SnowTrex NL Avis 

Makkelijke site. Goede prijs

Had makkelijk een 5 kunnen zijn, maar verwerken van kortingsvoucher, niet logisch. Tevens kan aanbetalen niet? Nee dat komt als je de definitieve boeking krijgt, op website staat dat niet.

Fijne site met goede opties

Zodra onze gewenste vakantiehuis te boeken was kregen we een mailtje van snowtrex. Gelijk geboekt en goed geregeld

Klantenservice heeft ons wederom weer super geholpen. Dit is al de 2e keer dat ze keurig hebben gehandeld.

Het zoeken ging eenvoudig. De informatie is duidelijk. Voorpret is begonnen. De app is ook goed.

De eerste boeking moest veranderd worden. Geen enkel probleem .

Mooi duidelijk overzicht en betaalbaar. Daarnaast ook telefonisch bereikbaar voor vragen.

Hendrik

Helaas kent dit bedrijf geen goede service. Wij hebben een vakantie geboekt in een huisje voor 8 personen, waarbij er nieteens genoeg servies was voor 4 personen, het huisje niet schoon was, vlekken op de matrassen zaten, een deurtje in de keuken mistte, kapotte waterkoker en nog meer. In die hele vakantie hebben we alleen bestek gekregen (wat het enige was dat er wel voldoende was) en verder is er niemand geweest om ook maar iets hieraan te doen. Het enige wat ik begreep is dat er een nieuwe waterkoker was besteld, maar daar hadden wij niks meer aan (dus zoals vermeld in jullie reactie is dat niet gebeurt!). Ja we kregen idd nieuwe handdoeken, maar dat mag ook wel als er bloed in zit. Dat maakt de rest van de situatie niet opgelost. Snowtrex neemt hierin niet zijn verantwoordelijkheid. Hoe moeilijk is het om als bedrijf service te bieden aan je klanten? Volgens de partner was alles verholpen tijdens ons verblijf (wat nieteens zo was, waar zelfs bewijs voor is gestuurd) en nu biedt snowtrex alleen een compensatie van 25 pp voor het boeken van een nieuwe vakantie. Ja sorry maar je weet als bedrijf zelf dat dit geen eerlijke compensatie is. Ik zou graag een eerlijke compensatie zien vanuit jullie. Snap niet dat je klanten zo behandeld. Zou hier niet boeken want ze nemen helaas hun verantwoordelijkheid niet. Kortingscodes zijn in dit geval niet op hun plek.

Handige selectiecriteria, ruime keuze en scherpe prijzen. Veel informatie over accommodatie maar ook over sneeuwhoogte en -gebied.

Goede informatie betreffende de accomodaties, goede prijzen en fijn dat er nog geannuleerd of omgeboekt kan worden .

Goeie website met prima filteropties. Het zoeken is dan veel eenvoudiger. Ook de voorgestelde aanbiedingen zijn prima!!

Deze website is zeer uitbreid en heel toegankelijk. Wat ik verder als erg prettig heb ervaren zijn de vele filter en zoekmogelijkheden. Een erg fijne site!

4 dagen voor vertrek lastminute wintersport (op aanvraag) geboekt via SnowTrex. Geen problemen met betaling via iDeal of e mailen van vouchers ondervonden. Ik kende het bedrijf niet, maar hier ga ik vaker boeken. Zelfde vakantie was ook aanmerkelijk goedkoper dan bij concurrent TUI.

Site is overzichtelijk, maar maak veel zichtbaarder wat direct boekbaar is, bijvoorbeeld in het groen, aanbieding(paars roze) of op aanvraag (blauw). Dit voorkomt teleurstelling achteraf.

Verder snelle afwikkeling.