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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 128 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent la grande simplicité d'utilisation des différents produits, qu'il s'agisse de machines ou d'appareils de coiffure. De plus, les consommateurs mettent en avant l'efficacité remarquable de ces équipements qui facilitent la vie quotidienne tout en garantissant un excellent rapport qualité-prix. Certains critiques n'étaient pas satisfaits des dysfonctionnements rencontrés avec certains appareils, signalant des pannes ou des soucis techniques après un certain temps d'utilisation. Malgré ces désagréments, les personnes concernées constatent que le service après-vente se montre très réactif et arrangeant pour apporter des solutions de remplacement ou envoyer des pièces neuves rapidement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant sa grande simplicité... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives concernant la qualité des différents produits... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, soulignant une grande simplicité... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant une prise en charge rapide,... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec les délais de réponse, louant la réactivité et le... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai fait l'achat sur Amazon d'une machine à café Tasty coffee Senya à en septembre 25. J'ai eu un souci de fuite au niveau du perco après avoir contacté le sav en 1 semaine. Proposition d'échange ou... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment surprise par ce produit. La Tea Time Pro permet une infusion maîtrisée grâce aux programmes dédiés, ce qui préserve bien les arômes du thé. Les temps d’infusion sont adaptés et éviten... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un purificateur d'air qui fait également ventilateur et je suis vraiment satisfait de mon achat. Je sens nettement la différence entre la qualité de l'air entre chez moi et l'extérieur, j'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La brosse 5 en 1 est simple d’utilisation et super légère donc facile à transporter grâce au petit sac. Moi qui ai les cheveux fins, j’avais toujours du mal à donner du volume ou à faire tenir mes co... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine

Informations provenant de diverses sources externes

Avec Senya, préparez-vous des bonnes surprises ! Découvrez nos gammes de petit-électroménager : petit-déjeuner, cuisson, préparation culinaire...


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

157 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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4,8

Tous les avis

(157)

127 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un purificateur d'air qui…

J'ai acheté un purificateur d'air qui fait également ventilateur et je suis vraiment satisfait de mon achat. Je sens nettement la différence entre la qualité de l'air entre chez moi et l'extérieur, j'ai beaucoup moins d'asthme. La fonction nuit est parfaite pour passer des nuits au frais et au calme. Merci Senya pour ce produit. Livraison rapide et pas de soucis de communication avec DPD (car j'étais absent lors de la livraison)

17 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

MON VENTILATEURS SANS PALES QUI AU BOUT…

MON VENTILATEURS SANS PALES QUI AU BOUT D UNE SEMAINE MA LACHER J ATTEND U. TRASPORTEUR POUR VENIR LE CHERCHER CAR JE L AI ACHETÉ CHEZ CDISCOUT DE LA MARQUE SENYA je SUIS A MOBILITE REDUITE DONC PAS MOYEN DE DÉPLACEMENT

21 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

ventilateur Senya sans pale

Ai acheté un ventilateur Senya sans pale.
Très belles finitions du produit. Le produit diffusé une fraîcheur agréable. Mais J’aurais aimé un modèle un peu plus silencieux et puissant.

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande +++

Produit reçu très rapidement, très bien emballé. Le ventilateur est silencieux, plusieurs fonctions très utiles (puissance, programmation, rotation...) Télécommande appréciable.

9 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

reRevêtement du barbecue électrique Senya se décolle

Barbecue acheté sur Amazon en 2021, remplacé en 2022 car le capot rouillait. Nous en avons reçu un nouveau. Nous l'avons protégé par une housse et stocké dans un garage. Il a été utilisé 6 à 8 fois depuis. Lors de la dernière utilisation, mai 2025, nous constatons que le revêtement en téflon (?) de la plaque de cuisson boursoufle et se décolle en petits morceaux par endroits. Pour notre santé, cela ne rassure pas. C'est fabriqué entièrement en Chine bien que la société qui l'importe se vante d'être française ( près de Lille). Matériel à proscrire.

18 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Machine à glaçons

Je viens d'acheter une machine à glaçons Senya sur Darty, je suis ravie. C'est ludique, la machine est jolie, en 10 mn on a des glaçons ( choix entre 3 tailles).
Vive les apéros surprise ! Je recommande.

22 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque…

J’ai commandé un robot aspirateur sur la redoute de la marque senya. À la mise en marche de celui-ci, je télécharge l’application demandée afin d’utiliser l’appareil. Je constate que l’application n’est pas disponible en france. Je demande donc un retour du produit pour remboursement, on me demande d’attendre une semaine de plus car l’application sera disponible sous peu ce que j’accepte. Je constate qu’au bout d’une semaine toujours pas d’application disponible. Je retourne donc mon article et suis en attente du remboursement depuis plus d’un mois… service client déplorable. J’ai surtout l’impression d’être prise pour une abrutie.

Je ne recommande absolument pas cette société.

14 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un filtre expresso défaillant

Un filtre défaillant -au bout de 2 mois- sur une cafetière expresso, et, malgré de nombreux échanges, aucune solution du SAV : pas de stock, sauf rapporter la cafetière et me la faire rembourser! Ben voyons :(
Vu qu'un filtre coûte entre et 4 € dans le -lointain- pays de fabrication, on cherche...

7 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV pourri, trop de pannes et pas d'aide même par mail

J'ai acheté une machine à thé en 2020. Tout s'est bien passé lors de l'achat mais j'ai une panne après très peu d'utilisation. La machine ne distribuée plus d'eau. Contact avec le SAV, il demande photos, vidéos plus 4000 infos et 10 mails plus tard toujours pas d'aide. La machine a fini à la poubelle.
En 2024, n'étant pas satisfaite je demande de l'aide pour supprimer mon compte et mes informations personnelles sur leur site. On peut répond : "vous pouvez le faire vous-même" sans plus d'indications. J'ai fouillé tout le site je ne trouve pas comment faire. Le SAV est clairement à nul et pas réactif.
N'achetez jamais chez eux.

20 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Trés déçue

Trés déçue
Acheter une cafetière sur Cdiscount,jamais reçu mon paquet,ni Cdiscount ni DPD service de livraison n on proposé une solution,du coup je vais commander ma cafetiére sur AMAZONE qui au moins eux font le nécessaire pour satisfaire leur client.

10 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service après vente au top 👍

Service après vente au top 👍
Communication par mail très réactif
Geste commercial très attractif
Je recommande cette marque et le blender chauffant est vraiment très efficace ,les soupes sont délicieuses et rapides à faire
Merci encore

25 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté un gaufrier chez eux

J'ai acheté un gaufrier chez eux, comme le modèle ne me convenait pas je leurs ai renvoyé et acheté un autre. J'attends toujours mon remboursement depuis mi octobre

19 octobre 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Un peu déçu

Moyennement satisfaite ça 1 ans que je l'utilise et la cuisson n'est pas ouf. Je m'explique, que ce soit pour le riz ou pour la cuisson vapeur de légumes, l'appareil lâche beaucoup d'eau et c'est fortement désagréable.

10 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à l'achat d'un gaufrier sur…

Suite à l'achat d'un gaufrier sur Amazon, les ergots qui maintiennent les plaques en place se sont effrités à cause de la chaleur (ils semblent être en plastique ou équivalent, dommage du métal serait plus sérieux). Appel au SAV, accueil très agréable et rapide. Après un court échange de mails notamment pour envoyer les photos du problème et mes coordonnés, j'ai la confirmation de l'envoi d'un nouvel appareil. Top, encore merci à Léo pour sa rapidité et sa gentillesse.

23 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

j'avais acheté un extracteur de jus à…

j'avais acheté un extracteur de jus à la 2eme utilisation une pièce s'est cassée j'ai téléphoné au service client qui m'a très bien répondu j'ai reçu le document pour réexpédier gratuitement l'appareil et dans les 48heures le remboursement été effectué merci pour votre sérieux et votre efficacité à01 recommander

2 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite du blender chauffant et cuiseur à riz de la marque Senya. Ces produits me facilitent la vie au quotidien. Je recommande !

31 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Croque Monsieur

Croque Monsieur : le revêtement se décolle des plaques ; et cette entreprise se targue d'être française, mais ses produits sont Made in China.

2 octobre 2021
Avis spontané

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