Sefina Pantbank Avis 

148
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Allt fungerad bra tills jag skulle lösa ut min pant. Då var en del försvunnet. Man letade några dagar o därefter fick jag ersättning för det enligt dagspris. Men det får ju inte ske. Tänk om det vari... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sefina är en av de bästa platserna för att hitta riktiga fynd. Det är enkelt att beställa och leveranserna är snabba och säkra. Personalen är dessutom mycket trevlig och hjälpsam när man behöver stöd.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Det går så smidigt att se, köpa och få sin vara , som jag köpt! Det ni kan förbättra; skriv ut ringatorlek på alla ringar som visas på första sidan, så man slipper gå in på varje ring… Jag är... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag köpte ett halsband till min dotters födelsedag. Blixt snabb leverans. Man får rapporter om nästan varenda steg de gör med din beställning. Stor utbud, bra priser. Behöver man returnera eller rekla... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Prêteur sur gages
  2. Maison de vente aux enchères
  3. Bijouterie

Écrit par l'entreprise

Sefina Pantbank är Nordens största pantbank och har hjälpt kunder att frigöra kapital genom pantbelåning i över 140 år. Vi erbjuder en trygg, smidig och flexibel lösning för dig som behöver ett snabbt lån utan kreditupplysning. Genom att belåna värdeföremål som guld, smycken, klockor, konst och exklusiva accessoarer kan du få tillgång till likvida medel direkt, utan att sälja dina föremål. Vår tjänst är utformad för att vara enkel och transparent. Du kan besöka något av våra över 20 kontor runt om i Sverige för att få en personlig värdering och lån på plats. Vi erbjuder också en smidig digital tjänst där du kan beställa ett värdebrev, skicka in dina föremål och få en professionell värdering av våra experter. Om du accepterar lånevillkoren sker utbetalningen snabbt via Swish eller banköverföring. Om du ångrar dig skickas dina föremål tillbaka kostnadsfritt. Vi på Sefina sätter alltid våra kunders trygghet och säkerhet i första hand. Våra experter har lång erfarenhet och kunskap inom värdering av exklusiva föremål, vilket gör att du kan känna dig säker på att få rättvist värde för din pant. Utöver pantbelåning erbjuder vi också försäljning av exklusiva föremål i vår webbshop och i våra butiker. Här kan du fynda allt från smycken och klockor till samlarföremål och antikviteter till attraktiva priser. Sefina Pantbank är en auktoriserad pantbank och vi följer alltid gällande lagar och regler för att säkerställa en trygg och professionell tjänst. Oavsett om du behöver ett kortfristigt lån eller vill sälja ett värdeföremål, finns vi här för att hjälpa dig. Välkommen till Sefina Pantbank – en modern pantbank med anor från 1884!


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

148 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(148)

110 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sefina jkpg

Väldigt vänligt och professionellt bemötande från den kvinna som hjälpte mig. Ett mycket bra pris också som jag var väldigt nöjd med. Hon hjälpte mig även att få det kontant då jag hade strul med bankkontot. Så tusen tack jag kommer definitivt tillbaka

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Sefina Pantbank

Réponse de Sefina Pantbank

Vad roligt att höra - du är alltid varmt välkommen åter! Stort tack!

Noté 5 sur 5 étoiles

Vänligen personal.

Vänligen personal.
Snabb utbetalning
Allt perfekt

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Sefina Pantbank

Réponse de Sefina Pantbank

Vad kul att du är nöjd Eva, varmt välkommen åter!

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag kom in på Sefina med min Versace…

Jag kom in på Sefina med min Versace Greca Chronograph Swiss Made – Stål/Guld – Sapphire – i nästan ny skick. Och personalen sa att dom hade en versace klocka med auktion startpris på 600kr. Skrattretande hur ni försöker få en att tro att man har en skräp klocka. Som om alla Versace klockor skulle vara likadana. Pinsamt.

15 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Sefina Pantbank

Réponse de Sefina Pantbank

Hej Johan,
Tack för att du tog dig tid att skriva din recension. Det låter märkligt och vi vill gärna förstå mer om din upplevelse. Hör gärna av dig till oss via mejl så kan vi reda ut det tillsammans. Vi uppskattar din återkoppling och vill alltid bli bättre!
Ha en fortsatt bra dag!
Sefina Pantbank

Noté 1 sur 5 étoiles

Rekommenderar ej Kista

Har skickat tillbaka ett armband till kontoret i Kista 18/12. De säger de fortfarande inte fått det men säger samtidigt att de inte kollat posten på 1 v. Så besviken. Stor oro för mig då jag vill göra klart returen. Som jag själv fick betala. Nu kanske jag måste betala en vara jag inte har. Rekommenderas inte

6 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Sefina Pantbank

Réponse de Sefina Pantbank

Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår verkligen din oro och beklagar att hanteringen av din retur har tagit längre tid än väntat. Vi kontrollerar posten regelbundet. Självklart vill vi att du ska känna dig trygg under hela returprocessen och vi återkommer så snart vi spårat ditt armband, så att vi kan slutföra ärendet och säkerställa att du inte behöver betala för en vara du returnerat.

Tveka inte att kontakta oss eller butiken direkt om du vill ha en uppdatering eller har fler frågor. Tack för att du hört av dig, vi vill gärna rätta till detta!
Vänligen,
Sefina Pantbank

Noté 1 sur 5 étoiles

Sefina Pantbank har utan konkurrens den…

Sefina Pantbank har utan konkurrens den absolut sämsta kund hanteringen i Sverige. Svåra att få tag i och den du får tag i har ingen behörighet för att göra något åt problemen. Ångerrätt vid en auktion är inget som gäller här. Ångrar du dig innan du betalt varan + frakten så blir du spärrad i 3 månader.
Har du en fråga angående frakt och dom inte svarar på ditt mail blir du spärrad efter 48 timmar.
Vad är detta för hantering av kunder.
Jag avråder starkt både från at köpa och lägga ut objekt hods denna aktör då den är helt oseriös.

2 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Sefina Pantbank

Réponse de Sefina Pantbank

Hej Johnnie,
Vi beklagar verkligen att du uppfattat vår kundhantering negativt och att du känt dig missnöjd med processen. Våra auktioner och rutiner följer tydliga villkor, men vi tar till oss av dina synpunkter och arbetar ständigt med att förbättra vår service. Vi har även ytterligare kontaktat dig angående återaktivering av ditt auktionskonto. Om du har fler några frågor eller vill ha annan hjälp, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna vidare.
Ha en fortsatt bra dag!
Sefina Pantbank

Noté 5 sur 5 étoiles

Supertrevlig personal

Supertrevlig personal, trevligt bemötande. Litar helt på Sefina Pantbank, en bank att lita på.

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Sefina Pantbank

Réponse de Sefina Pantbank

Vad kul att höra Ulla-Britt, det glädjer oss verkligen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sefina där du hittar riktiga fynd

Sefina är en av de bästa platserna för att hitta riktiga fynd. Det är enkelt att beställa och leveranserna är snabba och säkra. Personalen är dessutom mycket trevlig och hjälpsam när man behöver stöd. Ett tips är att ta en skärmdump på det du köper, eftersom man inte alltid får bilder i efterhand. Jag kan varmt rekommendera dem ⭐️

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Sefina Pantbank

Réponse de Sefina Pantbank

Vad kul att du är nöjd! Varmt välkommen åter!

Noté 3 sur 5 étoiles

Vikten stämmer inte på mina kedjor…[Beställning/kvittonummer #75920-251210] (2025-12-10)

Jag handlade tidigare från er och märkte själv ärlighet i kvalitet samt bra servicen. Jag hade gjort beställd 2 st kedjor den här gången ena är 2.8 gm och den andra 2.5 gram. Jag var väldigt glad för att jag fick dem väldigt snabbt men blev väldigt besviken sen efter att jag gick till 2 st guld affären och viste att den som är 2.8 gm väger 2.7gm, och det står på beskrivning att bredden är 1.5mm men det är bara 1mm.
Den ändra, enligt beskrivning samt på kvittot det står att den väger 2.5 gm men när jag vägde den vikten är 2.4 gm. Längden stämmer på båda.
Jag betalade hela beloppet plus frakten men känner mig väldigt besviken blev besviken för både. Har också bilder på vikten hos Guldfynd kan skickas vid begäran.

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Sefina Pantbank

Réponse de Sefina Pantbank

Hej! Oj då, det låter inte alls bra och detta ska vi självklart försöka korrigera. Du får gärna maila kundtjanst@sefina.se så ska vi hjälpa dig vidare genast.

Stort tack för ditt omdöme, och hoppas du vill handla hos oss igen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Tack till den respektfulla personalen…


Tack till den respektfulla personalen som alltid värdesätter sina kunder!

21 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Sefina Pantbank

Réponse de Sefina Pantbank

Hej Sofia! Tack så mycket för dina värmande ord. Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen!

Noté 5 sur 5 étoiles

Trevligt bemötande och hjälpsamma…

Trevligt bemötande och hjälpsamma personal.

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Sefina Pantbank

Réponse de Sefina Pantbank

Hej Hanan! Tack för din fina recension! Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service, och det är riktigt roligt att höra att du är nöjd. Välkommen åter!

Noté 5 sur 5 étoiles

Fina smycken till bra pris

Fina smycken till bra pris. Snabb leverans.

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Sefina Pantbank

Réponse de Sefina Pantbank

Hej Amela! Vad glada vi blir! Vi hoppas att du hittar något du gillar och som kan bli ditt nya favorit smycke. Du är alltid varmt välkommen in i våra butiker!

Noté 5 sur 5 étoiles

Såg en klocka till salu och fick…

Såg en klocka till salu och fick perfekt service och dom hjälpte mig att jag kunde hämta den någon vecka senare utan problem. Tack för hjälpen och bra service !

15 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Sefina Pantbank

Réponse de Sefina Pantbank

Vad kul att höra Gustaf, varmt välkommen åter!

Noté 5 sur 5 étoiles

Riktigt bra bolag

Riktigt bra bolag, smidiga. Rekommenderas

14 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Sefina Pantbank

Réponse de Sefina Pantbank

Vad kul att höra Sharbel, det gläder oss. Varmt välkommen åter!

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

God service, prisvärt utbud. Kan rekommendera er till vänner och bekanta. Ingen provision, eller slagavgift. Skickar försändelsen som rekommenderat. Inga extra utgifter för kunden. Återkommer som kund

5 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Sefina Pantbank

Réponse de Sefina Pantbank

Tack för ditt fina omdöme Maj-Britt!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus