Jest to mój 9 wyjazd na narty zorganizowany przez SnowTrex. Wszystkie dotychczasowe wyjazdy spełniły moje oczekiwania. Jest bardzo prawdopodobne, że będą następne. Kontakty telefoniczne z paniami kons... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Konsultanci szybko reagują i starają się szczerze doradzić. Korzystamy z usług biura po raz kolejny. Dobrze wynegocjowane ceny atrakcyjne dla klienta. Szkoda , że w piątek infolinia telefoniczna zamkn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dobre oferty, w rozsądnych cenach. Strona internetowa prosta i funkcjonalna...aczkolwiek - denerwującym jest przy zaznaczaniu wybieranych opcji, niespodziewane przewijanie strony "w górę", np. przy za... Voir plus
L'entreprise a répondu
Szeroki wybór, możliwość wynajmu miejscówek blisko stoku w ciekawych resortach z karnetem to coś co mnie przyciąga. Jednak szukanie zajmuje dużo czasu, że względu na duża ilość szczegółów do sprawdzen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów przygotowaliśmy przejrzystą ofertę, indywidualnie dopasowaną do Państwa potrzeb. SnowTrex organizuje dla Państwa pakiet zakwaterowania z karnetem narciarskim. Dodatkowo macie Państwo możliwość wypożyczenia sprzętu i wykupienia kursów w wielu miejscowościach. W destynacjach, do których wybiera się najwięcej Klientów, proponujemy opiekę rezydentów, którzy przygotowują niezobowiązujący program rozrywkowy. W większości miejscowości mają Państwo do dyspozycji obiekty różnych kategorii, jak na przykład wellness, czy wyjazdy rodzinne. To właśnie sprawia, że na każde życzenie Klienta znajdujemy odpowiednie rozwiązanie. SnowTrex – indywidualność i najlepsza obsługa Klientów!
Coordonnées de contact
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, Allemagne
- 22 380 39 00
- info-pl@snowtrex.com
- www.snowtrex.pl
4,6
Excellent
447 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
SPRAWNA I MIŁA OBSŁUGA.
5 décembre 2023
empatia, komunikatywność, kreatywność doradcy
Moje pozytywne doświadczenia są wynikiem współpracy z Silvia Gorny Junior Country Manager.
Silvia Gorny to empatyczna osoba (rozumie potrzeby rozmówcy), komunikatywna (mówi zrozumiałym językiem), pomocna (doradza co byłoby dla mnie korzystne), kreatywną, z własną inicjatywą (np. dokonywaliśmy z trzema kolegami w sumie czterech osobnych rezerwacji, Silvia Gorny wskazała w mailu do hotelu, prośbę abyśmy otrzymali pokoje obok siebie - to bardzo miłe, niezależnie, czy prośba będzie spełniona)
6 décembre 2023
p.Sylwia Gorny super pomoc
super pomoc przez konsultantke p.Sylwia Górna DZIEKUJE
dobra cena mila obsluga jade juz 5 raz z tej firmy POLECAM STRONKE snowtrex.pl rodzinie i znajomym
6 décembre 2023
Sprawna operacja
3 décembre 2023
bardzo łatwa i czytelna strona. Dużo zróżnicowanych ofert.
bardzo łatwa i czytelna strona internetowa.
3 décembre 2023
Rezerwacje części grupy anulowane mimo…
Rezerwacje części grupy anulowane mimo że teoretycznie oferta dostępna natychmiast - i to drugi raz. Brak wyjścia do klienta, polityka firmy rozczarowała nas.
1 décembre 2023
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za przesłaną opinię. Żałujemy, że niektóre rezerwacje nie zostały potwierdzone. Jako organizator wycieczek wychodzimy z założenia, że pokoje, które widnieją na naszej stronie jako możliwe do natychmiastowej rezerwacji, również zostaną potwierdzone. Oczywiście my także wolelibyśmy potwierdzić rezerwację tak szybko, jak to możliwe - jednak nasi Partnerzy mają prawo do anulowania poszczególnych typów pokoi lub nawet konkretnych terminów przyjazdu z krótkim wyprzedzeniem. Ponieważ nie zamierzamy potwierdzać pokoju, który nie będzie dostępny na miejscu, jesteśmy zmuszeni do całkowitego anulowania rezerwacji, których to dotyczy, przed zawarciem umowy. Mamy nadzieję, że znajdą Państwo ofertę alternatywną na naszej stronie. Chętnie pomożemy w jej przygotowaniu.
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Mila obsluga
Mila obsluga, dobre oferty. Jedyny minus to koniecznosc zakupu ubezpieczenia.
4 novembre 2023
W Snowtrex zawsze mogę znaleźć świetną…
W Snowtrex zawsze mogę znaleźć świetną ofertę wyjazdową na narty z karnetem w cenie. Wybór miejsc jest ogromny, a obsługa klienta na najwyższym poziomie. Konsultanci są pomocni i życzliwi.
3 novembre 2023
Wszystko zgodnie z oczekiwaniami
4 novembre 2023
to już moloch nie zwracający uwagi na…
to już moloch nie zwracający uwagi na maluczkich:)
2 novembre 2023
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za opinię. Chętnie pomożemy Państwu w przypadku jakichkolwiek problemów lub pytań. W takim razie prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info-pl@snowtrex.com.
Z poważaniem,
Zespół SnowTrex
Szybko sprawnie profesjonalnie
2 novembre 2023
Dobrze przygotowana oferta
Dobrze przygotowana oferta, jasne reguły, elastyczność przy ewentualnych zmianach.
1 novembre 2023
Wszystko sprawnie
1 novembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.