Produits magnifiques. Service Clients au top avec des personnes très agréables et une réponse vraiment très rapide en cas de besoin. Merci beaucoup à Isabelle du service clients.
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Je n’avais pas reçu la totalité de mes produits commandés. Je leur ai fait part de cet incident et j’ai rapidement été contactée. J’ai reçu les produits manquants sous quelques jours. Tous mes p... Voir plus
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Bonjour, j’ai acheté du maquillage pour un cadeau d’anniversaire pour ma sœur et bien et elle m’a fait constater que vos tarifs étaient le double car quand elle compare le maquillage que j’ai acheté,... Voir plus
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Achat correspondant à mes attentes, j'ai juste eu du mal à comprendre où se trouvait la couleur du fond de teint (le système de M m'était inconnu). et cadeaux vraiment appréciés et aucune allergie .
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À propos de l'entreprise
- Magasin de cosmétiques
- Fournisseur de produits de beauté
- Distributeur de produits de beauté
- Grossiste en produits cosmétiques
- Boutique de santé et beauté
- Distributeur de produits pour la peau
Écrit par l'entreprise
Maquillage - Soins - Accessoires - Beauté : découvrez tous nos produits beauté chez SDI-PARIS ! Retrouvez nos nouveautés Make-up et craquez pour nos marques EXCLUSIVES. Ingrid Cosmetics, Skin-Up, Vollaré, IDC Colors, PAESE, W7, Sunkissed, Sugar & Spice
Coordonnées de contact
66, Avenue des Champs-Élysées-Lot 41, 75008, Paris, France
- contact@sdi-paris.com
- www.sdi-paris.com
4,0
Bien
678 avis
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Réponse de SDI-PARIS
Un grand merci pour ce commentaire qui valorise nos marques et le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur, surtout en cette période compliquée :-)
Il était naturel de répondre à votre situation, comme nous le faisons à chaque fois que l'une de nos clientes rencontre une difficulté.
Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.
A bientôt sur www.sdi-paris.com !
L'Equipe SDI-PARIS
J'ai apprécié la rapidité avec laquelle…
J'ai apprécié la rapidité avec laquelle la société a pris en compte mon problème avec un pot de crème dans lequel il manquait presqu'un tiers de crème, avec l'impression que quelqu'un avait mis son doigt dedans, et m'en a renvoyé un aussitôt.
9 juin 2021
Réponse de SDI-PARIS
Un grand merci Monique pour ce commentaire qui valorise nos marques et le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur, surtout en cette période compliquée :-)
Il était naturel de répondre à votre situation, comme nous le faisons à chaque fois que l'une de nos clientes rencontre une difficulté.
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L'Equipe SDI-PARIS
Envoi très rapide et produit de qualité
22 mai 2021
Réponse de SDI-PARIS
Un grand merci Aurore pour ce commentaire qui valorise nos marques et le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur, surtout en cette période compliquée :-)
Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.
A bientôt sur www.sdi-paris.com !
L'Equipe SDI-PARIS
Commande et livraison bien suivi
Commande et livraison bien suivi, on a des mails tous les jours jusqu'à la livraison du colis, très appréciable. Produit acheté conforme à mes attentes sauf pour les couleurs des rouges à lèvres. Dans le colis il y avait des cadeaux de valeur et c'était une belle surprise.
Je recommande.
22 mai 2021
Réponse de SDI-PARIS
Un grand merci Amel pour ce commentaire qui valorise nos marques et le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur, surtout en cette période compliquée :-)
Concernant les couleurs de rouges à lèvres, il arrive qu'elles varient en fonction du type d'écrans et du réglage des couleurs. C'est d'ailleurs indiqué par précaution dans nos CGV. Cela dit, si vous pensez qu'il s'agit dune erreur de préparation n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.
A bientôt sur www.sdi-paris.com !
L'Equipe SDI-PARIS
Je suis satisfaite de ma commande
Commande arrivée à temps, très bonne qualité le balmLipstick et sent très bon en plus.
20 mai 2021
Réponse de SDI-PARIS
Un grand merci pour ce commentaire qui valorise nos marques et le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur, surtout en cette période compliquée :-)
Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.
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L'Equipe SDI-PARIS
Réponse de SDI-PARIS
Un grand merci Nicoleta pour ce commentaire qui valorise nos marques et le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur, surtout en cette période compliquée :-)
Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.
A bientôt sur www.sdi-paris.com !
L'Equipe SDI-PARIS
Je découvre vos produits , avis mitigé.
Je découvre vos produits ,pas déçu sur le rapport qualité prix.
Cependant le fait que les produits ne soit pas emballé ou scellé de façon à ce que je sois sûr que le produit n ai pas été ouvert avant moi me gène beaucoup surtout lorsque je reçois " les cadeaux" ouvert et déjà utilisé , dommage car je suis sûr que j aurait pû être intéressé à long terme.
15 mai 2021
Réponse de SDI-PARIS
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, même si nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant aux emballages des produits reçus.
Mais je tiens à vous rassurer : je vous confirme que les produits avec l'étiquette TESTER sont totalement NEUFS. Cette indication nous sert en interne à identifier les produits qui sont utilisés par nos clients parfumerie pour faire tester les produits au clients en magasin. Nous nous en servons aussi pour nos propres clients en direct pour leur faire découvrir. Mais bien évidemment, nous n'envoyons de produits ayant déjà servis, c'est totalement interdit sur ce type de produit pour des raisons d'hygiène élémentaire.
J'espère que cette explication sera de nature à ajuster votre évaluation :-) Je vous invite par ailleurs à nous écrire sur contact@sdi-paris.com afin de vous proposer remercier pour votre commentaire.
D'avance un grand merci.
L'Equipe SDI-PARIS
Réponse de SDI-PARIS
Un grand merci Isabelle pour ce commentaire qui valorise nos marques et le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur, surtout en cette période compliquée :-)
Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.
A bientôt sur www.sdi-paris.com !
L'Equipe SDI-PARIS
service tres sèrieux a recommander...
13 mai 2021
Réponse de SDI-PARIS
Un grand merci Alain pour ce commentaire qui valorise nos marques et le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur, surtout en cette période compliquée :-)
Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.
A bientôt sur www.sdi-paris.com !
L'Equipe SDI-PARIS
Première expérience très décevante !!!
Première expérience très décevante avec ce site que j'ai découvert grâce à ma banque. J'ai commandé 3 produits pour un total de 64.69 euros frais de port compris, ce qui reste très élevé. Je m'attendais à des produits haut de gamme. Quelle déception à réception : 1er produit, une poudre bronzante remplie d'énormes paillettes, ce qui n'était absolument pas indiqué dans la description, et une couleur assez foncée sans lumière, qui convient mieux à des teints mats à mon avis, ce qui n'est pas mon cas. 2e produit, une palette de 12 ombres à paupières Goldibox W7, le produit fait beaucoup de "poudre", ce qui fait que les couleurs se mélangent, les claires et les foncées, ne tient absolument pas au pinceau fourni, et le produit est assez peu couvrant sur les paupières, belle boîte, mais grosse déception. Seul le crayon Smoky Eyes MARRON est agréable à utiliser, malgré un bouchon qui ne tient pas sur l'embout mousse (non adapté). Les 3 cadeaux fournis ne m'ont pas consolé : un mascara sec, un rouge à lèvre orange fluo à la couvrance catastrophique, comment peut-on valider et produire un produit aussi médiocre, et un échantillon de crème que je n'ai pas utilisé. Bref, une catactrophe, des produits bas de gamme, à fuir ...
12 mai 2021
Réponse de SDI-PARIS
Bonjour Ingrid,
Merci pour votre retour, même si nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant aux produits reçus.
Permettez-moi d'apporter quelques éléments de réponse.
1) La poudre Bronzante illuminatrice : vous évoquez à raison le côté pailleté du produit, ce qui me semble correspondre à sa description : "Cette poudre bronzante scintillante procure un vrai bronzage et ses reflets nacrés ajoutent de l'éclat pour attirer les regards. L'effet highlighter ajoute une touche de glamour"
Le terme "scintillante", "reflets nacrés" et "highlighter" sont en effet assurés par ces paillettes, que l'on voit d'ailleurs en zoomant sur la photo.
Quand à la teinte mat, il s'agit d'une poudre pour donner l'effet du bronzage, c'est donc sa raison d'être.
Mais il n'y a que vous pour juger si la teinte vous sied parfaitement. Mais quoiqu'il en soit, accordez nous au moins le fait que le produit est bien fini et présenté.
2) La palette GoldiBox : Je prends bonne note de vos retours sur le côté poudreux du produit et le pinceau basique (ce qu'il est effectivement, comme dans la plupart des palettes de ce type). Une petite astuce : vous pouvez humidifier légèrement la mousse du pinceau afin de mieux faire adhérer l'ombre à vos paupières.
3) Ravis que ce produit vous ait plu. Peut-être pourriez-vous en tenir compte dans votre évaluation.
4) Echantillons : Difficile de vous répondre quant à la couvrance du RAL, les échantillons sont choisis de façon aléatoire. En revanche pour le mascara, vous pouviez nous en faire part en nous écrivant sur contact@sdi-paris.com, nous aurions proposé un geste commercial. Je vous invite de manière générale à le faire.
Enfin, je ne peux pas vous laisser dire que ces produits sont bas de gamme. A l'évidence, il ne vous convienne pas, et croyez bien que nous en sommes désolés, mais ils font beaucoup d'heureuses qui estiment, elles, que les produits sont de bonne qualité, ce qui est largement traduit dans nos commentaires.
Quoiqu'il en soit, je vous remercie d'avoir pris un temps certain à nous écrire, tous les avis, même les plus mauvais, sont utiles pour nos clients. N'hésitez pas à nous écrire pour recevoir un bon d'achat. Vous pourrez ainsi découvrir plus de produits de la marque Ingrid (ça tombe bien), dont le seul produit qui vous a plus fait partie.
D'avance un grand merci.
L'Equipe SDI-PARIS
Envoi rapide merci pour les tester
Envoi rapide merci pour les tester. Produit pas encore utilisé
2 mai 2021
Réponse de SDI-PARIS
Un grand merci pour ce commentaire qui valorise nos marques et le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur, surtout en cette période compliquée :-)
Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.
A bientôt sur www.sdi-paris.com !
L'Equipe SDI-PARIS
Très contente de mes 2 commandes
Très contente de mes 2 commandes, arrivées en 3 jours ouvrés, dans la 2ème commande j’ai eu 3 produits en + gratuits. Dont une palette de fards à paupières, je crois que c’était un testeur parce qu’il n’y avait pas de couvercle et il y en avait paaaaaaartout , mais un petit coup de nettoyage et c’était ok.
2 mai 2021
Réponse de SDI-PARIS
Un grand merci pour ce commentaire qui valorise nos marques et le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur, surtout en cette période compliquée :-)
Toutes nos excuses pour la dégradation de certains produits offerts reçus. Merci de nous avoir écrit pour nous signalé ce problème et nous avoir donné la possibilité de vous apporter une réponse.
A bientôt sur www.sdi-paris.com !
L'Equipe SDI-PARIS
Commandé pour ma fille qui a 15 ans
Commandé pour ma fille qui a 15 ans. Ravie et satisfaite de ce qu'elle a commandé
26 avril 2021
Réponse de SDI-PARIS
Un grand merci pour ce commentaire qui valorise nos marques et le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur, surtout en cette période compliquée :-)
Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.
A bientôt sur www.sdi-paris.com !
L'Equipe SDI-PARIS
A eu un Petit soucis de produits mes le…
A eu un Petit soucis de produits mes le service client a était au top du top pour rectifier le tire
26 avril 2021
Réponse de SDI-PARIS
Merci Jessica pour l'appréciation de nos efforts suite aux problèmes rencontrés. Nous restons à votre entière disposition pour la suite :-)
Merci encore.
L'Equipe SDI-PARIS
Livraison très rapide et conforme.
Livraison très rapide et conforme.
Et en plus des cadeaux sympas. merci!
14 avril 2021
Réponse de SDI-PARIS
Un grand merci pour ce commentaire qui valorise nos marques et le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur, surtout en cette période compliquée :-)
Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.
A bientôt sur www.sdi-paris.com !
L'Equipe SDI-PARIS
les fards à paupières sont irritants
les fards à paupières sont irritants, démangeaisons et picotements.
le mascara est invisible à l'application.
14 avril 2021
Réponse de SDI-PARIS
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, même si nous sommes navrés de lire votre insatisfaction quant aux produits reçus.
Pourriez-vous nous écrire sur contact@sdi-paris.com afin de vous proposer un geste commercial.
D'avance un grand merci.
L'Equipe SDI-PARIS
Un peu déçue par ma dernière commande
12 avril 2021
Réponse de SDI-PARIS
Bonjour Sylvie,
Nous avons en effet déjà eu l'occasion d'échanger à ce propos, toutes nos excuses à nouveau :-) Nous vous avons dédommagé et je suis convaincu que nous ferons mieux la prochaine fois ;-)
A très bientôt j'espère.
L'Equipe SDI-PARIS.
Bonjoyr
Bonjoyr
Je ne sais toujours si ma commande va arriver ça fait une semaine !!
Mr Bourgouin
11 avril 2021
Réponse de SDI-PARIS
Bonjour Sébastien,
Merci pour votre commentaire. Nous vous avons envoyé un email à l'instant au sujet de votre commande, je vous invite à le consulter et à revenir vers nous :-)
A très bientôt et merci pour votre confiance.
L'Equipe SDI-PARIS
pas encore reçu
10 avril 2021
Réponse de SDI-PARIS
Bonjour Séverine,
Nous nous excusons pour ce retard au sujet duquel nous vous avez écrit le 02/04. La livraison de notre réassort est prévu à demain donc votre commande devrait pouvoir être expédiée dans le courant de la semaine prochaine. Je vous invite à nous écrire sur contact@sdi-paris.com pour que vous puissions vous offrir un bon d'achat en dédommagement de cette attente.
Merci pour votre compréhension.
L'Equipe SDI-PARIS
Bien
Très bien conseillé part mail dommage de ne pas avoir un numéro de téléphone pour vous joindre
6 avril 2021
Réponse de SDI-PARIS
Un grand merci pour ce commentaire qui valorise nos marques et le travail de toute notre équipe ! Cela fait chaud au coeur, surtout en cette période compliquée :-)
Je vous invite à nous contacter sur contact@sdi-paris.com pour que nous puissions vous offrir un bon d'achat.
A bientôt sur www.sdi-paris.com !
PS: pas de téléphone en effet, mais la garantie d'une réponse par écrit en moins 24h et le plus souvent dans 2h 😁
L'Equipe SDI-PARIS
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