Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg shoppede 3 x 6 for 400kr. Med en sur baby på armen og får derfor shoppet den ene i str. 86 istedet for 68. Dagen efter modtager jeg en besked der gør mig opmærksom på dette, og får byttet... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bredt udvalg af varer. Dog syntes jeg personligt ikke at hjemmesiden fungere optimalt, hvilket gør jeg jeg hurtigt opgiver at købe noget. Når man bruger søgefunktionen f.eks efter størrelse, vises d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde bestilt en "Babypakke" til 1 Kr. samt en body til fuld pris. Da jeg modtog pakken, havde jeg fået en forkert body. Jeg kontaktede Smartkidz via mail, der svarede inden for et par timer. De... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte tøj til min datter i 6 for 400 tilbud. Modtog desværre en forkert vare og skrev til kundeservice og forklarede situationen. Har i dag fået svar om at de har sendt den rigtige vare og at jeg kan... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour enfants
  2. Magasin de puériculture

À propos de Smartkidz.dk

Écrit par l'entreprise

Hejsa!

Jeg hedder Nanna Augustinus. Jeg er mor til 2, jeg bor i Odense og så jeg er den stolte ejer af Smartkidz.dk - den sødeste lille webshop med de aller sødeste kunder!

Hos Smartkidz.dk sælger vi børnetøj og babytøj til drenge og piger i alderen 0 til 12 år. Vi fører en lang række af de fedeste mærker, bl.a. Name It, En Fant, Birkholm og Lil Atelier, og der bliver hele tiden tilføjet nye spændende varer i shoppen, så kig forbi www.smartkidz.dk i ny og næ og hold dig opdateret :)

Som noget helt specielt tilbyder vi gratis levering på alle ordrer hvis du er medlem af vores Kundeklub, og vi tilbyder børnepengebetaling og gebyrfri kredit. Du har desuden mulighed for at købe på afbetaling med ViaBill.

Vi hører meget gerne fra dig hvis du har spørgsmål, ris eller ros. Du kan fange os på telefonen, e-mail eller via Facebook og Instagram, og vi besvarer typisk alt indenfor et par timer.

Vi ser frem til at se dig i shoppen!

Kærlig hilsen

Nanna Augustinus
Ejer af Smartkidz
www.smartkidz.dk

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(2 969)

23 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget tilfreds

Igen igen har jeg bestilt børnetøj fra smartkidz. Hjemmesiden er nem og overskuelig. Der er tit nogle gode tilbud.
Efter min bestilling, fik jeg hurtigt en mail om, at varen var pakket og dagen efter er den klar til afhentning. Jeg er vild med den hurtige service. Jeg er en meget tilfreds kunde, der tit handler på jeres hjemmeside.

19 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det bedste sted shoppe børnetøj

Efter jeg fik kendskab til smartkidz har jeg kunnet købt børnetøj der til min pige. Det er nogle virkelig gode priser, kvaliteten er god og udvalget af børnetøj er stort!

Og jeg er kæmpe fan af deres pakketilbud som jeg har købt flere gange.

Jeg får også altid leveret min pakke til dagen efter, så virkelig hurtig og effektiv levering. Er så glad for smartkidz😍

28 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Stort udvalg, lækker kvalitet, god kundeservice og lynhurtig forsendelse. Kan klart anbefales

26 novembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Bøvlet returneringsbestingelser…

Bøvlet returneringsbestingelser sammenlignet med andre webshops.

18 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Smartkidz.dk

Réponse de Smartkidz.dk

Hej Anders,

Det er godt nok ikke noget vi hører tit :-)

Vores retur-procedure er lige ud af landevejen: Send os en mail og så sender vi dig en returlabel, der naturligvis kan benyttes uden brug af printer. Typisk har man sin returlabel indenfor en time eller to efter vi er blevet kontaktet.

Hvis du har tid og lyst må du meget gerne sende noget uddybende feedback til kundeservice@smartkidz.dk, for vi er naturligvis altid interesserede i at gøre tingene nemmere for vores kunder.

Mvh
Smartkidz.dk

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste service!

Bedste service!

Havde modtaget en forkert størrelse, får tilsendt den rette størrelse uden at skulle bøvle med at sende den anden retur! Kan varmt anbefale smartkidz!

21 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Det gik hurtig fra jeg skrev til svar

Jeg skriv kl 7 om morgen, om at min datter trøje havde fået et hul efter kun at være brugt en gang og der går kun et par timer også får jeg en mail tilbage om at de var kede af det, men at de sendte en ny vare. Det er virkelig god service, det er så første gang jeg nogensinde havde brug for det. Jeg bestiller tit tøj hos dem og jeg er aldrig blevet skuffet. Kæmpe anbefaling herfra🎀

8 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Altid en god oplevelse

Jeg har flere gange købt tøj hos Smartkidz til min datter. Jeg er vild med udvalget af tøj, der er stort og altid fra de gode mærker. Tit kan man spare 20 % som klubmedlem, eller også er der gode rabatter ved køb af flere ting. Fragten er desuden gratis uanset købsbeløb, hvilket jeg sætter stor pris på.

De gange, jeg har været i kontakt med kundeservice, er svaret kommet hurtigt, og altid fra en meget venlig medarbejder. En gang kunne jeg eksempelvis ikke få klubrabatten til at fungere inden køb, men det blev lynhurtigt rettet.

Ens pakke bliver altid sendt hurtigt afsted, og mit indtryk er også, at det er nemt at returnere.

Jeg kan kun anbefale at handle hos Smartkidz.

31 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste service! 🫶🏼

Bedste service, hurtig levering og fedt koncept med gode priser! Jeg har handlet på smartkidz siden jeg fik min datter i 21 og senere også til min søn fra 23. Jeg elsker konceptet og den hurtige levering. Den sidste levering havde desværre et sæt med produktionsfejl, som gik op i syningen efter en vask. Jeg skrev en mail til smartkidz og fik igår en mail retur med at de sendte et helt nyt sæt. Det sæt modtog jeg allerede i dag - det er super god service og jeg fortsætter helt klart med at handle derinde - tak! 😍💪🏼

24 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste service til børnetøj! 😍

Nu har jeg købt tøj til min pige i 1 år hos jer! Hver eneste gang er det hurtigt levering inden 2 dage er den ankommet, sker der en fejl er hurtigt til at henvende jer til mig eller omvendt! Bedste side at købe tøj på til børn! Ville bare lige rose jer! Taaak for kanon service 😍❤️

24 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering!

1 enkel døgn fra bestilling og klar til afhentning.
Super service! Har aldrig haft problemer, trods efterhånden mange bestillinger.

22 juin 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus