Simplicité, délais respectés Alors qu’un concurrent grande enseigne nationale n'avait pas de fleuriste pour le lieu et le jour et me conseillait de changer de jour Comme il s'agissait d’une inh... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Au cours des trois derniers mois de l’année 2025, j’ai dû faire face à la perte de trois êtres chers. C’est alors que j’ai découvert le service de plantation d’arbres hommage proposé par Simplifi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pas trop rassuré car c’était une première expérience mais agréablement surpris par le suivi, la simplicité et la confirmation de la livraison. C’est très pratique et si l’occasion se représente, je re... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai pris connaissance du SMS des Pompes-funèbres avant-hier, dans la nuit. Je pensais qu'il était trop tard pour envoyer des fleures. Mais je me suis laissé guider et puis, il y avait possibilité de... Voir plus
4,1
Bien
650 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 52 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Me trouvant loin du lieu de la…
Me trouvant loin du lieu de la cérémonie, j’ai choisi sur le site et fait livrer une composition florale en hommage.
Tout a été fait selon mes demandes
Merci
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande à distance s’est déroulée conformément à vos attentes et que la composition florale a pu être livrée selon vos souhaits.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Focas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre sérieux vous ait donné satisfaction et vous remercions pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Utilisation non autorisée d’avis de décès à des fins commerciales Ce site utilise les avis de décès sans…
Ce site utilise les avis de décès sans aucune autorisation pour générer du trafic vers son site de vente de fleurs.
J’ai été contrainte de contacter la DGCCRF et la CNIL afin d’obtenir la suppression du nom de mon conjoint ainsi que de l’URL renvoyant vers leur site. Un simple mail ou un appel ne suffit pas.
Le commerce de la mort semble ne connaître aucune limite.
Je ne remets pas en cause la livraison des fleurs, mais légalement, sans l’accord des ayants droit, il est interdit d’utiliser le nom des défunts à des fins commerciales pour capter des clics. Ils savent parfaitement que, dans une période de deuil, peu de familles prennent le temps de vérifier ce genre de pratiques.
Pire encore : lorsque vous les contactez pour demander la suppression du nom de votre proche, ils cessent ensuite de répondre. Il faut appeler avec un autre numéro pour réussir à les joindre à nouveau.
Une démarche profondément choquante, opportuniste et irrespectueuse.
Je ne recommande absolument pas ce vendeur.
Le business à tout prix, même sur la douleur des familles.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez.
Nous comprenons pleinement la sensibilité du sujet et tenons à vous assurer que les avis d’obsèques présents sur notre site sont publiés à partir des informations dont nous disposons, transmises par nos partenaires, issues de notre base de données ou mises à jour directement par les familles. Notre objectif est de relayer ces informations avec sérieux et respect, et non d’en faire un usage inapproprié.
Nous regrettons sincèrement si votre demande de suppression n’a pas été traitée avec la réactivité attendue. Nous recevons un volume important de sollicitations, et il peut arriver que nos lignes soient temporairement saturées, ce qui peut impacter nos délais de réponse. Nous mettons toutefois tout en œuvre pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition au besoin.
Cordialement,
Fleurs
J ai commandé des fleurs sur le site pour un enterrement hors département je suis satisfaite
Ils préviennent par imel pour nous confirmer la livraison
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Nol Gr,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande de fleurs à distance s’est déroulée dans de bonnes conditions et que le suivi par email vous a apporté satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Très satisfaite de vos services
Très satisfaite de vos services
Merci pour tout.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Monteso,
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Colette,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre efficacité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Sobre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été à la hauteur de vos attentes, tant par sa rapidité que par le soin apporté.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Très bien
Satisfaite de mon expérience avec Simplifia, facile, clair, précis, livraison en date et heure. Merci
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Gwen Doline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Simplifia a été simple, claire et conforme à vos attentes, notamment concernant la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Simplifia
Très déçue du bouquet livré
Très déçue du bouquet livré. Nous avons vraiment le sentiment de nous être fait arnaqués. Nous avons choisi le grand modèle, le bouquet était de taille ridicule..quelle honte ! 98,80€ pour ce bouquet minuscule c’est du vol .
Je ne recommande absolument pas !
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le bouquet livré.
Nous comprenons votre déception au regard de l’écart perçu entre la composition commandée et celle reçue, notamment sur la taille et la perception générale du bouquet. Le respect des commandes est essentiel pour nous.
Afin de pouvoir analyser précisément votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr. Nous pourrons ainsi vérifier votre commande auprès de notre partenaire fleuriste et étudier votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Fleurs livrées discrètement
Les fleurs ont dû être livrées mais je n'ai eu aucun retour de la famille de la défunte, ayant laissé une carte de visite. Il est peut-être trop tôt !
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Jean-Louis,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison des fleurs a bien été effectuée. Il est possible que la famille n’ait pas encore eu l’occasion de revenir vers vous, ces moments pouvant nécessiter un peu de temps.
Nous espérons toutefois que votre attention aura pu être appréciée.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
SIMPLIFIA diffuse des informations erronées concernant des obsèques, sans vérification.
Pratiques commerciales agressives.
A fuir et vite
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction.
Les avis d’obsèques sont republiés avec le plus grand soin, à partir des informations dont nous disposons, transmises par nos partenaires, issues de notre base de données ou encore mises à jour directement par la famille.
Si toutefois une erreur venait à apparaître dans une publication ou suite à une mise à jour effectuée par la famille, nous veillons à les relayer avec rigueur et exactitude et mettons tout en œuvre pour procéder aux corrections nécessaires dans les meilleurs délais dès qu’elles nous sont signalées.
Afin de pouvoir examiner votre situation de manière précise, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Sur l'avis d'obsèques de notre amie
Sur l'avis d'obsèques de notre amie, j'ai vu qu'on pouvait faire livrer des fleurs.Le site propose beaucoup de bouquets et compositions diverses.
J'ai donc commandé un beau bouquet qui a été livré le jour de la cérémonie. Il était conforme à la photo.
La famille a été très touchée.
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Duclos,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande de fleurs pour les obsèques de votre amie s’est déroulée comme vous le souhaitiez et que le bouquet livré était conforme à la composition choisie.
Nous sommes également touchés de savoir que ce geste a pu apporter du réconfort à la famille en ce moment difficile.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
C’est simple d’utilisation
C’est simple d’utilisation, les produits proposés sont de qualité et sont conformes aux images.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Madame Lise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site simple d’utilisation et que la qualité ainsi que la conformité des produits ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Le bouquet livré ne correspond pas à ce…
Le bouquet livré ne correspond pas à ce qui est présenté (bouquet tendresse) beaucoup de fleurs et peu de feuillage. C'est le contraire qui a été livré très peu de fleurs et beaucoup de feuillage. La couleur bleue est très "passée" à croire qu'ils ont appliqué une couleur "en bombe". Dommage !.. cela m'a quand même coûté 78 euros.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le bouquet livré.
Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant l’écart entre la composition commandée et celle reçue, notamment sur la répartition des fleurs, du feuillage ainsi que sur la teinte du bouquet. Le respect de l’information du client en cas d’indisponibilité de certaines fleurs est très important pour notre service.
Afin d’examiner votre demande dans les meilleures conditions, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr. Nous pourrons ainsi vérifier votre commande auprès de notre partenaire fleuriste et analyser précisément votre dossier.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Merci pour votre efficacité pour la…
Merci pour votre efficacité pour la cérémonie
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement pour la cérémonie et que notre service ait répondu à vos attentes dans ce moment important.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Expérience mitigée
Expérience mitigée ! Les fleurs ont effectivement été livrées le jour exact par contre : ATTENTION !!! On commande une composition bien précise et ce qui est livré ne correspond en rien à votre demande !!! Vigilance ...
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été entièrement satisfaisante.
Nous comprenons votre déception concernant l’écart entre la composition commandée et celle livrée. Le respect des commandes est essentiel pour nous.
Afin de pouvoir étudier votre situation et vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous nous indiquer si vous avez déjà contacté notre service client à ce sujet ?
Si ce n’est pas encore le cas, nous vous invitons à le faire directement au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr afin que nous puissions vérifier votre commande auprès de notre partenaire fleuriste et comprendre précisément ce qui s’est passé.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Envoi de fleurs pour un décès.
Prestation de qualité. Le site propose un large choix pour les envois à distance. Une belle alternative dans ces moments de deuil, pour les personnes éloignées.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Perrusson,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de la prestation ainsi que la facilité de commande à distance.
Votre satisfaction est notre priorité, particulièrement dans ces moments importants.
Cordialement,
Merci
Les choix proposés sont variées, accessibles sur le site Internet. La livraison fut faite en temps et en heure, le bouquet livré était conforme à notre demande.
Un grand merci.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Diatta,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que le choix proposé sur notre site, ainsi que la livraison et la conformité du bouquet, ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Très déçue par le bouquet livré.
Très déçue par le bouquet livré.
Une bille d’eau payée 4,90€ pas présente sur le bouquet dont le prix de base 63,90€ est excessivement élevé par rapport à la qualité du bouquet fourni. Petit (alors que j’ai payé pour un moyen ) et qualité des fleurs est vraiment médiocre. L’objectif était de manifester notre amitié et pas d’impressionner avec un bouquet grandiose mais j’ai quand même franchement l’impression de m’être faite volée! Bien triste dans de telles circonstances!
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Verbois,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant le bouquet livré.
Nous comprenons parfaitement votre ressenti, notamment dans un contexte aussi délicat, et regrettons que la composition reçue n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur la taille que sur la qualité perçue ou les éléments complémentaires.
Afin de clarifier cette situation et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client au 04 82 53 51 51 ou par e-mail à service-client@simplifia.fr. Nous pourrons vérifier votre commande auprès de notre partenaire fleuriste, comprendre ce qui s’est passé et voir comment remédier à ce désagrément.
Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre commande.
Cordialement,
Réponse de Simplifia
Bonjour Monsieur Patrice,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre service ainsi que le suivi de votre commande à distance.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.