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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé chez smileprint. Ma commande n'arrivant pas j'ai contacté le SAV. Problème du transporteur qui n'avait pas accès à ma boîte aux lettres. Réimpression gratuite, et livraison sans frais s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Voilà quelques années que je commande sur SmilePrint, c'est donc naturellement que j'ai fait confiance à ce site pour l'impression de mes faire-part en format carte postale : une réussite ! Le papier... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai beaucoup apprécié comment réaliser ma carte professionnelle à partir de ce site avec des retours en arrière possibles, la carte que j'ai créé était exactement celle que j'ai reçu et l'achemi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La simplicité et l'efficacité en sont les adjectifs les plus parlants. En effet j'avais déjà réalisé une carte de visite sur le site. Souhaitant la conserver en apportant quelques légères modifica... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'impressions et de signalisation

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Produits


Coordonnées de contact

5,0

Excellent

TrustScore 5 sur 5

380 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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5,0

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(380)

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Noté 1 sur 5 étoiles

PAS RECU LA LIVRAISON

JE N'AI PAS RECU LA LIVRAISON DE MA DERNIERE COMMANDE, JE VOUS PRIE DE ME REPONDRE AU PLUS VITE!!!!!!!

ADRIANO DE TOMI

7 octobre 2013
Avis spontané
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Réponse de Smileprint

J'ai passé vos commentaires sur un memeber de notre équipe de service à la clientèle. Quelqu'un sera incontact avec vous sous peu.

L'équipe de Goodprint.

Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue du résultat...

J'ai commandé des cartes de correspondance. Au final, j'ai reçu des "feuilles" quasi similaires à celles que je peux faire avec mon imprimante.
Le grammage du papier est très insuffisant pour quelque chose qui s'intitule "carte". Il est vrai que le grammage était spécifié au moment de la commande, mais n'étant pas une experte en la matière, il m'a semble qu'une "carte" était de toute façon plus rigide que du papier. L'intitulé du produit n'est pas bon et prête à confusion.

25 septembre 2013
Avis spontané
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Réponse de Smileprint

Nous sommes désolés que vous avez été déçus par notre service. Notre équipe de service à la clientèle sera en contact avec vous sous peu.

L'équipe de Smileprint

Noté 3 sur 5 étoiles

Correct, sans plus

L'impression en bonne (carte de visite) mais la découpe du produit est très négligée. La moitié des cartes ont été découpée 2mm trop bas, et l'autre moitier encore plus. Temps d'attente un peu long, mais je ne m'en pleind pas au vue des prix intéressant.

24 août 2013
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

bien mais trop long

plus de 10 jours pour 500 malheureuses cartes recto simple c'est à vous couper le smile ....
sinon le résultat et good et le prix correct !!

25 juin 2013
Avis spontané
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Réponse de Smileprint

Bonjour Bernard,
Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Notre service clientèle est en train d’y jeter un coup d’œil.

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande conforme et livrée rapidement

J'ai bien reçu mes cartons de correspondance, mais le papier est trop léger. Je ne sais pas si c'est une erreur de leur part ou de moi. La prochaine fois je ferai attention à la commande.

22 juin 2013
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bonne qualité d'impression, mais....

C'est la 3eme fois que je commande sur votre site : je n'ai rien à dire sur la qualité d'impression, qui est bonne. En revanche, je ne suis pas satisfaite du délai de livraison : j'ai systématiquement une attente d'environ 10 jours entre le moment où je valide ma commande et le moment où je reçois cette commande. J'ignore à qui incombe la responsabilité (la poste peut-être...), mais dans mon contexte personnel (création d'entreprise), j'ai besoin d'une plus grande réactivé.

21 juin 2013
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plus jamais !

Livraison normal entre 3 et 5 jours, la réalite > 13 jours ! L'impression raté, des simples cartes visites, n'etait pas centres! Ma demande de remboursement reste sans réponse jusqu'au aujourdhui!

20 juin 2013
Avis spontané
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Réponse de Smileprint

Bonjour,
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Noté 2 sur 5 étoiles

Deuxiéme commande, livraison toujours aussi lente ?

C'est ma deuxième commande, la première la qualité était là mais la lenteur de la livraison aussi, j'ai pensé que cette lenteur à la livraison était un simple incident et bien non j'ai fait cette deuxième commande standard le 29 Mai ( sans payer un supplément de livraison) , nous somme le 18 Juin ( J +20 ) ( et je n'ai toujours rien reçu !!!
Pourtant le 4 Juin j'ai été avisé de l'expédition.

Il n'y aura pas de troisième commande

commande: H256KP

18 juin 2013
Avis spontané
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Réponse de Smileprint

Bonjour,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Belles cartes et service sérieux

J'ai eu des petits soucis pour éditer ma cartes (Problème de résolution). Grâce à la réactivité des personnes qui gèrent les fichiers transmis, j'ai eu le temps de leur retourner une bonne version du fichier et le résultat a été au rendez-vous.

8 juin 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

produit très satisfaisant, mais délais de réception mal indiqués

Par un moche jour de pluie, j'ai enfin conçu des cartes de visite pour mon activité créée il y a ... 4ans!! J'ai assez facilement pu insérer mon logo, un QR code (c'est magique, et ça marche!!), et les qq infos à indiquer. Par contre j'ai galéré pour la police de l'écriture; ayant tout terminé comme je voulais, je suis sortie du site pour aller chercher une info sur mon ordi... et là je crois que j'ai tout perdu; donc j'ai tout recommencé. Je ne sais pas si les données sont enregistrées au fur et à mesure du travail, ce n'est pas très clair? Du coup, ayant peur de tout perdre une seconde fois, j'ai envoyé mon second projet tel quel, et je me retrouve avec des cartes qui n'ont pas la bonne police... Je suis peut être pas très douée?! Ensuite smileprint m'a dit que ma commande était prête et envoyée- mais elle n'est arrivée que 10j plus tard; il faudrait dire que les délais d'acheminement sont longs, car je commençais vraiment à m'inquiéter! Par contre le résultat est top, à la hauteur de mes attentes. Merci!

6 juin 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pas de problème

Livraison un peu lente, mais peut-être est-ce la poste. J'ai apprécié que mon modèle de carte de visite ait été conservé pendant si longtemps (3 ans), pas besoin de les refaire. Du coup, ça a été très rapide. Peut-être que les modèles de base pourraient être ré agrémentés (impression que c'est tjs les mêmes).

5 juin 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait. Très bonne qualité d'impression.

Cela fait la 2e fois que je commande des cartes, la qualité est toujours aussi bonne.
Les délais de livraison étaient un peu longs, la première fois.
Cette fois , je ne sais pas, étant donné que j'étais absent.
Mais les cartes étaient bien dans la boîte aux lettres à mon arrivée.

1 juin 2013
Avis spontané

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