La réduction bien qu’incluant des frais d’envois/tva très élevé reste intéressant. Les vêtements en question correspondait dans l’ensemble aux photos et l’envoie à été très rapide. Seul bémol que je... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sneakmart est une application mobile réservée aux membres qui propose des collections sélectionnées de pièces de mode prestigieuses à des prix exclusifs.
Coordonnées de contact
229 Rue Saint Honoré, 75001, Paris, France
- contact@sneakmart.com
- www.sneakmart.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 26 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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C’est un faux…
Envoie rapide etc… sauf que problème c’est un faux je suis très très très déçu car l’appli nous assure l’authenticité c’est inadmissible !!!!

Réponse de Sneakmart
Malgré délai de livraison plutôt long
Malgré délai de livraison plutôt long, je suis très content de ma commande.
Je recommande fortement
Ravi d'avoir pu être remboursé par mon…
Ravi d'avoir pu être remboursé par mon tee shirt BAPE qui taille petit pour du XL. Ça permet de découvrir des marques plus accessibles via les réductions de prix
Super application
Super application, il y a certe des problemes de livraison en ce moment mais tout est expliqué sur leur réseau, les personnes ne prennent juste pas le temps de s’informer… Ils prennent egalement le temps de repondre sur whatsapp.
je recommande cette application
Le personnel rapide aux réponse des…
Le personnel rapide aux réponse des client un site très bien fait très agréable à parcourir
Délai de livraison trop long
Délai de livraison trop long, la prise en charge des conseillers n’est pas top… « Hello,
ne t’inquiète pas tu devrais bientôt recevoir un e-mail avec le suivi 📦
Bonne journée » malheureusement ça fait plus de 1 mois que j’attends la paire.
Cependant Les choix sont variés et sympa
Service client
Service client qui a su répondre parfaitement à ma demande !
Réponse et solution rapide
Merci !
Gros doute sur l’authenticité des…
Gros doute sur l’authenticité des articles. Au delà du délai d’attente très long ( 3/4 semaines ) qui me laisse penser que les articles ne proviennent évidemment pas d’une usine situé en Europe. Pour plus de détail j’ai commandé une paire de NB 740 que j’ai reçu avec bcp de retard. Et j’ai été très surpris de voir le nombre de défaillances sur le produit . ( Couture , empiècement, point de colle débordant et autres.. ) . Expérience très mitigée.
Pas de nouvelles et long livraison
Bonne application mais le personnel ne répond pas j’ai commandé une paire de chaussures il y a presque 2 mois je n’est pas de nouvelles et la commande depuis longtemps j’aimerais sois un remboursement sois des nouvel de mon colis…
J’ai commandé une paire sur leur site
J’ai commandé une paire sur leur site, et je ne suis vraiment pas déçue.
La qualité du produit, la rapidité de livraison, le service après-vente, tout est parfait !
Je recommande vivement😊
J’ai commandé auprès d’eux une paire et…
J’ai commandé auprès d’eux une paire et j’ai été très satisfaite de leur service. La paire est niquel et je n’ai eu aucun problème de livraison.
Je recommande fortement !!
Il n’est pas possible de faire un panier ?
Il n’est pas possible de faire un panier d’achat sur l’application ?
Super service client
Super service client, une sélection de produits original et de qualité. Évidemment que de l’authentique si jamais certains auraient des doutes. Les produits sont livrés avec étiquettes et boite d’origine. Le ceo du site nous a envoyé un mail concernant 2/3jours de retards, cela témoigne de leur intérêt et de l’attention qu’ils accordent aux clients. Super retour ! Merci à vous et au service client whatsapp
Ecroquerie a fuite
J’ai commandé un paire de chaussure que je n’ai jamais reçus car dhl la livré autre par a cause de sneakmart qui leur a communiqué une mauvaise adresses apres avoir parler brièvement avec le service client plus rien le service client me laisse des vue sur whatssap depuis 7 jours plus de nouvelles site a fuir son des escro
Une application qui ne sert à rien à…
Une application qui ne sert à rien à par payer l’abonnement annuel
Chaque mise à jour il faut se reconnecter (c’est de la merddddd )
Gros flop pour l’aventure Sneakmart
Gros flop pour l’aventure Sneakmart.
S’investir dans un portal key qui ne sert à rien. Devoir payer encore pour avoir l’abonnement. Non seulement décevant pour les OG mais il y a toujours un beug avec les drops. C’est clairement la façon discount de SNKRS 😂 perte de temps.
Sav au top après problème de livraison
Une paire commandée. Envoyée bien plus rapidement que prévu par les Galeries Lafayette.
Arrivé à Lyon Corbas, le colis par pour Montpellier, seulement... La personne en charge de faire le transfert s'est servie. Bilan, chronopost était incapable de me dire la vérité. Il a fallu que ce soit mon livreur qui m'annonce que le colis était parti de Lyon mais jamais scanné à Montpellier.
J'ai contacté Sneakermart et cela a pris du temps avec les galeries Lafayette, mais le colis a été remboursé aujourd'hui.
Bref un service SAV et suivi au top. Merci pour votre coopération. C'est plaisant à voir qu'on ne laisse pas tomber un client.
Reçu l’articule parfait état authentique
Reçu l’articule parfait état authentique
Je ne sais pas quoi en penser !
Bonjour tous le monde, cet avis n’est pas vraiment définitif mais provisoire. J’attends depuis pas mal de temps ma commande de chez Sneakmart. J’ai commandé il y a déjà pas mal de temps, je ne reçois ni notifications de préparation de commande ni expédition rien mais je reçois tout le temps des spams avec des nouveaux drops.
Il est impossible de contacter le service car si on contacte par mail ils ne répondent pas et si on essaye de contacter par whatsap comme il est écrit dans l’application sa marque que c’est invalide.
J’espère que Sneakmart pourra répondre à mon avis et m’éclairerez sur ça.
En tout cas même si cet avis est provisoire faites attention à vous les autres.
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