Rejs 24h był bardzo fajną odskocznią od codzienności. Widok od strony morza Trójmiasta, Helu czy Karlskrony w dzień i w nocy - bezcenny. Miły personel, czystość w kajutach czy na pokładzie na wysokim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Oba rejsy (tam i z powrotem rejsy nocne) przebiegły gładko, planowo i punktualnie. Podróżowaliśmy z psem w specjalnej kajucie, bez potrzeby oddawania go do kojca na statku lub zostawiania w samochodzi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jak zawsze fajna przygoda. Ale podczas ostatniego rejsu zaskoczyło nas bardzo odpłynięcie promu w czasie naszego spaceru po Karlskronie. Po przybyciu ok godziny 17:30 na terminal promowy musielismy... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bardzo miły i komfortowy rejs ,czysto i pachnąco,w restauracji b.dobre jedzonko,poprawiło się sporo w kwestii ,,pędzenia ,,z kabin w celu sprzątania👍, uprzejma obsługa w sklepie ....jedyny minus to B... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Stena Line Polska
Écrit par l'entreprise
W Stena Line dbamy o to, aby podróż morska między Polską, Szwecją i resztą Europy była prosta, komfortowa i przyjemna. Od ponad 60 lat łączymy ludzi, miejsca i doświadczenia w całej Europie — bezpiecznie i z troską o środowisko.
Niezależnie od tego, czy planujesz wakacje w Skandynawii, podróż służbową czy odwiedziny u bliskich, możesz liczyć na wygodę od początku do końca. Na pokładzie czekają przytulne kabiny, smaczne jedzenie i rozrywka, a także możliwość po prostu zrelaksowania się z widokiem na morze. Rodziny z dziećmi i zwierzęta są zawsze mile widziane — mamy specjalne strefy, w których mogą odpocząć i bawić się.
- Prom z Polski
- Gdynia – Karlskrona
Warto wiedzieć
Podróżujesz samochodem? Możesz zabrać tyle bagażu, ile zmieści się w pojeździe — bez dodatkowych opłat. Pasażerowie piesi mogą zabrać tyle, ile są w stanie unieść (maksymalnie 23 kg na sztukę bagażu).
O Stena Line
Stena Line to rodzinna szwedzka firma obsługująca 18 tras w północnej Europie. Jesteśmy jednym z największych operatorów promowych na świecie, oferującym bezpieczne, zrównoważone i wygodne podróże po Morzu Irlandzkim, Północnym i Bałtyckim. Naszym celem jest, aby każda podróż była spokojna, przyjemna i bezstresowa.
Zarezerwuj podróż promem
Odwiedź www.stenaline.pl, aby zaplanować podróż, sprawdzić rozkłady i poznać nasze aktualne oferty. Skorzystaj z wyszukiwarki Low Fare Finder, aby znaleźć najlepszą cenę, lub wybierz taryfę Flexi albo Premium dla większego komfortu i elastyczności.
Coordonnées de contact
Gdynia, Pologne
- www.stenaline.pl
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Całkowity relax...
Rejs 24h był bardzo fajną odskocznią od codzienności. Widok od strony morza Trójmiasta, Helu czy Karlskrony w dzień i w nocy - bezcenny. Miły personel, czystość w kajutach czy na pokładzie na wysokim poziomie. Przy ładnej pogodzie tylko szum fal i widok statków w oddali na pokładzie słonecznym. Śniadania nie do przejedzenia - smacznie i dużo. Polecam
3 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za wspaniałą opinię i rekomendację.
Cieszymy się, że rejs naszym promem dostarczył Panu przyjemnych chwil i był odskocznią od codzienności.
Miło nam słyszeć, że docenił Pan życzliwość naszej obsługi, czystość oraz ofertę gastronomiczną .
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie wybierze się Pan z nami w kolejną morską podróż.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Doświadczenie w Stena Line
Czytelna i Łatwa rezerwacja na stronie internetowej. Profesjonalna i miła obsługa na każdym etapie podróży . Jedynie podpowiadamy aby zwiększyć liczbę kabin dla podróżujących ze zwierzętami
7 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za miłe słowa i wysoką ocenę.
Cieszymy się, że rezerwacja oraz obsługa podczas podróży spełniły Państwa oczekiwania.
Dziękujemy również za sugestię dotyczącą większej liczby kabin dla podróżujących ze zwierzętami.
Przekażemy ją odpowiednim działom w celu werfyfikacji.
Mamy nadzieję gościć Państwa ponownie na pokładzie.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Generalnie nigdy nie było problemu a…
Generalnie nigdy nie było problemu a jeżdżę od ponad 20 lat. Jedyny zarzut jaki mam, to w kajutach jest cholernie gorąco i nie działa klimatyzacja. Narzekają na to wszyscy.
4 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pięć gwiazdek i za zaufanie, którym obdarza nas Pan od ponad 20 lat.
Cieszymy się, że przez ten czas podróże ze Stena Line przebiegały w miłej atmosferze i bez większych problemów.
Doceniamy Pańską sugestię odnośnie temperatury w kajutach i działania klimatyzacji.
Przykro nam, że wpłynęło to na komfort Pana podróży i jednocześnie zapewniamy, że przekażemy tę uwagę odpowiedniemu zespołowi na promie do weryfikacji.
Mamy nadzieję, że podczas kolejnych rejsów będziemy mogli zapewnić Panu jeszcze bardziej komfortowe warunki.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Tym razem wszystko bylo SUPER !
7 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za najwyższą ocenę i wspaniałą opinię.
Cieszymy się, że Pana podróż przebiegła bez zarzutu i że jest Pan zadowolony z naszych usług.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z oferty Stena Line.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Swietna profesjonalna obsluga
Swietna profesjonalna obsluga, prom Elba - pierwsza klasa jak na takie przejazdy, czysto, smaczne jedzenie, sniadania w cenie noclegu.
7 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię.
Bardzo cieszy nas, że docenił Pan profesjonalizm naszej załogi, czystość na pokładzie oraz komfort podróży promem Stena Ebba. Szczególnie miło jest nam słyszeć, że smakowało Panu jedzenie i śniadanie wliczone w cenę kabiny.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli gościć Pana na pokładzie.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Kolejny raz w zasadzie rejs przebiegł…
Kolejny raz w zasadzie rejs przebiegł bez zastrzeżeń. Personel na lądzie i na promie jest uprzejmy do sześcianu i nie sprawia wrażenia, że jest to wymuszona uprzejmość. Jak na tyle lat pływania i taką ilość pasażerów, można powiedzieć, że promy utrzymywane są w stanie wzorowym.
29 septembre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za wspaniałą opinię i wieloletnie zaufanie.
Bardzo miło nam słyszeć, że zarówno obsługa, jak i stan naszych promów niezmiennie spełniają Pana oczekiwania.
Takie słowa są dla naszej załogi najlepszym wyróżnieniem.
Zapraszamy ponownie na pokład Stena Line.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Jesteśmy bardzo zadowoleni
Jesteśmy bardzo zadowoleni, czysto, zadbanie, mimo wiekowego statku. Bardzo miła, profesjonalna obsługa. Jedyny problem z WiFi;)
Czyste kabiny, zero zarzutów.
7 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Bardzo cieszy nas, że była Pani zadowolona z podróży oraz że doceniła Pani czystość kabin, stan statku i profesjonalizm naszej załogi.
Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na kwestię WiFi.
Wszystkie uwagi i sugestie są dla nas cenne i pomagają udoskonalać jakość świadczonych usług. Przekażemy je do odpowiednich działów.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie powitamy Panią na pokładzie Stena Line.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za wysoką ocenę.
Cieszymy się, że podróż naszym promem spełniła Pana oczekiwania.
Dziękujemy za miłe słowa dotyczące punktualności i czystości.
Cieszymy się również, że oferowane posiłki przypadły Panu do gustu.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Zawsze miła atmosfera czysto i ogólnie…
Zawsze miła atmosfera czysto i ogólnie klimatycznie
7 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że doceniła Pani czystość kabin, komfort podróży oraz miłą atmosferę panującą na naszym promie.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszej oferty.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Od mówiono mi pomocy w powrocie do…
Od mówiono mi pomocy w powrocie do Szwecji powodem było to że wiozlem psa że sobą. Podobno nie było kabin dla małych piesków. Miałem zapłacić za zrobienie zmian ponad 1400 zł i płynąć w innym terminie co dla mnie było nie wykonalne, nie pomogły proszenia i tłumaczenia z naszej strony. Chciałem dopłacić za kabinę normalną i dodatkowe ewentualne sprzątanie chociaż mój pies jest psem domowym i bardzo czystym. Tym samym zmuszono mnie do skorzystania s innej firmy gdzie bez żadnej łaski udzielono mi pomocy. Jestem bardzo nie zadowolony z tego jak traktuje się waszych klientów 😡😡😡 Uważam że można było mi pomóc bez wielkich kosztów i problemów. Dzięki TT Line zdążyliśmy na czas do Norwegii i bez spóźnienia do pracy. Jako członek Stena Line jastem bardzo nie zadowolony z podejścia państwa przez co byłem zmuszony na zakup biletów u konkorencji i skorzystania z ich usług A nilety Stena Line przepadły 😡😡😡
6 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy uprzejmie za poświęcony czas i przekazanie swojej opinii. Otrzymane od Państwa uwagi są dla nas niezwykle cenne i stanowią istotny element procesu ciągłego doskonalenia jakości naszych usług.
Z przykrością przyjęliśmy informację, iż Państwa doświadczenie na pokładzie nie w pełni odpowiadało oczekiwaniom. Pragniemy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby każda podróż przebiegała w możliwie najbardziej komfortowych warunkach i przy zachowaniu wysokich standardów obsługi.
Jeżeli chciałby Pan przekazać nam dodatkowe szczegóły dotyczące przebiegu rejsu, zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli zaszczyt ponownie powitać Państwa na pokładzie i zapewnić doświadczenie w pełni odpowiadające oczekiwaniom.
Z poważaniem,
Radek
Stena Line
Rejs tam i z powrotem z psem
Oba rejsy (tam i z powrotem rejsy nocne) przebiegły gładko, planowo i punktualnie. Podróżowaliśmy z psem w specjalnej kajucie, bez potrzeby oddawania go do kojca na statku lub zostawiania w samochodzie na całą noc, dlatego psiak miał mniejszy stres po całodniowej jeździe samochodem. W kajucie mieliśmy tam wszystko co potrzeba. Opcję wyprowadzenia psa na specjalnej, zewnętrznej części pokładu zaliczam na plus. To był nasz pierwszy rejs z psem i z wiemy, że nie ostatni.
5 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5-gwiazdkową opinię! Bardzo się cieszymy, że oba rejsy przebiegły spokojnie i punktualnie, a podróż z psem była dla Państwa komfortowa.
Miło nam również, że docenili Państwo możliwość skorzystania z kabiny dla osób podróżujących ze zwierzętami oraz specjalnej przestrzeni na pokładzie.
Do zobaczenia na pokładzie podczas kolejnej podróży!
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Jak zawsze wszystko na wysokim…
Jak zawsze wszystko na wysokim poziomie. Pyszne jedzenie i świetnie atmosfera
5 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za wspaniałą ocenę! Jest nam niezwykle miło, że podróż z nami spełniła Państwa oczekiwania i pozostawiła dobre wspomnienia.
Życzymy wielu kolejnych udanych podróży i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Moje doświadczenie z firmą Stena Line…
Moje doświadczenie z firmą Stena Line Polska było super. Płynęliśmy statkiem Stena Spirit w 24h rejs (19:30 - 19:30). Statek, kabiny, łazienki czyste. Pełno atrakcji dla dzieci i dorosłych. Na pewno tam wrócimy.
2 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za wystawienie 5-gwiazdkowej opinii. Każda taka wiadomość sprawia nam ogromną radość i utwierdza nas w przekonaniu, że warto dbać o najwyższą jakość obsługi.
Mamy nadzieję, że już niebawem ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Stena Spirit
Stena Spirit - fantastyczny, pomocny i uśmiechnięty Pan Grzegorz w strefie restauracji
6 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za wystawienie 5-gwiazdkowej opinii. Każda taka wiadomość sprawia nam ogromną radość i utwierdza nas w przekonaniu, że warto dbać o najwyższą jakość obsługi.
Mamy nadzieję, że już niebawem ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Rejs bardzo spokojny bezpieczny
Rejs bardzo spokojny bezpieczny. Miła obsługa i bardzo dobre jedzenie w restauracji.
6 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za pozostawienie 5-gwiazdkowej opinii! Cieszymy się, że podróż z nami spełniła Państwa oczekiwania i była przyjemnym doświadczeniem.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli powitać Państwa na pokładzie.
Serdecznie pozdrawiamy,
Radek
Stena Line
Organizuję wyjazdy do Szwecji na…
Organizuję wyjazdy do Szwecji na wędkowanie. To już kolejną.moja podróż. Jestem zadowolony.
6 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5-gwiazdkową opinię i zaufanie, którym obdarzają nas Państwo podczas kolejnych podróży do Szwecji. Bardzo się cieszymy, że są Państwo zadowoleni z podróży.
Życzymy udanych wyjazdów i samych dobrych połowów! Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Tonwpuszczanie na prom czeka sie do…
Tonwpuszczanie na prom czeka sie do kilku min przed wyplynieciem zamiast wpuścić osobówki a potem tiry to sie czeka i tak wybiórczo przyjechałem 1,5 przed czasem a wjechałem prawie ostatni.
Jedzenie dobre I duzo:)
W pokojach standard super ze jest tv sa kubeczki a nie ma czajnika na herbatkę tzn jak sie płynie to raz jest raz nie ma
5 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy uprzejmie za poświęcony czas i przekazanie swojej opinii. Otrzymane od Państwa uwagi są dla nas niezwykle cenne i stanowią istotny element procesu ciągłego doskonalenia jakości naszych usług.
Z przykrością przyjęliśmy informację, iż Państwa doświadczenie podczas embarkacji nie w pełni odpowiadało oczekiwaniom. Pragniemy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby każda podróż przebiegała w możliwie najbardziej komfortowych warunkach i przy zachowaniu wysokich standardów obsługi.
Jeżeli chciałby Pan przekazać nam dodatkowe szczegóły dotyczące przebiegu rejsu, zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli zaszczyt ponownie powitać Państwa na pokładzie i zapewnić doświadczenie w pełni odpowiadające oczekiwaniom.
Z poważaniem,
Radek
Stena Line
ciekawa podróż
sprawna obsługa , miłe podejscie do dzieci , dobre jedzenie , rozrywka na pokładzie - pomimo długiej podrózy czas szybko leci
5 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę! To dla nas ogromna motywacja i radość wiedzieć, że są Państwo zadowoleni z podróży.
Do zobaczenia na pokładzie podczas kolejnej wyprawy!
Z wyrazami szacunku,
Radek
Stena Line
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Miło nam, że podróż z nami była dla Państwa przyjemnym doświadczeniem. Dziękujemy za najwyższą ocenę.
Serdecznie pozdrawiamy!
Radek
Stena Line
Jesteśmy bardzo zadowoleni z rejsu
Jesteśmy bardzo zadowoleni z rejsu. Obsługa, kuchnia i warunki rewelacyjne. Bardzo czysto i przytulnie. Na pewno jeszcze skorzystamy.
5 octobre 2026
Réponse de Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za tak ciepłe słowa. To dla nas ogromna motywacja do dalszej pracy.
Do zobaczenia na pokładzie!
Radek
Stena Line
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.