Skibutikken Silkeborg Avis 

Virkelig god kundeservice, nem at komme i kontakt med og klar kommunikation hele vejen. Sto anbefaling herfra

The shipment will not well control and delay very long time

Dårlig service og flabet betjening, kommer der ikke igen.

Det er fint indtil man har en reklamation.

Svare hurtigt på chat.
Bestilt ski lørdag aften, modtager dem om mandagen 👍👍

Min søn skulle til Sun Peaks for at være skiinstruktør i 6 måneder,Selv det selskab, som min søn rejste med blev gættet. Han købte en hel del i butikken, men der var slet ingen pres kun gode råd og værdifulde snakke.
Min søn kom ud af butikken med poser fyldt til randen og nu er sæsonen endt, Alt det udstyr han købte viste sig at være perfekt!!Tak for god behandling.

Jeg besøgte for et par dage siden butikken, da mine støvler (som er 3 år gamle og ikke købt i skibutikken) skulle varmes, da de nagede. Jeg kom først 10 minutter før lukketid, og det tog cirka 20 minutter. Han endte med at holde 10 minutter længere åbent alene for min skyld, og ville stadig ikke tage penge for det. Det er en butik, hvor kunden i høj grad er i fokus. (Støvlerne passer perfekt nu)

Jeg har godt nok kun handlet der en gang, men der skal heller ikke mange minutter til, før jeg kan snuse mig frem til, at det er godt sted. Virkelig serviceminded og med stor viden om ski. Jeg vender helt sikkert tilbage. Sådan!

Yderst kompetent rådgivning i valg af skistøvle. Direkte kommunikation der er uden omsvøb. Masser af gode tilbud i den fysiske butik på vareprøver, bestemt værd at køre efter. Det er med Go grund at der altid er kunder i butikken:)

Dårlig kundeservice, for få ansatte, for lang kø til skistøvleprøvning. Ansat dog en ungarbejder til at passe kassen, så der kommer flow i jeres biks.
Derudover solgte I et par skistøvler til sønnike der var alt for små, på trods af at vi sagde han brugte en større størrelse. Nu kan de så ryge i ‘skralderen’ efter blot en gang på ski!!! Dyr fornøjelse at være kunde hos jer, & vi vælger helt klart at handle hos jeres konkurrenter fremover..

Tak for ekstraordinær god service i forbindelse med udsolgte varer.

Oerhört bra service utöver vad man kan kan vänta sig! Snabb leverans och bra produkt. Top notch!

Hej havde bestilt en skijakke over Skibutikkens webshop og havde gået en bekræftigelsesmail. Et par dage senere ringer de dog personligt til mig doe desværre, at fortælle st der er sket en fejl på webshoppen og jeg derfor ikke kan få den jakke jeg havde bestilt. I stedet tilbydes jeg en dyrere jakke af højere kvalitet til samme pris, eller pengene tilbage! Jeg tog jakken. Tak for den gode service, selv når der er noget som ikke går som forventet!

Jeg fik en visirhjelm som ikke passede,
selv om der på hjemmesiden står at den passer til et hoved på 59cm. Alt for stor.
Jeg skulle selv betale 89 kr. for at sende retur.
ikke iorden

Meget neutral bedømmelse...
Bestiller en skistøvletaske og hører ikke noget før end at jeg selv tager kontakt. Han ringer, hvor jeg ikke har mulighed for at tage den, hvor han efterspørger at jeg vil ringe tilbage.
Jeg har annulleret ordren og handlet andetsteds, havde ønsket sælger havde taget kontakt, når det produkt han sælger på hjemmesiden ikke var på lager alligevel!
Ikke et sted jeg selv vil benytte næste gang.

Vi tog fra Aabenraa til Silkeborg for at få købt udstyr til vores datter, der skal være skiinstruktør. Det var absolut hele turen værd. Eminent god service. Hele tiden med fokus på hvad der var brug for og ikke et forsøg på at sælge noget hun ikke havde brug for - og så samtidigt virkeligt gode priser. Det kan ikke gøres bedre.

Fin, hurtig levering.