Smartkidz.dk Avis 

Jeg er altid meget tilfreds med at købe ved Smartkidz! Jeg oplever altid god og hurtig service

Bredt udvalg af varer. Dog syntes jeg personligt ikke at hjemmesiden fungere optimalt, hvilket gør jeg jeg hurtigt opgiver at købe noget.
Når man bruger søgefunktionen f.eks efter størrelse, vises der hvad der er i den angivelige størrelse, men når man klinger størrelse i kurven, kommer der ofte en dialog boks frem om at den ikke længere er på lager. Man bruger derfor meget tid på at kigge på noget man ikke kan købe alligevel. Så er søgefunktionen ikke så meget bevendt 🤨

Mega god kundeservice og hurtig levering! Kan kun anbefale Smartkidz☺️

Jeg havde i første omgang givet 3 stjerner pågrund af oplevelse.. hvor jeg skriver..
Super fin pakke løsning og hurtig levering, men man skal være obs på størrelserne.
På hjemmesiden hedder birkholm tøjet 92, 98, 104, 110, 114 osv men når man får tøjet hjem hedder det 98-104 og 110-114.
Selvom man skriver til kundeservice får man intet svar.
Jeg bestilte 2x 98, 2x 104, 2x110 og modtager 4x 98-104 og 2x110-114 hvis jeg havde vidst tøjet var sådan størrelsesmæssigt havde jeg aldrig bestilt sådan.
Men efter dialog med kundeservice får jeg nu byttet rundt uden betaling.
Jeg syntes det mega dejligt at der bliver handlet ved sådanne ting! Respekt herfra! Deraf også 5 stjerner

Jeg købte en del tøj til begge mine unger. Et af sættene gik der allerede hul på efter én vask og min søn havde kun haft det på i et par timer. Det synes jeg er rigtig ærgerligt.
Sættene er mega søde, men minder lidt for meget om nattøj uden at være det. Måske man skulle lave overdelene ribbede i så fald, så over-og underdel ikke går for meget i et, da det i min optik minder for meget om nattøj.
Jeg synes det er fede mærker og fedt koncept med pakkerne og mega billigt. Den ros skal I have.

Købte igår et pakketilbud hos smartkidz og allerede i nat var pakken leveret. Det er virkelig god service, jeg fortsætter bestemt med at handle hos jer❤️

Vi har ofte bestilt fra smartkidz, og været rigtig glade for deres 6 for 400kr tilbud..

Men vi har nu 2 gange oplevet at de bare streger 1 til flere varer ud og refundere et % beløb af prisen.. det er dårlig service, og man bør give kunden muligheden for at vælge en ny eller anden varer. Eller valget om at refunderer hele ordren, da tilbudet ikke er attraktivt når der er færre vare !!!

Udover det, bestilte vi hjemmelevering. Og den blev leveret til tiden, og hurtigt. Hvilket normalt er fedt!
Men pakkerne blev afleveret kl 2 om natten, i en larmene varevogn med 2 fragtmænd som stod 10 minutter foran vores hoveddør og pulset smøger mens de snakkede meget højt!
Vi frygtede det var et indbrud og ringede til politiet,
Vi har hertil morgen fået utallige klager fra vores naboer, som også syntes de meget larmene fragtmænd som kom i nat.

Det er uacceptabelt! Og jeg forventer en mail eller svar på den her klage

Mega god oplevelse - jeg vil helt sikkert handle tøj til børnene her igen.
Hurtig levering, god service og gode priser. Helt perfekt 🤩

Jeg har bestilt et sæt regntøj til min søn. Sætte kommer i en større størrelse end jeg bestilte, fordi de åbenbart har deres egne størrelser. Sættet er alt for stort. Jeg troede jeg havde bestilt med seler, som vist på billede, men i teksten står der så at ved visse størrelser er der ikke seler, hvilket er misvisende i forhold til billedet…. Jeg skal så betale 39,- for at sende det tilbage… synes det er dårlig lavet på hjemmesiden og dårlig service, når der ikke bliver leveret det man forventer.

Jeg har bestilt mange af smartkidz' pakker med 6-8 stk tøj for en pris og aldrig har der været fejl, før denne gang. Jeg fik en body i forkert str. Og da jeg skriver til kundeservice, finder de ud af at der er ikke flere på lager i denne størrelse, hvilket jo er ret træls. De spørger om jeg ønsker en anden varer og hertil spørger jeg om jeg ikke kan få bukserne der passer til i en str. Mindre så. Det får jeg lov til, men derudover skal jeg ikke sende de andre bukser retur, plus at de også trækker 50kr fra, som en kompensation, selvom jeg egentlig havde tilbudt at sende bukserne retur.
Så synes det er en helt fantastisk kundeservice! Så på trods af en træls lager og pakkefejl, er det bestemt ikke sidste gang jeg handler her😊

Helt fantastisk og hurtig kundeservice! Første gang jeg handler der - bestemt ikke sidste! 🤩

Jeg har gennem flere år været rigtig glad for at handle på smartkidz og der har aldrig været nogle problemer. Gode varer og hurtig levering.
I seneste ordre kom dog et par bukser med en fejl i. Jeg skrev det til kundeservice og fik hurtigt svar tilbage, at pengene var returneret og de beklagede fejlen.

Super god service!

Stort set alt vores børnetøj bliver købt hos Smartkidz! Vi elsker deres pakketilbud med så meget forskelligt. Vi elsker også deres serie Birkholm! Jeg ville ønske de lavede det til voksne også ;)

Rigtig god service!
Ved en fejl, manglede en af mine varer, da pakken ankom. Jeg skrev til deres kundeservice og ikke 24timer senere var varen sendt afsted til mig.
Fejl kan ske - det vigtigste er, at de hurtigt og gnidningsløst fikser det :)

Smartkidz skuffer aldrig!
Deres udvalg af tøj er altid flot og moderne, kvaliteten er i top, og kundeservicen er venlig og hjælpsom. Leveringen er hurtig og pålidelig, så man kan altid regne med at få sin bestilling til tiden. Jeg handler her igen og igen – klart anbefalelsesværdigt!

Rigtig gode tilbud på lækkert børnetøj
Jeg har handlet hos Smartkidz i flere år nu og har altid været glad for deres gode tilbud, og at det er Name it tøj som man kan købe til en skarp pris. De få gange, hvor der har været en fejl i leveringen/pakken er det blevet løst hurtigt og med hjælp fra en god kundeservice.
Den eneste udfordring jeg oplever er, at nogle gange går der nogle dage før at det bliver pakket og sendt afsted.

Fantastiske pakketilbud. Har shoppet flere gange hos dem og bliver aldrig skuffet. Altid fine varer og der er en masse at vælge i mellem. Også fra nyere kollektioner. Kan varmt anbefale.

Suveræn god service og altid lyn hurtig levering. Vi elsker at handle på smartkidz til vores søn. Varm anbefaling herfra!

6 for 400, er jo helt fantastisk når man er forældre og ens børn vokser som ukrudt !
Elsker det store udvalg, samt de gode tilbud.
Vi er faste indkøbere og jeg tjekker altid gerne smartkidz før jeg køber andre steder, for der er altså en del af spare!

Det var som altid en fornøjelse at shoppe online på Smartkidz 😍
Smukt tøj til virkelig fine priser og et gigantisk udvalg ✨
Havde for første gang nogensinde brug for at lave en ombytning og skrev derfor til kundeservice, der straks hjalp med returlabel og fremsendelse af den ønskede vare - alt sammen uden yderligere omkostninger for mig!

Tak for lækkert tøj og 1. klasses kundeservice 🥳