Jeg shoppede 3 x 6 for 400kr. Med en sur baby på armen og får derfor shoppet den ene i str. 86 istedet for 68. Dagen efter modtager jeg en besked der gør mig opmærksom på dette, og får byttet... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bredt udvalg af varer. Dog syntes jeg personligt ikke at hjemmesiden fungere optimalt, hvilket gør jeg jeg hurtigt opgiver at købe noget. Når man bruger søgefunktionen f.eks efter størrelse, vises d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde bestilt en "Babypakke" til 1 Kr. samt en body til fuld pris. Da jeg modtog pakken, havde jeg fået en forkert body. Jeg kontaktede Smartkidz via mail, der svarede inden for et par timer. De... Voir plus
Købte tøj til min datter i 6 for 400 tilbud. Modtog desværre en forkert vare og skrev til kundeservice og forklarede situationen. Har i dag fået svar om at de har sendt den rigtige vare og at jeg kan... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Smartkidz.dk
Écrit par l'entreprise
Jeg hedder Nanna Augustinus. Jeg er mor til 2, jeg bor i Odense og så jeg er den stolte ejer af Smartkidz.dk - den sødeste lille webshop med de aller sødeste kunder!
Hos Smartkidz.dk sælger vi børnetøj og babytøj til drenge og piger i alderen 0 til 12 år. Vi fører en lang række af de fedeste mærker, bl.a. Name It, En Fant, Birkholm og Lil Atelier, og der bliver hele tiden tilføjet nye spændende varer i shoppen, så kig forbi www.smartkidz.dk i ny og næ og hold dig opdateret :)
Som noget helt specielt tilbyder vi gratis levering på alle ordrer hvis du er medlem af vores Kundeklub, og vi tilbyder børnepengebetaling og gebyrfri kredit. Du har desuden mulighed for at købe på afbetaling med ViaBill.
Vi hører meget gerne fra dig hvis du har spørgsmål, ris eller ros. Du kan fange os på telefonen, e-mail eller via Facebook og Instagram, og vi besvarer typisk alt indenfor et par timer.
Vi ser frem til at se dig i shoppen!
Kærlig hilsen
Nanna Augustinus
Ejer af Smartkidz
www.smartkidz.dk
Coordonnées de contact
Fiskeløkken 4, 5330, Munkebo, Danemark
- 52116998
- kundeservice@smartkidz.dk
- www.smartkidz.dk
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bedste børnetøjs-shop🤩
Bedste børnetøjs-shop🤩
Altid god kundeservice, hurtig levering og god kvalitets tøj 🙏🏼 Vi er især glade for Birkholm herhjemme 💙💖
I min seneste ordre oplevede jeg desværre en forkert str, men efter jeg havde kontaktet dem, modtog jeg den den korrekte str. indenfor et par dage 👌🏼
Altid fantastisk og hurtig service
Altid fantastisk og hurtig service. Helt klar top 3 over de bedste webshops til børnetøj!
Virkelig hurtig levering og mega lækre produkter
Jeg lagde en ordrer hos smartkidz for 2 dage siden og den var allerede leveret i går formiddag, det er virkelig god service.
Deres produkter er også virkelig flotte og i rigtig god kvalitet, også endda til virkelig gode priser.
Det er ihvertfald ikke sidste gang jeg handler hos dem.
God oplevelse. Kæmpe anbefaling.
Har lige modtaget et pakketilbud med mega lækre varer. Hurtig levering og et utrolig fedt koncept med deres 6 for 400. Kæmpe anbefaling herfra.
Klam oplevelse af babypakke og hemmelige pakke
Hej, ved ikke hvordan i kan sende sådan noget til jeres kunder.... Jeg bestilte en babypakke, den var misfarvet og med "madpletter?" på..... Så klamt at åbne op.
Og den hemmelig pakke jeg også bestilte, var en hagesmække der stinker af cigaretter.. Og gæt en gang også MISFARVET!!
Efter den her oplevelse, har man ikke ligefrem lysten til at bestille igen ved jer!

Réponse de Smartkidz.dk
Fantastisk hjemmeside og sød kundeservice
Fantastisk hjemmeside med altid gode priser! Servicen er i TOP og der er hurtig levering :-)
Min absolutte yndlingsside at handle…
Min absolutte yndlingsside at handle børnetøj på. Leveringen er hurtig, fragtens er gratis når man er medlem og man kan spare point op at handle for til næste gang. Jeg elsker deres 6 stk. for 400 kr. kategori hvor jeg føler jeg for usandsynligt meget god kvalitetstøj for pengene. Mine drenge er meget smalle om hofterne og kan derfor næsten kun bruge BIRKHOLM bukser som heldigvis er med i den kategori. Synes det er fantastisk at kunne få 6 par kvalitetsbukser der har en styk pris på 189 kr. til 400 kr i alt. Jeg er blæst bag over af begejstring.
Mange køb - altid tilfreds
Jeg har handlet virkelig mange gange hos Smartkidz efterhånden. Jeg har altid fået min bestilling hurtigt. Jeg har prøvet både at bytte og returnere varer, uden nogen problemer.
Jeg ELSKER deres “6 for 400” kategori og finder altid noget der, som jeg ikke kan undvære til mine børn. Det var også hos Smartkidz, at der blev købt flyverdragt i vinters.
De får mine varmeste anbefalinger.
Gode tilbud og hurtig levering :)
Gode priser og god kundeservice
Gode priser og god kundeservice.
Der var udsolgt af en pakke da min bestilling var gået igennem, så de var søde at kontakte mig og vi fandt ud af en anden pakke jeg kunne få med istedet :-)
Rigtig fint børnetøj til gode priser
Rigtig fint børnetøj til gode priser. Jeg er særlig glad for 6 stykker tøj til 400 kr. Altid korrekt modtaget ordre. Jeg har bestilt 9 gange til mine børn og som gaver, siden jeg blev opmærksom på denne webshop.
Super kundeservice
Super kundeservice
Havde en reklamation på et par bukser og næste dag kom svaret at de beklagede og pengene kom retur på mit kort.
Ikke så meget bøvl, bare løs problemet.
DET er god service.
Super god service
Super god service - fantastiske priser og lynhurtig levering! 🥰
Virkelig god kundeservice!
Jeg havde bestilt en "Babypakke" til 1 Kr. samt en body til fuld pris. Da jeg modtog pakken, havde jeg fået en forkert body. Jeg kontaktede Smartkidz via mail, der svarede inden for et par timer. Den nye body er allerede under vejs 18 timer efter første kontakt og den fejlleverede body må jeg beholde.
Super fin kundeservice og utrolig god kommunikation. Kan varmt anbefales!
Hurtig udbedring af fejl
Fik leveret futter en str. mindre end bestilt, og der blev lynhurtigt sendt et par nye efter jeg blot havde fremsendt billeddokumentation af fejlen. Jeg slap endda for returneringen af de forkerte.
🌟 Ville give flere hvis jeg kunne 🌟
Jeg er kæmpe fan af smartkidz pakketilbud og har benyttet mig af det et par gange. Sidst modtog jeg en kjole, som desværre havde en løs løbetråd som havde resulteret i et lille hul allerede før brug, så jeg sendte billeder og spurgte til proceduren. Der gik 5 minutter og så havde de sendt en ny kjole som kom næste dag. Bedre service findes vidst ikke!!!
Ringe leverings tid
Fin shop, men jeg bestilte søndag aften og først tirsdag får jeg en mail om at pakken nu er på vej - her tirsdag eftermiddag er pakken stadigvæk ikke afhentet med GLS når jeg tracker den, så tænker jeg først modtager min pakke torsdag hvis jeg er heldig. Godt at jeg ikke akut skulle bruge min pakke når den først bliver pakket 2 dage efter bestilling. Det er virkelig dårligt.
Så bruger jeg hellere Kidsworld som levere lyn hurtig.

Réponse de Smartkidz.dk
Virkelig god service og hurtig…
Virkelig god service og hurtig levering!
Har aldrig haft problemer med at handle hos dem og jeg bestiller altså ret ofte :)
- Camilla
Fantastisk kundeservice
Jeg havde købt et regnsæt som efter lidt tid gik fuldkommen op i syningen. Jeg skrev til deres kundeservice som nu har sendt et nyt sæt til mig. Det er virkelig god kundeservice.
Generelt spiller det altid når man køber noget derinde fra. Kommer altid hurtigt.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







