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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 128 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent la grande simplicité d'utilisation des différents produits, qu'il s'agisse de machines ou d'appareils de coiffure. De plus, les consommateurs mettent en avant l'efficacité remarquable de ces équipements qui facilitent la vie quotidienne tout en garantissant un excellent rapport qualité-prix. Certains critiques n'étaient pas satisfaits des dysfonctionnements rencontrés avec certains appareils, signalant des pannes ou des soucis techniques après un certain temps d'utilisation. Malgré ces désagréments, les personnes concernées constatent que le service après-vente se montre très réactif et arrangeant pour apporter des solutions de remplacement ou envoyer des pièces neuves rapidement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant sa grande simplicité... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives concernant la qualité des différents produits... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, soulignant une grande simplicité... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant une prise en charge rapide,... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec les délais de réponse, louant la réactivité et le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait l'achat sur Amazon d'une machine à café Tasty coffee Senya à en septembre 25. J'ai eu un souci de fuite au niveau du perco après avoir contacté le sav en 1 semaine. Proposition d'échange ou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment surprise par ce produit. La Tea Time Pro permet une infusion maîtrisée grâce aux programmes dédiés, ce qui préserve bien les arômes du thé. Les temps d’infusion sont adaptés et éviten... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un purificateur d'air qui fait également ventilateur et je suis vraiment satisfait de mon achat. Je sens nettement la différence entre la qualité de l'air entre chez moi et l'extérieur, j'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La brosse 5 en 1 est simple d’utilisation et super légère donc facile à transporter grâce au petit sac. Moi qui ai les cheveux fins, j’avais toujours du mal à donner du volume ou à faire tenir mes co... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine

Informations provenant de diverses sources externes

Avec Senya, préparez-vous des bonnes surprises ! Découvrez nos gammes de petit-électroménager : petit-déjeuner, cuisson, préparation culinaire...


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

157 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(157)

127 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix pour ce robot pâtissier multifonctions

J’apprécie beaucoup ce robot multifonction. Je peux aussi bien y préparer des pâtes à pizza grâce à l’embout pétrisseur que réaliser des pâtes à gâteaux avec le fouet en inox, ou encore monter des blancs en neige avec l’embout batteur.
Il est relativement léger, ce qui est idéal pour moi qui ai une petite cuisine : je le sors facilement du placard sans effort. Malgré son bol en inox de 5 litres, il ne prend pas énormément de place.
Le robot est doté de quatre petites ventouses qui adhèrent au plan de travail, assurant une excellente stabilité pendant l’utilisation.
Avec ses 1500 W et ses 10 vitesses, et une fonction Pulse, il permet d’adapter la puissance à chaque préparation. Le couvercle amovible est également très pratique pour éviter les projections.
Les accessoires passent au lave-vaisselle, un vrai plus qui simplifie grandement le nettoyage après utilisation.
Côté sécurité, le robot s’éteint automatiquement en cas de surcharge. Je ne le trouve pas plus bruyant que d’autres appareils similaires.
Le rapport qualité-prix est très bon : il remplit parfaitement ses fonctions pour un budget accessible, que ce soit pour une utilisation occasionnelle ou plus régulière. On peut réaliser une multitude de préparations.
En plus, son design est moderne et plutôt sympa. La couleur crème, sobre et élégante, s’intègre facilement dans une cuisine. Il est simple d’utilisation, même pour les débutants.

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait SAV

Très réactif et cordiales en ce qui concerne le SAV.
Merci beaucoup

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des "Pro" que je recommande !

C'est la deuxième fois que je fais appel au service de Sénia et je suis plus que satisfaite !
Ce sont vraiment des professionnels. Ils sont à l'écoute de leur clientèle, répondent à leurs besoins de façon rapide, efficace et de façon toujours très aimable. Félicitations !

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV performant

J'ai fait appel au sav pour un problème sur mon presse agrumes acheté il y a 1 an 1/2.
Le sav m'a envoyé un accessoire neuf en remplacement de celui cassé.
Reçu dans les 72 heures. Je salue la qualité de la prise en charge de ma réclamation et de la réactivité du service.
Je suis bien sûr très satisfait.
Merci beaucoup.

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La marque française d'électroménager qui gagne à être connue

J'ai découvert la marque Senya et ces produits et j'en suis très satisfaite. Quand on pense "électroménager", ce n'est pas la 1ère marque qui nous vient en tête et je trouve cela vraiment dommage car c'est une entreprise française qui conçoit des produits de qualité et des prix tout à fait abordables.
Je suis enchantée de ma bouilloire Polly et de ma machine à thé Teatime.
Je recommande !

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Robot pâtissier multifonction

J'aime beaucoup ce robot multi fonction
Il est très facile d'utilisation avec plusieurs vitesse. Le bol en inox est grand et possède une poignée pour l'attraper c'est parfait. Il se nettoie très facilement à la main et peut aller au lave vaisselle. Il a 3 accessoires : le fouet que j'utilise pour monter les blanc en neige pour mes différents gâteaux et faire de la mayonnaise., le pétrin pour préparer toutes les pâtes pour une tarte ou une quiche ou pizza maison, le mélangeur pour mélanger les ingredients dans le bol.
Les accessoires sont faciles à mettre et enlever grâce au ressort clip. Il y à aussi un petit capot transparent pour le bol pour éviter declabousser partout avec des petits mesures super pratiques.
Ce robot a une jolie couleur qui passe partout .
Je ne pourrais pas m'en passer en cuisine je gagne énormément de temps et j'adore cuisiner.

26 octobre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

echange

mon pied du mixer s était cassé,
après avoir consulter le service après vente et plusieurs échanges,
j ai reçu un nouveau mixer
merci beaucoup

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service après-vente exemplaire !

J’ai contacté le service client Senya suite à un problème sur un appareil, et j’ai été agréablement surprise par leur réactivité et leur professionnalisme.
L’équipe, et notamment Valentine, a pris en charge ma demande très rapidement : étiquette de retour envoyée dans la journée, produit vérifié et remplacé sans aucune difficulté.
Le suivi a été fluide, clair et courtois du début à la fin.

Je recommande vivement Senya pour la qualité de ses produits et surtout pour son service après-vente irréprochable.

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à souci sur le blender chauffant…

Suite à un souci sur le blender chauffant Senya (joint du bol défaillant) acheté sur un site marchand. La politique de garantie de ce site n'a pas été en mesure de solutionner mon problème. PAR CONTRE, en m'adressant directement sur le Site SENYA, mon interlocutrice a immédiatement répondu à mes attentes en remplaçant le bol défectueux.
Je recommande ++++les produits SENYA dont la garantie est de 3 ans et surtout, ou l'écoute et la compréhension sont un atout indéniable. Merci à vous.

18 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfaite

J'ai eu un problème avec un mixeur/presse-purée. Pas de pièces détachées. Senya a régit rapidement et avec efficacité en m'envoyant un nouvel ustensile. Merci beaucoup !

10 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Agréable surprise

J'avoue que je n'avais aucune expérience avec cette marque qui m'a agréablement surprise. J'ai tout de suite été rassurée par leurs retours rapides et efficaces. Matériel esthétique et fonctionnel. Prix abordable et SAV très présent. Merciiii

14 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV rapide et efficace

Le SAV Sanya est tres efficace. je les ai contacté pour un bras de cafetière cassé. Ils m'ont répondu dans l'heure et m'ont envoyé la pièce à changer dans la journée. C'est parfait . Merci au SAV Senya.

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai cru acheter français

J'ai cru acheter français, absolument pas ! Je viens de recevoir une cafetière expresso 20 bars Senya qui est ... chinoise (Made in RPC) !
Donc très déçu.
SEB, MOULINEX,... fabriquent en Chine, je suis certainement naïf en croyant avoir trouvé un fabricant français, j'achèterai donc italien ou espagnol ou allemand ou ... la prochaine fois

22 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Machine Expresso 20 bars

J'ai acheté en Août 2024 une Machine Expresso 20 bars. Une des oreilles du porte filtre s'est cassée.
J'ai fait appel à la socièté Senya qui n'a pas hésité à me remplacer totalement ma machine expresso en garantie plutôt que la seule pièce endommagée.
Entièrement satisfait de leur service après vente réactif et compréhensif.

15 septembre 2025
Avis spontané

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