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Noté 1 sur 5 étoiles

Früher öfter bestellt und immer zufrieden. Letztes Jahr beim Black Friday bestellt, seitdem keine Ware. Auf Nachfrage immer die gleiche Antwort. Leider absoluter Scam geworden. Über 100€ einfach f... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

już więcej razy zamawiałem stąd perfumy i pierwszy raz nie otrzymałem produktu....Nie mam. pojęcia co się stało z tą firmą ale zawsze byłem zadowolony z perfumow.juz tydzień czekam i zadnej wiadomości... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe bei Smell Luxury bestellt, bezahlt – aber nie Ware erhalten. Mehrfach versucht, über Instagram und per E-Mail Kontakt aufzunehmen, doch keine Antwort bekommen. Erst Wochen nach meiner... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin absolut begeistert! Der Duft ist genau mein Geschmack – intensiv, edel und langanhaltend, ohne aufdringlich zu sein. Man merkt sofort die hohe Qualität, sowohl vom Parfum selbst als auch vo... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums

Écrit par l'entreprise

Wir bieten die besten Duftzwillinge auf dem Markt an. Bei uns zahlst du nur für den Duft und sonst für nichts. Wir machen DEIN Lieblingsparfum wieder preiswert.


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

299 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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N'a pas répondu aux avis négatifs

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2,0

Tous les avis

(299)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super Dupes

Der Dupe ist echt gute und hat eine Haltbarkeit ähnlich wie das Original. Die Lieferung war ziemlich schnell

14 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestellung nicht erhalten!

Bestellung nicht erhalten!
Trotz der Zustellungsbestätigung der Post, ist meine Bestellung nicht angekommen. Ich habe unzählige Mails geschrieben mit der Bitte um Nachforschung oder Rücküberweisung des Geldbetrages - keine Reaktion. Außer die automatische Antwort - wir kümmern uns darum. Was leider nicht stattfindet

11 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Was Düfte angeht meine Nummer 1.

Was Düfte angeht meine Nummer 1.
Hab dort schon viele Düfte bestellt und wurde nicht einmal enttäuscht.

Zusätzlich gab es noch Mega Rabattaktionen.

Absolute Kaufempfehlung.

8 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrophaler Kundenservice

Ich habe 3 Parfums bestellt und eins war kaputt und ist natürlich ausgelaufen.
Ich habe am selben Tag noch eine Email geschrieben... Keine Antwort
Nach der 3 Email und der Androhung den Fall bei Paypal zu melden schreibt mich eine support Mitarbeiterin an und fragt nach einem Foto des kaputten Flakons ( Das Bild war in den 3 Emails bereits als Anhang beigefügt.... ) Dann habe ich der Dame das Foto erneut geschickt und seitdem keine Antwort...

Wird wohl doch auf einen Fall bei Paypal hinauslaufen.
Kundenservice geht anders.

25 janvier 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Gute Duftproben

Duftproben waren gut,
fast identisch dem Original.

Haltbarkeit bei mir ca.6std

Werde jetzt mal die größeren Flakons bestellen und Testen.

Versand könnte schneller sein.

Vielen Dank

7 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Seit fast 3 Monaten keine Einigung

Seit fast 3 Monaten keine Einigung! Immer heißt es, ob ich damit einverstanden wäre, einen neuen Duft zu bekommen. Ich antworte natürlich mit Ja, doch es kommt nichts an.

Seit neusten heißt es von der Sofia, der Duft, den ich gerne wollte, hat wohl eine neue Rezeptur. Deswegen riecht es nicht mehr so wie es riechen soll und ob ich mir einen anderen Duft aussuchen würde. Gesagt, getan, würde dann gerne die Nummer 26 haben.

Aber, wem wundert es, wieder keine Antwort oder Reaktion oder eine Lieferung von der Sofia.

Ist die Sofia etwa verlogen?

Also wenn Ihr das hier lesen solltet, schickt mir doch einfach den Duft mit der Nummer 26 und per Mail einfach die Sendungsnummer.

Und gut ist! Anstatt einen immer hinzuhalten mit euren E-Mails.

26 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gerne wieder.

Ich habe zuerst eine Probe gekauft und fand sie sehr gut.
Als ich mir dann den großen Flakon bestellt habe, konnte ich keinen Unterschied zur Probe feststellen, was Haltbarkeit und Duft angeht.
Der Versand war schnell und die Kaufabwicklung unkompliziert.
Auch der Kontakt bei Fragen lief in meinem Fall problemlos.
Gerne wieder.

30 janvier 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Sie antworten immer noch nicht

Ganz einfach: Sie senden mir eine "mystery"-Probe, aber sie antworten mir nicht auf mehrfache Anfrage, welches Parfum das denn war - denn ich hätte es gerne bestellt!

Was für einen Sinn hat das denn? Beim Kunden erreichen, dass er ein Produkt kaufen will, aber dann verschweigen Sie, welches Produkt es denn ist - und deshalb kann der Kunde es dann nicht kaufen. Sie verdienen nichts, und Sie erzeugen enttäuschte Kunden.

27 décembre 2023
Logo de Smell Luxury Parfum

Réponse de Smell Luxury Parfum

Hey,
den Duft des Mystery Geschenkes haben wir leider nicht im Sortiment.
Ich reiche aber gerne mal weiter, dass du dir den wünschen würdest.
Entschuldige bitte das du scheinbar keine Antwort erhalten hast.

Wir würden uns freuen, wenn du deine Bewertung noch anpasst, an die von unser gelieferten Düfte um zu hören wie dir diese gefallen.

Liebe Grüße
Dein Smell Luxury Team

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