Grauenhaft. Deutschland geht den Bach runter. App-Zwangsumstellung auf TEO, eine App, die auf meinem Handy gar nichr funktioniert. D.h. ich war 3 Monate gezwungen, für Abhebungen und Überweisungen in... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Selten in meinem Leben so ein kompetentes, hilfsbereites und freundliches Personal am Schalter einer Bank gehabt! Die jungen Angestellten haben mir schon öfters geholfen und sich dabei alle Zeit genom... Voir plus
L'entreprise a répondu
Die Sparda Bank München begleitet mich und meine Familie seit fast 20 Jahren auch in stürmischen Zeiten. Immer ehrlich, zuverlässig, fair und unbürokratisch. Die Lösungen für Onlinebanking und App erf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich bin seit ca. 20 Jahren Kunde der Sparda-Bank und möchte jetzt mal ein Lob aussprechen. Endlich wurde das online-banking auf ein modernes, sauber funktionierendes System umgestellt und das - meine... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Arnulfstr. 15, 80335, München, Allemagne
- 089 55142 400
- info@sparda-m.de
- www.sparda-m.de
4,0
Bien
719 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Unkompliziert und freundlich
Bin seit 2017 zufriedener Kunde. Alles wird unkompliziert erledigt. MA am Telefon und in der Filiale in Traunstein sind sehr freundlich und hilfsbereit. Schade, dass Sparda keine Geschäftskonten anbietet.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Die Kundenzufriedenheit und der Kundenservice stehen bei uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr. Sichern Sie sich Ihre Werbeprämie, wenn Sie uns Ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Weitere Infos dazu finden Sie auf unserer Homepage mit dem Stichwort "Kunden werben Kunden". Freundlich grüßt Sie Ihre Sparda Bank München.
...bin bei der Sparda 18 Jahre gewesen
...bin bei der Sparda 18 Jahre gewesen. Die aktuelle Software Umstellung - da fehlen mir die Wörter!
Die Umsätze vor der Umstellung nicht digital vorhanden, man muss die Papiere (!-Mittelalter) sortieren, man kann eigene Bank nicht anrufen, es ist im Netz nur eine Nummer auf Zentrale in München bekannt gegeben, d.h. wenn man mit jemandem aus der eigenen Bank reden möchte, wartet man Stunden - oder auch Tage, bis sich jemand zurückmeldet, oder man geht - wie im Mittelalter, zu der Bank persönlich...ich werde es kürzen, denn schreiben könnte ich noch lange - unfreundlich, zu kompliziert, nicht Zeit angemessen...einfach unmöglich, bin jetzt bei einer anderen Bank...
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören das der IT-Wechsel für Sie so frustrierend war. Das ist natürlich nicht das Erlebnis, dass wir unseren Kunden bieten möchten.
Alle Kolleginnen und Kollegen gaben Ihr Bestes, um unsere Kundinnen und Kunden bei Unterstützungsbedarf behilflich zu sein. Leider ließen sich aber in der Zeit der Umstellung Wartezeiten am Telefon und in den Filialen nicht vermeiden.
Wir bedauern sehr, dass Sie die Geschäftsverbindung zu uns beendet haben. Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt auf ein Wiedersehen bei Ihrer Sparda-Bank München eG.
Super Service von Herrn Riepelsiep. Dankeschön
Super Service
Dankeschön
Von
Herr Sebastian Riepelsiep
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Kundenzufriedenheit und der Kundenservice stehen bei uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr. Sichern Sie sich Ihre Werbeprämie, wenn Sie uns Ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Weitere Infos dazu finden Sie auf unserer Homepage mit dem Stichwort "Kunden werben Kunden". * Freundlich grüßt Sie Ihre Sparda Bank München.
Herr Riepelsiep hat eine sehr angenehme…
Herr Riepelsiep hat eine sehr angenehme und ausführliche Beratung durchgeführt. Ich würde jederzeit wieder einen Termin bei ihm buchen.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden sind. Gerne geben wir es an den Kollegen weiter. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen in allen finanziellen Angelegenheiten zur Seite zu stehen. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da! Freundlich grüßt Sie, Ihre Sparda Bank München eG.
In der Mühldorfer Filiale ist alles…
In der Mühldorfer Filiale ist alles super. Sehr hilfreich und freundlich.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen in allen finanziellen Angelegenheiten zur Seite zu stehen. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Freundlich grüßt Sie, Ihre Sparda Bank München eG.
Unzuverlässigkeit
Leider musste ich ein zweites Mal nach München fahren (am 04.08.25), um zu bitten, mir endlich die Zugangsdaten zum Internet-Banking zu geben. Mir wurde zum zweiten Mal gesagt, dass diese Daten mir zugesandt werden. Bis heute kann ich noch nicht ins Internet, da mir diese Daten immer noch nicht zugesandt wurden. Es handelt sich um den NetKey bzw. Alias und die Pin. Bitte senden Sie mir umgehend diese Daten !
Die Geheimzahl für die Nutzung der Karte habe ich schon erhalten. Sie nützt mir aber fürs Online-Banking nicht.
Es handelt sich um das Konto:
DE48 7009 0500 0002 0805 08
Bitte kümmern Sie sich um diese Angelegenheit. Ich möchte nicht ein drittes Mal nach München fahren müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Heike Waldhans (w/Holzmann Eva)
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Daher bedauern wir erst recht, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben. Gerne möchten wir mit Ihnen eine Lösung finden und würden uns freuen, wenn Sie sich telefonisch melden oder uns per E-Mail an info(at)sparda-m.de Ihre Nachricht zukommen lassen. Aus Sicherheitsgründen geben wir unsere Emailadresse nicht im gewohnten Format an. Bitte ersetzten Sie das (at) durch das Email Zeichen @. Freundlich grüßt Sie Ihre Sparda-Bank München. P.S. aus Sicherheitsgründen raten wir Ihnen, persönliche Daten wie IBAN aus öffentlichen Portalen zu löschen.
Umsichtigkeit und Mitdenken
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Hallo, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, das freut uns sehr. Sichern Sie sich Ihre Werbeprämie, wenn Sie uns Ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Weitere Infos dazu finden Sie auf unserer Homepage mit dem Stichwort "Kunden werben Kunden". Freundlich grüßt Sie Ihre Sparda Bank München.*
Der Mitarbeiter hat mir sehr schnell…
Der Mitarbeiter hat mir sehr schnell geholfen mein Problem zu lösen und war auch sehr freundlich.Vielen Dank nochmals.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Mitarbeiter Ihnen schnell weiterhelfen konnte und Sie sich gut betreut gefühlt haben. Ihr Dank motiviert uns, auch weiterhin mit voller Freundlichkeit und Kompetenz für unsere Kunden da zu sein. Herzliche Grüße, Ihre SpardaBank München eG
Schnell und kompetent
Schnell und kompetent, das findet man hier auf allen Ebenen.
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service auf allen Ebenen als schnell und kompetent erleben. Ihr positives Feedback ist für uns eine tolle Bestätigung. Herzliche Grüße, Ihre SpardaBank München eG
Herr Aygül löste mein Problem sehr…
Herr Aygül löste mein Problem sehr kompetent und mit außerordentlicher Freundlichkeit. Glückwunsch an die Sparda, so einen Mitarbeiter gefunden zu haben.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr Feedback geben wir auch sehr gerne an Herrn Aygül weiter. Herzliche Grüße, Ihre SpardaBank München eG
Frau Martina Stein hat mich in einem…
Frau Martina Stein hat mich in einem Telefonat bestens beraten zum Thema "Online-Banking". Eine äußerst höfliche und kompetente Beraterin. Kann die Dame nur empfehlen!
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns sehr und wir geben Ihr Feedback sehr gerne an Frau Stein weiter. Herzlich grüßt Sie, Ihre SpardaBank München eG
Kompetent, kundenorientiert, zügig
Sehr kompetenter und kundenorientierter Kontakt!
Ausführliche Beratung und zügige Bearbeitung.
Sehr zu empfehlen.
Meine Beraterin: Frau V. Lehner
KundenOnlineManagement
Abteilung OnlineVertrieb
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden sind. Ihr Lob geben wir auch sehr gerne an Frau Lehner weiter. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Freundlich grüßt Sie, Ihre SpardaBank München eG
sehr gute Anlageberatung
Sehr freundliche, kometente aber "unaufdringliche " Anlage-Beratung!
Ich komme gerne wieder auf sparda München / Fr. Lehner zurück!
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen in allen finanziellen Angelegenheiten zur Seite zu stehen. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Freundlich grüßt Sie, Ihre Sparda Bank München eG.
Grausames Online Banking
Wir sind seit langen Jahren Kunde dieser Bank und waren immer zufrieden. Seit der diesjährigen Umstellung des Online Bankings ist es einfach nur ein Trauerspiel. Auch die Hotline besteht nur aus einer Warteschleife....
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie so lange und frustrierend mit dem Zugang zu unserem Online-Banking kämpfen mussten und dass wir Ihre Erwartungen in der Kundenbetreuung nicht erfüllen konnten. Das ist natürlich nicht das Erlebnis das wir anstreben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind.
Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir unsere Services verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben das Problem gemeinsam zu lösen.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Unser Zentrales Beschwerdemanagement erreichen Sie unter beschwerde(at)sparda-m.de. Aus Sicherheitsgründen geben wir unsere Emailadresse nicht im gewohnten Format an. Bitte ersetzten Sie das (at) durch das Email Zeichen @.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
Freundlich grüßt Sie Ihre Sparda Bank München.
Fachwissen
Sehr freundliche Dame mit Fachwissen und guter Beratung zu den einzelnen Angeboten im Finanzsektor.
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen in allen finanziellen Angelegenheiten zur Seite zu stehen. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit mit Ihnen. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da! Freundlich grüßt Sie, Ihre Sparda Bank München eG.
Schlechte Kommunikation
Schlechte Kommunikation. Aufträge werden verzögert bearbeitet. Zinsverluste trägt der Kunde. Prozesse lange nicht mehr Stand der Zeit. Nie wieder...
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Hallo,
wir bedauern, dass Sie Anlass zur Kritik an unserem Unternehmen gesehen haben. Gerne möchten wir mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden und bitten Sie, sich mit Ihrem Anliegen an unser zentrales Beschwerdemanagement beschwerde(at)sparda-m.de zu wenden. Aus Sicherheitsgründen geben wir unsere Emailadresse nicht im gewohnten Format an. Bitte ersetzten Sie das (at) durch das E-Mail Zeichen @. Freundlich grüßt Sie, Ihre Sparda-Bank München
-----------------------------------------------------------------
sehr effizientes und zielgerichtes Gespräch
sehr effizientes und zielgerichtes Gespräch. Frau Schiller hätte 5 Punkte verdient.
Wermutstropfen war nur die Umständlichkeit im System der Sparda bei Umbuchungen von Spar auf Referenzkonto
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und Sie sich gut betreut fühlten. Gerne können Sie uns bei weiteren Fragen direkt telefonisch oder persönlich in einer unserer Filialen kontaktieren. Freundlich grüßt Sie Ihre Sparda Bank München
Alle Probleme sind schnell gelöst
Alle Probleme sind schnell gelöst . Alles sehr professionell und sehr freundlich .
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Die Kundenzufriedenheit und der Kundenservice stehen bei uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit freut uns sehr. Sichern Sie sich Ihre Werbeprämie, wenn Sie uns Ihren Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Weitere Infos dazu finden Sie auf unserer Homepage mit dem Stichwort "Kunden werben Kunden". Freundlich grüßt Sie Ihre Sparda Bank München.
Zeit, Geduld und Erfahrung
Die Mitarbeiterin und der Mitarbeiter der Sparda Bank waren sehr hilfreich in der Einrichtung des online banking und der app.
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.Freundlich grüßt Sie, Ihre Sparda Bank München eG.
Der Niedergang. Passt zu Deutschland.
Ich war immer sehr zufrieden und bin seit Jahrzehnten Kunde bei der Sparda Bank. Nach der Umstellung des online bankings ist KEINE Überweisung mehr problemlos möglich. Absolut katastrophal! Einfacher und schneller wäre tatsächlich die Papierform, so nervig ist dieses System, das mich entweder rauswirft oder abstürzt/hängt. Meiner Gesundheit zuliebe muss ich die Bank wechseln wegen einer App, die wohl von Schimpansen entwickelt wurde.
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Sparda-Bank München eG
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Online-Banking haben und dass der IT-Wechsel für Sie so frustrierend ist.Das ist natürlich nicht das Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir würden Ihnen gerne dabei helfen, eine Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten, dass Sie sich bei uns wieder wohlfühlen.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Freundlich grüßt Sie Ihre Sparda Bank München
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.