Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg shoppede 3 x 6 for 400kr. Med en sur baby på armen og får derfor shoppet den ene i str. 86 istedet for 68. Dagen efter modtager jeg en besked der gør mig opmærksom på dette, og får byttet... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bredt udvalg af varer. Dog syntes jeg personligt ikke at hjemmesiden fungere optimalt, hvilket gør jeg jeg hurtigt opgiver at købe noget. Når man bruger søgefunktionen f.eks efter størrelse, vises d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde bestilt en "Babypakke" til 1 Kr. samt en body til fuld pris. Da jeg modtog pakken, havde jeg fået en forkert body. Jeg kontaktede Smartkidz via mail, der svarede inden for et par timer. De... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte tøj til min datter i 6 for 400 tilbud. Modtog desværre en forkert vare og skrev til kundeservice og forklarede situationen. Har i dag fået svar om at de har sendt den rigtige vare og at jeg kan... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour enfants
  2. Magasin de puériculture

À propos de Smartkidz.dk

Écrit par l'entreprise

Hejsa!

Jeg hedder Nanna Augustinus. Jeg er mor til 2, jeg bor i Odense og så jeg er den stolte ejer af Smartkidz.dk - den sødeste lille webshop med de aller sødeste kunder!

Hos Smartkidz.dk sælger vi børnetøj og babytøj til drenge og piger i alderen 0 til 12 år. Vi fører en lang række af de fedeste mærker, bl.a. Name It, En Fant, Birkholm og Lil Atelier, og der bliver hele tiden tilføjet nye spændende varer i shoppen, så kig forbi www.smartkidz.dk i ny og næ og hold dig opdateret :)

Som noget helt specielt tilbyder vi gratis levering på alle ordrer hvis du er medlem af vores Kundeklub, og vi tilbyder børnepengebetaling og gebyrfri kredit. Du har desuden mulighed for at købe på afbetaling med ViaBill.

Vi hører meget gerne fra dig hvis du har spørgsmål, ris eller ros. Du kan fange os på telefonen, e-mail eller via Facebook og Instagram, og vi besvarer typisk alt indenfor et par timer.

Vi ser frem til at se dig i shoppen!

Kærlig hilsen

Nanna Augustinus
Ejer af Smartkidz
www.smartkidz.dk

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(2 969)

23 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg shoppede 3 x 6 for 400kr

Jeg shoppede 3 x 6 for 400kr. Med en sur baby på armen og får derfor shoppet den ene i str. 86 istedet for 68.

Dagen efter modtager jeg en besked der gør mig opmærksom på dette, og får byttet om på størrelserne inden afsendelse.

Det er da den bedste service og jeg er virkelig taknemmelig!

Tak til Christina fra smartkidz🙏🏻

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Købte tøj til min datter i 6 for 400…

Købte tøj til min datter i 6 for 400 tilbud. Modtog desværre en forkert vare og skrev til kundeservice og forklarede situationen. Har i dag fået svar om at de har sendt den rigtige vare og at jeg kan beholde den forkerte. Super god service.

5 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fører falsk reklame

Fører falsk reklame

Deres pakketilbud hedder 6 for 400, og skriver: "Et pakketilbud består af 6 pakketilbuds-varer og koster 400 kroner". Imidlertid tæller nogle varer for flere varer (hvilket rent logisk ikke giver mening i et tilbud om "6 pakketilbuds-varer"). Tilbuddet burde nærmere hedde tilbudssektion og ikke X for 400 kr. Det er blot falsk reklame

Har ellers tidligere været meget glad for SmartKidz

At de siger, at deres tilbud derinde aldrig har været bedre er ikke sandt - det er de samme eller tilsvarende produkter som for omtrent 2 år siden, hvor alle varerne blot talte for 1.
Hvis det ikke skal være falsk reklame bør det i stedet kaldes noget i retningen af "pakketilbud - vælg op mod 6 varer for 400 kr". At sige 6 varer for 400 er simpelthen misvisende og ukorrekt.

8 février 2026
Avis spontané
Logo de Smartkidz.dk

Réponse de Smartkidz.dk

Hej Line,

Vi er selvfølgelig kede af, at du ikke længere bryder dig om vores pakketilbud, men vi står 100% inde for hvordan det bliver markedsført, og vi står også 100% inde for kvaliteten af tilbuddet i det hele taget.

Den næste sætning efter den du har medtaget i din anmeldelse er "En vare kan enten tælle for 0,5, 1, 2 eller 3 pakketilbuds-varer. I toppen af hver vare står der hvad varen tæller for.", så det er klart og tydeligt beskrevet hvordan det virker, og det er nemt og intuitivt at bygge sine pakker, for i toppen af sitet bliver man automatisk informeret om hvor langt man er i processen ift. at bygge sin(e) pakke(r).

Vores pakketilbud har aldrig være bedre end det er lige nu, både ift. den vanvittige besparelse man kan opnå, men også ift. det udvalg man har at vælge imellem :-)

Ha' en dejlig aften!

Mvh
Smartkidz.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service.
Jeg modtog d. 3 februar en kjole fra smartkidz. Uheldigvis stemmede kjolens størrelse ikke overens, med den størrelse, som stod på det påsatte mærke. Jeg kontaktede derfor kundeservice, som allerede dagen efter vendte tilbage med en meddelelse om, at de straks ville sende mig en ny. I dag d. 5 februar, modtog jeg den nye kjole! ☺️ virkelig god og hurtig service.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helt fantastisk

Helt fantastisk. Mega fedt koncept med 6 for 400. Virkelig billigt og gode kvalitetsvarer. Jeg bestilte kl. 11 og dagen efter om morgenen havde dao været med pakken. Imponerende. Stor ros herfra

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Smartkidz er bare mit yndlings sted at…

Smartkidz er bare mit yndlings sted at handle børnetøj.
Meget få gange - ud af mange ordrer - har jeg oplevet fejl. HVER gang fixer de det og svarer lynhurtigt.
For nyligt modtog jeg en julekjole til min datter som desværre var syet forkert / angivet forkert størrelse; den var i hvert fald ikke god og som name it plejer at være.
Smartkidz svarer at de refunderer pengene(fuldt beløb!), og at jeg gerne må donere kjolen til mødrehjælpen eller røde kors eller lignende; så andre kan få glæde af den.
Nu render en anden lille pige rundt i en fin julekjole, som ellers ikke ville have fået råd til en ny julekjole - og dét er virkelig god service, bæredygtigt og næstekærligt.
Tak Smartkidz - vi vender altid retur 🎄❤️

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Normalt ville jeg til enhver tid give 5…

Normalt ville jeg til enhver tid give 5 stjerner!
Men jeg har lige modtaget en ordre, som jeg er lidt træt af.
Jeg har specifikt valgt en jakke og flyverdragt i str 122, og en jakke og skibukser i str 128.
De kommer i dag og alle 4 dele hedder 122/128. Det er IKKE opgivet i beskrivelsen af tøjet og jeg føler mig lidt snydt. Jeg har jo specifikt valgt 2 størrelser af en grund.
Der burde have stået i beskrivelsen at størrelsen hed 122/128 og ikke at jeg kunne vælge både str 122 og 128.
Det var billigt og jeg orker ikke at sende retur. Men jeg står nu ikke med tøj til næste år som påtænkt, men med en masse tøj til i år. Øv bøv 🥴

16 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Har handlet der nogle gange

Har handlet der nogle gange. Ingen ting at sætte på det.
Sidste levering manglede der et par bukser, hvilket selvfølgelig kan ske i farten. Jeg skrev til kundeservice og de eftersendte de manglende bukser. Super dejlig service 😊

20 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Altid en fantastisk oplevelse

Altid en fantastisk oplevelse og god kundeservice.
Jeg har for første gang oplevet en fejl, som var en produktionsfejl som firmaet ikke kan gøre for, men indenfor 1 time havde de besvaret min reklamation og i gang sat at få tilbage ført pengene for varen

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helt klart 5 ⭐️

Er vild med konceptet - 6 for 400 kr. Der er meget lækkert tøj fra Name it og Birkholm 👌🏼
Har handlet her flere gange 👍🏼

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

10 ud af 10

Jeg har efterhånden handlet et par gange hos Smartkidz og det bliver klart min foretrukne webshop når børnene skal have nyt tøj.
Det er ikke high-end mærker, men det er rigtig rigtig godt til prisen.
Pakketilbuddene kan noget man simpelthen ikke finder på andre shops. Sidst har jeg bestilt 18 stykker tøj til samlet 800,- hvilket giver en pris på under 45,- pr del og kvaliteten er fuldt ud tilfredsstillende.
Et par dage efter bestilling (hvor der allerede på ordrebekræftelsen stod en lille note om at der kunne være ekstra leveringstid grundet travlhed) fik jeg en super sød sms fra kundeservice om at den ene vare var udsolgt og at de beklagede meget. Jeg bad om et andet sæt og det blev fixet og pakken sendt med det samme.
Udover skønt tøj og sød kundeservice, hæfter jeg mig ved at alt tøjet kom uden at være pakket ind i unødig plastik og uden prismærker på de enkelte dele - dejligt for miljøet ;)
Om det er Birkholm eller Smartkidz ved jeg ikke, men jeg kan godt lide det.
Mine varmeste anbefalinger. Glæder mig allerede til at shoppe løs igen!

9 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus