Saveur-Biere.com Avis 

433
TrustScore 2 sur 5

2,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Rien à redire sur la machine, elle refroidit parfaitement les fûts et la bière sort à 3 °C, ce qui est idéal. Le format de 6 litres est très pratique et les bières se conservent bien. En revanche, le... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée 1ere semaine de Mai et jamais livrée ! Statut « commande en entrepôt ». Par contre, le règlement a été prélevé 👎 Plusieurs mails envoyés sans aucunes réponses … Perfectdraft a pris l’... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le service client de ce site est incompétent. Apres plusieurs échange par email, ils ne répondent jamais a toutes a vos interrogations et ils ne se donnent même pas la peine de vous appelez j'ai deman... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Client depuis 3 ans et j’étais toujours content jusqu’à ma dernière commande qui était incomplète (1 fut livré au lieu de trois) et impossible de contacter le service clientèle ! Je commence de me se... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Écrit par l'entreprise

Saveur-Biere (Pompe a biere) est un site de vente en ligne de bieres et accessoires (verres, pompes, fut, tireuses a biere) qui offre une partie vente et une partie informations sur la biere (actualite, annuaire, brasserie, livres...


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

433 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,2

Tous les avis

(433)

5 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

J’étais triste de voir mon caviste fermer lors du premier confinement (car peu fournissent les fûts Perfect Draft sur Paris) mais Saveur Bière m’a consolé avec un choix de bières bien plus large, des nouveautés et un catalogue qui se renouvelle, un excellent service client… et désormais la livraison et la récupération des fûts consignés sur Paris! Bien sur tout cela a un prix mais ça les vaut 🙂

1 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment ravie de cette commande

Vraiment ravie de cette commande ! Après un problème avec Mondial Relay (pour changer) . Le service client a été rapide et efficace pour que ma commande arrive dans les 48h suivante !
Concernant les bières, le but était de découvrir de nouvelles stouts = objectif atteint !
Merci !

26 novembre 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Super choix de bieres

Super choix de bieres, surtout en fut de 6l
3 etoiles car le prix de la livraison devrait etre gratuit à partir d'un certain montant .....

21 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Saveur-Biere.com

Réponse de Saveur-Biere.com

Bonjour, je vous remercie pour votre avis et votre commande. En effet, nos frais de port sont estimés en fonction du volume et poids de votre panier. Cependant, en vous abonnant à notre newsletter, vous pouvez profiter de nos offres sur la gratuité des frais de port. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Belle journée, Séverine, Service Client.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Très bon site, large choix pour les amoureux de la bière, livraison rapide, emballage de qualité, prix correct.
Roger

19 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Large choix de bières différentes et livraison rapide. Les bouteilles sont bien protégées. Je pense commander à nouveau avant les Fêtes de Noël. ;)

22 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service après vente au Top !

Un service après vente au Top !
A 2 reprises j'ai eu un problème de non livraison de colis par COLIS PRIVE (à fuir absolument).
Le service après vente a vraiment été à la hauteur !
Efficacité, rapidité, et une communication parfaite de la part de mon interlocutrice SAV, Jennifer.
Je recommande absolument ce site, grâce à Saveur Bière visitez un monde de bière insoupçonné.

23 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à notre mécontentement

Suite à notre mécontentement, j'avoue que le personnel de saveurs bière a fait son maximum afin de nous satisfaire au mieux, nous avons enfin reçu notre commande ...mais cette fois ci à domicile et livraison au top par Chronopost.. commande envoyée le 20/10 et reçu le 21/10 au matin....plus jamais je ne passerais par mondial Relay pour la livraison de mes prochaines commandes.

21 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top.

Au top.
De nombreuses commandes, expédition toujours rapide.
Les promos régulières permettent de trouver des prix très corrects.
Un colis reçu avec 3 bières manquantes, mais remboursement supérieur à ce que j'espérais.
Je recommande.

6 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service client

Une équipe très à l'écoute et qui propose des alternatives pour accommoder ses clients. Recommande grandement d'utiliser ce site.

29 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service SAV au top

Service SAV au top, n'hésite pas à ré-envoyer un colis si le livreur (mondial relais) rencontre des soucis (entrepôt plein ou fermé).
Encore merci pour votre réactivité et votre service !
JCS.

15 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Client régulier très satisfait

Je commande depuis 2020 régulièrement sur le site Saveur Bière. Le retour des fûts vide par M.relay est très simple et pratique. Je peux bénéficier du montant de la consigne dès le lendemain et passer une nouvelle commande qui arrive en 2 ou 3 jours, à mon point M.relay. Je suis très satisfait.

11 septembre 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus