La réduction bien qu’incluant des frais d’envois/tva très élevé reste intéressant. Les vêtements en question correspondait dans l’ensemble aux photos et l’envoie à été très rapide. Seul bémol que je... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sneakmart est une application mobile réservée aux membres qui propose des collections sélectionnées de pièces de mode prestigieuses à des prix exclusifs.
Coordonnées de contact
229 Rue Saint Honoré, 75001, Paris, France
- contact@sneakmart.com
- www.sneakmart.com
Demande des avis aux clients
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A répondu à 26 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bonne application qui tiens ses promesses
L’application tiens ses promesses sur les avantages et les drops sont réguliers avec des produits dans l’air du temps. Seul petit bémol qui peut être amélioré (mais je ne vais pas dégradé la note pour cela) c’est les délais d’envois des produits.
Déjà ma deuxième commande sur l’appli…
Déjà ma deuxième commande sur l’appli satisfait du service je n’ai jamais eu de problèmes TRÈS FIABLE
Super
Tres bon choix d’articles, bon service apres vente et prix tres interessants. Merci a l’equipe sneakmart.
Temps de réponse réactif et…
Temps de réponse réactif et informations claires
Très bonne application avec des ventes…
Très bonne application avec des ventes privées intéressantes. Un envoi propre. Je recommande !
Site fiable
J'ai commandé plusieurs fois sur l'application. Parfois l'envoie peut être un peu long mais j'ai jamais eu de soucis.
Super application
Super application !
J’adore le concept, les ventes privés sont hyper intéressantes.
En plus des prix attractifs l’équipe sneakmart est très réactive
Je recommande !
Meilleur appli
Appli au top et service client très reactif. J’ai meme eu le fondateur en direct suite a une question je comprends pas certains avis lus ici
Articles authentiques et a des prix de fou grace a sneakmart+, je recommande vivement
Sneakmart est une appli géniale pour…
Sneakmart est une appli géniale pour avoir accès à des ventes en exclu, des paires, des vêtements de marques hypes à prix vraiment bas.
Je recommande ++
J'ai acheté une paire de chaussures…
J'ai acheté une paire de chaussures récemment, reçue rapidement, payée moins cher que sur la plupart des sites de revente, au top. Le service client m'a bien aidé quand j'avais un doute sur l'adresse de livraison, merci à eux. Je recommande à 100% !
Parfait
Au top , j ai réussi à avoirs des produits que je cherche depuis longtemps grâce à eux et moins chère que le prix du marcher

Réponse de Sneakmart
Très bonne application
Très bonne application, j’ai pour ma part eu 0 problème concernant ma commande et bon sav cordiale et qui répond. Je recommande !

Réponse de Sneakmart
Application qui a du potentiel (qualité…
Application qui a du potentiel (qualité et prix au top) mais doit travailler sur le service après-vente. Les produits livrés sont de bonne qualité et sont sous leur emballage original.
Malheureusement s’il y a problème au niveau d’un produit (dans mon cas taille erronée), le service après-vente prend des jours à répondre, parfois même faut relancer plusieurs fois avant d’espérer une réponse ce qui peut rendre l’expérience moins agréable et pourrait freiner de passer d’autres commandes…
J’attends toujours à ce jour mon remboursement (10j d’attente pour l’instant)

Réponse de Sneakmart
la qualité est incroyable
la qualité est incroyable, bémol sur le délai de livraison, on note quand même un effort .
au début c'était 1 mois mini maintenant deux semaines par là mais c'est quand même long !!
a part ça tout est parfait je vous assure

Réponse de Sneakmart
À fuir. Contrefaçons
J’ai commandé sur Sneakmart deux articles Ami Paris.
Après voir reçu les articles, j’ai tout de suite remarqué la légèreté de ceux-ci.
En effet, les produits AMI sont normalement lourds (matériaux de qualité) cependant ici c’était le contraire.
Là était mon premier doute, puis j’ai scanné le QR code de l’étiquette du Sweat que j’avais commandé pour finalement constater que ce même code me renvoyait sur une chemise …
En bref, Sneakmart à fuir. Ne perdez pas votre argent ni votre temps (le support est par ailleurs incroyablement long et je ne sais toujours pas si je vais pouvoir renvoyer mon article !)

Réponse de Sneakmart
J’ai acheté un sweat jacquemus de chez…
J’ai acheté un sweat jacquemus de chez eux, en recevant l’article, il n’était pas à la taille demander. Donc je leur ai envoyé un mail pour retour et remboursement de l’article. Cela fait maintenant 3 semaines que je leur envoie sans cesse des mails sans réponse de leur part. On m’avait promis un bordereau il y a 2 semaines qui n’a jamais vu le jour. Passer votre tour

Réponse de Sneakmart
Système d’abonnement déplorable
Système d’abonnement déplorable, livraison et retour facturé à hauteur de 10€ c’est du jamais dans e.commerce, de plus, accrochez vous pour réussir à les joindres.

Réponse de Sneakmart
Service client désastreux
J’ai commandé une chaussure en 43 , j’ai reçu du 39 , j’ai essayé de leur renvoyer ,il m’ont envoyé un bordereau obsolète .De plus , il ne me réponde plus depuis 4jours. Très mauvaise expérience.

Réponse de Sneakmart
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