Jest to mój 9 wyjazd na narty zorganizowany przez SnowTrex. Wszystkie dotychczasowe wyjazdy spełniły moje oczekiwania. Jest bardzo prawdopodobne, że będą następne. Kontakty telefoniczne z paniami kons... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Konsultanci szybko reagują i starają się szczerze doradzić. Korzystamy z usług biura po raz kolejny. Dobrze wynegocjowane ceny atrakcyjne dla klienta. Szkoda , że w piątek infolinia telefoniczna zamkn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dobre oferty, w rozsądnych cenach. Strona internetowa prosta i funkcjonalna...aczkolwiek - denerwującym jest przy zaznaczaniu wybieranych opcji, niespodziewane przewijanie strony "w górę", np. przy za... Voir plus
L'entreprise a répondu
Szeroki wybór, możliwość wynajmu miejscówek blisko stoku w ciekawych resortach z karnetem to coś co mnie przyciąga. Jednak szukanie zajmuje dużo czasu, że względu na duża ilość szczegółów do sprawdzen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów przygotowaliśmy przejrzystą ofertę, indywidualnie dopasowaną do Państwa potrzeb. SnowTrex organizuje dla Państwa pakiet zakwaterowania z karnetem narciarskim. Dodatkowo macie Państwo możliwość wypożyczenia sprzętu i wykupienia kursów w wielu miejscowościach. W destynacjach, do których wybiera się najwięcej Klientów, proponujemy opiekę rezydentów, którzy przygotowują niezobowiązujący program rozrywkowy. W większości miejscowości mają Państwo do dyspozycji obiekty różnych kategorii, jak na przykład wellness, czy wyjazdy rodzinne. To właśnie sprawia, że na każde życzenie Klienta znajdujemy odpowiednie rozwiązanie. SnowTrex – indywidualność i najlepsza obsługa Klientów!
Coordonnées de contact
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, Allemagne
- 22 380 39 00
- info-pl@snowtrex.com
- www.snowtrex.pl
4,6
Excellent
447 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Szbyki kontakt szybka realizacja
14 avril 2026
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że sprawny kontakt oraz szybka realizacja rezerwacji spełniły Państwa oczekiwania.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię.
Serdecznie dziękujemy za Państwa wieloletnią lojalność i zaufanie! Cieszymy się, że już od tak dawna możemy witać Państwa w gronie naszych Klientów!
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Uwielbiam snowtrex i jeżdżę z Wami od…
Uwielbiam snowtrex i jeżdżę z Wami od lat i będę jeździć jeszcze i jeszcze
1 mars 2026
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię.
Bardzo cenimy Państwa wieloletnie zaufanie i lojalność. Cieszymy się, że od tylu lat możemy witać Państwa w gronie naszych Klientów!
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Réponse de SnowTrex PL
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za pozytywną opinię. Bardzo cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszego działu obsługi klienta!
Z poważaniem,
Zespół SnowTrex
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię i rekomendację naszej firmy!
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Zamówiliśmy pokój z wyżywieniem HB, a zostaliśmy bez wyżywienia
Zamówiliśmy pokój z wyżywieniem HB (tylko śniadania). Okazało się że zdjęcia nie prezentują zamówionego pokoju tylko apartament (szumnie nazwany) mieszczący się w budynku obok. Pokoik nie miał nawet czajnika nie mówiąc o nawet wnęce kuchennej. Ponieważ nastawiliśmy się na obiadokolacje przygotowywane osobiście w aneksie kuchennym to właściciel obiektu, przeniósł nas do pokoju z aneksem ale anulował wyżywienie HB.
Druga sprawa to kompletnie nieprawdziwy opis lokalizacji. Było napisane że w centrum miasteczka, tymczasem totalne odludzie. Do najbliższych zabudowań około kilometra. Na terenie "hotelu" zagroda z krowami, smród i co ważne do obiektu prowadzi ślepa uliczka oddalona od zabudowań tak jak pisałem wcześniej ponad kilometr, absolutnie żadne centrum.
Na prośbę o interwencję biuro pozostawiło nas samych sobie, twierdząc że jak wrócimy to możemy pisać reklamację.
4 février 2026
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za przesłaną opinię. Przykro nam, iż zarezerwowany urlop nie spełnił w pełni Państwa oczekiwań.
Zapewniliśmy Państwu jednak zarezerwowane usługi. Można to jednoznacznie potwierdzić na podstawie dokumentów podróżnych. Na miejscu otrzymali Państwo nawet upgrade.
Dalsze rozpatrzenie Państwa reklamacji nastąpi drogą mailową. Otrzymaliśmy już Państwa pismo w tej sprawie.
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Przejrzysta oferta
Przejrzysta oferta, sprawne przejście do zakupu, konkretnie i ba temat.
6 février 2026
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za pozytywną ocenę i cieszymy się, że wszystko przebiegło zgodnie z Państwa oczekiwaniami.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszych ofert.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię!
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Juz trzeci raz pojedziemy na narty z…
Juz trzeci raz pojedziemy na narty z firma Snowrrex,jestesmy badzo zadowoleni z szybkiego bookingu,co rocznego bonu,super firma.Polecamy
3 janvier 2026
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię oraz Państwa zaufanie. Cieszymy się, że pozostają Państwo w gronie naszych Klientów i dziękujemy za polecenie naszej Firmy.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
o procesie rezerwacji
Strona internetowa bardzo przejrzysta. Łatwe dodawanie kryteriów wyszukiwania. Bogate opisy apartamentów. Przydatna mapka z lokalizacją noclegu.
3 janvier 2026
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z wyglądu naszej strony internetowej!
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Obsługa sprzedaży
Jestem długoletnim klientem Waszego biura, zawsze byłem zadowolony z usługi. Tym razem, też zostałem w sposób elastyczny obsłużony, z czego jestem bardzo zadowolony. Liczę że wybrany obiekt i rejon w którym jeszcze nie byłem, też mnie zadowoli.
1 janvier 2026
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za wieloletnie zaufanie oraz pozytywną opinię!
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z usł ug naszego działu obsługi Klienta. Chętnie przekażemy Państwa wiadomość naszym pracownikom. Życzymy Państwu udanego urlopu!
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że już kilkukrotnie skorzystali Państwo z naszych usług.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Réponse de SnowTrex PL
Serdecznie dziękujemy za Państwa pozytywną opinię.
Do zobaczenia na stoku!
Zespół SnowTrex
Dobre oferty
Dobre oferty, w rozsądnych cenach. Strona internetowa prosta i funkcjonalna...aczkolwiek - denerwującym jest przy zaznaczaniu wybieranych opcji, niespodziewane przewijanie strony "w górę", np. przy zaznaczaniu wyboru wyżywienia. Powinna istnieć możliwość zaznaczenia kilku opcji - np. HB, AL lub FB. Niestety zaznaczenie jakiejkolwiek opcji, skutkuje natychmiastowym przewinięciem strony "w górę". Jest to po prostu irytujące. Ale ogólnie jest ok.
2 décembre 2025
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za pozytywną oraz konstruktywną opinię. Pragniemy poinformować, że po wybraniu filtrów oferty są automatycznie aktualizowane, dlatego strona ładuje się ponownie. Ponieważ nieustannie pracujemy nad tym, aby nasza strona była jak najbardziej przyjazna dla Klientów, Państwa uwaga została przekazana do odpowiedniego działu.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Najpelsze biuro na narcjarski urlop
Duży wybór opcji noclegu z karnetem. Szybkie potwierdzenie rezerwacji na zapytanie.
1 décembre 2025
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
serdecznie dziękujemy za Państwa pozytywną opinię. Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszej oferty noclegów oraz z szybkiego potwierdzenia rezerwacji.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
komfort w atrakcyjnej cenie
wygodny i przejrzysty przegląd ciekawych destynacji narciarskich - w atrakcyjnych cenach polecam
2 novembre 2025
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasza strona wywarła na Państwu dobre wrażenie, a oferty okazały się atrakcyjne. Bardzo doceniamy również Państwa polecenia wśród znajomych.
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Kaprum ski
Snowtrex to firma z którą już parę razy organizowałem sobie urlop ,bardzo doba firma. Zawsze załatwione jest od A do z .Dziękuję miłym panią z obsługi Snowtrex za wyrozumiałość,pomoc i super obsługę. Piotr Radostowice
3 novembre 2025
Réponse de SnowTrex PL
Szanowny Panie Piotrze,
bardzo dziękujemy za poświęcony czas oraz tak szczegółową i pozytywną opinię. Cieszymy się, że mogliśmy służyć Państwu pomocą i oczywiście pozostajemy do dyspozycji również w przyszłości!
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że nasze oferty okazały się atrakcyjne i że wygląd naszej strony internetowej spełnia Państwa oczekiwania.
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Bardzo krótki okres na realizację przedpłaty, powinno być około 7 dni
W moim wypadku brak informacji czym różni się pokój standard od premium, brak info o narciarni i możliwości przechowywania sprzętu w szafkach przy stacji narciarskich.
1 novembre 2025
Réponse de SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za przesłaną opinię. Przekazaliśmy Państwa uwagę odnośnie opisu pokoju do odpowiedniego działu. Jeśli nasz partner obiektu nie przekazał nam informacji o przechowalni nart, zakładamy, że w obiekcie taka możliwość nie jest dostępna. Jako organizator imprez turystycznych nie dysponujemy informacjami na temat usług oferowanych przez wyciągi, ponieważ nie stanowią one części naszej umowy.
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.