De site is duidelijk te filteren zodat je snel komt waar je wil zijn. Enige nadeel vind ik: je boekt/reserveert iets en 2 dagen later blijkt deze niet meer beschikbaar (gelukkig heeft de accomodatie z... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Al meerdere malen wintersport vakantie via Snowtrex geboekt en altijd uitstekend verlopen. Nu een aanvraag gedaan, deze werd door appartement niet toegekend. Zelf direct een andere geboekt via Snowtre... Voir plus
4 dagen voor vertrek lastminute wintersport (op aanvraag) geboekt via SnowTrex. Geen problemen met betaling via iDeal of e mailen van vouchers ondervonden. Ik kende het bedrijf niet, maar hier ga ik v... Voir plus
Twee weken voor vertrek kregen wij bericht dat het door ons geboekte huis niet beschikbaar was en dat we een stuk kleiner huis kregen (110 ipv 140 m2 en 2 ipv 5 badkamers). Ter compensatie kregen we e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SnowTrex-reizen kenmerken zich door eenvoudigheid en duidelijkheid en voldoen aan de wensen van de klant op gebied van individualiteit en service. Wij organiseren voor onze gasten de accommodatie en de skipas. In de meeste plaatsen kan de klant uit diverse accommodaties kiezen. Lessen en materiaal zijn op vele bestemmingen als extra's bij te boeken. Bij de accommodatie is er in de meeste plaatsen keuze uit meerdere onderkomens en categorieën, die een breed doelpubliek aanspreken. Dankzij de reiscategorieën zoals familie-, wellness- of luxereizen is er voor elke klantenwens een passend aanbod! SnowTrex - individualiteit en service!
Coordonnées de contact
Bonner Str. 484-486, 50968 , Köln, Allemagne
- 020 713 9190
- info-nl@snowtrex.com
- www.snowtrex.nl
4,4
Excellent
374 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
overzichtelijk! en gebruiksvriendelijk.
5 novembre 2025
Réponse de SnowTrex NL
Beste klant,
We zijn erg blij met uw positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Alles ging heel soepel en verliep goed
Alles ging heel soepel en verliep goed. Alles duidelijk aangegeven en makkelijk te vinden.
3 novembre 2025
Réponse de SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor de beoordeling. We zijn erg blij dat u tevreden was over onze website en het boekingsproces.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Duidelijk en eenvoudig
5 novembre 2025
Réponse de SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Réponse de SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Deze is uiteraard vrijwillig.
We zijn blij dat u, los daarvan, tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Ik kon makkelijk geschikte opties…
Ik kon makkelijk geschikte opties vinden en het boekingsproces ging vlot en intuitief. Ook prettig dat ik geen eindeloze lijst aan gegevens hoefde in te vullen.
5 octobre 2025
Réponse de SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor je beoordeling. We zijn erg blij dat je tevreden bent over onze website.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Ruim aanbod van hotels voor een midweek
Ruim aanbod van hotels voor minder dan een hele week en redelijke prijzen. Boekingsproces eenvoudig. Fijn dat op aanvraag melding van de eenpersoonskamer verdwenen is. Wel jammer dat ik daar geen bevestiging van gekregen heb.
2 octobre 2025
Réponse de SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor je vriendelijke feedback. Wij willen je graag meedelen dat wij je een reisbevestiging hebben gestuurd. Mocht je deze niet hebben ontvangen, dan kunt je contact opnemen met onze klantenservice via info-nl@snowtrex.com.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Website geeft een helder overzicht van…
Website geeft een helder overzicht van de verschillende wintersport vakanties
3 octobre 2025
Réponse de SnowTrex NL
Beste klant,
Wij stellen je positieve feedback over de gebruiksvriendelijkheid van onze website zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Het zoeken en het boeken van een reis…
Het zoeken en het boeken van een reis was heel eenvoudig en ging vlot
1 octobre 2025
Réponse de SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor je review. We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent over het gebruik van onze website.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Duidelijke info op WEBsite, goede hulp telefonisch
Duidelijke info op WEBsite. Geen wachttijd bij telefonisch contact. Deskundige hulp van medewerker (complimenten aan Hugo).
2 septembre 2025
Prettig boeken
Makkelijk boeken, overzichtelijke site, normale prijzen, vlotte afhandeling
3 septembre 2025
Fijne familievakantie!
We boeken al een aantal jaar bij Snow Trex.
Fijne vakanties en altijd goed georganiseerd
13 août 2025
Duidelijke en overzichtelijke website
Duidelijke en overzichtelijke website. Echt gericht op wintersport reizen. Veel filters. Alleen zoeken op mobieke telefoon is niet altijd handig. Lastig dat je de filters of favorieten niet kunt vastzetten/opslaan voor een volgend bezoek.
12 août 2025
Boeken ging makkelijk.
8 août 2025
Zeer tevreden
Meerdere keren bij Snowtrex mijn reis geregeld, alles in orde en goede service. Aanrader
9 août 2025
Omdat ik weer op wintersport kan en dat…
Omdat ik weer op wintersport kan en dat maakt mij gelukkig
8 août 2025
Eenvoudig een reis boeken
Het was heel eenvoudig de reis samen te stellen en te boeken. De prijs was gelijk duidelijk, geen verrassingen achteraf.
5 août 2025
Al jaren vaste klant
Al jaren vaste klant, de beste prijs kwaliteit verhouding.
Een aanrader!!
17 juillet 2025
Wintersport in Devoluy
Wintersport in Devoluy, Frankrijk. Om te huilen zo slecht. Een ontzettend smerig onderkomen. Veel kapotte dingen. Nauwelijks servies of dergelijke aanwezig. 1 van de 2 douches onbruikbaar. Met 5 man, 1 douche kunnen gebruiken die alleen via een slaapkamer bereikbaar was en eigenlijk ook te vies voor woorden was. Klacht ingediend, inclusief 36 foto's die voor zich spraken en afgescheept worden met 5 cadeaubonnen a 20 euro. Op een teleurstellende vakantie in een 4(!) sterren-accomodatie (L'Orée des pistes) a 1150 euro.
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SnowTrex NL
Beste klant,
hartelijk dank voor uw recensie en kritiek.
Helaas heeft u ons pas vier dagen na aankomst op de hoogte gesteld van uw ontevredenheid. We hadden graag meteen aan het begin nog een grondige schoonmaak georganiseerd of gekeken of het mogelijk was geweest om naar een ander appartement te verhuizen. Tijdens uw verblijf werd er ook een technicus gestuurd om het lek in een van de douchecabines te inspecteren. We hebben u al laten weten dat we de foto's in uw cloud helaas niet kunnen bekijken. Houd er ook rekening mee dat de accommodatie die u heeft geboekt niet is geclassificeerd als 4-sterrenaccommodatie.
Onze klantenservice helpt u graag verder met uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.