J'ai fait l'achat sur Amazon d'une machine à café Tasty coffee Senya à en septembre 25. J'ai eu un souci de fuite au niveau du perco après avoir contacté le sav en 1 semaine. Proposition d'échange ou... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Avec Senya, préparez-vous des bonnes surprises ! Découvrez nos gammes de petit-électroménager : petit-déjeuner, cuisson, préparation culinaire...
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France
- www.senya.fr
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J'ai acheté un purificateur d'air qui…
J'ai acheté un purificateur d'air qui fait également ventilateur et je suis vraiment satisfait de mon achat. Je sens nettement la différence entre la qualité de l'air entre chez moi et l'extérieur, j'ai beaucoup moins d'asthme. La fonction nuit est parfaite pour passer des nuits au frais et au calme. Merci Senya pour ce produit. Livraison rapide et pas de soucis de communication avec DPD (car j'étais absent lors de la livraison)
Achat du ventilateur sans pale
L'expérience de l'achat du ventilateur sans pale récemment est super. Super produit et super livraison. A conseiller!
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Produit défectueux au bout d’une semaine. Service client très compliqué à joindre. Toujours en attente d’une réponse et du remboursement.
MON VENTILATEURS SANS PALES QUI AU BOUT…
MON VENTILATEURS SANS PALES QUI AU BOUT D UNE SEMAINE MA LACHER J ATTEND U. TRASPORTEUR POUR VENIR LE CHERCHER CAR JE L AI ACHETÉ CHEZ CDISCOUT DE LA MARQUE SENYA je SUIS A MOBILITE REDUITE DONC PAS MOYEN DE DÉPLACEMENT
ventilateur Senya sans pale
Ai acheté un ventilateur Senya sans pale.
Très belles finitions du produit. Le produit diffusé une fraîcheur agréable. Mais J’aurais aimé un modèle un peu plus silencieux et puissant.
Je recommande +++
Produit reçu très rapidement, très bien emballé. Le ventilateur est silencieux, plusieurs fonctions très utiles (puissance, programmation, rotation...) Télécommande appréciable.
reRevêtement du barbecue électrique Senya se décolle
Barbecue acheté sur Amazon en 2021, remplacé en 2022 car le capot rouillait. Nous en avons reçu un nouveau. Nous l'avons protégé par une housse et stocké dans un garage. Il a été utilisé 6 à 8 fois depuis. Lors de la dernière utilisation, mai 2025, nous constatons que le revêtement en téflon (?) de la plaque de cuisson boursoufle et se décolle en petits morceaux par endroits. Pour notre santé, cela ne rassure pas. C'est fabriqué entièrement en Chine bien que la société qui l'importe se vante d'être française ( près de Lille). Matériel à proscrire.
Machine à glaçons
Je viens d'acheter une machine à glaçons Senya sur Darty, je suis ravie. C'est ludique, la machine est jolie, en 10 mn on a des glaçons ( choix entre 3 tailles).
Vive les apéros surprise ! Je recommande.
Arnaque…
J’ai commandé un robot aspirateur sur la redoute de la marque senya. À la mise en marche de celui-ci, je télécharge l’application demandée afin d’utiliser l’appareil. Je constate que l’application n’est pas disponible en france. Je demande donc un retour du produit pour remboursement, on me demande d’attendre une semaine de plus car l’application sera disponible sous peu ce que j’accepte. Je constate qu’au bout d’une semaine toujours pas d’application disponible. Je retourne donc mon article et suis en attente du remboursement depuis plus d’un mois… service client déplorable. J’ai surtout l’impression d’être prise pour une abrutie.
Je ne recommande absolument pas cette société.
Un filtre expresso défaillant
Un filtre défaillant -au bout de 2 mois- sur une cafetière expresso, et, malgré de nombreux échanges, aucune solution du SAV : pas de stock, sauf rapporter la cafetière et me la faire rembourser! Ben voyons :(
Vu qu'un filtre coûte entre et 4 € dans le -lointain- pays de fabrication, on cherche...
SAV pourri, trop de pannes et pas d'aide même par mail
J'ai acheté une machine à thé en 2020. Tout s'est bien passé lors de l'achat mais j'ai une panne après très peu d'utilisation. La machine ne distribuée plus d'eau. Contact avec le SAV, il demande photos, vidéos plus 4000 infos et 10 mails plus tard toujours pas d'aide. La machine a fini à la poubelle.
En 2024, n'étant pas satisfaite je demande de l'aide pour supprimer mon compte et mes informations personnelles sur leur site. On peut répond : "vous pouvez le faire vous-même" sans plus d'indications. J'ai fouillé tout le site je ne trouve pas comment faire. Le SAV est clairement à nul et pas réactif.
N'achetez jamais chez eux.
Trés déçue
Trés déçue
Acheter une cafetière sur Cdiscount,jamais reçu mon paquet,ni Cdiscount ni DPD service de livraison n on proposé une solution,du coup je vais commander ma cafetiére sur AMAZONE qui au moins eux font le nécessaire pour satisfaire leur client.
Service après vente au top 👍
Service après vente au top 👍
Communication par mail très réactif
Geste commercial très attractif
Je recommande cette marque et le blender chauffant est vraiment très efficace ,les soupes sont délicieuses et rapides à faire
Merci encore
J'ai acheté un gaufrier chez eux
J'ai acheté un gaufrier chez eux, comme le modèle ne me convenait pas je leurs ai renvoyé et acheté un autre. J'attends toujours mon remboursement depuis mi octobre
Un peu déçu
Moyennement satisfaite ça 1 ans que je l'utilise et la cuisson n'est pas ouf. Je m'explique, que ce soit pour le riz ou pour la cuisson vapeur de légumes, l'appareil lâche beaucoup d'eau et c'est fortement désagréable.
Suite à l'achat d'un gaufrier sur…
Suite à l'achat d'un gaufrier sur Amazon, les ergots qui maintiennent les plaques en place se sont effrités à cause de la chaleur (ils semblent être en plastique ou équivalent, dommage du métal serait plus sérieux). Appel au SAV, accueil très agréable et rapide. Après un court échange de mails notamment pour envoyer les photos du problème et mes coordonnés, j'ai la confirmation de l'envoi d'un nouvel appareil. Top, encore merci à Léo pour sa rapidité et sa gentillesse.
j'avais acheté un extracteur de jus à…
j'avais acheté un extracteur de jus à la 2eme utilisation une pièce s'est cassée j'ai téléphoné au service client qui m'a très bien répondu j'ai reçu le document pour réexpédier gratuitement l'appareil et dans les 48heures le remboursement été effectué merci pour votre sérieux et votre efficacité à01 recommander
Très satisfaite
Très satisfaite du blender chauffant et cuiseur à riz de la marque Senya. Ces produits me facilitent la vie au quotidien. Je recommande !
J’ai acheté une cafetière 2 mois…
J’ai acheté une cafetière 2 mois d’utilisation, elle fonctionne très bien et livraison dans les temps.
Croque Monsieur
Croque Monsieur : le revêtement se décolle des plaques ; et cette entreprise se targue d'être française, mais ses produits sont Made in China.
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