide de ma commande et livraison hyper rapide, je recommande et je renouvellerai !
31 janvier 2022
Avis spontané
équipe professionnelle
équipe professionnelle
j'ai trouvé ce site par hasard en regardant les produits et j'ai découvert qu'il y avait de l'ORVAL (très rare à trouver ) et de la bière verte que je déguste chaque année au salon de l'agriculture à Paris alors j'ai commandé , suivi impeccable , échange de courriel car erreur du transporteur mais tout s'est bien arrangé félicitations au personnel qui a géré ma commande et merci car votre gamme de produits est superbe ... pour étudier la zythologie
19 janvier 2022
Avis spontané
Très grand choix
Bonjour
Choix énorme, découvert par le biais du Berry Christmas.
6 janvier 2022
Avis spontané
SUPER EXPERIENCE
SUPER PRIX , SUPER EFFICACE , SUPER RAPIDE , AUSSI BIEN EXPEDITION , QUE CREDIT SUITE RETOUR CONSIGNES .... TOP TOP TOP ....
27 décembre 2021
Avis spontané
Excellentes bières belges
Première fois que je commande de la bière par internet:
Ces 24 bières belges sont excellentes et ont été appréciées par mes invités.
Excellent produit bien protégé et livré dans les temps
27 décembre 2021
Avis spontané
Au top !
Après de nombreuses commandes passées sur leur site (plus d'une trentaine). Jamais eu de soucis. Livraison très rapide. Service client réactif et à l'écoute. Je recommande !
16 décembre 2021
Avis spontané
DLUO bière
Commande reçu rapidement acheté lors de la Black friday, j'ai acheté une tireuse à bière avec 2 fûts, par contre je trouve la DLUO de la bière de 4mois un peu limite sachant que le cadeau sera offert que à Noël..
Je travaille dans l'agro-alimentaire et pour la bière les dates peuvent être largement supérieure.. du coup j'achèterais sûrement les fûts ailleurs, dommage car ils ont du choix
15 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Saveur-Biere.com
Bonjour, je vous remercie pour votre avis et votre commande. En effet, la bière est conditionnée en fût par nos brasseries avec une date de consommation en général de 6 mois. Nous expédions donc avec une date moyenne de 4 mois mais soyez rassuré, s'agissant d'une DLUO et de bière, vous pouvez tout à fait consommer après cette recommandation. N'hésitez pas à nous contacter afin de vous communiquer les dates sur nos produits. Belle journée, Séverine Service Client.
Service client au top !
Service client au top qui a résolu ma problématique rapidement après une perte de colis suite à un envoi groupé - Client depuis de nombreuses années je n'ai jamais été déçu par la qualité des produits
11 décembre 2021
Avis spontané
Première commande pour ma part
Première commande pour ma part. Livraison rapide, emballage top, qualité au rendez vous.
Amateur de bières devant l'éternel je suis conquis. Réactivité aux questions posées plus que rapide et efficace.
Franchement je recommande.
6 décembre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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