Comme d’habitude le process de réservation était simple et irréprochable ,or l’expérience dans sa globalité n’était pas à la hauteur . -des odeurs au niveau du restaurant ! -présence massive de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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J’ai eu une excellente expérience avec cette agence de voyage. Un service professionnel, une équipe toujours disponible et à l’écoute. Tout était bien organisé et conforme à mes attentes. Je les r... Voir plus
L'entreprise a répondu
chambre propre, bonne ambiance, les enfants ont adoré l'aqua park, sauf pour la clim qui fonctionnait pas bien surtout avec la chaleur du soir, aussi les flacons de savon qui étaient vide dans la sall... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais effectué l'année dernière une réservation que je devais annuler suite à un cas de force majeur. J'ai reçu un avoir valable pour une année que j'ai pu utiliser maintenant sans aucun problème. L... Voir plus
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Agence de voyage en ligne. Réservez votre voyage au meilleur prix. Découvrez plus de 75000 hôtels dans le monde. Réservez vos weekend à prix réduits! Profitez de nos deals privés pour nos membres et économisez encore plus sur vos vacances.
Coordonnées de contact
Angle Avenue de France et rue Ouargha n°10 - 1er étage - Appartement 1 Agdal, 10080, Rabat, Maroc
- 00212537770803
- contact@selfreservation.com
- www.selfreservation.ma
4,4
Excellent
849 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bonne expérience,des gens sérieux…
Très bonne expérience,des gens sérieux et professionnel
Merci
24 janvier 2025
Avis spontané
Aqua mirage club
8 janvier 2025
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé. On a trouvé notre réservation et aussi une réponse rapide à nos questions
2 janvier 2025
Meilleurs prix comparé à booking et au…
Meilleurs prix comparé à booking et au site même de l’hôtel
26 décembre 2024
Utitliser un avoir après une année.
J'avais effectué l'année dernière une réservation que je devais annuler suite à un cas de force majeur. J'ai reçu un avoir valable pour une année que j'ai pu utiliser maintenant sans aucun problème. La communication est fluide et plusieurs types de paiement sont proposés.
21 décembre 2024
Réponse de Selfreservation
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience avec SelfReservation ait été simple et pratique, avec une communication fluide et des options de paiement variées. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir un service fiable et accessible. À très bientôt !
L’équipe SelfReservation
Tres bon service bonne communication et…
Tres bon service bonne communication et bonne réactivité
6 décembre 2024
Réponse de Selfreservation
Bonjour Othman,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du service, la bonne communication et la réactivité de notre équipe. À très bientôt !
6: ème expérience
C est ma 6 ème réservation avec Selfreservation.. et sa reste tjr une expérience très appréciable. Tout a été passé d'une manière flexible.
Le site internet est très satisfaisant.
À l hôtel tout a été bien passé au moment de Check in
Merci
5 décembre 2024
Réponse de Selfreservation
Bonjour Jihad,
Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes heureux que vos réservations avec SelfReservation restent une expérience appréciable avec un processus fluide. À très bientôt !
L’équipe SelfReservation
Hôtel excellent
7 décembre 2024
Points positifs et negatifs
Prix competitif +
Pas d interlocuteur au téléphone malgré le repondeur
Carte bancaire débitée tout de suite alors que l annulation est possible
3 novembre 2024
Réponse de Selfreservation
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe de SelfReservation est ravie de savoir que vous avez été satisfait.
À bientôt !
L'équipe de SelfReservation
J ai pu réserver rapidement en simple…
J ai pu réserver rapidement en simple clic
en MAD en ttc en plus sans frais supplémentaire à l hotel et avec un tarif correct
Je n hesitera pas la prochaine
25 août 2024
Réponse de Selfreservation
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
L’équipe de SelfReservation est enchantée d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L’équipe de SelfReservation
Reservation rapide et support…
Reservation rapide et support téléphonique disponible et réactif
27 septembre 2024
Réponse de Selfreservation
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos services aient contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez été satisfait.
À bientôt !
L’équipe de SelfReservation
Tout était parfait
Tout était parfait, de la réservation, le suivi chez selfreservation.ma jusqu'au séjour à l'hôtel. Je sollicite vivement
12 septembre 2024
Réponse de Selfreservation
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
L’équipe de SelfReservation est enchantée d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L’équipe de SelfReservation
Bravo selfreservation vous êtes les…
Bravo selfreservation vous êtes les meilleurs agence en ligne
30 septembre 2024
Réponse de Selfreservation
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe de SelfReservation est ravie de savoir que vous avez été satisfait.
En espérant vous revoir prochainement !
L’équipe de SelfReservation
J’ai récemment eu le plaisir de…
J’ai récemment eu le plaisir de réserver un hôtel via self reservation et je suis extrêmement satisfait de leur service. Dès le début, le processus de réservation a été simple et rapide. Le site web est intuitif et offre une multitude d’options pour répondre à tous les besoins et budgets.
Le service client est exceptionnel. J’ai eu quelques questions avant de finaliser ma réservation et l’équipe a été très réactive et professionnelle, répondant à toutes mes préoccupations avec patience et clarté. Ils ont même proposé des recommandations personnalisées qui se sont avérées parfaites pour mon séjour.
9 juillet 2024
Réponse de Selfreservation
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos services aient contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez été satisfait.
En espérant vous revoir prochainement !
L’équipe de SelfReservation
Réponse de Selfreservation
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
L’équipe de SelfReservation est enchantée d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L’équipe de SelfReservation
Réponse de Selfreservation
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
L'équipe de SelfReservation est ravie de savoir que vous avez été satisfait.
À bientôt !
L'équipe de SelfReservation
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